人性化护理在妇产科临床中的效果研究

刘凤华

（山东省郓城县人民医院，山东 菏泽 274700）

1 引 言

随着社会的不断发展与进步，人们渐渐不只满足于衣食温饱，更加注重于享受生活，同时全民健康意识普遍提高，对于医疗的需求由单一的患病求医逐渐向多元化的方向发展。为了满足这两需求，现代医学也逐渐从传统的以治疗疾病为主向为每一位患者提供舒适的、满意的医疗服务转变，因此，人性化护理在现代医疗工作中具有重要的作用和意义。由于妇产科的患者与其他疾病患者相比，无论是在身体还是在心理方面均较为特殊，而且非常容易受到周围环境、家庭以及各种因素的影响，因此，我们要大力支持妇产科的护理工作。笔者通过随机选取某医院2019年3月～2019年9月的200名妇产科患者，采用不同的护理方式进行护理，研究发现以下结果。

2 研究对象与方法

2.1 研究对象

笔者通过随机选取某医院2019年3月～2019年9月的200名妇产科患者，年龄在20～60岁，患病时长在五天至六个月之间。本研究的研究对象均是某医院妇产科的患者，患者大多身患月经不调、盆腔炎、宫颈炎等妇科疾病，此外，该研究不包括患病较为严重的患者或者身体器官遭受损伤的患者。同时200名妇产科患者均自愿接受调查、接受医院治疗，并且自愿签订同意书，服从医护安排，因此符合伦理学的要求。

2.2 方法

2.2.1 分组

笔者将200名妇产科患者通过随机的方法分为对照组和实验组，每组有100名妇产科患者。对照组的100名患者年龄在20～58岁，平均年龄在29.4岁，患病时长在七天至五个月，平均3.2个月。对照组的100名患者年龄在22岁～60岁，平均年龄在29.6岁，患病时常在五天至六个月，平均3.3个月。因此，两组患者具有一定的可比性，具有一定的统计意义。

2.2.2 护理方法

对照组的100名妇产科患者实施常规的妇产科护理方法，而实验组的100名妇产科患者在实施常规护理方法的同时增加人性化护理方法，人性化护理方法包括以下几个方面。

2.2.2.1 提供较好的就医环境

保持健康的病房环境，将病房内的温度、湿度控制在合理的范围内，并且阳光充足，病房内安静整洁，让患者得到较好的休息，此外，除了提示的标识外，减少刺激的颜色、标志的使用，同时，在病房中可以栽种一些绿色植物，播放一些让人心情愉悦的音乐。医护人员在对患有妇科病的患者进行心理护理时，需要注意话语是否得体，以免伤到患者的自尊。同时患者询问自己的病情时，不能三言两语代过去，应该态度亲切、诚恳的为患者详细的介绍病情。医护人员应当注意与老年患者讲话声音的大小，语气温和，通俗易懂。并且鼓励患者积极配合治疗，有助于病情的改善。

2.2.2.2 重视患者的心理护理

患者由于身患疾病很容易产生紧张、恐惧的心理，严重时，会影响整个治疗的效果。因此，首先护理人员应当细心了解患者的心理变化，为其耐心解答、指导，消除紧张情绪，使其心情保持轻松愉快，如果发现患者在治疗妇科疾病过程中产生心理问题，医护人员要及时的进行疏导，帮助患者减轻负面情绪，排除自身压力以及内心负担，同时鼓励患者树立战胜疾病的信心，有利于患者恢复健康；其次，医护人员要与患者的家属保持良好的沟通，不仅要指导患者怎样积极、健康的去面对疾病，同时也要教会患者家属怎样帮助患者克服困难。此外，如果患者必须要进行子宫摘除手术，由于子宫不仅是女性的象征，同时患者会丧失生理功能，因此当患者面临摘除子宫手术室，很容易产生失落、悲观的情绪，因此医护人员应当尽早的掌握患者的情绪，及时地进行心理疏导，引导患者正视疾病，减轻心理压力，在身体和心理调整到最佳状态时进行手术治疗。于此同时，护理人员还应该根据患者自身的实际情况，指导其学习一些术后的保健操，使患者能够获得精神方面的满足，满足她们精神方面的需求。

2.2.2.3 加强对患者健康知识的宣传教育

改变传统的以发传单宣传的单一方式，可以根据患者的年龄、心理状况、文化程度等各方面，选取适合的健康知识宣传教育方式，可以利用互联网或者其他工具为患者解决疑问，尽可能地满足患者对于掌握健康知识的需求，避免患者走入误区，能够积极的面对疾病。

2.2.2.4 对于孕妇进行全程监护

对于孕妇一定要从孕早期到分娩整个过程进行监护，督促孕妇进行定期的产检，一旦发现可疑状况要及时地进行处理，尽可能去除影响胎儿生长发育的各种不利因素，组织孕妇孕期的活动，为孕妇以及孕妇的家属普及孕期知识，纠正孕妇不正确的生活习惯以及饮食习惯，保证孕妇在最佳的状态下迎接新生儿的到来。同时在分娩过程中，对孕妇进行鼓励和引导，帮助孕妇顺利生产，此外，产后为孕妇科普新生儿护理知识，帮助孕妇更好地接触新生儿。孕妇在医院待产的这段时间内，护理的护士应该利用良好的职业道德，真诚的服务，精湛的技术来获得孕妇以及家人的信任，这样对于和孕妇以及家属进行哺乳知识的传授非常有帮助，从而能够积极调动产妇以及家属的主观能动性，让产妇在最短的时间内学会母乳喂养的方法，于此同时能够减缓和消解现在非常紧张的医患关系。

2.3 调查指标

通过观察对照组和实验组两组患者焦虑情绪、抑郁情绪以及其他不良反应，对于疾病知识的一些掌握程度和医护人员的满意度。采用调查表和评价表对患者不良情绪进行评估，得分越高表明患者不良情绪越严重，而对于疾病知识的掌握程度采取调查问卷的方式，患者在不受任何干扰的情况下进行填写问卷，最终收集、整理，并评估。

3 结 论

笔者通过调查统计发现，近些年来妇科疾病呈现逐年上涨的趋势，同时月经不调、盆腔炎、宫颈炎疾病在临床方面极为常见，妇科疾病不仅给患者带来身体上的痛苦，同时在心理方面也造成了一定不良影响，让患者的生活质量大打折扣。此外，随着人们保健意识的增强，孕妇对于医疗工作的需求也渐渐提升，这对于妇产科的护理工作提出了更高的要求。

人性化护理是有患者为主体，结合患者身体和心理需求，为患者提供更加健康的、科学的、合理的服务。人性化护理的目的是在满足患者需求的同时，帮助患者以积极阳光的心态，面对疾病，减轻患者治疗疾病过程中的不适感，人性化护理与当前医护理念相辅相成，能够满足患者的需求，具备重要的意义和价值。

本研究表明，实验组患者焦虑情绪以及抑郁情绪明显低于对照组，并且对于疾病有关知识的掌握和对医护工作人员工作的满意程度远远高于对照组，两组具有明显的差异。因此，在妇产科护理工作中应用人性化护理，能够很好地缓解患者紧张、焦虑的情绪，增加患者对于相关知识的掌握程度，提高患者对于以后工作的满意程度了，具有较高的临床意义。