新时期医院信息化建设与管理的策略分析

彭国栋

（赤峰市传染病防治医院，内蒙古 赤峰 024000）

随着经济全球化时代的来临，市场的竞争程度也变得越来越激烈，并且随着新医疗政策改革的实施和深入。在这种新时期下，医院信息化建设和管理模式的应用已经影响到医院医疗事业的发展进步，这就需要在新时期下做好医院信息化建设与管理。下面我们详细分析一下，新时期医院信息化建设与管理的策略。

1 新时期医院信息化建设的策略

1.1 医院信息化建设的原则

信息化管理系统的建设贯穿于医院管理的始终，属于一项具有重要作用的系统性工程。新时期下，信息化建设应该服从医院整体的战略规划需要，为医院的全局发展提供有力服务，以便更好的满足医院整体工作所产生的实际需要。因此在开展医院信息化建设活动的过程中一定要坚持以下几项基本原则：其一，要始终坚持以人为本的理念，将患者作为中心的基本原则；坚持工作流程的强化和控制，将更加方便快捷、温馨服务和及时高效作为基本原则；始终坚持效率优先和经济适用，同时必须兼顾信息化系统的安全性及其良好的稳定性基本原则；坚持医院全体员工积极主动参与，领导和员工都能够积极互动的基本原则[1]。

1.2 以病人为中心的现代化医院管理理念

传统模式中医院信息化建设是以费用管理作为主线设计理念开展设计活动的，将患者在医院就诊过程中所产生的费用管理作为出发点，以此来实现对医院业务的全力支持。而新时期下医院信息化建设理念则着重体现出将患者作为中心内容，以患者的角度为出发点，根据患者在医院接受治疗服务的过程中所产生的诊疗信息为出发点，以此来实现对所有诊疗信息、费用信息的高效管理。同时实现对医院所有信息的相互联通和共享，并在此基础上进行数据信息的进一步挖掘和分析，为医院在发展过程中做出科学决策，提供准确的信息化依据[2]。

1.3 寻找长期的合作伙伴

新时期下医院信息化总体规划是开展信息化建设活动的一项重要指导依据，而信息化建设具体内容的实现则是由医院及其合作伙伴共同合作完成，因此这就需要医院寻求能够长期合作的伙伴，同时这也是医院开展信息化建设工作的一项重要内容。这就需要医院选择一家敢于创新和以技术为导向的合作单位。信息化建设活动的开展对于整个医院的发展规划而言，不仅仅体现对医院业务的支撑，而且还能够有效促进医院的长久发展；满足长期配合医院开展信息化建设工作的合作伙伴，对于医院信息化建设及其持续性发展而言，这属于一项非常有效的保障，同时也是医院重点投资保护的对象。

2 新时期医院信息化管理的策略

2.1 做好预防和维护工作

医院信息化建设不仅需要运用到先进的构建技术，而且还需要实施科学且规范的管理，这也是实现医院信息化建设的一项关键内容。一名合格的信息化系统主管需要为信息化管理工作的开展付出大量的时间和精力，并且在开展信息化管理工作的过程中，运用恰当的信息化技术和专业技能培训，以此来不断武装和充实自我的信息化管理水平，其目的是为了能够在信息化系统或网络发生故障时，能够迅速根据故障内容判断出导致问题发生的原因，然后根据具体原因给出正确的解决方案，使信息化系统能够迅速恢复正常状态，为医院的正常运营提供有力保障[3]。而信息化应急方案的制定需要根据事故的等级以及相应的业务种类分别制定。而对于医院中的门诊、急诊、药房这种与患者之间对接的工作区，在其前端的工作区域内更应该体现信息化系统的严密性。定期对医院信息化系统的硬件进行及时检修和日常维护，并做好相应的维修记录。

2.2 做好岗位管理工作

身为一名合格的信息主管，不仅需要具备丰富的信息化技术知识储备，而且还需要熟练掌握各种信息化系统和专业设备的配备和操作管理。同时需要仔细阅读网络系统和信息化设备使用说明书，并熟练掌握说明书中的具体内容。在信息化管理岗位上不断发展，以此来实现自我信息化管理水平的提升。为医院在实现信息化的过程中担任重要的管理角色，充分发挥自我的信息化管理作用，为医院的信息化运营提供重要保障。

2.3 做好相应的管理工作

作为医院信息化系统管理过程中重要的参与者，还应该充分注重提升自我的思想政治意识、计算机应用水平、信息化专业技术以及创新能力等，以此来增加医院各个科室的信息化管理能力[4]。除此之外，医院的信息化主管在开展管理工作活动的过程中应该树立主动服务的意识，以此来保证医院整体业务工作的正常开展，为医院的高效运营提供高质量的信息化管理基础。

3 新时期医院信息化管理的应用

3.1 在组织管理中的应用

在组织管理当中提高信息化水平，主要以医院资源规划模块和工作分析模块为核心，提高医院整体的管理水平。应该全面采集医院员工的基本信息，包括了人数、年龄、学历和工资等，为医院资源规划工作提供可靠的数据支撑。为了能够对医院的资源的变动情况进行分析，还要对比历史数据与当前数据，得到具有说服力的结论，为工作规划的调整与优化奠定基础。尤其是在工作人员的聘用方面，需要将以上述数据信息作为参考和依据，从而使医院每一个岗位中都能具备充足的人才保障，同时避免资源的浪费[5]。在工作分析模块的构建中，则能够有效采集岗位信息，从而使岗位划分更加具体和明确，达到统一化管理的目的，这也是考评工作实施的基本依据。

3.2 在培训管理中的应用

加强对员工的培训，对于提高医院整体工作水平具有重要意义，因此也应该推进信息化建设进程。为了能够使新员工尽快熟悉岗位工作，应该对其予以针对性培训，明确工作流程及操作要点，真正实现理论向实践的转化，从而增强员工的业务素养。对于在职员工而言，也需要进一步提高其工作能力，借助于医院内部的专业化课程进行深入学习，适应未来岗位工作的变化情况。为了避免在培训中出现流于形式化的问题，还应该注重考核，规划化记录进修情况，实现对全体员工的有效督促。合理统计和分析培训结果，发现在培训中面临的问题，从而在有效反馈中改进当前工作模式。

3.3 在系统管理中的应用

综合管理系统的构建，能够增强人力资源管理的协同性，使各个子系统之间能够实现有效衔接，有利于医院工作效率的提升。员工能够针对个人信息进行使用，同时为领导人员安排工作任务提供保障，使得各个部门的资源共享成为现实。在管理系统的建设中，应该结合本医院的基本情况，包括了规模、员工数量和工作特点等等，增强人力资源管理的人性化，为人们提供更优质的服务。注重权限管理，明确不同操作人员的权限，防止重要信息被篡改，以保障医院信息化系统的完整性和安全性。针对员工的部门和岗位变动情况，能够在系统中实现快速更新，避免出现管理混乱的问题。

4 结 语

综上所述，新时期下医院的信息化建设与管理是医院乃至整个医疗行业发展的必然趋势。医院信息化建设活动的开展，有力的推动了信息化管理方式的应用，加快了医院信息化发展的进程，有效的弥补了传统医院管理模式中管理方式所存在的弊端，在提升整个医疗行业服务水平方面和促进医院经济效益增长方面都发挥了非常重要的作用。总体而言，新时期下，医院领导者必须转变自我的管理理念，同时加大对医院信息化建设和管理的投入力度，不断尝试新型构建模式和管理方法的应用，进而实现强化医院综合竞争力的目标。