河北省入境旅游客源市场时空演化及拓展研究

郭 伟，赵新蕊，冯麟茜

(1. 燕山大学 经济管理学院，河北 秦皇岛066004；2. 燕山大学 区域经济发展研究中心，河北 秦皇岛066004)

一、 引言

我国当代旅游业是从入境旅游市场起步的，入境旅游的发展是衡量一个国家或地区经济实力的重要标志，同时入境旅游在推动中外经济文化交流、对外展示新时代中国形象中发挥着重要作用。

国内外学者一直广泛关注入境旅游市场的发展，国外关于入境旅游的研究常从规模分布、脱贫作用、入境医疗旅游、市场的季节性变化等方面入手，常采用的研究方法有：系统广义矩阵估计方法[1]、季节变动指数[2]、面板固定效应[3]、时间序列计量经济学方法[4]等。国内学者常研究某区域、某省份以及某地级市的入境旅游，研究内容包括：入境旅游影响因素、产业结构演化、市场结构变化、时空演变以及入境旅游存在的问题等方面，采用的研究方法有：引力模型[5]、IPA分析法[6]、偏离份额分析法[7]、亲景度与市场竞争态模型[8]、客流空间集中指数模型[9]等。这些研究从不同的角度切入，运用不同的研究方法，揭示了某区域入境旅游客源市场演化的特征，并对预测未来客源市场需求和发展趋势具有重要意义。

河北省近几年来高度重视入境旅游发展，且发展成果明显。2019年共接待入境游客187.905万人，国际旅游外汇收入9.36亿美元。从入境旅游人数和国际旅游外汇收入看，河北省入境旅游人数从2008年的7.501万人增长到2019年的187.905万人，国际旅游外汇收入从2008年的2.74亿美元增加到2019年的9.36亿美元。但从市场占有率看，河北省缺乏足够的竞争力，河北省十二年来的入境旅游市场占有率在0.78%—1.11%之间，其中2015年和2016年的入境旅游市场占有率最低，为0.78%，2012年的入境旅游市场占有率最高，为1.11%。因此要提高河北省入境旅游的竞争力，必须研究入境旅游客源市场的演化。基于上述分析，本文运用时间变化强度指数、客流空间集中指数模型、亲景度指数研究方法，从时间和空间变化两个方面对河北省入境旅游客源市场的演化特征进行研究，然后根据河北省各客源市场不同的变化特征，提出相应的拓展对策。

二、 河北省入境旅游客源市场时间变化分析

本文以2008—2019年的统计数据为基础，选取18个客源国作为样本，分析河北省入境旅游人数、各客源国(地区)市场占有率、客源市场时间变化强度三方面的变化，研究河北省入境旅游市场的时间演化特征和发展态势。

(一) 入境旅游人数及市场占有率的年际变化

运用旅游市场占有率能够计算出某客源市场在整个入境旅游客源市场中的市场份额，旅游市场占有率数值(TMS)越大表示某客源市场在河北省入境旅游市场中占比越大，竞争力越强。计算公式为：

(1)

其中TMSti表示t时间i客源市场的入境旅游市场占有率，Xti表示t时间i客源市场来河北省入境旅游的游客量，Xtc表示t时间河北省接待的入境游客总量。

根据式(1)计算得出，各客源市场在整个入境市场的排名的变化以及所占比重大小的变化，如表1和表2所示，进而分析各客源市场入境旅游人数和市场占有率随时间变化的演化特征。

表1 2008年河北省入境旅游客源市场排名

表2 2019年河北省入境旅游客源市场排名

由表1和表2可知：

(1) 从入境旅游人数总量看，随着时间的变化，河北省入境旅游人数逐渐增长，2008年为750 182人，2019年为1 879 050人，表明河北省的入境旅游发展迅速，前景较好。

(2) 从排名来看，2008年客源市场排名前四的依次为：韩国、日本、中国港澳台地区和俄罗斯，四个客源市场占整个入境客源市场的40.97%；2019年客源市场排名前四的依次为中国港澳台地区、日本、韩国和俄罗斯，四个客源市场占整个入境市场的48.4%，表明河北省的入境客源市场主要集中在中国港澳台地区、日本、韩国和俄罗斯。

(3) 从市场份额所占比例看，首先，中国港澳台地区在整个河北省入境旅游客源市场占比呈上涨趋势，2019年中国港澳台地区入境游客占全年入境游客总量的25.09%，表明港澳台地区是河北省入境旅游的主要客源市场；其次，泰国、印度尼西亚、蒙古、菲律宾、印度、澳大利亚、新西兰7个东南亚和大洋洲地区的客源市场入境游客数量少，排名低，但是市场占有率呈现上升趋势；再次，剩下的10个客源市场近几年入境游客数量增长率较低，市场占有率在逐年下降，河北省尤其要关注日本、韩国、俄罗斯三大老牌入境旅游客源市场的发展。

(二) 时间变化强度变化分析

时间变化强度指数利用某时间段游客量随时间波动的平均水平，以及该时间段客流量的平均值两个指标来分析旅游客流量随时间变化的稳定性。Y值越大，说明入境游客量随时间波动越大，对河北省入境旅游的发展越不利；Y值越小，说明入境游客量随时间波动越小，越有利于河北省入境旅游发展以及预测未来市场。计算公式如下：

(2)

根据式(2)计算得出2008—2010年，2011—2013年，2014—2016年以及2017—2019年四个时间段各客源市场的时间变化强度，并结合各时间段的入境游客均值得到表3。

由表3可知第二阶段较第一阶段，入境游客均值上涨400 824人，时间变化强度降低4.22，表明第二阶段游客量增长快，变化波动小；第三阶段相比较于第二阶段，入境游客均值上涨138 022人，时间变化强度持续下降至11年来的最低值4.36，表明第三阶段入境游客数量增长不如其他时间段的增长速度，但是入境游客量随时间波动小，有利于河北省入境旅游整体发展；第四阶段相比较于第三阶段，入境游客均值上涨350 953，时间变化强度指数出现小幅度上升，变为6.48。

表3 河北省入境旅游客源市场各时间段的时间变化强度指数

总的来看，第一阶段内客流量时间变化强度指数最高，第二、第三阶段的时间变化强度指数在逐年下降，河北省入境客流量随时间变化小，入境旅游市场稳定，第四阶段时间变化强度指数虽有小幅度波动，但指数未突破10，表明河北省的入境旅游市场发展良好并逐渐趋向稳定。

三、 河北省入境旅游客源市场空间变化分析

选取18个客源市场作为样本，分析2008—2019年河北省入境旅游客源市场在空间集中程度方面的变化，研究河北省十二年来入境旅游市场的空间演化特征。由于2019年全国入境旅游客源市场构成情况数据未公开，故此文研究分析2008—2018年河北省18个客源市场的亲景度演化特征。

(一)客流空间集中度变化分析

分析某区域入境旅游客源市场在某时间段内的集中程度和分散程度，可以利用客流空间集中度。G值越大，说明该客源市场分布越集中，某区域的经营风险越大，G值越小，说明客源市场分布越分散，某区域的经营风险越小，但不利于目标市场的确定，因此适中的客流空间集中指数更适合入境旅游客源市场发展。其计算公式如下：

(3)

其中G表示客流空间的集中指数，xi表示客源市场i的入境游客数量，T表示某区域入境旅游人数，n为客源市场的总数量。

根据式(3)计算得出12年来河北省入境旅游市场的客流空间集中指数，如表4所示。

表4 2008—2019年河北省入境旅游客源市场客流空间集中指数

由表4可知，2008—2013年六年间河北省入境旅游客源市场客流空间集中指数围绕25上下波动，客流集中指数较小，客源市场较分散；2014—2019年六年间河北省入境旅游客源市场客流空间集中指数(除2016年)在逐年增长，2019年客流空间集中指数为29.96，较适中，适合入境旅游客源市场发展。由此表明，河北省入境旅游客源市场的空间结构特征为：由分散向集中演化，该演化特征有利于河北省入境旅游目标客源市场的确定，同时客流空间集中指数未超过50，经营风险适中。

(二) 亲景度变化分析

根据亲景度指数的大小，将入境旅游客源市场分为四大类：P∈[0，0.5)时为强疏景客源市场、P∈[0.5，1)时为弱疏景客源市场、P∈[1，2)时为弱亲景客源市场、P∈[2，∞)为强亲景客源市场。亲景度指数越大，表示某区域旅游市场竞争力越大。计算公式如下：

(4)

其中P表示亲景度指数，SI表示河北省I客源国(地区)的入境游客量，SC表示全国I客源国(地区)的入境游客量，NI表示河北省入境游客总量，NC表示全国入境游客总量。

根据式(4)计算得到2008—2018年河北省入境旅游客源市场亲景度的变化，如表5所示。

表5 2008—2018年河北省入境旅游客源市场亲景度变化

根据表5中各客源国(地区)的亲景度指数大小，计算得出各客源国(地区)在2008—2010年、2011—2013年、2014—2016年和2017—2018年四个时间段内亲景度指数的平均值，进而将各客源市场分为强亲景市场、弱亲景市场、弱疏景市场以及强疏景市场，结果如表6所示。

表6 2008—2018年河北省入境旅游客源市场亲景度分析

从表5和表6可知：

1. 11年来河北省入境旅游的亲景市场没有发生剧烈变动，河北省入境旅游客源市场共16个强亲景市场，1个弱亲景市场，无弱疏景市场，1个强疏景市场。由此说明，各客源市场(除中国港澳台地区)对河北省偏爱程度较高。

2. 河北省入境旅游各客源市场亲景度差异较明显。首先，2008—2018年这一时间段内亲景度指数最大的为17.84(法国，2008年)，亲景度指数最小的为0.13(中国港澳台地区，2008年)；其次整个入境客源市场中有16个客源国(地区)属于强亲景市场，1个弱亲景市场，1个强疏景市场，无弱疏景市场，说明各客源国(地区)对河北省的偏爱差异较大；再次，在16个强亲景市场中各客源国(地区)差异较明显，11年来，英国、法国、德国和新西兰等客源市场的亲景度指数在5—18之间，其他强亲景市场中的客源国亲景度指数在2—9之间，差异较大。

3. 河北省入境旅游各个客源市场的亲景度演化特征均不同：(1)中国港澳台地区对于河北省的偏爱程度逐年上升，逐渐发展成为河北省入境旅游重要的客源市场，但是由于地理距离大等因素影响，中国港澳台地区一直属于河北省入境旅游的强疏景市场，未来河北省应在提升公共服务水平方面努力，提高河北省的入境交通通达能力，进而吸引中国港澳台地区的入境游客。(2)日本、韩国和俄罗斯一直是河北省入境旅游客源市场的重要组成部分，三者均属于强亲景市场，其中日本和俄罗斯市场亲景度指数上下波动，韩国市场亲景度指数呈下降趋势，由2008年的3.71下降到2018年的2.58，由此可知，面对旅游产品同质化以及周边省市加入客源竞争等挑战，日本、韩国和俄罗斯对于河北省的偏爱程度存在降低的风险，河北省应采取针对性的拓展对策振兴三大老牌入境客源市场。(3)蒙古、印度尼西亚、菲律宾、泰国、印度、澳大利亚和新西兰7个客源市场均属于强亲景市场，亲景度指数整体呈现平稳趋势，是河北省未来入境旅游重点发展的客源市场。(4)马来西亚、新加坡、美国、加拿大、英国、法国和德国7个客源市场对河北省的偏爱程度逐年下降，值得关注的是所有欧美地区的客源市场亲景度指数均呈现下降趋势，尤其是美国的亲景度指数从2008年的3.95下降到2018年的1.98，从强亲景市场衰退到弱亲景市场，法国的亲景度指数从2008年的17.84下降到2018年的6.62，下降幅度最大。总的来说，河北省入境旅游客源市场(除中国港澳台地区)的亲景度在逐年下降或保持原有水平。

四、 河北省入境旅游客源市场拓展对策

通过分析河北省入境旅游客源市场时间变化特征可知，河北省入境旅游发展快速，入境旅游人数逐年上涨，时间变化强度指数逐年下降，入境旅游市场趋向稳定。因此，河北省需要在现有基础上，加大国际旅游产品开发力度，树立知名度高的国际旅游品牌，提升公共服务质量，保证河北省入境旅游市场持续优质发展。通过分析河北省入境旅游客源市场空间变化特征可知，河北省入境旅游客流由分散向集中演化，各客源市场的亲景度差异较大，除中国港澳台地区外其他所有客源市场亲景度呈现下降趋势或保持不变，各个客源市场仍有较大的拓展空间。因此，河北省在保持旅游供给高质量发展的基础上需调整营销策略，采取针对性营销刺激客源市场，并需要和客源市场保持良好互动，进而提高客源市场对河北省的偏爱程度。

(一) 开发国际旅游产品

河北省要通过文旅融合，丰富旅游供给，讲好河北故事，同时要结合各入境客源市场的特点，开发针对性的旅游产品。首先，通过打造“文化+旅游”艺术之旅线路、开发文创产品、培育文旅融合示范区、塑造旅游服务设施的文化性等方式，全力推进文化与旅游融合；其次，促进文旅产业与其他产业融合，加大旅游新业态的培育力度，例如：张家口借助冬奥会和首都辐射效应，利用先进的冰雪场地和完善的基础设施，开展冰雪旅游、体育旅游，打造国家文化体育旅游产业发展样板和国际文化体育旅游区；再次，开展制作精良且具有河北地域文化特色的大型节庆演艺活动、大型国际赛事、文旅集市等，形成对客源市场的深度辐射和良好体验，同时注意要融合实景体验和客源市场的特点，增强入境游客沉浸式体验。

(二) 树立国际旅游品牌

河北省要深挖旅游资源的内涵，尤其是世界遗产、非物质文化遗产、国家级旅游度假区等“高景点”的内涵，提高旅游品牌的广度和深度，形成独具河北省特色的旅游品牌，吸引更多的入境客源。在打造世界级旅游品牌时一定要融入目前河北省的大事件，发挥好京津冀协同发展、中国(河北)自由贸易实验区曹妃甸片区运行、雄安新区建设、冬奥会等对入境旅游发展的作用，例如：打造“世界文化遗产——长城、运河”“世界冰雪旅游胜地——雪都崇礼”“世界旅游城市——雄安新区”等旅游品牌，进一步提升河北省入境旅游品牌吸引力。

(三)提高旅游服务水平

提高旅游服务水平要从两方面入手。一方面，完善河北省旅游基础设施和配套设施，提高接待入境游客的能力。另一方面，要在出入境口岸、国际机场等地建设数量充足、服务功能齐全的旅游集散中心，提高旅游公共服务质量；加强河北省国际旅游人才培养，培育国际旅游志愿者队伍，为入境游客提供更好的服务；建设智慧旅游服务体系实现公共服务智能化，方便入境游客随时随地咨询。在2020年新冠肺炎疫情得到控制后，旅游服务水平质量是河北省恢复入境旅游市场重要环节，要从硬件和软件两方面提升旅游公共服务水平。

(四) 创新旅游营销策略

一方面，河北省要创新营销方式，充分利用互联网技术、云计算技术等技术手段，进行独具特色的品牌营销和宣传；借助流量媒介制造爆款营销；借助明星效应开展营销，邀请流量高、知名度高的明星代言旅游产品，借助真人秀、其他类综艺节目、影视剧、MV和杂志拍摄等，提高河北省的曝光度。另一方面，要采取针对性营销，例如针对市场占有率高的成熟客源市场，在营销时应结合客源市场的本土文化，塑造营销的文化性；针对亲景度下降的欧美客源市场，要充分利用欧美使用率高的Facebook、Google、推特等国际性软件进行线上营销。

(五) 加强旅游交流合作

首先，河北省要重点关注旅游企业，调动其积极性，开展旅游推介会、旅游产品展销会；其次，要与潜在客源市场的旅游供应商、代理商开展合作，增加与入境游客的沟通，将河北省的旅游产品在客源市场进行宣传推广，尤其是要与亲景度下降的客源市场保持频繁、良好的交流互动；再次，在制定价格方面与客源市场、供应商、代理机构合作，针对淡旺季进行价格调控，也可以和航空公司、饭店等供应商合作，在机票、接机服务、住宿、餐饮等方面给予入境游客优惠，或者打包旅游产品进行优惠销售。

通过本文分析河北省入境旅游客源市场时空演化可知，河北省入境旅游整体发展良好且具有较大潜力，未来发展入境旅游河北省还应建立旅游大数据平台，借助互联网采集各种旅游数据，了解客源市场的时空演化、预测河北省未来入境旅游发展、确定河北省入境旅游的目标市场与潜在市场；借助大数据库抓取境外游客评论，全面了解入境游客的偏好和满意度，进而创新开发旅游产品。与此同时，在2020年新冠肺炎疫情得到全面控制后，由于疫情而耽误的各种商务活动将得到迅速恢复，商务入境旅游的恢复、稳定将早于观光入境旅游。中国(河北)自由贸易试验区曹妃甸片区频繁开展经济贸易，会吸引大量的商务入境游客前往河北省。河北省要抓住商务入境旅游发展的机会，在旅游安全、产品质量、旅游服务品质等方面全面提高河北省的入境旅游供给水平，提升国际商务游客的满意度。