设置新药I期临床试验护理工作流程的探讨
2020-12-09刘荣佳朱海玲曾顺菲
刘荣佳,朱海玲,崔 岩,张 望,曾顺菲
(中国医学科学院血液病医院,天津 300042)
流程也称过程与程序,是完成一项或多项工作任务的一系列逻辑有序的活动,是一组将输入转化输出的相互关联或相互作用的活动[1]。护理流程是把护理工作按合理的程序组成一个环环相扣的工作过程[2]。新药I期临床试验(phase I clinical trial)是通过以健康志愿者为受试者,进行新药人体研究的起始阶段[3]。研究[4]表明设置护理工作流程,可以提高护士工作效率和护理质量。完整流畅的护理工作流程,不仅提高临床试验工作效率,也节省研究人员投入,保证了临床试验的工作质量[5]。我院GCP中心是十二五重大新药创新自主项目,主要承接新药I期临床试验,中心自2014年开科以来,总共承接项目50多个,筛查受试者高达千余人,入组受试者高达300余人。现将我院GCP中心的新药I期临床试验的护理工作流程介绍如下。
1 方 法
新药I期临床试验的工作分为筛选,用药及随访,工作流程介绍也分为三部分。
1.1 筛选流程
1.1.1 筛选前流程
I期临床试验项目从开始到结束,需要医院多个行政、医技和临床科室的配合[6]。有研究[7]认为,研究护士角色包括不同专业科室的联络者与沟通员。而管理学家巴纳德认为,沟通是把一个组织中的成员联系起来,以实现共同目标的手段[8]。
(1)筛选前一日,研究护士与招募公司沟通,确认受试者身份信息和人数。
(2)研究护士提前与各功能科室做好沟通。根据筛选人数与门诊收费室,心电图室,B超/CT室,检验科等功能科室做好沟通,申请协助筛查,必要时请主要研究者出面协调。
(3)研究护士与财务处进行及时的沟通,准备好借款单,进行院内流程申请,准备好筛查费用。
(4)根据筛选人数和身份信息,准备试验筛选表格,耗材和筛选流程图。
(5)根据筛选内容,提前制作受试者筛查计价套餐(包括采血耗材,治疗费,生命体征测量等计费;化验检查,心电图,B超/CT等由执行科室进行计费),可一键计费,节约时间。
(6)根据获知的受试者身份信息,制作含受试者姓名和筛选编号的胸牌,准备筛选腕带。
(7)护士长根据筛选工作量排班,安排合适数量的护士上班。
(8)建立护理人员微信群,筛选分工。
1.1.2 筛选流程
(1)招募工作人员引导受试者到达I期病房,临床研究协调员(简称CRC)指导受试者签署到达表。
(2)研究护士进入临床试验受试者数据登记系统受试者身份核对,确认受试者是否符合筛选条件(查看受试者是否同时参加两个或以上试验)。
(3)身份验证合格的受试者,由CRC引导进入会议室,统一进行知情同意的介绍,签署知情同意后发放胸牌。
(4)收集受试者身份证统一挂号,门诊收费室开试验专口进行受试者挂号缴费工作。
(5)研究医生开具医嘱;初步筛查,根据方案筛选生命体征及身高体重,BMI指数等合格的受试者。
(6)双人核对医嘱并进行计价操作(套餐一键计价),同时进行血标本标签黏贴。
(7)初筛合格的受试者,根据人数分为三组采血和留取尿便标本(两名护士执行,一名护士核对;若有需憋尿的B超,在B超检查后留取尿标本)、心电图/B超/CT等(由CRC引导受试者前往功能科室进行集中优先检查)和体格检查(CRC引导,研究医生执行),三组操作同时进行。
(8)受试者完成上诉所有内容后回到会议室等待,发放营养早餐。待研究者确认所有事项都完成后可签署受试者离开表,离开I期病房。
(9)标本送检同时协助拿回检查报告单。研究者判断是否符合入排标准,研究护士告知筛选合格的受试者入院时间及需要携带/不可携带的物品。
筛选期质量控制由一名护士进行。健康受试者筛选人数较多,我科室最多一次筛选健康男性受试者60人,在半个工作日完成全部筛选工作,仅有六名研究护士参与到筛选工作中。
1.2 用药阶段流程
1.2.1 入住I期病房
(1)护士和护理员共同准备病房,终末消毒,铺备用床。(2)CRC指导受试者办理入院手续,联系营养食堂,定制符合方案要求的营养餐,确保准时送达。
(3)CRC与护士协助受试者整理携带物品,查看是否携带有违禁物品(如烟酒等),发放服装。
(4)入院宣教及试验方案宣教,包括病房规章制度,试验依从性,饮食要求,作息安排等介绍;发放试验日程表(试验内容安排,具体到分钟,以便受试者了解试验相关内容,配合试验)。
(5)护士长根据试验方案及用药人数排班,同时备有备班(该护士不在班,但随时可以联络到位)随时待命。
(6)准备受试者试验表格,包括服药,生物样本采集,样本离心冻存,饮食饮水,生命体征等记录,取退药处方,准备生物样本采集的标签并黏贴好采血试管及冻存管,质控人员对表格及试管进行逐项质控,确保准确无误。
(7)主管研究护士进行试验日当天工作安排;核对病房各个GPS时钟的准确性及同步性,精确到秒;确认抢救仪器和设备处于备用状态。协调麻醉科和急诊科医生用药当天到场,以备受试者发生严重不良反应。
1.2.2 试验日流程
(1)协助受试者根据方案要求禁食水/进食水,排空膀胱,分组进入采血室;护士为受试者留置采血留置针。
(2)CRC协助研究医生开具用药,生命体征,心电图及采血等全部医嘱,研究护士根据医嘱取药、质控人员核对医嘱无误。
(3)I期临床试验中血样采集、生命体征测量、心电图检查的频率和时间与给药时间呈一一对应关系,当给药、血样采集、生命体征测量、心电图检查在同一时间段时,即操作最为密集、工作量最大的时段,应合理安排操作流程和工作人员[9]。我科室通常分组进行,同时将受试者和护士分组。举例:16人用药,受试者分为ABCD4组,每组4人,A组中4人用药时间错开三分钟(9:00,9:03,9:06,9:09),则血样采集、生命体征测量、心电图检查时间都会错开三分钟,BCD组照A组执行。护士每组两人共八人负责本组受试者的命体征测量,心电图检测,服药,采血等全部操作,一人操作,一人核对并协助;采集样本时,操作护士从留置针采血,核对护士选取备用血管,消毒待用,留置针采血不畅时,核对护士立即穿刺备用血管采血,保证在时间窗内采集标本,杜绝超窗事件。另设2名护士处理血样,1名巡回护士。分组既可节约人力,也能确保试验质量。受试者如需如厕,由男女CRC分别陪同,以防假服或呕出药物。以临床试验的质量为重,但当受试者发生不良反应,安全受到威胁时,医疗救治和临床观察应该放到第一位,临床试验质量作为次要考虑[10]。
(4)密集采血后受试者返回病房,按要求分发试验餐;按时采集用药后非密集阶段血标本。
(5)完成住院后,受试者办理出院,护士予以院外试验健康宣教,包括注意事项,饮食,按时随访及禁用药物等依从性宣教,紧急情况应急处理的告知等。
1.3 受试者随访流程
受试者出院后按方案进行定期随访。
(1)CRC协助受试者挂号。
(2)医生开具医嘱,护士准备受试者采血试管。
(3)质控人员根据方案核对医嘱及试管的准确性。
(4)按流程完善化验检查,留取标本。
(5)研究者确认受试者随访内容是否正常,若无异常则可办理出院及报销事宜。
(6)完成出组访视。
(7)AE/SAE随访,SAE及时上报相关部门。
(8)研究医生定期进行安全性访视。
2 结 果
通过在试验过程中实施上述工作流程,我GCP中心新药I期临床试验的筛选,用药,随访工作能够有序顺利进行;护理工作人员各司其职,试验工作未发生差错事件,无护理相关的严重不良事件发生,保障了临床试验的质量。
3 讨 论
现代管理理论认为,为企业创造价值的不是产品而是流程[11]。新药一期临床试验在我国中大型医院已经广泛开展,但是成熟的I期病房相对较少,专职的研究护士团队更是稀缺。临床试验护理工作没有形成完整的工作流程,工作中往往浪费了人力和时间,所以设置成熟的I期临床试验工作流程还需要进一步的努力。