正确处理学生“不敬”，避免师生冲突

陈金海

摘  要：学生对老师的“不敬”时有发生。班主任处理学生的“不敬”时，应慎之又慎。在班主任的工作中，我体会到，处理好学生的“不敬”应注意以下几个问题：在事件发生时，宜冷不宜热;事发后，宜静不宜动;处理“不敬”事件，宜深不宜浅;处理“不敬”的态度，宜真不宜假;处理“不敬”的尺度上，宜宽不宜严。

关键词：不敬;事件;冲突;处理

在一些学校，尤其是我们这样的普通高中，学生对老师的“不敬”时有发生。包括当面顶撞老师，背后漫骂老师，严重者甚至对老师动手。班主任作为学生最直接的管理者，很容易引起学生的“不敬”。这种事情如果处理不好，小则对学生、家长、班主任本人造成不良的后果，大则影响学校的声誉以及社会的安定。因此，班主任处理学生的“不敬”时，应慎之又慎。在班主任的工作中，我体会到，要处理好学生的“不敬”应注意以下几个问题。

一、在事件发生时，宜冷不宜热

当学生的“不敬”发生时，不激动、不发火是不可能的，但作为班主任必须顾及到自己的感情会带来的后果，要以理智战胜感情，冷静处理。苏霍姆林斯基曾说：“教师的职业意味着他放弃了个体喜怒哀乐的权利，应使自己胸怀宽广。”

记得几年前，我刚接高一班主任不久，开班会时，一位男生提出：班里的足球坏了，想拿班费再买一个。我正为班里的大部分男生不学习，只讲玩儿发愁，足球坏了，高兴还来不及，坚决不肯出班费买。学生说：“我们原来的班主任就给买，比你好！”我一听，还抬出原来的班主任来压我，越发气愤。结果学生拍课桌，我拍讲桌，大吵了起来。使得本来很严肃的班会，变成了班主任和学生吵架的战场。这件事在班中影响很不好，学生们都认为新班主任是个专制的人，对我敬而远之，工作很难开展。事后一段时间，我冷静下来细想，学生不爱学习有很多原因，踢足球并没错。经与同学商量，他们自己出一半钱，班费出一半买来了新足球，但要保证学习。很奇怪，新足球买来后，这些男同学的学习成绩不但没有因踢球继续下降，反而大有进步了。

现在回想起来，虽然这件事未造成重大后果，但如果当时冷静处理，会节省很多时间，班级工作也避免走弯路。

二、事发后，宜静不宜动

一些班主任在“不敬”事件发生后，急于解决。或找学生家长告状，或到学校政教处寻求解决的办法。在“不敬”事件发生后，大多数学生的心理会很敏感、很脆弱。如果再找家长和学校去刺激他，很容易产生更坏的结果。通过实践，我觉得，事件发生后，不要急于采取行动，而要静下心来思考。想一想，为什么会发生“不敬”事件，自己在处理问题的过程中有哪些不足。如果自己能解决，就决不要找学校、找家长。

突发事件最能体现班主任的自控能力和应变能力。学生对动不动就找家长、找学校告状的班主任最反感。这样，班主任工作将无法开展。

三、处理“不敬”事件，宜深不宜浅

学生很清楚应尊敬师长，这是中华民族几千年的优良传统。因此，一般情况下，只要发生学生对班主任的“不敬”事件，其背后必有隐情。我们在处理“不敬”事件时，应深入调查、了解，决不能敷衍了事。

我曾教过一位名叫王永的同学，他母亲在他十岁时去世，留下他与双胞胎姐姐。其父很快找了一位很年轻的女人同居，在他与姐姐出面反对时，其父居然说宁可不要他俩也要那个女人。此事在他的心灵上留下很大的创伤。此后，他家的“战争”连续不断。而王永每次“战争”后来上学都是满脸阴郁，学习成绩就不用说了。当时我刚接班，不了解情况。发现他的不正常后，曾多次与其谈心。每次都是我一阵乱猜，然后自认为很有道理地指点。但没有一点成效。有一天，我上课时，发现他走神，就叫他回答问题，他站起说：“我不会！”我说：“不会，怎么还理直气壮的？”他说：“谁让你叫我！”当时我很生气，觉得平时对他那么关心，都是白费。但事后回想他的一连串表现，意识到他的“不敬”只是表象。当天中午放学后我俩都没吃饭，谈了近两个小时。我没有责备他的“不敬”，而是希望为他分忧，他把所有的委曲全说了出来。这一次谈话我完全是个听众。但效果出奇的好，他好像通过这次谈话卸下了一个大包袱。后来他每次遇事都會主动找我说说，人清爽了，学习也上去了。新年还给我写了一封信：“老师，对不起！那天上课，我不该顶撞您。请您原谅！”

四、处理“不敬”的态度，宜真不宜假

有时，“不敬”事件发生后，班主任怕把事件扩大，伪装自己的情感，不能心平气和地解决问题。这种态度是不可取的。“不敬”事件或多或少都会在教师和学生心中留下阴影，如果不真心实意地去解决问题，不光会影响学生的身心健康，就连教师的身心健康都会受到伤害。更无法开展班主任工作，只能当逃兵，辞去班主任工作了。

当“不敬”事件已经发生时，作为教师应放下架子和面子。用真诚的态度去检讨自己的缺点、错误。如果学生的“不敬”是因教师的原因而起，应勇于承担责任;如果主要原因在学生，我们也要有宽宏的气量。今后努力寻找出适合教育他的方法。

五、处理“不敬”的尺度上，宜宽不宜严

因为“不敬”是针对我们教师的，教师受到伤害，所以，处理“不敬”更应把握好尺度。著名教育家苏霍姆林斯基说过：“有时宽容引起的道德震动比惩罚更强烈。”因此，宽容策略的提出，不是放松了对学生的要求，而是更加严格;不是降低了班主任的工作要求，而是提高了要求和标准。我们的所作所为无不以教育为目的。如果通过一件事、一句话、一个眼神达到了教育的目的，我们受的一点委曲就是值得的。

其实，班主任处理“不敬”的最好办法是避免“不敬”事件的发生。要避免“不敬”事件的发生，必须加强自身修养，赢得学生的尊敬。平时加强扎实细致的思想工作，对不同的学生采取不同的教育方式。树立良好的班风。批评处罚学生要把握好尺度，处罚不是目的，而是教育的一种手段。

经过这样的尝试，我后来当班主任的过程中，很少发生学生的“不敬”事件。我想，如果班主任能够在日常工作中，都能用心把这些做好的话，那么，学生会对班主任产生由衷的尊敬，“不敬”事件会越来越少，甚至从此不会发生了。