以“诊改平台建设”为基础的班级层面学生发展诊改调查

马朝霞

摘 要：本文以学生“诊改”视角主要研究班级层面如何带动和推动学生个人发展，构建学生全面发展诊断要求，更好地提升人才培养质量。在班级层面细化完善学生发展具体指标，对提高学生培养质量有着非常重要的作用。以落实立德树人培养方向，全面实施素质教育，加强班级层面学生发展质量监督检查，构建信息化的校本质量监控与诊改平台建设奠定前期基础，便于更好的进行数据分析及挖掘，全面梳理学生层面质量控制指标和质控点，为信息化平台实施学生发展全过程的诊断与改进工作提供支持。

关键词：班级层面;学生发展;诊改

一、班级层面诊改目标

以学校层面学生发展诊改标准作为总目标，明确高职学生的人才培养方向和高职学生核心素养要求，结合学生在班级层面的发展特点，设立以德为先，运用多种形式开展学生教育工作，不断提升学生综合素质和学生管理工作水平。同时构建高职学生培养素质标准，建立班级培养年度规划，进一步创新教育管理方式，把培养学生自主学习能力、职业能力提升和创新创业能力作为重点工作。解决学生在安全生活、学生诉求与满意度、家庭困难学生服务、心理健康教育等方面服务保障，形成在班级内部常态化诊改机制，促进学生全面发展。

二、班级层面诊改原则

（一）问题导向

通过在班级内部有针对性对学生进行访谈调查，深入分析高职学生在学业发展、职业发展、个人发展和社会能力等方面面临的困难，查找学生发展与育人环境存在的问题，进行有效诊改。

（二）目标导向

把学生发展质量作为培养人才的目标，以目标为导向，以质量标准为指引，进行有效诊改。

三、班级层面诊改内容

根据国家标准体系和学校诊断学生全面发展的指标体系标准，制订班级学生诊改主要内容。主要从三个方面：

（一）育人环境

根据学生综合素质标准是否达标，确立班级学生素质教育培养方案，包括政治思想、专业学习、第二课堂拓展、劳动教育、信息素养提升等，班级管理人员应该注重因材施教，对个别重点学生分类指导和培养，加强学生自主学习能力、创意、创新、创业方面的培养。

（二）成长环境

注重和关心学生安全和生活保障，对学生在校期间日常生活服务是否满意，学校安全设施是否完善，学校生活环境是否优化，学生对网络应用、心理咨询、医疗救治等方面的诉求是否及时得到响应，都应进行全面了解，进一步配合学校管理部门改善落实。对特殊学生群体的服务与资助要高度重视，做好家庭困难学生、残障学生、偏远地域少数民族学生等特殊学生群体的生活保障服务。

（三）学生规划

帮助学生完成个人发展规划，在学业发展方面确立个人学业目标（可按学年或学期进行），引导学生合理安排时间，有效进行时间管理，提高学习能力和技巧，具备积极表达个人思想情感的能力，促进专业学习得到进一步提高。在职业发展方面，指导学生建立个人职业目标和职业规划，帮助学生获取更多就业信息和机会。推进学生职业能力拓展，指导学生参加大学生职业技能竞赛，考取国家职业资格证书或技能证书，增加就业竞争力。鼓励学生创新创业，帮助学生争取学校特色专业创业资金支持。在个人发展方面，应该注重学生在人生观、价值观和道德观的正确培养，具备良好的法律意识和道德意识，帮助学生进行自我认识与反省，进行自我管理和改进。在社会能力发展方面，培养学生社会责任感，规范行为举止，加强团队协作能力和职业精神。

四、班级层面改进方法

（一）通过调查追因构建诊改机制

通过在班级内部调查、座谈、走访，梳理清楚学生综合素质评价具体实施的过程中存在的问题，进行原因分析，总结经验并研究改进措施。以学生发展综合素质基本标准，科学制定班级层面评价指标。

（二）通过政策学习取长补短

通过学习对比找出差距，避免存在形式主义。明确班级细化评价内容的可行性，掌握学校对学生全面发展评价总要求，发现问题、比较差距、找出原因，为寻求对策提供依据。

五、现状分析和诊改措施

（一）现状分析

调查发现高职学生在专业学习方面的动力不足，缺乏自主性和积极性，学生价值取向趋于多元化，受网络环境和其它意识形态影响，部分学生自律能力较差，没有树立奋斗目标，缺乏个人发展规划。在生活和实际工作中部分学生缺乏自理、独立和解决问题的能力，没有形成良好的专业素质，被动应付现象突出，主动参与能力较差。在身体和心理上的问题也普遍存在，缺乏劳动锻炼，长期沉迷于网络游戏，心理比較脆弱，遇到突发事件或者挫折容易产生心理问题。对未来职业发展很迷茫，毕业班就业意识不清晰，缺乏个人与团队合作精神，创新创业能力和社会参与度不强。

（二）诊改措施

针对学生发展存在的各种问题，在班级层面进行进一步细化诊改，提出有效措施以促进学生各方面能力提升和综合素质考评达到评价标准要求。

1.加强班风、学风建设。在班级层面强化学生集体观念，注重思想意识形态教育和网络舆论管理，通过开展班级活动培养学生对集体的荣誉感和责任感。通过主题班会形式加强法律法规、规章制度学习，整顿班级不良风气，制定班规班约。让学生明确学习目的，端正学习态度，建立互帮互助学习小组，营造良好学习氛围。

2.加强班级文化建设。充分利用QQ、微信等社交平台培养学生交际能力，传递正能量信息，弘扬民族传统文化。鼓励学生积极参与文体比赛，通过集体活动培养学生的集体观念和荣誉感。以开展第二课堂实践活动为契机，增强班级凝聚力，丰富课外生活，活动开展应遵循全民性、安全性、实惠性和可操作性。

3.提升班干部管理能力。重视骨干核心力量培养，优秀的班干部队伍能够引领创造优秀的班集体，加强对班干部工作指导，定期组织召开班委会，对班级存在问题进行协商解决，提高班干部独立工作能力，发挥班干部模范带头作用。

4.加强道德与职业素质培养。进行班级内部自身道德素养、学习能力、交流与合作、身心健康、审美与表现自检自查工作，从专业知识、情感态度、价值观等方面给予学生成长必要的指引。提高学生职业素养，培养爱岗敬业、严于律己、吃苦耐劳的职业素质，树立“工匠精神”。帮助毕业学生端正择业态度和择业方式，提高就业创业能力。

5.加强与学生沟通交流。对经常迟到、旷课的问题学生批评教育，加强学生谈心谈话，家校沟通，了解他们的情感需求和思想心理变化。

六、班级层面诊改的实践效果

在班级内部通过自我“诊改”的方式能有效推进学生自我认识和不断进步，及时调控和完善班级管理，通过参与改进人才培养全过程，实现诊改效果。经过班级层面的诊改学生思想意识明显提高，能够积极端正学习态度，重视面临就业的实践锻炼关键期，服务意识和奉献精神有所提高，责任感和团队协作能力得到加强。班风、学风明显改善，通过对问题学生的谈心谈话，及时干预个别问题学生，学习氛围和课堂纪律明显改善。班级文化内容丰富多样，班干部工作能力提高，能够组织开展专题班会，独立协调和解决班级各种问题，班级文化增进同学之间交流与沟通，增强整个班集体的凝聚力。

七、结语

在班级层面，对高职学生发展现状的调查与分析，结合学生发展诊断与改进促进全面育人体系完善，真正达到 “因材施教”的育人效果。班級层面学生发展诊改需要持续常态化，要构建信息化“校本质量监控与诊改平台”，实现将学生层面诊改的重要评价指标信息化呈现，通过动态数据分析结果，发现问题，进行科学调控管理。通过信息化平台学生查询自我诊断结果，对比目标标准找差距，调动个人主观能动性，铺设成长之路。班级管理人员通过数据了解学生成长阶段的发展状态，正确观察和判断潜在的隐患，积极寻求诊断与改进的措施。促进学生德、智、体、美、劳全面发展，共同为学生成长提供支持。

参考文献

[1] 王作成.浅论高职院校内部质量保证体系的建设[J].当代教育实践与教学研究，2019（22）：115-116.

[2] 汪石果.基于内部质量保证体系的高职院校学生层面诊改实践[J].大众标准化，2019（18）：198-199.

[3] 黄世涛.高职院校开展内部质量保证体系诊断与改进工作的思考[J].长江工程职业技术学院学报，2017（3）：44-46.