贴近师生，智慧管理——基于走动式思考的级部管理

山东省泰安市泰山区凤台学校 王志毅

距离中考已经不足100 天了，仍有一些学生状态不佳，自由散漫，迟到、顶嘴，手机和零食并存。调查发现：家长背景中离异、做生意、外出务工占了相当大的比例，文化水平普遍不高。不少家长和孩子缺少沟通，很少关心孩子学习。提起个别班级，有些教师开始担心、甚至害怕去上课。

面对这一现象，学校管理团队调整管理思路，提倡走动加思考，实施智慧管理。我们不等不靠，集思广益找办法，提出一个“真”。做人求真，做事求实。真抓实干，真实存在，真实发生，真情实感，唯真不败。学校从统一班主任思想开始，以调动教师积极性为突破口，以帮助学生一起树立中考规划和近期目标为主抓手，号召全体师生勇做新时代“泰山挑山工”。我们“勇担当、齐协力、再出发”。好的教育，“里与外”的合力不可或缺，“显性与隐性”的分辨不可或缺，“负向和正向”的评价不可或缺。应该用温暖、爱心、包容等酝酿出最适宜的教育“温度”。

一、指导思想

（一）坚持质量意识不放松

把教学质量始终放在第一位。担责奉献，形成一个团队；智慧管理，营造融洽师生关系。以统一学生思想为突破口，以巩固提高教学质量为主线，以抓常规管理为手段，帮助毕业班学生矫正价值观。针对全体学生实行班级动态管理，实施分层教学，以提高课堂教学质量为落脚点。

（二）教师淡泊明志讲奉献

舍弃小我，带动“大我”。管理干部主动担责，勇于担当，敢为人先，淡泊名利，突出奉献，提高自身服务意识。深化“我是党员我领航”“胸前党徽亮闪闪”的党员领航意识，从态度入手，示范引领，“勇担当，比干劲，讲奉献”把责任担在肩上，把质量放在心里，努力打造一支精诚团结、通力合作、群策群力的教师团队。

（三）师生关系重构有智慧

转变思维模式，变管理为疏导。通过走动式管理、走动式思考，深入课堂，融于课间，和学生一起散步聊天，了解学生思想，改革师生关系，促进师生融合，融洽师生感情。通过关注学生行为习惯的调整，注意学生价值观的引导，营造明理感恩的师生人际关系。

（四）班级阵地建设看学风

抓好班级管理（班风学风），抓好教师管理（教风研风）两块阵地。营造主题突出、定期更新的毕业年级特色文化，强化应考氛围，鼓励冒尖，表彰进步。把握突出尖子生，狠抓特长生，不弃后进生。实施年级学生动态管理，分层教学。严把学风导向思想关，严把课堂教学关，严把考试分析关，严把中考信息整合关。

二、整体管理措施

(一)走动中发现，走动中思考，走动中解决

1.走近教师，走动中思考

通过主动巡查，我们走进教师的日常课堂，发现教师在实际课堂中的需要，走动中就可以随时解决学生和教师最需要、最迫切的实际问题。与教师面对面交流，在课堂中、晨读中交流，了解教师在一线课堂的实际需求，面对面探讨，共同寻找办法，做他们的助手和伙伴。一是通过教务处的配合和安排。组织年级听评课活动，备课组研讨活动，月考质量分析，开展系列教学研究活动。在活动中，我主动邀请学校相关业务领导、年级组长等人员主动参与，不怕“班门弄斧”，经常交换意见，发挥教研组长和备课组长的组织引导作用，经常研讨中考，听取课堂教学中的问题。二是加强团委的学生管理作用，在与教师交流中发现并解决可能影响课堂的学生管理因素，探讨吸引学生的好经验、好办法，推而广之。三步之内，必有芳草。组织班主任和学科教师互相交流，互相探讨，互相借鉴，齐抓共管，共同提高了班级管理和教学水平。

走动式管理，让管理人员增加了与一线教师的沟通机会。真实了解，对症下药，各种管理措施切合实际，行之有效，获得了教师的理解和贯彻。在晨读、课堂中交流，了解教师在一线课堂的实际需求，做他们的助手和伙伴。依靠大家共同努力，整个毕业班的教师凝结为一个和谐而有战斗力的团队。走动式管理是彼得斯提出的一种领导艺术，并且是可以通过学习而掌握的。它的核心是管理者要融入员工之中，而不是在员工面前摆谱。

2.走进学生，走动中解决

走进学生，深入班级。与学生交谈沟通，了解学生的真实心理反应，与学生面对面，做听他们说话的人，听他们对任课教师、班主任的评价。对学生做出指导和交流，避免居高临下去批评。做好任课教师和学生之间沟通的桥梁和维修工，修补学生与教师之间的裂痕，消除在课堂发生却没有来得及处理的误会。要求管理人员，每天至少进入一个班级，走到每一个学生的身边。我们把每一次学生的违规违纪现象，都看作是与学生接触的最好时机。听到学生心中的不理解、不满、对立、甚至愤怒，随时安抚学生的不安的情绪，消融学生潜在的心理隐患。与学生的交流沟通，亦师亦友，随时真实发生，弥补了师生交流的最后一公里。

“走动式”管理既有情感管理、现场管理、德性管理的优势，又有监工式的消极效应、引发个别员工的取巧心理、刺探隐私的嫌疑和可能加大与员工的距离等不足之处，应注意“走动式”管理的亲和性，学会倾听，变指责、批评为引导和建议，提高走动管理的频率和明确管理的目的。

3.贴近师生，走动中发现

通过毕业年级周例会，和全体学生一起摆问题、找办法、树信心。要求每一个学生思考自己的人生目标，拿出真实行动，真做、真能。努力、奋斗、出彩，“孩子心里永远都有一颗想长大的种子”让每一个犯错的孩子认识到原因，态度端正、不顶嘴、能安静，知道错在哪里，应该怎么弥补。语言是思维的表达，教师的语言不仅要有激励性，还要有很好的导向性。因此，教师的思维只有贴近学生的“视界”，表达出来的语言才能激发学生的学习兴趣，让学生明确努力的方向。

实际工作中，对于问题学生，不忽视、不放弃。要求教师绝不能说泄气的话，绝不能把学生推到对立面。让学生树立目标，简单的事情重复做，树立信心，互相监督，自我监督，让自己成为行为监督人，和我们一起共同管理班级学生行为。把学生管理重新回到端正做真人的态度，回归做真人，回归求真知。在不多的时间里，要尽可能使更多学生知道，我们求做的“真人”是什么，正确做事是什么样子。

4.发现典型，智慧加管理

敢于“刀刃向内”找问题，要做到三个意识。（1）榜样意识。发现好人好事，树立先进典型，共同宣传，相互欣赏。每个教师都有闪光点，每个班都有优秀学生，每个学生都有闪光点。处处有典型，处处有榜样。随处可学习，随时可学习，比奉献，找办法。（2）目标意识。备课组目标，教师岗位目标，精准辅导目标；学生人生规划，中考学科等级目标，目标学校定位。（3）竞争意识。学校竞争，年级竞争。从精英学生、优秀学生、学习之星、进步之星四个层面进行展示表彰，层层树立目标，层层竞争，每个人都有竞争目标。

（二）智慧管理，分层落实，集中反馈

实施民主集中制分层管理，不定期巡视反馈。周例会、走廊文化、班级宣传板，以及班主任与巡视干部不定期谈话等多种方式。遇到什么就处理什么，不限时间不限人物，随时发生随时处理。（1）紧紧抓住课堂，保底、巩固、提高、突破。（2）实行班级捆绑评价。实施班级动态调整，对学生分层管理。（3）定期召开每周例会。“教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒和鼓舞”。（4）简化毕业年级管理细则。提倡“做真人，讲卫生，比贡献”做一个崇德向善的人，一个讲卫生的人，一个比贡献的最美人。

（三）智慧激励，教学为轴，再提“唯成绩论”

智慧管理主张综合运用科学、艺术与伦理等手段，通过优化教学系统的各环节和要素，使教学过程和谐规范有序，因而能更好地实现教学管理目标，有效地提升教学领导力。智慧管理从不同维度对教学领导力的提升起到了强有力的助推作用。教学质量是毕业年级的中心工作，教学质量是年级的生命线。以教务处中考时间安排表为基础，突出以教学为轴，以教学成绩为中心，以成绩为抓手，以成绩促养成，以成绩排名次。为考试而强化成绩质量意识，突出成绩，面向中考，针对个别班级的特殊学生，强调“唯考试论”“唯成绩论”。

确保学生在校有效学习时间。根据中考改革要求，进一步优化调整课表。根据学情，组织不同的辅导提优班，针对学生的弱点和缺项，组织相关教师精准辅导。定期组织年级模拟统一考试。实行月考、周考和随堂考相互补充，不断模拟，随时反馈，重点突破。针对每次考试，组织召开分析会，调整计划，采取措施。

面向中考科目占分比例，加强学科协调。定期和随机抽查集体备课、个人备课情况，随机听课，推广行之有效的一线经验。工作方法，走出去，请进来，更可以调动教师内部智慧碰撞，进行内部深度挖潜。

三、改进建议和思考

目标考核，权责统一。对毕业年级实施捆绑评价，责权利统一，获利必担责。士气可鼓，唯机制长存；榜样示范，引领带动。有一个坚强的灵魂人物，引领教师努力的方向；目标考核引导，权责相对统一。对毕业年级实施特殊考核，捆绑评价。提着一口气，做好一件事。

鼓不打不响，话不说不明，理不辩不清。只有真想、真做，让思想在走动中产生碰撞，让办法在走动中产生，让管理智慧不断生成，才会形成更大的合力，才会产生更好的育人效果，才能让育人在真实中发生。