实现“四个转变”打赢应急应战中网络舆论引导主动仗

孔令军 董一博

当前，互联网以其多元化、即时化、立体化的传播方式，给军队舆情引导管控带来极大的风险与挑战。面对严峻复杂的舆论斗争新常态，习主席深刻指出：“互联网已经成为舆论斗争的主战场”“要把网上舆论工作作为宣传思想工作的重中之重来抓”。应急应战条件下，打赢这场网络舆论引导主动仗，务必时刻保持清醒，加强教育引导，认真分析形势，积极主动出击，确保部队忠诚可靠、纯洁巩固。

一是辨清真伪舆情信息，抢占先机固守军魂，由“六神无主”向“胸有成竹”转变

思想阵地，真理不去占领，歪风邪气就会肆虐。应急应战条件下，网络舆情热点多、触点广、燃点低，呈现出多发性、难预料、掌控难、影响大的特点，一些涉党涉军事件经过网络反复发酵，形成扩散式碎片化传播，信息真假难以求证。广大官兵要想抗得住信息风暴，辨得清网络陷阱，必须自觉增强自身免疫力，确保思想阵地不失守。一要树好主框架补足理想信念之钙。习主席曾形象地指出：理想信念是共产党人精神上的“钙”，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。坚定理想信念，要深入学习贯彻习主席关于国防和军队建设一系列重要论述，大力开展革命观、人生观、价值观教育，不断用党的创新理论武装头脑、浇铸灵魂，使之成为支撑官兵信仰殿堂的“主框架”和“承重墙”，使官兵始终保持清醒头脑、坚定立场。二要培育精气神树立敢战必胜决心。血性是军人的本性，是军队的脊梁，是胜利的基因。习主席深刻指出：和平时期，决不能把兵带娇气了，威武之师还得威武，革命军人还得有血性。作为新时代革命军人，要在红色血脉中汲取、在精武强能中磨砺、在重大任务中锤炼、在点滴养成中固化，赓续传承红色基因，培塑能打仗、打胜仗的血性虎气，树立敢战必胜的信念决心。三要着眼除积弊强化军人使命意识。意识形态斗争是你死我活的较量，要在这场殊死较量中取得胜利，最关键的是军队拉得出、用得上、打得赢。目前，我军战斗力建设中问题依然存在，迫切需要持续兴起军事训练热潮，加快转变战斗力生成模式，持续开展“和平积弊大扫除”，不断推进铸魂工程，让官兵在持续深化的讨论辨析中认清短板差距、强化使命意识、铸牢不变军魂。

二是提前预判敏感焦点，迅速响应升温舆情，由“被动挨打”向“主动出击”转变

网络舆论斗争易攻难守，攻则占主动，守则处下风。军队作为相对封闭的社会群体和统一的武装集团，广受聚焦关注，几乎逢军必炒、逢炒必热，特殊时期更是如此。必须树立时效意识，克服“鸵鸟心态”，早做谋划，主动出击，在网络舆论引导中下好“先手棋”、抢占“制高点”。一要权威造势先声夺人。应急应战中网络舆情的政治性、导向性和敏感性特点导致传播周期更短，必须先声夺人、抢占先机。要利用现代高效快捷的信息传播共享优势，着眼受众关注的重大事件和敏感问题，主流媒体率先发声，第一时间组织力量进行多波次、高强度、持续性的集中宣传，发布权威信息，形成舆论强势，在先入为主中获得事半功倍的舆论效果。二要及时封堵杂声慑人。伴随着新兴媒体“井喷式”发展，网络舆情发布准入门槛更低，必须有的放矢加强信息管控。要加强网络舆情监测监控，事先掌握意见领袖、网络大V 具体情况，实施有效管控，切断负面舆情产生、传播、发酵渠道。采取“软干扰”与“硬杀伤”相结合的方法，对敌方舆论通道先行“致盲”打击，有效封堵涉军有害信息，从技术源头阻止负面信息发生。三要多措并举回声暖人。打赢现代战争舆论斗争，必须坚持新老结合，形成舆论合力。要用好用足新媒体手段，积极探索部队进驻微博微信抖音等平台，批量设立官方账号，做到专人管理、经常更新，培育壮大粉丝群体，努力实现网络宣传的强大矩阵。特别是要用好各级强军网，精心培养军队内部网评员骨干，实现对网络舆论的引导。要继续壮大传统媒体，加强与网络媒体之间的融合互动，通过新老媒体间的互动报道，有效发挥出传统媒体的“定海神针”作用，努力形成网上网下的全方位、立体化宣传态势。

三是洞悉复杂舆情斗争，多方互动联管联控，由“各自为战”向“人民战争”转变

应急应战条件下，互联网必将成为多方势力竭力争夺的“第二战场”。必须联合多方力量，坚持多措并举，紧盯时代特点，在增强“话语权”、吸引力和“抓眼球”上下功夫。一要借助资源强化军民融合。习主席强调指出，实现军民融合发展战略是构建一体化国家战略体系和能力的必然选择，也是实现党在新时代的强军目标的必然选择。要积极加强沟通协作，与国家互联网信息办公室、人民网、新华网等专门机构进行合作，做到为我所用、集力攻坚。积极借助地方力量，遴选信誉好、能力强的地方网络公关公司，充分利用其掌握的资源，形成舆情引导强大攻势。二要集中力量培育红色网军。要把广大官兵培养成红色网军的刀尖，引导其充分认识到网络意识形态斗争的极端重要性，发动他们以及他们的家属自觉抵制负面舆情，壮大强军正能量。把爱国群众培养成红色网军的主体，走好“网上群众路线”，真诚听取网民意见，唤起爱国群众中沉默的大多数，努力形成负面舆论“人人喊打”的良好局面。三要互通互联处理舆情事件。要做好内部联管，成立部队网络舆情领导小组，明确职责分工，加强统筹协调和日常舆情通报，一旦出现舆情事件，能够各司其职、互通互联，相互补台、形成合力。加强外部联控，协同地方网警以及知名网站，对公众利用网络发布的涉军信息进行严格审查，将网络造谣者拉入黑名单重点监控、及时处理。

四是着眼长远常态预防，建章立制逐项落实，由“太空漫步”向“有的放矢”转变

当前，网络舆论斗争已逐步走向现代战争前台，事实上已成为一种作战样式，必须着眼长远建章立制，有效形成网络舆情引导长效机制，努力增强舆论斗争的阵地意识，做到抢得下、占得住、用得好。一是完善监督处置机制。要树立前瞻思维，预先设想情况，加强舆情应急处置，确保一有情况能及时行动。建立健全舆情值班监测制度，通过24 小时互联网舆情监测值班制度，全时侦搜涉及部队的敏感信息，发现舆情立即启动应急响应。建立健全重大舆情会战制度，依托专门建立的QQ 群、微信朋友圈、微博广播和网络论坛，动员组织部队网评员统一行动，集中实施信息压制，最大限度挤压负面舆情，强化主流声音，释放正能量。二是强化舆论宣传引导。用好用对新媒体，人才队伍是关键。要完善新闻信息报道员和舆论引导员队伍，重视和规划队伍建设，努力培养一支高素质的网络编辑、新闻记者和评论员队伍，建强报道骨干和小教员、思想骨干。选拔一批懂网络、熟悉宣传工作的人员担任强军网信息员，负责网络宣传和舆论引导工作，及时提供网络媒体、建言献策、意见箱回复等舆情信息，为开展舆论宣传提供坚强的组织保障。三是规范制度防止失控。舆论引导工作具有较强的政策性和敏感性，必须加强制度完善和纪律约束，使舆论宣传管理走上规范化、制度化、法治化轨道。面对群众反映的负面问题，要第一时间正面回应，最快速度果断处理，确保官兵信服、群众满意。面对各种倾向性的思想反映，必须强化法纪意识，教育官兵自觉做到不听、不信、不传“小道消息”，及时堵塞流毒扩散渠道，清理污染源。对已经接触到负面信息的人员，要进行“消毒清洗”教育，决不让错误思想肆意泛滥，不断净化舆情空间。