大数据环境下律师法律服务的影响与应对

张 森

河北大学，河北 保定 071000

目前，大数据以及“互联网+”已经成为世界发展的主要趋势。从技术上来对大数据进行分析，其主要功能特点实现了对海量数据的挖掘、整理以及分析。大数据技术最初被应用在商业领域，引导商家通过对消费者的需求及其购买行为的预判来进行经济活动的组织开展。对于律师行业来说，作为传统智力密集型行业的代表，在大数据技术的冲击下，为了顺应时代发展要求，其服务模式进行了改革创新，已经逐渐呈现出集体化、专业化、系统化以及技术化的发展趋势。

一、大数据概述

作为当下发展比较热门的技术，大数据却并没有一个比较明确的概念定义。纵观国内外对于大数据的研究分析，大数据本身不是一个具象的实体，而是一种科学技术活动，其基础前提主要是数据以及数据的集合，主要功能是利用传统计算机技术以及软件或硬件工具将信息进行数字化的感知、收集、处理、分析以及整合等［1］。

大数据主要有三点特性。第一，其形式多样并且数量较多。与传统数据相比，大数据数量较大，同时其表现形式也呈现多样化发展趋势；第二，大数据时代在进行信息获取的过程中，是遵循一定的原则和标准来进行数据的收集、存储、获得一级整合分析的，其具体标准的制定是以信息获取的目的为主要依据；第三，为了适应社会发展要求以及人们的日常需要，在大数据技术的支持下进行数据分析、整合以及处理的结果可以被需求者直接利用。

根据对大数据的定义概述以及其特性进行分析，其主要功能为记录、识别、搜索以及预测。首先是记录功能，随着技术的研发与进步，记录工具也呈现多样化发展趋势，各个实体的属性以及其行动行为等方面都实现了准确记录。其次是识别功能，在数据被记录以后，往往存在难以辨别真假的情况，通过识别功能，能够更好地将信息数据进行区分，给予不同对象不同的差异化定义。第三是搜索功能，数据本身是客观存在的，但是因为需要的人不同、需要的时间不同以及需要的目的不同，所以说数据也就具有了不同的意义，数据库是为了给数据一个“家”，搜索功能则是给使用者在寻找信息数据时提供便利。最后是预测功能，在大数据时代，有海量数据做支撑，能够对所记录的数据进行更全面、系统以及科学的分析，根据分析处理结果找出其中的规律性，对未来的发展进行预测，在进行行为决策方面发挥了重要作用。

二、大数据对律师法律服务的影响

（一）积极影响

1.提升律师法律服务质量

律师在提供法律服务的过程中主要包含两个方面，一是诉讼法律服务，二是非诉讼法律服务。

对于诉讼法律服务来说，律师最根本的任务是收集案件的证据、对案情进行梳理以及整合所需要的数据等。在大数据技术的支持下，能够有效帮助律师更顺利地获取与案件相关的证据，进行案情的梳理分析，从而以大数据为依托，能够尽快判定案件的性质和可能出现的影响，帮助律师判断最佳的法律规范以及有关当事人需要承担的义务以及享有的权利；除此之外，在进行大量的数据收集以后，律师在进行正式庭审之前能够进行针对性强的准备工作，对于律师的庭审思维模式和庭审技巧也是一种锻炼。

对于非诉讼法律服务来说，首先，在大数据技术的依托下，律师能够掌握非常丰富的相关信息，能够带给用户更好的咨询体验，提高疑问解答的效率，避免法律风险的产生；其次，对于文书服务来说，在大数据时代实现了对于信息的全景式记录，信息的全面性有助于律师进行律师函提出以及代写法律文书等行为。当涉及到比较复杂的法律服务时，比如公司合并、金融投资以及企业产权转让等，在传统模式下需要进行大量的数据收集工作，并且还要将收集到的信息进行整理和分析，在大数据时代，这项工作变得简单，并且借助其对数据的分析结果可以进行方案的优化工作［2］。

2.拓展律师法律服务范围

大数据时代信息的全面记录是进行法律服务范围拓展的重要前提。大数据包含较多的信息，不仅体现在服务对象身上，同时对于法律服务过程来说也提供了有效数据。律师利用大数据手段，能够更精准的抓住案件关键内容，进行案件事实的分析，提升服务效率，降低时间成本和经济成本，进而使得律师服务范围的扩展。在大数据的支持下，律师的服务过程更加公开透明，律师服务的局限性被打破，也能够发现与传统服务不同的服务领域，增加了服务渠道，也为客户寻求法律帮助提供了便利。

（二）挑战

1.数据的不完整

大数据虽然在数据数量、数据形式以及数据内容方面有了质的飞跃和发展，但是从本质上来说其数据构成还是不够完善，因此在有限的数量支持下，很难发挥出大数据真正的作用。其次，大数据时代数据信息虽然相对来说比较丰富，但是其真正价值并不高，并没有将数据信息本身进行完整开发利用，使得其发展停步不前，缺乏清晰性和稳定性。除此之外，大数据不是哪一方独有的，既然我方可以利用大数据来完善法律服务，那么案件涉及到的另一方也可以利用大数据进行案件分析处理。

2.应用程度较低

大数据的发展本质价值是在于如何科学合理地应用。从一方面来说，律师对大数据的研究不够深入，因此很难从中发现有价值的可以利用的数据信息成果，同时律师并没有正确认识到大数据对于提升法律服务所发挥的积极作用，在面对结构复杂并且内容含量较多的法律业务时还会选择利用传统手段进行法律服务；从另一方面来说，即使部分律师能够意识到大数据的重要性，但是因为缺乏科学的指导，对于大数据的应用没有考虑到客户的个性化需求，导致一部分律师很难进行信息数据真假性质的辨别判断［3］。

三、大数据时代提升律师法律服务的有效措施

随着大数据技术对于法律服务行业的冲击，在对服务模式进行改革创新的基础上，对于律师也提出了更高的要求。在大数据时代，要想提升法律服务质量，需要律师增强对于大数据时代的认识，掌握新形势下进行收集数据、保护数据、分析数据以及整理数据等基本能力。

首先，利用大数据技术的基础前提是进行数据的收集工作，一般来说律师最常使用并且最习惯使用的数据信息收集的方法就是法律检索。在进行法律检索的时候，律师要先对检索目的进行分析，可以采取体系检索法、关键词检索法以及案例倒查法等检索手段。

同时，法律服务因其行业的特殊性，在实际服务过程中容易遭受到信息泄露或是信息被盗取的情况，因此律师在进行信息收集以后，需要对其进行妥善保护。比如说可以建立起一个虚拟的第三方平台，为用户进行各种类型的数据存储工作，营造稳定的数据保护环境，确保数据的安全性。

其次，做好数据分析工作。将收集到的信息数据进行拆分，根据案件以及法律服务需要，将其划分为主体、实时、依据以及发展过程等内容。然后，根据服务需要进行结构系统的搭建工作，最常见的是通过图表、流程图以及时间结构图等将整个服务过程进行可视化处理，充分发挥出信息收集与整理分析的作用。

最后，大数据时代的信息比较繁杂，因此整理数据过程是十分重要的。数据的整理本质上是按照一定的标准将比较零散的信息进行系统归类，这样方便律师的使用。进行数据整理的最有效途径是利用多种类型的办公软件，在实践之中不断进行摸索，寻找最佳数据收集方法，节约时间成本，符合信息社会的发展要求。

四、结束语

总而言之，大数据时代的到来对于律师法律服务来说既是机遇又是挑战。在此情况下，律师服务行业要想实现自我完善与发展，需要加强对于大数据的认识，同时在进行数据信息收集、保护、分析以及整理的各个环节加强大数据技术的应用，将大数据技术与法律服务相结合，有效提升服务质量和效率，适应时代发展要求。