云计算技术在医院后勤信息化建设中的应用研究

2020-11-30赵丽伟

软件 2020年5期

赵丽伟

（重庆市开州区人民医院，重庆 405400）

0 引言

技术的发展带动着社会上各个行业的进步，现代医院正在追求数字化的建设，让患者信息管理更加有序，医疗服务更加完善，医疗设备也更加先进。同时，作为医院的后勤部门，后勤信息化是医院数字化实现的一个重要部分，将对医院本身的管理具有着重要的意义，让医院的管理水平提升一个档次。

1 云计算技术概述

云计算技术是一种分布式的计算，这一技术起始于上世纪60年代，从21世纪末期开始进入人们的日常生活之中，近几年来，我国研究与应用云计算技术的行业越来越多，云计算技术也凸显出其独特的优点。云计算技术之中的“云”并不是天上的云朵，而是一个网络。云计算技术的实质是一个提供资源的网络，通过这一网络，使用者可以在“云”中获取相应的资源，而这一资源则是由用户自行进行定义，按照自身的需求进行设定。云计算技术是一种付费的技术，现代有很多企业都提供这一技术，如百度云、阿里云、中国移动、腾讯云等等，根据使用数量或者年限等付费就可以使用。云计算技术以互联网为中心，通过网络实现快速的云计算，能够进行庞大的数据信息的存储，数据的运算在多部服务器之中进行，处理完成后的结果传送给用户。换种简单的方式来讲，就是将数据量庞大的信息，通过网络传送给云服务器，然后将这一庞大的数据分配给多个服务器组成的系统，子系统分别对给定的数据信息进行计算，最后再将结果进行合并，最终通过网络将该结果输出给用户[1]。

云计算具有着灵活、可靠、可扩展等优点。第一，通过云计算技术可以跨越时间、空间的限制，利用虚拟资源实现对终端的控制操作；第二，云计算技术具有可扩展性，这一性能比使用硬件存储设备要更加方便，避免了存储空间不足或者需要更换空间导致的设备批量更换，云计算技术可以在原有的服务器之中添加云计算功能，实现高效的动态扩展；第三，云计算技术有较高的可靠性，即使服务器出现故障，也不会影响计算的正常进行，虚拟化的技术还可以将服务器上的应用进行恢复；第四，云计算技术具有高的性价比，有的小企业需要将数据信息进行存储，存储的信息越多，其需要的服务器也就越多，与此同时带来的硬件成本也就越高，云计算技术的应用可以解决小型企业的问题，企业只需要按照自己的需求租用空间，在一定程度上，云计算技术的应用优化了物理资源，实现了对硬件的高效利用。

2 云计算技术在医院后勤信息化建设之中的意义

目前，云计算技术已经应用在各个行业与领域之中，医疗云、教育云、金融云等都是由云计算技术发展而来的。医疗云技术应用云计算技术，将网络、医疗服务、患者信息、物联网、多媒体等融合，实现可数字化的医疗平台。在现代的医院之中，患者挂号、就诊已经与传统的方式有很大的不同，患者使用身份证等有效证件可以实现在线挂号，在就诊之后，医院的平台都有患者的就诊记录，医院之中的各个部门信息共享，实现了电子病历，许多城市之间的医院还可以互相分享信息，患者如果需要转诊，医生可以将患者的信息发送至另外一个医院信息库之中，患者无需拿着很多病例东奔西走[2]。

人们已经在各个领域享受到了云计算技术带来的便捷性，对于医院后勤而言，医院后勤部门的整体形象体现着医院的整体水平与素质，医院后勤信息化建设一直是医院重点发展方向，医院后勤需要结合医院的实际情况，以医院为中心设计符合医院发展的后期服务项目，通过高效的管理实现医院的规范化、智能化，让医院以一个更加崭新的形象出现在人们面前。医院是一个治病疗伤的地方，医院在体现出医疗技术水平提高的同时，也要展现出医院的人文性关怀。患者在治疗期间，饮食、用水、日用品等等一系列必需品都是需要关注的，这一部分主要依靠医院后勤部门负责，如果医院后勤能够建立完善的管理体系，让患者及其家属在医院就医同时更加感受到温暖，也能够为医院树立一个良好的口碑，更是对医院的整体管理具有着推进性的作用。

3 云计算技术在医院后勤信息化应用

3.1 有效整合医院各项信息

云计算技术在医院后勤信息化建设之中具有着很大的帮助，医院后勤的信息化将不完整、零碎的信息加以整理，形成完整的档案管理，让医院后勤管理服务更加顺畅，提高医院的综合能力。医院作为治病救人的场所，各个科室是治病救人的前“战场”，而医院后勤就是治病救人的“后援队”，医院后勤要保障医院日常使用的用品不短缺，医疗人员与患者能够有一个好的环境等等，后勤部门的工作比较繁杂，但是务必应当做到细致无误[3]。医院后勤信息化建设目前正在发展之中，云计算技术的融合能够对后勤信息化建设具有推波助澜的作用，云计算技术可以将现有的后勤资料进行整理与整合，将不同部门的资料信息模块化，实现医院后勤模块化、针对性的管理。

医院后勤可以将后勤工作按照工作性质或者工作区域进行划分，针对每一个工作岗位，建立相应的职位信息机制，将工作人员的信息录入到信息管理系统之中，医院还可以配备一些签到设备，借助指纹识别等系统，让工作人员按时打卡，实现对后勤工作人员的监督机制。医院的后勤工作人员众多，如保洁、保安等，每一年有很多工作人员新旧交替，加之同时而来的打卡签到、工作记录等信息，长时间得到的数据量十分庞大，云计算技术可以降低医院在硬件上的成本费用，实现有效的管理。此外，医院之中的办公用品也是后勤负责的，在办公用品的采购之中，医院后勤可以在后勤智能系统之中添加办公用品采购申请功能，需要办公用品的科室在系统之中申请采购，同时标注好数量以及用途，后勤部门同意之后进行及时采购，这样的系统可以将每一个科室使用的办公用品公开化、透明化，做到办公系统不浪费，有条不紊进行。

3.2 优化医院后勤管理模式

医院后勤的管理程度直接关系到医院一些工作的开展，后勤是医院经营管理的重要保障，餐饮、用品销售、家属服务等等都是需要医院进行统筹的，这些项目也直接与医院的经济效益有关。在传统的医院后勤服务之中，许多的后勤项目都是零散的，比如患者如果要在医院的食堂打饭，需要在特定的窗口购买饭票，饭票的使用需要凑到一定的金额才可以花出去，这样就导致有些医院食堂窗口肆意收取家属现金，食堂收费金额混乱[4]。食堂仅仅是医院后勤管理的一个部门之一，与此类似的情况还有很多，医院后勤需要对这些情况加以重视，优化医院后勤的管理改革，借助先进的技术与设备，投入到实际的医院后期工作服务之中，让后勤管理能够在总—分的结构之中统一。

食堂是医院后勤负责的一个主要项目，也是难以管理的部分。现代技术的发展让食堂买饭可以实现刷卡操作。医院后勤可以将医疗工作人员、后勤工作人员与患者分开，制定三种卡面，工作人员进入医院工作，就可以领取属于自己的一卡通，患者进入医院住院可以领取自己的一卡通，在卡内充值进行买饭，杜绝食堂收取现金的操作，在患者出院之后，该卡之中的现金可以退回至患者手中，卡可以回收利用。这样的一卡通设置，不仅方便了工作人员与患者的日常使用，还规范了医院的后勤管理[5]。通过一卡通，医院可以添加其他的功能，实现患者在医院使用一卡通进行其他操作，由于一卡通与医院是相连接的，医院后勤部门可以通过后台进行查看，每日、每一部门的消费明细都被存储在云上，后勤信息部门可以获取资金信息，对消费做出记录，做好医院的资金流动管理工作。

而作为后勤保障内容中不可缺少的被服管理，云计算技术也可以解决传统管理中存在的收发交接清点繁琐、未知原因丢失、报废无法跟踪等管理顽疾。医院后勤可以对各类被服植入 RFID洗衣标签（被服芯片），使得每件被服拥有唯一的“身份证”，实现对每件被服实施有效管理，对持有人基本信息，包含岗位、科室、发放时间等进行有效管理，建立各类被服档案。对科室公用被服、个人工服实施全生命周期管理，所有数据通过云存储，减少了硬件建立与维护成本，提高了数据存储安全性；数据全部可追溯，解决了报废丢失可查询，责任可界定的问题；实现被服自采购入库、投放、收发、洗涤、周转、报废灯全生命周期管理[6-7]。

3.3 提升医院后勤工作效率

云计算技术在医院后勤建设之中应用，可以将后勤之中分散的信息集中化处理，形成医院特有的信息管理链，让后勤部门的资金使用、资金流通、资产情况做到明确，对每日的消耗有记录可寻，后勤部门可以将这些数据进行分析，在此基础上对医院后勤的建设作出改善。除了对工作人员进行信息化的管理，医院后勤负责的水、电等管理也是可以进行信息化的。医院之中的安全管理工作严格，对于医院之中用水、用电与设备的管理监测，这些数据都需要一定的空间进行存储，特别是多媒体影像资料，有的资料需要保存很久才可以被废弃，如果单纯使用硬件设备进行管理，长时间会造成高成本的消耗，云计算技术的使用可以将这些设备的监测信息传输到云端，然后在云端进行数据处理与分析，如果某一区域的设备检测值出现问题，还可以实现控制或者报警功能，让维护人员及时到位，做好修护工作，保障医院工作的顺利开展[8-9]。

云计算技术在后勤信息化建设之中发挥了推进的作用，后勤信息化建设可以有效将传统的管理模式与方式进行更新，让医院后勤与医院内部的数字化建设形成一体，对原始的服务项目进行更新与优化，大大提高医院后勤的工作效率，也让医院的管理水平得到提升。云计算技术的应用同时，网络技术、物联网等都融入其中，只要在医院各个角落安装放置传感器或者监测设备，将设备与网络连接，便可以实现数据的云端存储，监控部门一旦发现有异常操作，可以远程实现控制，或者通知就近岗位的工作人员，最快达到故障出现地点，加快了后勤的工作效率，医院后勤信息化建设将依托技术实现高效办公[10]。