网络信息资源评价指标体系构建分析

王晓丽，闫 实，刘占波，陈志国，石 莉，苏 奎

（牡丹江医学院，黑龙江 牡丹江 157011）

0 引言

随着现代科技的迅猛发展，信息传播共享渠道更多元，信息载体和存储方式也更为丰富。得益于此，以大数据和云存储为代表的网络信息资源在级别、分布、传播性、控制机制、类型等方面都与传统的信息资源都有着显著差异，其特点表现在存储数字化、表现形式多样化、以网络为传播媒介、数量巨大、增长迅速、传播方式的动态性和信息源复杂等方面。习总书记在16年4月网络安全与信息化座谈会上强调了信息对于国家安全的重要性, 并强调要发挥其在这个进程中的关键作用[1]。可以看出，国家层面对大数据时代下网络信息提出了更高的要求。如何正确的评价网络信息资源对于网络信息资源价值的实现 、 使用对网络资源的掌控权 、 提供者更方便地组织和管理网络信息等都有重要的现实意义[2]。

1 网络信息资源评价主要方法

网络的信息资源评价是用科学的原理和有效的定量与定性分析来构筑恰当的评价指标体系, 用以确立网络上的各种信息资源的价值和特征[3]。目前网络信息资源的评价主要分为对网站的评价和网站中信息资源的评价。

Rousseau等在1997年通过文章《网络资源的链接：一项探索性研究》中研究了网络资源中的各种链接关系并对网络信息中的资源被链接程度加以量化，开启了网络信息资源评价的引文和链接方式研究[8]。同年Ingwersen与Almind提出了web-ometrics成为网络信息资源的计量学评价雏形[9]。刘彩娥等在 2004年通过不同时间段对应各自的数学期望不同，数学期望越大, 网站质量越高，同一时间段内方差不同, 方差越小, 网站质量越优的原理，用概率统计中的期望值与方差对网络信息资源进行评价[10]。这类定量评价方法与定性评价不同，其主要采用测量或统计的方法对网络信息资源的特性用数值进行描述和判断。以链接分析和概率统计为代表的网络计量学方法是网络资源评价定量分析最具代表性的方法，定量评价法是定性评价的扩展，是对网络信息资源的某些指标进行数学量化。

2003年，国内赵炜霞等利用决策论中的层次分析法（并非最早提出）对网络信息资源中的各项指标进行分层评价选择和优劣排序，从而为其评估提供定量形式的决策依据[11]。将层次分析法与美国Zadeh教授创立的模糊数学结合形成的模糊层次分析是目前网络资源综合评价分析的常用方法，它首先将问题概念化,找出研究对象所涉及的相关因素，建立递阶层次结构模型，将概念化后的体系分为目标层，准则层和方案层。这里的准则层中的各级准则就是需要建立的各种网络资源定性指标。然后通过构造判断矩阵来对同级的各个指标相对于上级进行两两比较，从而对各个指标进行人为量化打分，最终确立各个指标的权重。模糊层次分析只是一种在评价的指标体系已经确定后的量化方法，类似的建模方法还有很多，比如综合评分法、综合指数法、网络分析法，Topsis法，功效系数法，元数据法等。无论用何种方式，评价的首要任务在于网络信息资源评价指标体系的构建。

2 网络信息资源评价指标构建的原则

从上述探网络资源评价的各种方式可以看出目前国内外尚无统一权威的指标构建体系，但我们可以通过分析得出构建网络评价的指标体系时需要遵循的若干基本原则，包括：

（1）科学性。评价体系需要有科学的理论作为基础。指标体系中的指标选择，指标数据的选取和计算必须以科学的决策和统计理论为基础。指标体系中的相应指标都应有明确的含义和目标导向,可以直接或间接描述网络资源中的具体功能。指标的选择应符合思维逻辑,各级指标的选择标准应统一。

（2）导向性。用户年龄，认知习惯以及文化程度等方面的差异导致不同用户对网络信息资源需求不同。网络信息资源包含了教育、医疗、卫生、服务、商业、娱乐等各个领域，不同的信息资源面向不同的用户群体，由于需求的不同导致了评价标准的差异。这就要求对网络信息资源宏观评价的基础上对不同领域的信息有不同的评价标准。

（3）客观性。网络信息评价体系中的每个指标都应从一定维度上反映评价对象的客观实际情况并与评价对象紧密相关。评价时应站在客观的立场上对量化标准和评价数据进行横向或纵向比较，尽量避免对人为因素依赖。

（4）发展性。随着技术手段和人们认识的不断变化，网络信息资源评价体系的各项指标也应不断变化。这就需要对评价准则进行动态的修改，随着网络信息资源的变化，不合时宜的评价标准需要被删除，新的评价标准需要不断被完善。

学生社团在高校学生工作中发挥着重要的作用，抑郁的学生往往不愿意参加社团活动，偏爱选修心理类课程。高校可成立心理沙龙，使抑郁的学生获得心理辅导和心理安慰。

3 网络信息资源评价指标的构建

尽管目前国内外对网络信息资源评价指标及其权重的确立方法不一，但纵观国内外网络信息资源评价的研究实践，遵从科学性、导向性、客观性、发展性等基本原则，网络信息资源评价指标大致可以概括为以下几部分：

3.1 网络信息资源本身的价值

网络资源本身服务于用户，其信息必然对不同用户具有相应阅读价值，网络信息资源本身的价值又包含以下几点：

（1）适用性。网络信息资源服务于用户，因此网络信息资源首先应对用户有用，在信息泛滥的时代无用的信息可能浪费用户更多的时间。

（2）真实性。真实性在大多数的网络信息资源服务中尤为重要，无论是新闻报道还是科学研究，虚假的信息资源容易对信息获取者造成错误的指导或解读。某些网络信息比如娱乐信息中的神话小说，至少也应满足符合情节关联的基本逻辑。通常情况下我们很难判断哪些网络信息是真实，哪些是虚假的，但我们可以通过客观分析，权威考察，时效观测来大致判断哪些信息有更高的概率是真实的，这就需要对信息的客观性，权威性，时效性等进行分析和评价。

（3）客观性。客观性独立于人的意识以外，尊重事实不凭空捏造，不掺杂发布者本身的好恶。网络信息资源是否客观直接反映了其是否真实。比如新闻资源中的各个具体环节都应符合实际，表现在新闻中的情节，原因，经过，地点，时间，人物等都应经得起核对。再比如在某些的医疗广告中出于某些经济利益考虑过分夸大药品功效，造成信息明显与事实不符的情况，这些网络信息明显缺乏客观性。

（4）权威性。在很多的网络信息资源尤其是学术信息资源中，鉴于认识程度等原因我们无法直接通过阅读信息来评价学术资源的真实性，但是各个权威学者或各级权威部门的认定可以使我们有理由相信该信息具有更好的真实性。比如某个学术内容我们可以通过以下信息判断是否具有权威性：信息是否来源于权威网站或者转载于有专家审核的权威杂志或图书。当然这些网站或者专家是否权威依然需要进行评价和判定。

（5）时效性。网络信息资源的时效性是指发布者发布到目前相距的时间长短。尽管并非相距时间越长意义越小，但通常情况下，尤其新闻报道和娱乐内容，阅读者更加倾向于阅读最新的信息。某个网络信息资源的时效性我们可以通过网页或者文档的发布时间，创建时间以及修改时间大致进行推测。通过网站对网络信息的更新速度，我们也可以更好的对网站进行评价，一个网站的信息更新速度越快，可以认为他的信息更新的时效性更好，对用户的价值更大。

（6）信息关注度。信息关注度指网络信息资源被用户关注的程度。一个热点新闻能引起更多的用户关注，从而带来更多的浏览量和点击量；一个更多人关注的娱乐报道可能会引来更多的链接或者更容易被搜索引擎搜索；一个热门研究方向的学术资源可能会被更多人引用。

3.2 信息的稳定性和易用性

信息的稳定性和易用性指的是信息资源在网络中存储和传递的能力以及用户使用该信息时的易用程度。

（1）外观设计。舒适的外观和多媒体效果可以减轻用户上网疲劳。较好的页面或文档在具有指导实用性的同时也应有好的页面布局和声音图像等其他多媒体信息

（2）检索性。用户在网站中查找信息资源的容易程度，用户可以在某些检索性好的网站中更好的查询自己想要的资源。

（3）操作友好性。友好的操作界面能够让没有上网经验或计算机操作基础的人也很容易地根据操作提示来查找想要的资源。

（4）互动性。随着论坛多媒体信息的普及，大多数网站都能提供多种交互界面供浏览者进行即使便捷的交流。

（5）获取成本。网络信息资源中很多是免费的，但也有高付费资源，排除版权等问题的限制，获取成本低得资源显然对用户的友好性更强。

（6）存储时间。网络信息资源是否能长期的保存于某网站中并且各项性能均较为稳定。

（7）兼容性。所谓兼容性是指网络信息资源与计算机的软硬件无关，可以适用于多种应用平台或系统。

（8）传输能力。网络信息资源在网络中传输的质量和速度，往往关系到用户利用信息资源的便捷程度。

（9）响应能力。存储网络信息资源的网站处理用户请求的响应能力。

（10）安全性。某网络信息资源如果被发布者植入木马病毒，即使这个信息是有用的，也会对用户造成巨大的损失。

4 结语

本文探讨了网络资源评价的主要方法，从科学、导向、客观、发展等基本原则对网络信息资源评价的各项指标进行分析。从章节一的描述可以看出，国内外对网络信息资源评价指标的确立方法并无统一的划分，我们只是将目前一致认定的指标进行归纳，将网络信息资源评价体系分为2部分，然后将每部分进一步进行具体细分并对具体指标进行详细阐述。评价指标体系随着时间的推移和科学的进步尚需进一步的探讨。