中小企业服务体系建设的优化路径

2020-11-28邱彩华

商情 2020年21期

邱彩华

【摘要】中小企业在社会经济发展过程中拥有十分重要的作用，对于缓解就业压力、保持经济增长、惠及经济民生意义重大。只是近年来为市场需求乏力、国内外经济下行压力等所影响，中小企业发展普遍面临着融资困难、人才短缺、转型升级困难等一系列颇为现实的问题，其迫切需要建立起完备的企业服务体系，不断为自身提供专业化、精准化和市场化的服务，方能继续发挥作用、满足社会和时代所需。

【关键词】中小企业服务体系体系建设

构建中小企业服务体系对于促进中小企业转型升级实现高质量发展具有十分重要的作用，随着社会经济的快速发展，随着物联网、云计算、大数据以及移动终端等一系列现代化科技不断深化和应用，中小企业的服务需求内容和形式也开始走向多样化。当现有的服务内容和体系构建已经无法满足中小企业需求时，转型优化就成为一个十分重要的话题。

一、中小企业服务体系建设的必要性

中小企业服务体系的建设有其必要性所在，具体体现在这样几个角度：

（一）中小企业融资困难的问题普遍存在

中小企业融资体系可以被划分为直接融资和间接融资，在直接融资方面，对中小企业而言债券、股票等门槛都设置过高，其很难在资本市场真正意义上获得足够的资金;在间接融资方面，中小企业更多依赖的便是商业贷款。只是能够取得商业贷款的，大部分都是有实力、有发展前景的中小企业，那些处在创业初期、发展前景尚不明朗的企业，很难满足苛刻的贷款条件而获得贷款。

（二）技术创新服务体系建设存在某种程度的问题

中小企业快速发展所需的技术创新需求不能得到充分的满足，自然会制约中小企业的进一步发展。比如人力资源的匮乏、知识产权保护力度的不足、服务体系运行质量不能满足企业需求等，其在不同程度上都会影响和制约服务体系为中小企业提供服务的契合性。

（三）信用服务体系建设存在问题

受社会环境、法律道德规范等多重因素的影响，中小企业的信用服务体系建设可谓任重而道远。就中小企业自身而言，急功近利的心态且没有很好维护的信用水平，很大程度上导致自身口碑及信用度的下滑，促使其很难在真正有需要的时候获取理想的融资;而社会担保体系和信用评价体系的双重滞后，更是让信用服务体系的建设成为切实可见的难题。

二、中小企业服务体系建设的优化路径

优化中小企业服务体系建设效果，可以从这样几个角度开启：

（一）金融服务耳本系的优化

由前文可知，融资是很多中小企业发展所需，但融资服务的缺失却是中小企业服务体系建设与优化不得不慎重面对的问题。要想改变这一局面就必须优化金融服务体系，具体来说，包括这样几种渠道：

1、直接完善融资体系

其主要包括四方面内容：首先，要根据主体的不同需求，不断丰富和完善金融产品的种类，确保能够为拥有不同投资需求的投资者提供更为广阔的选择空间;其次，进一步发展中小企业债券市场，促进中小企业债券利率的市场化，并能够做到根据不同企业的实际情况，制定恰当的债券利率;再次，建立多层次的中小企业直接融资体系，丰富且多层次的融资市场，能够加速推进创业板市场，而创新中小企业板块交易，自然能够为多层次的股权融资体系打下坚实的基础;最后，大力发展中小企业证券市场之外的交易市场，进一步拓展中小企业在资本市场的融资渠道。

2、建立健全间接融资体系

地方政府要结合当地金融的实际情况，鼓励各大商业银行给予中小企业优惠和信贷服务。各大银行要重置给各地中小企业信贷审批权限，不断简化信贷审批手续提高贷款的成功率。

3、加强中小企业自身建设

中小企业之所以很多时候没有办法轻松获得贷款，归根到底还在于自身的综合实力不够强，所以其有必要不断提高自身的综合竞争实力，要不断重视内部管理，利用现代化的管理手段，建立行之有效的管理制度;积极改变信息不对称的情况，及时将自身的实力优势进行对外传播，消减自身和广大银行‘机构之间信息不对称的情况;更要不断提高企业自身的信用程度，加强内部信用管理，为融资创造有利的条件。

（二）人才服务体系的优化

优化人才服务体系也是优化中小企业服务体系的重要一环，具体包括内容如下：

1、加大人才培训机构的建设力度

政府可以挑选一批基础良好、硬件设施完备的机构作为中小企业人才培训机构，实现多层次、多角度、多形式的基地式培训。另一方面，各区域内可以选择一批师资力量优越、专业能力强的院校与中小企业服务体系展开占娜名台作，推进人才服务工作的开展。

2、加大人才培训制度的建设力度

要根据培训阶段的不同，建立不同的培训制度，要明确培训的内容、目标以及成本，同时还要对培训的效果进行实时评估。培训结束之后要对接受培训的对象的业务能力提升、知识增长情况进行分析，对培训价值进行湮宗合性的分析。

（三）技术创新体系的优化

中小企业要想提升自身的竞争力，就必须不断创新技术体系，这是自身发展所需，也是符合时代发展进程的必然选择。

1、加强知识产权保护

中小企业服务体系要不断加强对知识产权的宣传，补充目前现行政策法规当中的各项漏洞，完善相应的援助和补助措施，帮助中小企业维护自身的知识产权。

2、提高中小企业创新服务能力的孵化水平

服务体系的存在本身就是一个非常庞杂的系统，所以不应该也不需要将其进行孤立发展，而是鼓励母系统和子系统之间的相互渗透、相互影响共同发展，不断提高中小企业的创新服务孵化水平，让中小企业内部在擁有自己的分工和发展轨迹同时，更从整体出发，发挥最佳的效应。