全力打造私域流量，助力科技期刊迎战后疫情时代

王 颖

突如其来的新冠肺炎疫情，对期刊内容创作、生产印制、出版发行等多个环节都产生了不同程度的影响，让期刊业加快了对数字出版等新兴业务的布局和对新技术、新业态、新模式的探索。疫情不会击垮行业，只会加速行业高质量发展的转型步伐。

流量红利时代已经过去，得私域流量者才能得天下，部署和建设企业的私域流量池，与客户建立深度连接，进而产生高留存、高转化，才是企业的当务之急。随着碎片化时代的来临，大众接触、传播信息机制发生了前所未有的变化，传统的期刊发展模式，已经远远不能满足广大读者、用户的需求。探索新型的发展模式与私域流量建设，已成为期刊出版行业今后能够长期生存与发展的必经之路。

1 传统科技期刊发展面临的困境

2020年伊始，突如其来的新冠肺炎疫情对我国各行各业的生产、居民的日常生活都造成了极大的影响。近几年，期刊业一直深陷严冬，这次疫情又令其雪上加霜。就科技期刊行业而言，出版、发行、会议交流等活动都受到了疫情的严重影响。单是印刷和流通环节的停滞，就改变了期刊的正常运行规则。一些与编辑业务相关的线下活动，如很多学术会议都不得不延期，编辑的实地组稿活动和读者服务活动暂时无法开展等，进而影响到一些期刊的发展计划。

目前全球疫情仍处于不可控的状态，这从客观上更加剧了期刊业的危机。发行渠道受阻，发行量会更加萎缩；企业发展受阻，那么期刊的广告来源会更少。面对上述发展难题，如果科技期刊不寻求自救的方法，那将有大批的期刊倒下。

但危机中不但有危，往往也存在着新的机遇。这次新冠肺炎疫情加速了传统科技期刊转型的步伐，也让期刊产业意识到，实现期刊出版与发行的数字化，与读者、作者的在线交流互动，以及线上项目的重要意义。如果科技期刊充分利用现代的互联网技术，适应融媒体发展的思路，成功实现媒体转型，那么未来的发展仍是可以期待的。

2 私域流量为科技期刊发展提供新动力

决定科技期刊全媒体转型成功的关键要素之一，就是需要建立一个忠实的用户与粉丝群体，也就是目前大热的一个概念“私域流量”。私域流量是相对于公域流量来说的概念，简单来说是指是不用付费，可以在任意时间，任意频次，直接触达到用户的渠道，比如自媒体、用户群、微信号、抖音等，也就是KOC（关键意见消费者）可辐射到的圈层，是一个社交电商领域的概念。私域流量的核心其实是是真实的用户关系。而对于科技期刊来说，读者、作者等都属于其私域流量的重要组成部分。

2.1 私域流量是优质内容的受众与传播者

科技期刊本身是以产出内容为主，任何时候优质的内容都是王牌，也是科技期刊最大的优势。只要我们生产的内容是与读者休戚相关的、为读者所关注的，就依然有广阔的市场发展空间。但如何在第一时间将优质的内容直接传送给读者，这就需要我们与读者、粉丝建立直接的联系，通过微信、微博、App等全媒体平台，将期刊内容进行点对点的推送，并保证他们可以顺利接收。以上所述的能够第一时间接收期刊内容的人也就是期刊的私域流量，他的重要性则不言而喻了。期刊的私域流量接收到内容后，他们还会对这些内容进行传播，这不但扩大了期刊的影响力，也会为期刊吸引更多的关注者。

2.2 私域流量是推进科技期刊数字化转型的动力

在私域流量的概念中，不用付费、任意时间、任意频次、直接触达、社交等几个关键词，要求科技期刊在建立私域流量的过程中，与作者、读者等用户的交流必须采取全新的形式，传统的纸质期刊已经不能满足当下发展的要求了。伴随人们获取信息方式的转变，短视频、长图片等内容传播形式的出现，微信、微博等应用的普及，促使科技期刊的用户需求发生了极大转变。因此，这推动了科技期刊数字化转型升级与媒体融合的进程；加快了数字化知识服务平台的建设；激励传统科技期刊探索集论文采集、编辑加工、出版传播于一体的新型传播方式；探索论文网络首发、增强数字出版、数据出版、全媒体一体化出版等新型出版模式，以此为用户提供高效精准的知识服务。

2.3 私域流量是实现数字化营销的基础

任何行业和产品，都适合用私域流量去进行改造，当用户通过单一产品的购买对你产生信任之后，会对你的其他产品产生同样的信任和价值认同感，也就是可以通过多个维度扩充用户所需的品类，提升用户的全生命周期价值。就科技期刊而言，我们的作者和读者通过购买我们的杂志，如果他们对期刊的内容质量满意，对期刊的品牌认可度高，那么，当我们举办一场技术交流会后，他们参与会议的意愿也会提高。因此，科技期刊要有全方位的精准流量营销概念，即深耕私域流量，这才是当今时代科技期刊稳扎稳打、取得突破的关键所在。

3 科技期刊打造私域流量的途径

3.1 加强内容与服务创新，不断提升品牌影响力

《金属加工》杂志自1950年创刊以来，始终坚持“以实用性技术为主，来源于实践，服务于生产”的办刊宗旨。近年来通过快速推进媒体融合，探索线上模式，建立了纸媒、数字媒体、活动和增值服务四位一体的产品体系，形成了以两微一端、行业门户网站、在线课堂、直播等数字媒体为龙头的全媒体服务平台，形成了170余万人的数字媒体矩阵用户资源。

充分利用微信公众号、短视频平台，打造新媒体矩阵，利用期刊市场诚信力的效能，迅速提升新媒体的号召力，及时运用新媒体的“吸粉”能力，把粉丝的需求与有市场影响力的品牌对接，适时变现，以弥补期刊的市场弱项。

科技期刊私域流量的运营，本质上还是对内容的运营。用户进入私域流量池之后，让他们能长期感受到产品和服务的价值，从而留存下来，这是对科技期刊更高层次的内容营销能力、品牌影响力的巨大考验。

3.2 加速开启线上模式，拓宽引流范围

此次疫情客观上使得我们的读者有更多时间关注线上活动，使得期刊出版者更加关注和重视线上业务，从而促进了线上业务的开展与创新。从短期看使线上业务进一步丰富和活跃，从中长期看无疑会促进出版机构进一步加大对数字化建设的投入，从而加快我国期刊出版业的数字化进程和产业升级步伐。

伴随通讯技术的发展，线上产品的生产与传播能够更快捷、更方便地被用户接收，除此之外，更重要的一点是线上模式的产品更易于被传播，这一点对于引流至关重要。例如，我们打造一场在线论坛，用户通过手机端、电脑端均可以观看，同时也能通过手机分享到朋友圈。这样从吸粉、留存、转化到裂变，环环相扣，可以在不跳转平台的前提下闭环实现。

3.3 充分发挥编辑的主导作用，激活现有用户与粉丝

把用户沉淀在私域流量池只是第一步，如何成功激活老用户，则在于精细化运营。私域流量要经营，经营的核心是用户关系，而且是长线关系。信任是一段关系的开端，服务是维持信任的关键。私域流量经营的最高境界是用户视你为“专家+好友”，把每一方面的需求都交给你打理。对于科技期刊来说，能够胜任用户的“专家+好友”角色的人非编辑莫属。编辑需要学会有效运营作者群、读者群，让我们能够直接处达的社群成为最活跃的流量中心。

4 结束语

2020年突如其来的新冠肺炎疫情，是对传统期刊生产模式、经营体系的一次大考，既有经验，也有教训。期刊人要放眼长远，总结经验教训，加快补齐短板和弱项，充分利用新媒体平台、5G技术等先进手段，加速线上模式探讨，全力打造私域流量，建立一批忠实的用户群体，赋予科技期刊新的生命力，为科技期刊决战后疫情时代打下坚实的基础。