私域进入深水区

策划：王 玉

特邀专家：刘春雄 徐志斌 婧 娴 Winter

私域流量兴起于2018年，到现在短短4年多时间里，已历经几次蝶变。

最初，在昂贵的公域流量衬托下，私域流量像极了一个待开采的金矿，商家们携着铲子奔涌而至，他们群发优惠券、刷屏朋友圈，把私域流量可反复触达的优势利用到极致。这是私域1.0时代，是一场用户注意力游戏。

直到企业微信在2020年开放私域流量生态，大品牌陆续进场，诸如完美日记等私域运营成功案例开始被传扬。这是私域2.0时代，技术工具的快速迭代帮助品牌高效运营私域。这个阶段，谁的数据越全、分析得越细致，用户画像、用户标签就越丰富，谁就更懂消费者，谁就赢了。

然而，被捧上神坛的人或事，终有一天是要被拉下来的。某天，商家们发现抄作业不奏效，GMV（商品交易总额）上不去，复购率是没有的。市场开始冷静下来，私域迎来3.0时代。这一时代的特点是共享私域。

在想赚快钱的商家眼中，私域大概是绿油油的韭菜地，随便拿把镰刀，狠狠割一把就走。

然而在大品牌眼中，私域却一点也不简单，私域流量不只是渠道改革，而是要倒逼企业后端，包括研发流程、商品设计、组织架构，都要进行调整。

私域开始进入深水区。