高校行政管理人员激励机制研究

2020-11-26熊良平

经营者 2020年23期

熊良平

教育是一个民族兴旺发达的基础工程，为此我国始终把教育放在优先发展地位。高校是我国教育事业的重要组成，推动高校教育事业发展对促进社会主义现代化建设具有重要作用。在推动高校教育事业发展的过程中，高校行政管理人员扮演着非常重要的角色。为此，高校需要夯实行政管理人员激励机制，通过完善的激励机制激发管理人员的工作积极性，推进我国高等教育事业迈上新台阶。

一、高校行政管理人员激励概述

高校行政管理人员激励主要是指通过激发高校行政管理人员工作积极性，使高校行政管理人员内心充满动力，从而朝着期望目标努力奋斗的行为。一般而言，加强高校行政管理人员激励具有以下几方面重要作用。

第一，有助于激发行政管理人员工作积极性。良好的激励措施可以激发工作人员工作积极性，使工作人员可以全身心地投入到高校行政管理事业之中。

第二，有助提升高校行政管理质量。加强高校行政管理人员激励机制建设有助于激发管理人员工作积极性，最终有助于提升高校行政管理质量，使全体师生拥有一个良好的学习工作环境。

二、高校行政管理人员激励机制存在的问题

第一，晋升机制不健全。高校行政管理人员职务或者职称直接关系到工作人员物质待遇，同时也关乎工作人员社会地位。但是，高校行政管理人员晋升机制不健全，缺乏完善的晋升制度，晋升渠道狭窄。目前，高校缺乏行政管理岗位认定办法，导致一些行政管理人员缺乏晋升机会。与此同时，高校行政管理人员晋升难度较大，学校行政管理岗位数量有限，而行政管理人员人数却较多，基层行政管理人员要想获得晋升就必须等到上一级管理人员退休，最终导致行政管理人员晋升机制单一，严重挫伤了行政管理人员的工作积极性［1］。

第二，绩效考核不合理。目前，高校非常重视教学科研，针对教学科研的奖励措施十分丰富，如教学成果奖、科研成果奖，这些奖励都旨在提升教师岗位工作人员的工作积极性。相对来说，高校行政管理人员的奖励措施就非常少，每年行政管理人员的考评工作十分简单，没有做好量化工作。目前，高校行政管理人员考核主要是通过领导打分以确定优劣，这种评价方式存在许多主观因素，影响了考核的客观性。

第三，薪酬福利水平不高。目前，高校大多把工作重心集中在教学与科研方面，对行政管理工作的重视程度并不高。在高校内部，行政管理人员收入普遍低于教师和科研人员。与此同时，高校薪酬结构也十分不合理。目前，高校的各项奖励都倾向于教学和科研人员，对行政管理人员的奖励非常少，而高校薪酬又相对固定，导致高校行政管理人员薪酬一直较少［2］。除此之外，高校缺乏福利激励措施。目前，高校并没有针对员工需求设置各项福利，因此很多福利制度难以满足行政管理人员的实际要求，削弱了福利的激励效果。

第四，工作认可度较低。随着我国高等教育事业的快速发展，高校行政管理人员综合素质也在不断提升，除了基本物质追求外，他们也十分在乎工作的成就感。但是，高校行政管理人员每天的工作任务都集中在收发文件、整理文档等方面，许多工作内容繁杂琐碎，缺乏创新空间也缺少挑战性，基层行政管理人员长期从事琐碎工作极易产生职业倦怠感，容易影响工作效率。

第五，缺乏培训机制。目前，高校行政管理人员的培训制度不够完善，行政管理人员缺乏培训机会。在现行培训管理制度中，大部分培训机会都是面向教学和科研人员，很少面向行政管理人员。与此同时，行政管理人员工作非常琐碎，根本无暇参与各项教育培训工作。此外，虽然部分高校组织了一些针对行政管理人员的培训活动，但是培训方式相对单一，大多采用灌输式的教学方法。这种培训方法虽然能起到一定的培训效果，但是却容易招致行政管理人员的反感，打击了行政管理人员参与培训的积极性，同时也影响了培训效果［3］。

三、完善高校行政管理人员激励机制的原则及措施

（一）完善高校行政管理人员激励机制的原则

第一，以人为本原则。为了激发高校行政管理人员的工作积极性，高校的激励措施必须坚持以人为本，密切关注行政管理人员的实际需求，增强培训的针对性和有效性。为此，高校需要不断丰富激励措施，强化激励效果。

第二，公平性原则。在任何一个群体中，公平都是群体发展的重要基石。为此，高校行政管理激励机制必须坚持公平原则，通过公平让所有员工心悦诚服。如果高校行政管理人员激励机制不公平，员工心中就很可能会产生不满，进而严重影响高校的行政管理质量，最终阻碍高校教育事业的发展。

第三，竞争性原则。竞争性原则表现为优胜劣汰。在激励过程中，高校需要坚持竞争性原则，制定适宜的竞争策略，最大限度地增强广大行政管理人员的工作积极性，激发广大行政管理人员工作潜能，实现多劳多得。

第四，物质激励与精神激励相结合原则。在激励过程之中，高校需要坚持物质激励和精神激励相结合原则。为此，在制定激励措施时，高校不仅需要加强物质激励，同时还需要加强精神激励，通过物质与精神相结合的方式提升激励质量。

（二）完善高校行政管理人员激励机制的措施

第一，健全薪酬激励机制。为了提升高校行政管理人员激励质量，高校需要建立合理的薪酬管理制度。一般而言，高校薪酬主要包含基本工资、绩效工资、社会福利、各项津贴等内容。为了有效激励高校行政管理人员，高校需要提升绩效工资在薪酬中的比重，让付出更多的行政管理人员可以获得更高收入［4］。与此同时，高校还需要合理调整行政管理人员工资水平，使行政管理人员工资水平可以随着社会经济发展而不断变化，稳步提升行政管理人员生活质量。

第二，建立健全晋升激励机制。晋升激励主要是指从现有岗位提拔到新岗位。为了提升高校行政管理人员的激励质量，高校需要创设灵活的人事管理机制，可以针对行政管理人员设置人员职务晋升方法，使基层行政管理人员可以从基层晋升到较高层次。与此同时，高校还需要建立完善的岗位竞聘制度，根据岗位要求公开发表竞聘公告，让有能力的员工得以竞聘更高岗位，不断增强广大员工竞争意识。

第三，不断完善培训激励机制。为了提升高校行政管理人员激励质量，高校需要不断健全行政管理人员培训激励机制。为此，高校可以利用寒暑假时间组织广大行政管理人员参与培训，丰富广大行政管理人员的工作技能，使行政管理人员得以胜任岗位工作。与此同时，高校还需要建立完善的岗位轮换制度，实施转岗制度，以减少工作人员的职业倦怠感，激发工作人员工作积极性。除此之外，高校还可以将行政管理人员纳入人才培养工程之中，有组织、有计划地为其提供各种各样的专业培训，提升培训质量，激发行政管理人员的工作积极性。

第四，提升高校行政管理人员社会地位，增强工作认同感。为了激发高校行政管理人员的工作积极性，高校需要在学校内部形成尊敬行政管理人员的氛围，以激励行政管理人员，增强行政管理人员对工作的认同感，激发行政管理人员的工作积极性。

第五，加强人文关怀，营造良好的情感氛围。高校需要关心行政管理人员，为行政管理人员解决后顾之忧。例如，高校可以为行政管理人员提供宿舍，在行政管理人员生日时为其送去生日祝福，以增强行政管理人员对高校的情感，同时也可以加强对行政管理人员的精神激励。