大学生互联网消费现状分析及对策

高晓巍

(齐齐哈尔大学，黑龙江 齐齐哈尔161006)

一、 大学生互联网消费的现状

网络科技促使现代人的生活模式、消费模式发生了翻天覆地的变化，网络消费规模指数逐年稳步上升。 在“互联网＋”的飞速发展下，网络商品相对低廉的售价，商品的丰富与广泛性以及快递送货上门服务等特点是大学生选择网络消费的根本原因。 此外，大学生本身对于新鲜事物具有极强的探知心理，追求时尚、个性风格，由于经济来源有限而更倾向于物美价廉的商品等特点使他们成为网络消费的主力军。网络为传统校园生活带来了崭新的变化，便捷、高效的网络消费为大学学习生活节约了更多的时间，提供了更多的方便。

进入大学校门意味着离开父母亲人的照顾，要自己独立面对、规划衣食住行等，很多同学措手不及，顾此失彼，出现很多的问题。 以大学生的网络消费情况为视角，不难发现当代大学生在网络消费方面缺乏安全意识，单纯追求低廉的价格，而忽视了网络消费的风险问题；受到新奇事物的吸引、好奇心的驱使、攀比心的左右盲目购买商品而忽视了物品的必要性，浪费现象严重；网络消费相应监管机制不健全，法律法规还不够完善，网络消费没有制度保障。 在巨大的经济利益驱使下，网络的隐秘性为非法经营模式提供了消费市场，大学生缺乏判断力与克制力进入消费误区的现象也屡见不鲜。对于钱财的计划与管理是大学期间应具备的一项基本技能，在这项技能的形成过程中，各大网站各类名目繁多的打折促销活动、为满足虚荣心而对品牌商品的热衷与追捧，使一些大学生忽略了自身的经济实力、对商品价格的承受能力，通过蚂蚁花呗、京东白条、唯品花等进行网络借贷消费的现象较为普遍。 尽管大学生已经具有了独立自主消费的能力，但与其他较成熟的消费群体对比，目的性、计划性不强，更多地体现为感性消费、盲目消费。 大学生的网络消费具有独特性，同时也存在着明显的问题。

二、 大学生互联网消费存在的主要问题

(一)盲目消费和冲动消费客观存在

大学集体生活是个性张扬下的和谐统一体，既表现为一定的差异性又表现为一定的趋同性。 在消费商品的选择上追求个性鲜明，推陈出新，同时又会受到同伴或各媒体的影响。 网络营销系统具有强大信息处理能力，能够更加准确地分析大学生的消费需求，推出各类网络促销活动。 因此，处于集体生活中的大学生受到同伴或媒体的影响盲目选择商品的可能性明显提高。 例如，每年的“双十一”“年终大促销”“618 年中促销”活动中，都禁不住商家的各种诱惑，盲目跟风、攀比囤货，买了许多用不完、用不上或暂时用不上的商品，无形中造成了不同程度的浪费，甚至有很多同学就是因为网页的一个促销弹窗就产生了冲动的购买行为。 殊不知活动定期有，选择自己用得上的、适当的商品就是最划算的。大学学习期间是消费观念形成的关键时期，网络消费冲击着居安思危、量入为出、勤俭节约的传统消费观念。

(二)过度消费情况增多

据不完全统计，95%的大学生的消费支出来源于父母，也就是说尽管大学生的思想、精神是独立的，但在经济上还要依赖于父母。 在这部分同学中只有20%的经济需求不受父母的约束，也即是说大部分同学的消费是受到家庭条件的影响和限制的。 在经济来源受限与日益膨胀的消费需求之间矛盾对抗时，往往过度消费情况开始增多。 大学生的过度消费行为主要体现在两个方面。 一方面，大学生的社交活动较多，一些大学生过度追求世俗化的物质享受形成了一味互相攀比的心理，在消费水平、购物能力上丧失了理性判断，形成过度消费；另一方面，网络金融平台为大学生解决暂时的消费矛盾提供服务，使大学生可以通过分期付款、预支、借贷等方式提前支付，满足消费需求欲望。 部分同学因缺乏社会阅历、防范意识等通过不正规的借贷平台满足消费需求，有的甚至落入“校园套路贷”的借贷陷阱。 不法分子利用大学生害怕家长、老师知道而不敢报警的心理，通过威胁、恐吓、辱骂、骚扰等极端方式催逼高额债款，致使很多学生承受了巨大的心理压力，学习生活受到严重的影响。

(三)网络消费成瘾

在现今社会，大数据被广泛地运用于各行各业，通过海量用户网络行为数据的处理与分析，对消费者的消费习惯、动机、行为进行预判，对产品销量进行预测，精确营销范围。电商平台经过分析、设计及创新为大学生们提供了贴心的体验，导致大学生无时无刻不盯着手机，身不由己总是忍不住想买一买、逛一逛，消费成瘾已经成为大学生网络消费的一种现象。 此外，由于多种因素的共同作用，部分大学生网络消费的非理性行为逐渐上升为违法消费行为，例如，迫于就业压力，在网络上购买假证书、购买考试作弊工具、购买考题答案、参与网络赌博等，在行为性质上出现了本质的变化，应引起教育者与社会的高度重视。

三、 大学生不良网络消费行为的优化对策

如何引导大学生养成良好的消费习惯，树立正确的消费观念，建立良好的消费信用是一个值得关注的重要问题。 这是一个长期的、循序渐进的复杂过程，需要大学生自身、家庭、学校、政府以及新媒体平台等多方主体形成合力，共同为大学生网络消费行为的引导凝结聚力。 具体对策包括如下的几个方面：

(一)建立联动机制

家庭结构、经济条件等因素对大学生的消费理念形成有着最初的影响。 同时家长也是最了解学生行为习惯、思想动态、情绪变化的一方。 一方面，通过建立完善学校与家长的联动机制，校方可以直接掌握、了解学生成长过程中可能会出现的思想、心理问题以及平日生活中的消费行为与习惯，了解学生的家庭结构及经济状况。 为每位学生建立消费信息档案，针对可能出现的消费问题跟踪调查并与家长及时沟通，在学校与家庭合力作用下，培养学生的规划意识与自控能力，养成正确的消费理念和消费习惯。 另一方面，建立健全高校与社会联动机制。 学校可以通过聘请公安、法律部门的专家宣讲“校园贷”的危害，借以鲜活的实例唤起学生的惊醒，提高学生的法律意识与自我防范意识。 建立大学校园文化“主题网站”实现校园文化与社会公共文化的互通共融。

(二)加强行为自律

大学生已经具备自我管理与约束的能力，可使大学生加强行为自律，坚持从个人的实际出发，加强对网络消费行为的规划，制订合理可行的消费计划。 通过组织一些健康有益的社团活动，激发学生的拼搏奋斗、团结合作的精神，抵制网络游戏、世俗享乐观念的影响，将青春的汗水浇灌于伟大的人生理想，自觉树立和传播社会主义核心价值观，自觉遵守国家法律法规，尊重国家法律的权威性，爱惜大学生群体的社会名誉，加强学习法治知识，树立正确的法治观念，养成积极、健康、正确的网络消费习惯。

(三)注重良好家风的传承

习近平总书记指出，要“注重家庭、注重家教、注重家风”。 家庭伴随着大学生成长的始末，具有先导性、感染性、权威性，同时也具有针对性和终身性，是学校与社会教育的基础。 家庭教育是大学生建立正确消费观念，养成良好网络消费习惯的重要因素。 家庭成员要注重家庭和谐，塑造家庭文化，注重精神风貌、道德品质、审美格调与气质的熏陶和传承，使大学生接受正向的家风教育。 在家庭教育中，父母首先应身体力行、以身作则，不盲目跟风、冲动消费，不过度消费，自觉为大学生树立勤俭节约、理性消费的榜样，构建家庭网络消费常态化教育模式。

(四)发挥学校的教育性作用

大学学习阶段是形成正确世界观、人生观、价值观的关键时期，学校肩负着大学生身心教育的重要职责。 通过丰富多彩的教育形式与校园活动引导大学生养成良好的网络消费习惯，并纳入高校大学生思想政治教育体系中，使教育活动深入人心，激起共鸣。 以高校思想政治理论课为主渠道，以真实案例为载体，达到传播正能量、增强法律意识、树立正确的网络消费观念的目的。 同时，在大学课程体系中构建与金融理财相关的选修课程，帮助大学生学会科学理财，合理规划生活支出。 高校可以通过建立心理咨询室向大学生提供心理咨询服务，进行心理疏导，心理危机干预，及早发现问题、解决问题，为大学生身心健康发展保驾护航；广泛弘扬社会主义核心价值观，使社会主义核心价值观厚植于青年人心中，摒弃浮躁、跟风、攀比的消费心理，把更多的精力和财力投入到学业、事业中来，主动投身于伟大中国梦的实践之中。

(五)强化网络管理、建立健全信用体系

随着网络消费的不断普及，消费者的主权地位得到了不断的提升，但仍需充分发挥社会对网络消费的监督、管理作用，出台有针对性的维护网络消费者权益的专项法律法规，制约网络运营商和电商的经营行为，减少误导性或者违法的经营行为；加强对网络不法分子的打击力度，净化网络环境，增强大学生的法律意识，优化校园网络管理工作。 人无信则不立，国无信则不强，中国自古就有一诺千金的传统美德，它是人与人之间相处的道德规范，更是大学生应该具备的道德品质。 强化网络消费管理需要加强信用体系建设，建立健全企业和个人诚信记录。 这样不但可以约束网络运营商和电商的合法、诚信经营，而且能够约束大学生的消费行为，使其重视个人信用对自身发展带来的影响。

四、 结论

移动互联网自2010 年迎来了高速发展阶段，随着智能手机、平板电脑等高科技产品的广泛普及为人们的工作、沟通、娱乐、生活模式带了极大的变化，其中线上购物、网上支付也悄然改变着人们的消费观念。 大学生精力旺盛，文化程度高，对外界新鲜事物的敏感度高、接受速度快、接受能力强，网络购物需求强盛。 传统文化中倡导的勤劳节俭、诚实守信等美德被一些大学生忽视，他们的精神追求淡化，物质享乐追求增强。 大学生作为网络消费的主要群体具有独特的消费特点，对未来社会消费健康发展产生重要影响，需要引起社会的广泛关注，采取有力措施引导大学生树立健康的消费观念，传承中华民族勤俭节约的美德，形成良好的消费习惯；摒弃追求奢华享乐生活的腐化思想，树立人生远大的理想，形成追逐正义、勤奋好学的优秀品质，在大学校园培育践行社会主义核心价值观，成为一代有理想、有担当的接班人。