5G技术下探索公众号的推广模式

汪李俊 金燕娇

摘要：流量红利下，推动了公众号的快速发展，但同时也面临着一个问题：大多数公众号处于新增缓慢，阅读量相较低的状态，随着互联网技术的不断扩展，5G技术，大数据等技术有了不断地突破，并且开始融入到各个领域，在去年人民网提出了“内容科技”的概念，这对于微信公众号而言是否是一个契机，我们又该如何去结合来挖掘公众号的价值。本次研究将围绕5G技术这个大背景来探讨公众号的发展途径。

关键词：5G技术 公众号 内容科技 使用与满足

一、公众号面临的现状

（一）三大阵营

这些年来，公众号发展的速度是比较迅猛的，据微信官方公布的数据，现有公众号的数量已经超过2000多万，就目前而言，公众号的发展状态主要分成三种：

①原创IP类，这一类有着优质的原创内容，稳定的受众，发展比较成熟；②矩阵类，这一类的公众号通过矩阵运营形成联动机制，取长补短，有一定的粉丝黏性；③佛系类，这一类既没有优质的原创内容，也没有好的微信矩阵。

第三类属于大多面临的情况，所以本次研究主要对象也是针对这一类，通过分析其现状，结合“内容科技”的概念，来进行进一步的挖掘，来提供相关建议。

（二）内容是硬伤

在公众号运营中，一直强调“内容为王”的概念，但是做到这一点的并不多，大多面临以下几个问题：

①内容的可持续性；

在前期即粉丝的导入时期，是很好的发展势头，也是培养用户种子的最佳时期，然而在运营过程中，内容的间断使得公众号开始慢慢埋没在受众眼球，这里面主要是涉及两方面原因：

其一是内容的创新性。

说话很简单，说好话却不简单，伊莱休·卡兹于提出的“使用与满足”理论，具体在公众号的运用中可以从内容的有趣性，实用性等方面来考虑，新媒体时代受众分化程度加大，对于内容的需求变得更加细微，受众选择更加个性化，要求我们需要进行精准的定位，进行垂直耕耘，避免广而泛，而是精而美。

其二是团队的专业性。

一个优秀的公众号的诞生离不开一个好的团队，从公众号的内容，状态在一定程度上反映了团队的实力，换而言之，想要做好公众号，需要团队成员的专业性，在公众号内容所面临的领域内做到专业，同时进行合作的时候，需要分工明确，发挥各自所长，避免界限模糊，最后出现谁也不知道自己所做的是什么。

②“标题党”

标题党是指互联网上利用各种颇具创意的标题吸引网友眼球，以达到各种目的的一小部分网络管理者和网民的总称，其主要行为简而言之即发帖的标题严重夸张，帖子内容通常玉标题完全无关或联系不大。

互联网的红利让猎者们嗅到了猎物的味道，流量下所带来的利润让从业人员开始去触碰行业的道德底线，从短暂角度而言，标题党的使用确实可以带来一定程度上的福利，但从长远角度来看，会逐渐失去受众的信任与态度的转变，并且对于行业而言，这类的情况会对媒体的公信力造成大大的损伤。

公众号的运营与官媒可能会存在一点的区别，适当合理的使用会给人放松愉悦，但是如果依此来进行经济牟利，会对业界生态造成大大的损伤，这也破坏了“内容为王”的初衷。

互联网的快节奏下，大量的信息融入到手中面前，如何去引导受众，吸引受众，首先我们要做好的自己的内容，把更多的精力放在内容上，少一些过分的包装。

（三）不可替代性

前面说到了公众号的发展现状与存在的一些问题，对于大多数公众号面临的瓶颈期，我们是否还有做公众号的必要？

当然是有的，互联网的发展，各种意义上而言，信息是处于开放的状态，包括用户的一些隐私也无私密可言，而微信从诞生初发展至今，属于私欲流量，弱社交的状态，一定程度上弥足了这一缺点。

另外，微信公众平台融合了网络传播的各种形式——单向传播、互动传播、人际传播、组织传播、大众传播，功能非常全面。

而微信公众号也开始日益成为成为人们获取信息的重要渠道，人们对于公众号的依赖性不断加强，即所说的不可替代性。

二、 内容科技与公众号

（一）内容科技

指内容与科技的有机融合，2019年，人民网在《人民网深度融合三年发展规划（纲要）》提出“内容科技”这一概念，其定义是指对内容产品的供给与消费链条、内容产业的组织与分工模式，产生重大影响的人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网等各种新兴技术，以及由这些技术所催生的新业态、新应用、新服务。

个人的理解是新的科技技术下，如何与媒介实现更好的融合，让技术为媒介服务，来促进媒体行业的发展，实现内容与科技的双驱动。

（二）内容科技与公众号的结合

①信息采集

微信朋友圈的议题取向多样，议题涉及到个人生活，兴趣爱好，社会热点等多个方面，如何从中选取适宜的素材亦是一个难点，而大数据技术的运用，对于公众号而言，通过对用户的行为轨迹分析，了解受众特征等情况，依次来筛选初适合的议题更容易让受众接受。

②信息生产

在信息生产方面可以从两方面考虑，其一是在数据技术下提供的素材，从业人员据此来进行信息生产，其二是从业人员自己在现实中收集的原创素材来交给机器，通过机器智能生产来推出内容。

③精准推送

公众号的推送会有别于像头条这样的平台推送，公众号推送的圈子是有限的，在有限的圈子问题，更应注意信息推送的有效性，通过依据技术分析用户行为习惯和分享习惯，实现差异性推送，将有利于公众号发展的受众行为拉至极致。

④互动性增强

面对场景化，碎片化，移动化的营销环境，作为媒体人，要做的不仅仅只是内容的制造者，还要做好一名倾听者，人人皆有表达欲，如何更好的让受众去抒发，去信赖，与公众号产生情感维系，这是从业者需要思考的，5G技术对于我们而言是一个很好的契机。

总的来说，5G所带来的变化并不只是媒介传播方式的更替，还有内容生产等多维度的大变革，在未来传播中，在信息传播驱动中，数据将成为关键性的资源与命脉，无论是公众号所有限的资源还是需要拓展的目标领域，如何掌握好，运用好5G所带来的技术福利是未来从业人员工作的不可忽略的点。

参考文献：

[1]王朝.突击+跨界+集成：新华社新媒体品牌栏目是这样创新的[J].青年记者，2020（16）：1002-2759

[2]人民网深度融合三年發展规划（纲要）

项目名称：关于公众号的推广研究-以梓雪逸公众号为个案

项目编号：AH201812216062；201912216093