高校辅导员对大学生的谈心教育与工作措施研究

2020-11-25段荷芬田军龙

大学 2020年8期

段荷芬，田军龙

（湘潭大学，湖南湘潭 411105）

在当前的高校教育管理工作中，辅导员起着承上启下的重要作用，是高校与大学生之间进行交流沟通的重要桥梁和渠道。在实际生活中，当代大学生群体大都是“00 后”，是从小伴随着信息技术成长起来的一代，深受网络多元文化的影响，而大学阶段，也是他们处于重新构建思维模式、学习新颖学习方式，并提升自身综合能力重要的时期。基于此，中共中央、国务院在《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》中明确提出：“开展深入细致的思想政治教育和心理健康教育，要结合大学生实际，广泛开展谈心活动。”因此，针对当前大学生开展谈心教育工作，成为了当代高校辅导员最重要的职责之一，具有举足轻重的作用，不仅能帮助高校教育工作者及时了解当代大学生的思想动态，还能促进大学生个体不断提升自我调节的能力，不断增强自身的心理素质，从而实现全面、健康的发展[1]。

一、高校辅导员对大学生开展谈心教育的重要作用分析

（一）了解大学生的综合需求

众所周知，从高中升入大学校园的新生，由于刚从高度紧张的学习阶段转变为相对轻松的大学生活而极不适应，而且，在大学阶段，他们需要自己解决日常的饮食，并且自己换洗衣物，部分十分依赖父母照顾的大学生个体，从心理方面难免出现一种孤独感。而高校辅导员作为主管学生生活和学习的管理者，及时对大学生开展谈心教育工作，了解他们的生活需求、心理需求以及学习需求，为刚刚步入大学生活的学生解决生活中的实际问题，并帮助大学生个体逐渐养成积极、阳光的心态，能够勇敢面对大学校园生活出现的各种不适应问题，从而为当代大学生的全面、健康发展奠定基础。

（二）促进师生间的情感交流

当前，我国的高校辅导员并不参与学生的授课工作，与学生的日常接触较少，这也导致他们在日常工作中无法精准掌握大学生个体的学习状态及生活情况，难以把握掌控师生关系。而通过利用学生的空闲时间开展对大学生个体的谈心教育工作，针对性了解大学新生的生活起居、生活习惯和适应程度，不但能了解大学生个体的综合需求，还能促进师生间的情感交流，从而拉近师生间的距离，构建和谐的师生关系，进而有效引导当代大学生个体的健康成长与综合发展[2]。

二、当前高校辅导员对大学生谈心教育工作存在的不足分析

（一）缺乏谈心教育的技巧

当前，我国很多高校的辅导员大都是硕士研究生，或者是优秀的应届毕业生，他们的学历和综合素质较高，但大都不是思想政治教育专业出身。虽然他们在入职前会参加高校组织的岗前培训，在入职后也会定期参加教育培训，但这些教育培训都较为重视理论层面的讲解，很少为这些辅导员提供实践操作，这就导致很多高校辅导员缺乏谈心教育的技巧，只能在工作中慢慢摸索。而且，这些留校的辅导员在实际年龄上，几乎与大学生个体相差无几，甚至有的辅导员还没有部分大学生的年龄大，这也导致这些辅导员在对大学生谈心教育时，缺乏实际的说服力，从而降低了谈心教育工作的质量和效果[3]。

（二）没有把握好自身定位

2006年，我国开始实施《普通高等学校辅导员队伍建设规定》，根据这一规定的要求，高校辅导员不但是高校大学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者，是对大学生个体进行思政教育的骨干力量，更应该成为当代大学生个体人生的导师及健康成长的知心朋友。因此，高校辅导员具有多重的身份定位，这就使得高校辅导员与大学生个体之间既是普通的师生关系，又是特殊的师生关系，既要树立辅导员的个人威信，又要成为学生的知心朋友。但正如前文所说，部分高校的辅导员因年龄与学生相差无几，缺乏实际的说服力，导致他们在很多时候，不自觉地在大学生个体面前树立自身的威信，以一种居高临下的强硬态度与学生进行谈话交流，这就导致很多大学生个体不愿意与辅导员交流自己内心真实的想法，从而使谈心教育工作流于表面形式。

（三）存在事后被动的状况

随着高校的扩招，高校的学生数量不断增多，而且学生管理工作涉及的范围较广，加之高校辅导员还要应付高校及院系各个行政部门安排的工作，这种“上面千条线，下面一根针”的尴尬位置，使得很多高校的辅导员不得不用大量的精力来应付这些细碎、凌乱的杂事。因此，这就导致高校辅导员的学生管理工作任务越来越多，几乎没有闲余的时间开展对大学生的谈心教育工作，即使开展了对大学生的谈心教育工作，也大都是针对已经发生的学生紧急危机事件，因此，他们的工作往往存在着事后被动的状况，无法在事件发生前予以有效地预防。

三、高校辅导员对大学生的谈心教育工作措施

（一）培养高校辅导员谈心教育的工作素养

针对当前部分高校的辅导员对大学生谈心教育缺乏技巧的问题，相关高校应加强对辅导员的专业素养培训，不仅要在他们入职前开展专业技能和综合素养培训教育工作，更应该在他们入职后定期组织专题教育活动。在实际操作中，相关高校可以组织本校优秀的辅导员与刚入职的辅导员组成“对子”，向他们传授对大学生谈心教育的工作经验，以“老带新”的方式提升新入职辅导员的谈心教育工作技巧。此外，相关高校还应为辅导员们提供完善的辅助书籍，让本校的辅导员能学习并掌握学生谈心教育工作更先进的理论，同时掌握针对大学生个体心理教育等方面的技巧，从而更快适应工作的需求，更好地开展对大学生的谈心教育工作[4]。

（二）高校辅导员准确定位自身的位置

针对当前部分高校辅导员在开展对大学生谈心教育工作时，自身定位不准确的情况，相关高校应开展教育培训工作，帮助本校的辅导员能够准确定位自身的身份和位置。为此，相关高校应组织本校的辅导员认真学习《普通高等学校辅导员队伍建设规定》的内容，同时还要科学制定对大学生进行谈心教育的制度，促使本校各院校辅导员在开展对大学生谈心教育工作时能够有规可循，进而促使谈心教育工作的开展规范化、步骤化，提升谈心教育工作的质量和效果。在实际操作中，相关高校可以明确规定各院校辅导员必须根据大学生个体实际的生活和学习情况，每学期与每一名学生至少进行3 次及以上的交流沟通，以切实掌握本院系学生基本的情况，把握他们的思想动态及学习情况。而且，在与学生交流沟通后，辅导员还应该书写工作记录，分析学生的实际情况，为下一次谈心教育工作的开展提供支持。此外，制定的工作规范中还应包括完善的奖惩制度。只有这样，才能激发辅导员工作的积极性，促使他们更准确进行身份定位，既能树立个人的威信，又能成为大学生的知心朋友，从而更好开展谈心教育工作，促进大学生个体的健康成长。

（三）巧妙运用现代信息技术手段

针对当前部分高校的辅导员在对大学生谈心教育工作中，存在着事后被动的状况，无法在事件发生前予以有效预防的问题，还应引导本校辅导员巧妙运用现代信息技术手段。进入新世纪以来，随着现代信息技术的快速发展，我国已经进入到信息化社会，特别是当代大学生，作为时代的弄潮儿，他们十分推崇先进的信息技术，成为信息技术产品最好的使用者和推广者。例如，当代大学生普遍都有着自己的微信、微博、抖音和快手等APP 的账号，这些新媒体载体也成为他们日常生活中不可或缺的因素，即使是在生活中较为内向、羞涩和腼腆的学生，也会在这些APP 中大胆地发表自己的言论和观点，分享自己的生活状态。因此，高校辅导员就可以利用网络信息技术手段，通过关注学生的微信、微博、抖音和快手等APP 账号，了解他们的生活状态和学习情况，以朋友的姿态与学生交朋友，并交流探讨，从而有效拉近与学生之间的交流距离，让他们从内心深处认同辅导员，愿意与辅导员进行交流沟通，从而更好地开展谈心教育工作，引导大学生逐渐适应大学校园生活，掌握正确的生活方式及学习方式，逐渐构建正确的生活和学习观念[5]。