推进思想政治工作 深化医德医风建设

文/安庆市第一人民医院 黄莹莹

一、加强思政工作对医德医风建设的积极作用

（一）提高党性修养，营造良好政治风气。党性修养是医务人员自身素质的重要体现，加强思想政治工作有利于督促医务人员通过党章党规和先进知识理论的学习来提高党性修养，用最先进的理论武装大脑，坚定正确的政治方向和思想信念，增强身份意识和政治担当，树立正确的价值观和人生观。习近平总书记强调：“政治生态好，人心就顺、正气就足；政治生态不好，就会人心涣散、弊病丛生。”良好的政治风气是党性修养的具体体现，思想政治工作便是发挥凝心聚力的作用，通过提升党性修养引导医务人员以党的先进理论指导实践，自觉践行社会主义核心价值观，做到正其心，明荣辱，将高尚医德视为行医治病的立命之本，不断深化“为人民服务”的意识，从而推进医德医风建设不断深入，营造风清气正的健康政治风气。

（二）树立正确苦乐观，提升防腐拒变的能力。医务人员工作的清苦是众所周知的，工作起来常常不分昼夜、超负荷、劳心伤神。是否能树立正确的苦乐观决定了医务人员防腐拒变的能力，这关乎医德医风建设的成败。新型冠状病毒肺炎抗疫期间，无数医护人员最美逆行背影和“无论生死、不计报酬”的铮铮誓言就是医务工作者以苦为乐的崇高奉献精神的真实写照。思想政治工作的意义便是通过给医务人员源源不断地传送精神食粮，指引医务人员体会到汗水背后患者康复所带来的欣慰，感受到精神上的幸福和愉悦，将医德医风建设和个人自我价值的实现有机结合，牢记从医初心，不负白衣荣光。从思想根源坚决抵制腐朽思想的侵蚀，自觉在工作中以慎独之心规范诊疗行为，坚守职业道德底线，形成以廉为荣、以贪为耻的良好氛围。

（三）提升服务意识，和谐医患关系。医疗作为服务于人的行业，随着人民群众对于服务环境、服务流程、服务态度等方面的要求越来越高，医患关系的融洽与否决定了和谐医院的建设最终能否取得成功。100多年前美国医生特鲁多就将医生的职责总结为：“偶尔去治愈，常常去帮助，总是去安慰”。面对疾病，医生能做的不仅仅是医疗技术层面的治愈，更多的是走近病人，针对病人所需提供帮助和安慰。而想要从根本上提高服务意识，和谐医患关系，首先是思想上的转变，要使医务人员意识到病人首先是“人”,在医疗服务过程中真正秉持“以人为本”的思想，树立以病人为中心的信念，以积极和热情的心态投入工作，通过换位思考实现与患者的有效沟通，切实引导患者以健康的生活方式和良好的心理状态去积极面对疾病，从而建立起和谐的、充满人性化的医患关系，内强素质外树形象，促进医院各项工作稳步推进，打造患者满意、社会认可的医院，助力和谐医院建设。

二、现阶段医院思想政治工作的面临的问题

（一）重视程度不够，工作流于形式走过场。医院工作千头万绪，事情多、时间紧、任务重，在这样的工作环境下思想政治工作往往无法引起管理者足够重视，工作往往仅停留在表面，存在重安排轻落实、重数量轻质量的现象，工作方案比较笼统，缺乏具体安排部署和对目标任务推进落实的督促检查，工作无亮点，影响力不足，未能触及思政工作的实质与内涵，更不消提及发挥思想净化作用改善医德医风。

（二）理论脱离实践，生搬硬套。脱离实践的理论是空洞的理论，当下医院思想政治工作往往空有理论，缺乏实践，把上级思想政治工作的指示当作教条，没吃透主要精神，以“提口号、定指标、图虚名、争彩头”来敷衍应付工作，工作形式和内容单一死板，不注意结合自身医疗工作实际，未能真正深入一线了解职工所想、患者所需，难以保证工作质量，导致政工工作裹足不前，成效被严重削弱。

（三）人才匮乏，后备力量不足。当前政工队伍人才的匮乏根源在于医院管理层和各级职工对思想政治工作的不重视。政工从业队伍整体存在老龄化现象，后备力量严重不足，缺乏完善的培训体系和相应激励机制，无法吸引高素质高水平的专业人才加入，直接导致政工工作陷入无人能干且无人肯干、工作懒散无激情的尴尬局面，很大程度上抑制了思政工作人员的工作热情和积极性。

（四）工作方法和思路陈旧，缺乏创新意识。医院政工队伍在长时间传统工作思维模式的影响下，工作方法往往墨守成规、缺乏创新，局限于照本宣科地开开会、发发文件的老一套做法，工作重点停留在思想理论层面的单向灌输，不愿意思考，不善于总结，惯于用老眼光、老经验、老办法去对待和处理新问题，没能充分把在当前医改新形势下医疗活动中遇到的思想问题与思政工作联系起来，不懂得合理运用智能化、科技化手段丰富拓展工作形式。可见，思想政治工作想要达到教化思想、凝聚人心的作用，必须着手改进创新工作方法和工作思路。

三、优化医院思想政治工作的建议

（一）加强人才队伍建设。医院在管理工作中往往存在“重视业务，轻视思政”的现象，这也进一步导致政工工作者身兼数职，工作分散且流于形式，工作能力无法得到提升。然而术业有专攻，专业的工作需依靠专业的人才，政工人才队伍建设直接关系到思政工作能否得到有效落实，政工队伍建设应以人才培养和人才输入相结合，以政治觉悟高、沟通能力强、甘于奉献、勇于担当为培养选拔标准，对优质政工人才实行择优扶持、重点培养，营造有利于政工人才成长的宽松环境，通过不断提升政工队伍专业技能，完善相应激励体制，打造凝聚人心、干事创业的高效政工人才队伍，保障政工工作高质量高标准开展。同时以高效的思政工作推动医疗业务工作的有效开展，使二者相互促进，相得益彰，达到“两不误”“两促进”的良性循环，给予医院发展以实际性支撑。

（二）理论结合实践，丰富思政工作内涵。思想是行动的先导，理论是实践的指南，唯有始终保持理论上的自觉与透彻，才能固守初心，担当使命。良好医德医风的树立需要坚持不懈地加强政治思想理论学习。医院应结合自身工作实际通过主题党课、专家讲座、网络视频学习等多种渠道开展丰富多样的思想政治工作理论教育，确保政治理论学习全员参与、全院覆盖，时刻对党政先进思想和思政理论知识保持吸收状态，不断铸牢思想根基。然而思想政治工作不能仅仅停留在理论层面，还需积极实践、学以致用，医院上下要致力于营造有利于思想政治开展实践的氛围并给予经济和行政支持，实现思政工作与医疗工作的有机结合。定期开展系列主题实践活动，例如义诊、送医下乡、医患座谈等各类健康服务，以深入基层、深入患者的各类活动为契机，真正做到以信仰指引实践，实践强化信仰，以理论进一步武装头脑、指导实践、推动工作、规范言行，坚定理想信念和精神支柱，提升服务意识，丰富思想政治工作内涵，深化医德医风建设。

（三）利用“互联网＋”构建思政工作新模式。在“互联网+”全面覆盖的今天，医院应有效利用其高效便捷的优势破解思政工作死板、形式化的旧局面，借助医院网站、微信公众号、微信群等信息平台构筑全院沟通交流平台，让优秀传统文化弘扬光大，对高尚医德医风的先进事迹宣传推广，对违规违纪的行为通报批评，让正能量思想潜移默化地影响每位医务人员，同时也能通过高效的宣传扩大信息的受众面，展现良好精神风貌，提升医院品牌影响力和美誉度。另外，各行政后勤科室和临床医技科室可结合自身医疗业务特点搭建网络学习交流平台，进一步提升工作效率。

（四）软硬兼施，制度约束结合思政教化。医德医风建设在思想政治工作有效发挥思想教化作用的同时依然离不开制度约束的有力保障。医院应不断健全完善监督管理体系，辅以行之有效的奖惩机制，畅通投诉渠道，实现对权力的有效制约和监督，同时积极发挥思想政治工作的道德调节功效和伦理教化优势，及时对出现苗头性、倾向性问题的医务人员进行约谈提醒，营造头顶利剑高悬的危机感与紧迫感，让医务者在感受“行端好比松傲雪”的鼓舞激励作用的同时耳边还时刻敲响“莫伸手，伸手必被抓”的警钟，在制度的威慑力面前保有思想政治工作的温度，软硬兼施，恩威并重，使教育、监督、考核有机结合，共同施力，将高尚医德医风无缝隙无死角地牢牢植入每位医务人员心中。

（五）树立典型，弘扬榜样的力量。榜样是一面指引方向的旗帜，在医德医风建设中可有效发挥群体示范作用、价值引领作用和内化自律作用，是医德医风行走的教科书。医院应积极挖掘自觉自律恪守职业道德、廉洁行医的医务人员和其背后的先进事迹，对榜样人物和其事迹进行广泛有效的宣传，并通过开展“学榜样，强履职”系列活动，定期评选“医德医风标兵”并予以表彰奖励，不断扩大正能量，最大限度地发挥榜样的示范引领作用，以个人影响科室、以科室带动全院，由点及面，培养医务人员正确的职业价值取向和职业行为准则。对内弘扬济世情怀，对外彰显社会效应，营造以医德高尚为荣、以见利忘义为耻的良好氛围。

四、结语

思想政治工作是贯穿医院各项工作的生命线，是强化医德医风工作的根本保障。各医院应明确态度，统一思想认识，将思政工作提升到医疗业务工作同等高度紧抓狠抓。然而思想政治工作的困境与不足也是真实存在的，想要改善也非一日之功，需要通过坚持不懈、持之以恒地实践与探索，不断创新与提升，方能实现思政工作的新突破和新局面，并以此建立一支业务精、有担当、讲情怀的医务人员队伍，全院上下合力汇聚成一股不畏艰险、无私奉献的强大动力，开创医院改革发展新局面，为人民群众提供更优质的医疗卫生服务。