“钉防疫、钉教学、钉宅家”三位一体的家校沟通模式——疫情下“钉钉”助推家校沟通模式研究

浙江省宁波市奉化区锦溪小学 蓝海味

随着新冠肺炎疫情防控形势的好转，部分大中小学校已经复课，但为了确保师生的生命健康，大部分学生仍未返校。为确保疫情期间学生身心的健康和学习生活由线下向线上的平稳过渡，我以“钉钉”为载体，构建了“钉防疫、钉教学、钉宅家”三位一体的家校沟通模式，以确保各项工作的有效有序开展。

一、钉防疫，做好“信息动态”管理员

（一）钉线上数据，精准防疫信息

在抗击新冠肺炎疫情期间，我经常会收到班级防疫信息登记的通知，而钉钉的线上编辑功能则帮了班主任的大忙——家长线上填表既快速又准确，大大提高了工作效率。全面排摸，及时做好每一次信息登记工作和信息更新工作，填写《防疫工作信息记录表》《返奉学生信息更新表》《甬行码统计表》《“一日一反馈，一日一改进”家校沟通备忘录》等，让我做到了精细化管理，确保每个学生信息的精准，确保一个都不落下。

（二）钉健康打卡，掌握每日健康

钉钉班级群里有打卡功能，我设置了每日健康统计，以便准确掌握每位学生每天的健康状况。学校的作息时间是8:30 上课，对此，我建议学生起床即量体温，体温正常即进行健康打卡，如有异常及时与我联系，然后，我再根据学生打卡及汇报情况每日填写《防疫工作记录表》，及时跟进并向学校上报。

（三）钉问卷调查，了解家育困惑

钉钉班级群里还有填表功能，里面设有问卷。为了进一步了解疫情期间家长在家庭教育中遇到的困惑，我设计了针对我们班40 名学生的问卷，共收到有效问卷39 份，以下是对问卷进行的总结（见表一）：

问卷结果表明，家长最重视学生的学习，最难管理的也是学生的自主学习。对此，我又结合家访情况，不断调整修正相关措施，力求教育指导更具针对性和实效性。

二、钉教学，做好“自主学习”领航员

学生在家自主学习，一方面考验家长的育人理念和管理能力，另一方面考验学生的学习能力和自律性。对此，班主任要统筹规划，为家长管理和学生自学提供切实有效的帮扶措施。

（一）钉五育并举，开展多姿课程

我始终坚持“德智体美劳五育并举”的育人理念。在防疫期间，定期开展线上班会课、德育课、心理辅导课等，切实加强爱国主义教育、生命教育、感恩教育、心理健康教育等，促进学生德智体美劳全面发展。

（二）钉各科教学，统筹规划安排

表一

经常与任课教师沟通，为线上直播、在线作业等做好协调工作，从而形成教学合力。发挥统筹引领作用，合理有序地组织开展网上教学和各学科的学习与活动课程，避免过度布置。每周三晚上，我都会进行班会课线上直播，每次直播前提前与各位任课教师联系，听听他们一周内对班内学生的学习情况反馈，存在的问题及改进措施和学习建议等。然后对这些建议进行梳理归纳，在直播时对一周情况做总结反馈，肯定优点，指出不足之处，提出改进措施，再对新的一周提出一些建设性建议。

（三）钉任教学科，提升教学实效

一名优秀的班主任也是一名优秀的学科教师。班主任既要重视班级管理，掌握学生防疫动态，关心学生的学习和生活，也要重视自己担任学科的教学效果。对此，我利用家校本，每天在线上布置学习任务，由于线上教学要控制时间，所以以线下作业为主。

三、钉宅家，做好“多元成长”指导员

学生居家学习期间，如果不合理安排时间和学习内容，容易形成较强的惰性心理，从而影响学生情绪，不利于学生身心健康。对此，班主任要为学生提供全方位、多途径的科学指导，以提高学生的居家学习生活宅质量。

（一） 钉多元资源，传递抗疫能量

1.钉居家课程，点亮宅家生活

疫情期间，给家长提供一些具体可操作的资源和方法，例如：推荐室内运动视频、科学护眼微课、优秀课外书书目、优秀少儿电影等。居家课程安排需要遵循孩子年龄特点，需遵循趣味性原则、科学性原则、渐进性原则，要宁缺毋滥，宜少不宜多。让钉居家课程帮助学生及家长适应当下学习和生活新模式，指导家长用科学的教养方法应对孩子的“宅家”生活。

2.钉防疫知识，做好防疫宣传

向学生和家长及时推送疫情期间防控知识和信息，例如：告诉学生正确洗手的方法，正确戴口罩的方法；引导学生和家长不信谣、不造谣、不传谣；组织学生线上观看视频《这是病毒》，引导学生正确认识新型冠状病毒。

3.钉心理辅导，助力心海扬帆

面对突如其来的新冠肺炎疫情，很多学生都会产生焦虑、恐慌等负面情绪。对此，我通过线上直播心理课《特殊时期给孩子的一份心理处方》，让学生明白特殊时期的负面情绪是正常的，并教给学生缓解压力的方法。还通过推送心理微课，介绍心理游戏，开通心理热线等途径缓解学生们的负面情绪。

（二）钉互动交流，激发抗疫信心

1.钉好交流群，传播教育能量

把钉班级交流群作为班级日常工作。关注群内通知、作业，直播，打卡等信息，提醒学生和家长及时完成相关任务。关注群内聊天消息，一旦发现问题及时引导。挖掘和总结班级学生、家长抗“疫”及宅家学习生活中的好做法和好经验、先进事迹和感人故事，及时分享与传递，激发抗疫正能量，营造班级良好氛围。

2.钉发班级圈，定格美好瞬间

通过钉钉朋友圈，发学生“一周一个活动”的照片或视频，例如：美食达人秀、运动达人秀、护眼达人秀、养蚕达人秀、爱绿护绿秀、手工绘画秀、家务达人秀等，让孩子体验做事成功后的快乐，同时激发其他学生的活动兴趣，然后让学生们互相学习，互相点赞。

3.钉电话家访，输送对应支持

定期开展钉钉电话家访。居家学习初期，我对每个学生做了一次较全面的电话家访，一天安排访问五家，先与家长沟通半个小时左右，然后与学生沟通半个小时左右。沟通内容有近段时间学生的作息情况，学习情况，生活情况，家长管理情况，家长复工情况，家庭教育中遇到的困惑等。此后，根据学生和家长需求再进行二次沟通。通过一对一电话家访，全面了解学生各方面情况，提供针对性的帮助。

4.钉视频会议，分享宅家故事

视频会议是教师和学生交流的平台。视频会议前，我先进行在线预约，学生报名热情很高，有时也会指定学生参加。视频会议中师生相聚在一起，特别开心，兴致勃勃地一起聊学习，聊生活，聊得最多的是宅家小故事。教师因此能进一步了解学生，更有效地指导学生，引导学生自主学习、自我管理。

（三）钉特殊学生，定制“私人套餐”

1.钉医护子女，一路为其护航

关爱抗疫一线医护人员子女，开展一对一联系。通过私聊、电话等方式，主动关心这些学生的学习生活，及时了解他们的需求。我们班有两个医护人员子女：胡允曦和许森。我与孩子们约定：由老师来负责线上教学的学习情况反馈和解决生活中的一些困惑。建议他们做完作业及时发送给老师，尽量做到点对点教学。

2.钉隔离学生，解决实际需求

对于被隔离的孩子，通过钉钉电话、钉钉私聊等方式在学习上辅导他们，及时疏导他们的不良情绪。我们班有两个学生从省外回来，回来后就按照学校的规定进行了隔离，在隔离期间，我每天与他们联系，了解他们的身体情况和学习生活情况，鼓励和安慰孩子，疏导他们的紧张情绪。

3.钉困难学生，实施对应支持

在居家学习过程中，大多数家长担负起了管理孩子学习的责任，对此，就也会暴露一些问题，例如：有家长刚开始学不会远程教育的相关技术，对此，我不厌其烦地指导家长；个别学生爱睡懒觉，家长束手无策，我建议家长设置闹钟，让学生起床后第一时间向我汇报……一周后，孩子就养成了按时起床的习惯。对于自我管理意识弱，容易松懈的学生，我会多给予关注，多鼓励他们，都收到了不错的效果。

实践证明，构建“钉防疫、钉教学、钉宅家”三位一体的家校沟通模式，能在抗击新冠肺炎疫情期间有效促进班级管理效率，促进家校的良好沟通，促进学生的自我管理。“疫情”无情人有情，班主任在这段特殊的时间里，要做好学生的守护者，用爱与责任守护每一位学生，把希望和力量传递给每一个家庭……最终，我们会战胜疫情，迎接胜利的到来！