用好新媒体团建 助力公立医院高质量发展——以南京市中心医院团委为例

文/南京市中心医院（南京市市级机关医院） 姚诗琪

党的十九大报告提出的健康中国战略，将新时代“大健康”蓝图一绘到底。“大健康”语境下的公立医院高质量发展，文化是关键一环，青年是重要力量。共青团组织作为传统的“青年聚集地”“资源集散地”和公立医院文化建设的有形阵地，如何引导青年医务工作者自觉树立高度的文化自觉和文化自信，“形于内”而“发于外”，凝聚起新时代公立医院高质量发展的新活力，已成为公立医院共青团工作的时代命题。

一、契合时代，新媒体团建应运而生

据2019年2月发布的第43次中国互联网络发展状况统计报告显示，我国网民规模以手机网民规模为主体，年龄35岁以下的青年群体已成为中国网民中占比最高人群。可见，青年人群已成为新媒体的最普遍受众。为遵循习近平总书记寄予青年的嘱托，立足党和国家推动媒体融合发展、建设全媒体时代的战略布局，南京市中心医院团委积极运用新媒体开展共青团工作，将共青团元素融入医院文化品牌塑造和传播格局，引导青年医务工作者在信息爆炸时代把准航向，逐步构建起具有中心医院特色、卫生健康行业亮点、有效传播主流意识形态的青年文化平台。

团建文化不断被构建的过程，也是医院形象不断被塑造的过程，共青团最担心的，莫过于不了解年轻人，开辟新媒体阵地的渠道越多，能够触及的青年范围也就越广，如今的中国共青团各级团组织，微博、微信、知乎、抖音、快手各显神通，快闪、图解、视频、H5别具特色……以及系列团青文化品牌不胜枚举，新媒体产品矩阵已成规模。如何把准时代发展脉动，探索新媒体团建，让互联网成为坚定青年“文化自信”的新阵地，拓宽公立医院高质量发展路径，南京市中心医院团委一直在路上。

二、网聚青年，新媒体团建不骛于虚声

近年来，南京市中心医院团委积极响应团中央“全方位进军新媒体”的工作要求，结合医院青年多为临床一线的特点，陆续搭建起了融合手机、互联网、微博、微信、抖音、QQ等立体化互联平台。从“建设青年身边共青团、增强青年改革获得感”出发，有效运用情感、艺术、时尚等元素，为医院高质量发展提供有力支撑、注入持久动能：

（一）在渠道上求新突破。利用即时通信工具延伸共青团工作手臂，编织直达团员青年的工作网和联系网，各级团干部、团支部都建立了相应的微信、QQ群，除及时发布重要信息、学习资讯等，也通过视频会议等形式部署重点工作、获取即时反馈，同时也让团员青年们自主开展微阅读、微分享、微讨论……发出自己的声音，亮出自己的风采。

（二）在载体上做定制版，建立南京市中心医院团委微信公众号。融思想性、知识性、趣味性于一体，进行个性化的信息配置，引导医院青年工作由“内容”供应向“产品”供应转变，传递党团资讯、发布团情动态、互联青年心声、分享青春故事、展示青年风采、服务青年成长。尤其是在党的十九大、团的十八大等重要会议期间主动策划，宣传党、团最新理论成果；在纪念五四运动100周年、学雷锋志愿服务月、青年文明号开放周等重要团日活动时期“先声夺人”，让共青团工作宣传有声、实施有效、运行有序，注重用镜头说故事，宣传报道身边先进青年典型，树立新时代向善向上的青年形象。

（三）在模式上有保障。目前，我院团委微信公众号由团委宣传委员负责日常运营维护，微信推送按月度计划依次下发给医院各团支部编辑管理，支部团员集思广益、自选主题、自行采编、自主设计，各支部宣传委员轮流协助监督，通过“人人都是团委小编”的工作模式，实现院团委直接联系青年、团干部直接沟通交流的“双圈互动、环环相扣”工作格局。

三、持续探索，新媒体团建从有走向优

让共青团工作部署更快地在青年群体中传达，让医院的好声音更广泛地在青年群体中传播，是运用新媒体开展公立医院共青团工作的出发点。根据我院团委新媒体团建实践，反观近年来诸多新媒体运维与服务出现“跑偏”和“失焦”现象，我们既需要巩固成果、敢闯敢试，更需要对标找差、解放思想，做到“五多五少”，让公立医院团建文化更有情怀、有温度、有责任，让指尖的话“好好说”。

（一）多一分忠诚，少一些任性。“党有号召、团有行动”，作为党联系青年的桥梁纽带，政治性是公立医院团建工作的灵魂。旗帜鲜明讲政治是新媒体团建的第一位要求，需要我们在思想上行动上做党、团政策主张的坚定传播者，不断提升党、团创新理论的亲和力和认同感；坚持正确舆论导向是新媒体团建的第一位标准，需要我们在内容、模式和空间等方方面面都始终坚持正确政治导向不动摇，以青年人的方式呈现时代大背景、大主题、大影响，做到主旋律高昂，正能量强劲。

（二）多一分主动，少一些盲从。走好新媒体与公立医院团建工作的融合之路，关键要在“预”字上下功夫，变被动为主动，充分利用新媒体全天候、便捷性、互动性的特点，主动把握青年的关注点和思考点，全面、准确、精准筛选出更多贴近健康中国战略、贴近卫生健康行业、贴近公立医院高质量发展的话题服务青年成长成才；主动畅通联系青年的“最后一公里”，让富有青春色彩的新媒体出思路、出观点、出导向，引导青年通过碎片化时间的合理运用，以简单可行、更富趣味的方式投身到共青团的工作和公立医院现代化管理中来。

（三）多一分务实，少一些敷衍。加强公立医院团建工作更多的是抓基层、打基础，思想政治引领是根本，回归主责主业是关键。而新媒体的时尚性，使得青年理想信念教育、党史国情学习、核心价值观塑造这些看似务“虚”的工作变成更易于接受的务“实”行为。青年工作就是要告别“广而告之”，做到“有的放矢”，新媒体团建亦是如此。只有在内容上下足功夫，把青年群体的关切点提炼出来，在服务中心工作、对接业务需求方面，适时开展话题讨论、发布资讯信息、实施思想引导等，方能让新媒体手段与公立医院团建工作有效结合、相得益彰。

（四）多一分精细，少一些马虎。在青年群体间进行有效供给，进一步增强青年对新媒体团建的信任和黏性，让青年享受指尖上的便利，就必须摆脱新媒体“重建轻管”误区，在各环节实现规范化、标准化、精细化。要做到推送内容规范化，坚持党和国家部署与医院工作实际结合，从选题策划到设计排版，反复推敲、逐级审核，充分尊重青年的选择；要做到工作模式标准化，建立专门的沟通渠道和对话机制，欢迎青年的监督；同时，要做到支撑保障精细化，积极组建一支结构合理、协调有力的新媒体团干部队伍，加强专业培训，给予资源支持，让信息量大、参与人多、功能多样的新媒体能够处于长青态势，让公立医院团建文化传播更加深远、更具吸引力。

（五）多一分创新，少一些守旧。公立医院团建工作对青年的吸引力和凝聚力，取决于服务青年的能力和水平。借助新媒体持续增强团组织的亲和力和影响力，创新是关键。要在不断提升“团建+互联网”思维前提下，增强对新媒体规律的把握能力和对网络舆论引导的驾驭能力，深度挖掘青年真兴趣、关注点；也要在不断创新新媒体工具的宣传手段下，善于“蹭热点、抓节点”，注重线上、线下联动，用网络语言和青年易于接受、乐于参与的形式打造“接地气”的公立医院新媒体团建品牌。

共青团十八大指出，共青团组织作为青年政策的主要供给者，面临着“传统工作渠道与个体不同需求如何有效对接”的重大挑战。新媒体的加入和兴起，为公立医院共青团工作更新了理念、拓宽了视野，不断将“传统基因”与“新时代元素”有机融合，需要我们寻找更多与青年相适应的文化自信引领路径，在“微”时代发挥“大”作用，让共青团工作“后劲十足”，为公立医院高质量发展注入新的生机与活力。