玉溪市旅游英语翻译现状与对策研究

普思雨/玉溪师范学院外国语学院

一、研究背景

玉溪市位于云南省中部，是连接省外和南亚、东南亚的重要交通枢纽，共有2A级以上旅游景区17个，其中4A级旅游景区4个(玉溪映月潭休闲文化中心、玉溪汇龙生态园、通海县秀山历史文化公园、澄江县禄充景区)。[1]玉溪市海外游客的数量相对薄弱，尤其是近几年，观光量明显下降。据调查数据显示，玉溪市年接待国内外游客总量多年来一直在200万人次上下徘徊，其中海外游客数量不足总客源的0.05%,只占全省海外游客总量的约1‰。[2]旅游英语作为集多领域为一体的综合性行业，具有广阔的市场需求空间。而基于玉溪市旅游业的发展情况，旅游英语翻译的发展市场受限。

二、研究意义

旅游英语翻译，不仅要正确传达旅行过程中涉及的中文词汇及句子，同时还要起到宣传和引导的作用，让游客深入地了解我国地理、历史、民俗风情等文化知识。因此，旅游英语能够影响旅游业的发展，塑造我国良好的国际旅游形象。旅游英语翻译的发展，基于玉溪市旅游市场的发展，以及玉溪国际旅游市场的开拓。如若大力发展玉溪市的国际旅游市场，提高旅游翻译的质量，英语相关专业的学生将是当之无愧的首选群体，很大程度上能够对英语专业学生开拓就业市场带来深远影响。

三、研究方法

笔者采用访谈法及调查法，对玉溪市旅行社的相关领导和员工、玉溪市景区内的外籍散客以及少部分定居玉溪市的外籍人士，就玉溪市本土旅行社的涉外工作情况、玉溪市海外游客的接待情况等进行了调查访谈，并对玉溪市部分景区内的公示语、宣传标语的翻译情况进行了实地考察。

四、研究结果

根据访谈资料和考察数据的整理和分析，发现以下问题：

(一)玉溪市涉外旅游业发展不景气

云南某国际旅行社(玉溪分公司)的总经理褚先生表示，玉溪市旅行社的涉外合作业务主要以出境游为主。由于外来客源的旅游市场受限，几乎不培养熟练运用英语语言的本土领地及导游。玉溪市的景点中，也有一部分景区(如澄江县抚仙湖、通海县秀山、新平县花腰傣村落等)能够吸引外来游客，但却鲜少有人到玉溪市的旅行社进行咨询。针对此现象，玉溪市某国际旅行社的前台工作人员做出以下解释：首先，玉溪的旅游业在云南省内知名度不高，吸引的外国游客数量少，大部分游客的首选地是省会昆明市。省会的旅行社数量众多，服务完善，可供游客挑选的旅游路线及方案也更加齐全。为了获得更好的旅游体验，游客们往往会在昆明市挑选和购买服务，再由旅行社派遣相应的导游和翻译前往各个地区的景区；其次，非省会城市的旅行社很少有能力独立完成接待游客的工作，部分公司会选择与昆明的大型旅行社合作，只负责范围内景区的地导工作；最后，由于各国旅游文化的差异，欧美游客更倾向于自由行，这就导致旅行社的涉外服务很难有机会发挥作用。相比之下，商务英语方向的翻译市场更为开阔。云南某国际旅行社的相关负责人表示，玉溪市作为著名的“云烟之乡”，在红塔山工业文化发展的推动下，每年都有很多国内外的业内人员前来参观和探讨。当国外的业内人员参观生产线时，便需要专业人员进行解说和翻译，但生产线的解说仅仅涉及厂区内部，且台词大多机械化，缺乏与游客的语言互动。这在专业能力的要求上，与传统的旅游英语翻译相差较大，并不能够相提并论。

(二)游客及外籍定居者对翻译的需求量不高

外籍定居者表示，长居玉溪的外国人多因玉溪本地配偶而选择定居此地，此类游客在长期的语境影响下，具备了一定的中文基础和独立生活的能力。在一定情况下，其配偶和家庭成员完全有能力完成翻译和讲解工作，因此对旅游英语翻译的需求甚小。另一方面，由于旅游文化及观念的差异，外来游客对参观景区的积极性普遍不高，而是更注重精神上的放松和享受，对各地酒吧和咖啡厅的热爱远远高于景区。外国游客表示，只有在需要了解各地文化历史、风土人情的情况下，才会考虑聘请英文导游。

(三)景区公示语、宣传标语的翻译存在问题

玉溪市景区内公示语及宣传标语的翻译存在许多错误，其中包含语法、拼写错误，但更多的是翻译不够规范和专业问题。随着云南省国际旅游的大力发展，为了方便外国游客，大多数景区的公示语及景点介绍、观光手册等多采用中英双语对照的形式，部分知名景区介绍还包含了东南亚常见语言。但也有少量景区缺乏跨文化交流的意识，并未提供其它语言的翻译注释，这在很大程度上也反映出玉溪市国际旅游并不乐观的市场现状。此外，景区内公示语及旅游介绍的翻译普遍存在表述不当的问题。万永坤曾经提到，玉溪市抚仙湖风景区内的中文广告口号“西方日内瓦 中国抚仙湖”采用的是工整的对仗形式,其译文为严格对应的“GENEVA IN THE WEST FUXIAN LAKE IN THE EAST”。实际上，景区内普遍存在这一类型的中式英语翻译。首先，中文的对仗形式并不符合西方文化的惯用思维；其次，译文全部展现成大写字体，不符合英语语言的惯用表达；最后，“日内瓦位于西方”是国外游客应有的常识，并不需要为了对仗工整而再做强调。试译作“Explore the Eastern Geneva—Chinese Fuxian Lake”,则能够让外国游客一目了然，印象深刻。[3]除此之外，通海县杞麓湖国家湿地公园的公示语翻译也存在一定问题。首先，景区内宣传标牌的设立还在完善中，缺乏详细、系统的介绍；其次，景区内仅有“游客须知”这一告示牌配备了英文翻译，有关文化背景的内容却仅有中文介绍；最后，景区内的宣传标语虽然有对应的中英双语，其翻译却不尽人意。例如，湿地保护宣传标语“‘肺’比寻常 非他不可”，意在呼吁游客保护每一片湿地，其翻译为英汉直译“‘Lung’ is more than normal he must”。首先，不应把中文惯用的对仗形式强加到英文中使用；其次，两个独立句子应同时将首字母大写；最后，中文的标语通常会采取同音字、隐意等方式来美化生硬的宣传句子，而直译的方式往往会破坏这种隐意，句子前言不搭后语，让人无法理解其中的真实含义。

五、针对玉溪市旅游英语市场现状的对策分析

(一)完善相关旅游网站的建设

基于欧美游客特殊的旅游观念以及自由行的快速发展，旅游景区的宣传更依赖于官方网站的建设。玉溪市政府网站“玉溪网”上有详细的关于玉溪市各大景区介绍，并具备相关的英文翻译。“玉溪网”的英文版(http://english.yuxi.gov.cn/)网页中包含“Tourism”专栏，其中详细地介绍了玉溪市的41个文化旅游景点。但同样地，网站内的翻译并不能达到预期的宣传效果。一个完善的旅游网站，应包含范围内景区的详细文字及图片介绍。除此之外，为能给游客提供最大的便利，网站应提供旅途相关的机票、酒店等预定服务，涉及旅游的综合信息。[4]最后，网站内相应的翻译应及时做出调整，以符合景区当下的现状及要求，从而达到最理想的宣传效果。

(二)助推玉溪市旅行社与昆明市大型涉外旅行社合作

为进一步开发玉溪市旅游市场，吸引更多的国际游客，玉溪市应加强宣传旅游文化。对此，笔者建议玉溪市各大旅行社与昆明市建立友好合作关系。可由昆明市旅行社负责接待国际游客，介绍旅游线路，并接送他们往返各个地区，再由地区内旅行社负责范围内景区的讲解，必要时由合作的大型旅行社提供翻译服务。旅行社以往的接待方式存在很大的局限性。云南省景区众多，遍及省内各地，要求旅游社工作人员在熟练掌握外语的同时，还需要了解所有景区的文化背景，具备介绍能力，这无疑是巨大的工作量。在保证范围的同时，对各景区的了解程度，以及宣传质量难免有所下降，很大程度上影响了游客的旅行质量。而地区上的旅行社规模较小，所在地区偏远，独自接待外来游客的能力和市场有限。若能建立合作关系，便能发挥各自的优势，达到合作共赢的状态。

(三)充分利用旅游数字化平台，引进专业旅游英语翻译人才

通过实地考察，笔者发现玉溪市的各大旅游景区，大都与名为“一部手机游云南”的旅游宣传网站建立了合作关系。此网站有APP、微信小程序、网页三种形式，是云南省打造的专业旅游数字化平台，为游客提供全方面旅游信息，还配备了各大景区的语音讲解，提供了超乎想象的便利。但是，此网站仅有中文一种语言的介绍讲解，网站内的导航图标也没有配备英文翻译，这从一定程度上说明云南省在国际旅游市场的开发上还不够重视。为了更好地宣传玉溪市的旅游文化，建议玉溪市引进专业的翻译人员。首先，完善“玉溪网”内旅游模块的英文翻译，力求让翻译语言更加优美，与时俱进；其次，全面筛查景区内公示语、宣传标语的翻译错误，在正确翻译的基础上处理好中英翻译中的文化差异，让宣传达到理想效果。最后，建议相关部门提高对国际旅游的重视。“一部手机游云南”还有很大的改进空间，应尽快增加英文注释，或建立英文版网页，为国际游客提供旅游便利，这能在很大程度上促进旅游市场的开发，也有利于建立我国良好的国际旅游形象。

六、结语

基于此次调查，发现以下问题。首先，玉溪市的涉外旅游业并不不发达，这就直接导致了旅游英语翻译市场的发展受限。其次，目前市场上常见的旅游英语翻译，包括英语导游、景区公示语、旅游网站，都存在很大的不专业性。这些问题都还有待完善，也需要群众的共同努力。旅游英语翻译的质量，不仅在很大程度上影响着我国旅游业的发展，对我国国际旅游形象的塑造也有着重要的意义，并且能够为英语相关专业的学生开拓就业市场，实现个人及国家的互利双赢。