基于课程群视角的商务日语实践教学体系的构建

杜勇婷

(天津外国语大学 滨海外事学院，天津 300270)

作为高校日语专业向应用型转型发展和专业特色建设的一个重要机遇和突破口，商务日语教学和研究受到了地方普通本科高校、新建本科院校和高职院校等不同层次高校日语专业的普遍关注，得到了迅速而长足的发展。商务日语实践教学体系构建的研究也成为了一个新的研究热点，许多高校也在教学中对其加以应用，但在应用的过程中也出现了一些问题。

一、商务日语实践教学体系构建及相关研究的问题点分析

1.商务日语不断延伸的人才培养目标和实际教学差距明显

商务日语专业人才培养目标的“知识+能力+素养”的主线与《高等学校日语专业本科教学质量国家标准》中规定的高校日语专业人才培养目标是一致的。各高校一般会根据商务日语在本校的存在形态，结合本土市场的需求进行分析，本着寻求特色的宗旨，对商务日语人才培养目标进行定位。由于各高校所处本地市场不同、商务日语在各高校的存在形态也不同，因此各高校所确定的商务日语人才培养的具体目标是存在很大差异的。商务日语人才培养目标从“商贸型”到“应用型”“复合应用型”“复合应用创新型高等人才”等整体上不断延伸。

商务日语人才培养目标的研究和制定多在人才市场需求调查的基础上进行。此种研究方式高度关注了“市场需求”，相比之下，没有足够重视教育主体“人才”本身的需求。“教”的一方对人才的要求不断加码，但从目前商务日语人才供需矛盾仍未得到有效解决的现状来看，“学”的一方动力不足的问题非常明显。因此，对高校商务日语专业或商务日语方向学生主体的研究应该进一步加强。同时，与高职商务日语专业形态不同，对于大部分普通高校中以方向形态存在的商务日语来说，不得不思考如何缩小教学和不断延伸的人才培养目标之间的差距问题。

2.商务日语实践教学体系的“体系化”“一体化”尚待加强。

商务日语实践教学体系研究主要围绕提高学生的“应用能力”和“实践能力”展开，以加强学生实践实训教育为主要研究内容，以课程体系建设为中心，将工学结合、校企合作、校外实训基地、国际合作项目开发等“课堂内+课堂外”“校内+校外”甚至“国内+国外”的形式和模式引入到商务日语人才培养模式当中，此外还包括相应的教学评价体系的研究。但上述研究主要是围绕各个环节“点”进行的研究，对各环节协调配合的整体研究还不够深入。

二、商务日语课程和课程体系建设的研究

随着商务日语人才培养目标的不断延伸，课程和课程体系建设及优化的问题也随之突显，成为目前商务日语研究的主题和主体。

1.商务日语课程的研究

课程研究即为了保证课程教学目标的实现而对课程的内容体系、教学方法、教学手段、评价方法等进行的研究。在商务日语课程研究中，涉及课堂教学方法的论文数量最多[1]。商务日语课堂教学改革研究的主要目的是改变传统日语课堂教学中教师讲解语言知识为主的课堂模式，打造以学生为主体，加强实践教学内容的课堂教学模式。而商务日语课堂教学法的代表成果即为课堂模拟实践教学法。其中包括了角色扮演法、任务驱动法、商境模拟法、项目教学法等几种主要的教学方法[2]，这些教学法因为在教室内完成，成本较低且便于评价，受到教师青睐，因此将这些教学法与某一门课程相结合的探索和实践经验的总结较多，但缺少实证研究。同时，也有研究者强调应回归外语教学法。王琳(2011)[3]和胡小春、陈岩(2012)[4]就先后指出交际法和内容教学法是十分符合商务日语教学的方法。此外，为了将课堂教学更好地延伸到课堂外，通过网络新媒体技术的应用，也引入了网络平台互动法作为课堂教学的有效补充。虽然这些研究证明一定程度上增加了课堂实践教学的比重，但也从另一侧面说明了目前商务日语教学以课堂教学模式为主的状况仍然没有实质性的改变。

课程内容体系设计方面的研究加强了社会文化尤其是日本企业文化的导入，更重视跨文化交际能力、应用能力、实践能力等综合能力的培养。比较有代表性的是对商务基础日语课程和商务日语课程的内容体系设计研究。力求对这两门商务日语方向核心课程作出系统体系全面的内容设计。但此类研究存在过于强调核心课程的全面性、忽略与其他课程的关联与配合的问题，在具体教学实施过程中，可能会由于课时量有限而无法达到既定效果，或为了达到既定效果去压缩实践教学的时间。商务日语核心课程的教学内容从整体来看，虽然奉行“全人教育”的教学目标，但相当一部分课堂仍然以“知识教育”为主或微调为“知识+实务训练”的组合设计，难以真正实施“素养+实务训练”的内容模式。

2.商务日语课程体系的研究

课程体系是教学内容和进程的总和，它决定了学生通过学习获得怎样的知识结构。课程体系是人才培养目标的具体化和载体，是保障和提高教育质量的关键。课程体系建设应该在明确了专业定位、特色以及人才培养模式的基础上进行。因为目前各高校商务日语的存在形态并不相同，因此商务日语课程体系也呈现出各异的特点。很多高职院校中开设了商务日语专业，由于高职院校的应用型培养目标更明确，因此课程体系建设系统性更好。在高校普通本科教育中主要是在日语专业中设立商务日语方向。那么相关的课程体系建设研究则主要针对日语专业三四年级展开，商务日语课程体系建设研究在如何处理好基础课程和商务方向课程的衔接上显得有些尴尬且比较混乱。现就商务日语课程体系建设在具体教学实践中存在的主要问题点进行简短分析。

(1)商务日语课程体系建设的目的是为了保障商务日语人才培养目标的顺利实施，但从根本上来看，应该是以满足商务日语学习者的需求为目的的课程体系。商务日语课程体系的构建在更多地关注学习者的社会需求的基础上出现了不少“以职业为导向”的课程体系。但是少数“以行业为导向”的课程体系与人才培养的多样性和适应性是矛盾的。因此，商务日语课程体系建设不能仅追求眼前的“就业效益”，应该加强对商务日语学习者本身的研究，思考如何发挥课程体系建设的作用将“学习者需求”转化为“目标需求”，实现二者的有机融合和统一，真正实现以学习者为主体。

(2)为了更好地保障不断延伸的“知识+能力+素养”全面发展的商务日语人才培养目标的实施，课程体系中课程数量和具体课程的内容不断增加，但课程体系的逻辑性不够严密，尤其是课程与课程之间的关联性和配合度亟待提高，即横向联系和纵向联系尚不够清晰。出现了虽然课程名称不同，但有相当部分重复内容的情况。因此，应该提高教师在课程体系建设中的参与程度，把课程建设放在课程体系建设中进行，以厘清联系，取消重复，加强商务日语课程体系的“一体化”。此外，商务日语课程体系建设还需要进一步思考如何切实地加大实践教学的比重以及如何将知识传授、能力培养和素养提升相结合相统一的问题。

(3)商务日语课程体系建设应该突出专业特色，发挥高校自身优势，尽可能争取和整合可用教学资源，使课程体系与实践教学体系中的其他要素更好地协调配合，尤其是与时俱进地借助新媒体网络技术的支持和辅助。对传统商务日语课程进行客观地审视，因为传统的商务日语课程虽然存在“重知识传授，轻实践能力培养”的问题，但仍然是整个课程体系中的核心。因此应该在继承的基础上进行改革。商务日语课程体系建设应该更好地通过传统课程的改革和新课程设置的有机结合，有效地处理好课程设置的稳定性和多样性的关系。

三、通过课程群建设构建商务日语实践教学体系

通过分析，我们可以概括目前商务日语教学改革需要解决的主要问题是：如何缩小商务日语教学和人才培养目标的差距；如何在以学习者为教学主体的前提下将社会需求和学习者需求统一起来；如何在以“日语语言”为核心的基础上融合“商务”特点和特色；如何将“知识+能力+素养”有机融合并深化落实到商务日语教学当中。而这些问题需要通过以教学内容和教学体系为重点的教学改革来解决，基于课程群视角的商务日语实践教学体系的构建是商务日语教学改革的有力抓手。

1.课程群

(1)课程群的内涵

课程群是指具有相互影响、互动、有序，相互间本可构成独立完整的教学内容体系的相关课程，进行重新规划、设计、构建的整合性课程的有机集群[5]。课程群不是简单地把课程体系中几门相关的课程进行拼叠，而是以课程体系中的纵向课程为主线，将若干在知识、方法、问题等方面有逻辑联系的横向课程从课程内容、教学方法等方面进行重新规划和设计，并根据学科发展的实际需要进行取舍后构建的完善相应专业学生的知识、能力、素质结构的相对完整却又开放，相对独立却又相互联系的教学内容体系。课程群具有构建上的逻辑化、教学内容的整合化、制作管理的模块化以及结构体系的动态化等性质。

(2)课程群建设与课程建设及课程体系建设的区别和联系

课程体系建设是根据社会、学生及学科发展需要，围绕国家教育目的和学校办学目标,从宏观层面对课程结构、比例分配以及教学目标、教学计划、教学大纲的制定等各个主要教学环节进行指导，以便更好地提高教育质量而进行的建设。课程体系建设在处理课程的稳定性、多样性和特色化的关系方面存在一定的局限。课程建设则是针对某一门课程在教学目标、计划、内容等方面进行“点”的微观细致的建设[6]。高校人才培养目标不是一门课可以完成的，过于强调某一门课程的系统性和完整性，其具体实施很可能因为无法解决内容多课时少的矛盾而搁浅。课程群建设是结合学习者具体认知需求和认知能力进展状况，从界于课程建设和课程体系建设中间的层面，整合相关课程，去除重复内容，将能力素养教育与知识教育进行融合，规划出能够提高教学效率的新的课程群，具有操作性和实用性强的特点和优势。在经过以教学基本建设为中心的课程建设初始阶段后，为了更好地保障人才培养目标的落实，很多高校着力于创新整合优化实效的课程体系建设，课程群建设应运而生。

2.高校商务日语课程群建设和实践教学体系构建的探索

(1)明确有层次性递进持续的阶段培养目标，并根据阶段目标设置模块化的课程群。以明确的人才培养目标为导向，制定切实可行的阶段目标有利于推进整体目标的实现。本研究在“社会需求”和“学习者需求”调查结果的基础上，将商务日语专业实践教学目标确定为：培养具有扎实的日语语言知识基础和较强的日语应用能力，了解日本社会文化尤其是日本企业文化、商务礼仪和日本人思维方式，有较强的跨文化沟通交流能力、团队合作能力和实践操作能力，熟悉掌握商务贸易知识，充分理解商贸规则和流程，有较强的自主学习能力和思辨创新精神，具备良好的职业道德和职业习惯的、适应能力强且多样化的应用型商务日语人才。根据高校商务日语方向高年级阶段学生课程设置的一般要求，将上述商务日语实践教学的人才培养目标按照循序渐进的原则分为“基础进阶”(第五学期)、“巩固提高”(第六学期)和“综合提升”(第七八学期)三个阶段，并从知识、能力、素养三个方面细化了每个阶段的阶段目标，如表1所示。当然能力和素养的养成应该是贯穿于每一个教学阶段和环节的，但阶段目标更多地体现知识和能力素养融会贯通的关系和重点指向。

表1 商务日语实践教学体系阶段目标

(2)重视理论实践的贯通和融合，并与能力培养和素养教育形成相互协调相互促进的有机整体，建成开放动态的课程群，充分发挥课程群实用高效的特点和优势，体现课程设置稳定性和多样性。

商务日语实践教学课程群建设根据对人才培养目标支撑作用还是辅助作用，下设主线子课程群和辅线子课程群并以此协调课程设置的稳定性和多样性的关系，稳定性是多样性的基础和支撑。主线子课程群以核心课程为主导，夯实基础，并行设置演练课程，将理论与实践相结合并通过实践加深对理论的学习和理解，后续实训课程提高学生的实践操作和应用能力。三种类型的课程具有较强的系统性和关联性、注重学生学习的整体性。尤其是将自主学习类型的课程也一并加入到主线子课程群，充分体现了学生的主体地位和对学生学习能力培养的重视。而辅线子课程群则是商务日语实践教学课程群建设的开放动态的模块，这是对“学习者需求”的充分尊重和人才培养多样性的有效尝试。辅线子课程群包括选修课程，第二课堂课程和拓展课程，分别相应地补充辅助主线子课程群的核心课程、演练课程和实训课程。两个子课程群相互配合，实现了学习内容模块化，保证了学生学习的一体化和整体系统的学习体验，具体如图1所示。

图1 商务日语实践教学课程群结构图

(3)既坚持日语语言学习和应用的核心原则，又注重语言和商务知识的结合；既满足“目标需求”，又重视“学习者需求”，尝试通过课程设置吸引职业关注，增进职业了解，以引导学习者确立职业规划和理想，实现两个需求的统一，有效促进素养培养目标的达成(商务日语实践教学课程群建设如表2所示)。

核心课程作为整个课程体系的支撑贯穿商务日语专业教学的全过程，着重突出听说能力的培养，从会话到口译再到综合应用，使商务知识不断与日语语言结合的同时加深对商务情景的理解。演练课程是通过实践教学方法，加大实践教学比重，甚至可以通过“翻转课堂”等形式实现以实践教学为主，对基础理论“即讲即练”，加深对知识的理解。实训课程则是在演练的基础上侧重进行实际操作技能训练，但除此以外，也包括了办公软件使用等要求和训练。第五学期基础进阶阶段以商务日语基础知识学习为重点，与核心课程并行设置三门演练课程和一门实训课程。第六学期则设置一门演练课程和三门实训课程，通过进一步加强实践教学以巩固强化上一阶段学习成果并提高技能，第七八学期的课程设置则以提高学生就业能力为中心，加强社会人基本技能教育。第五学期和第六学期还设置了商务日语阅读作为自主学习课程，第五学期阅读内容以日本社会文化、商务小说节选、商务人士日志为主；第六学期则以日本经济发展史和时事政治热点、日本企业文化和匠人精神为主。第七八学期则主要为学生的就业需求服务，内容以行业日语学习为主。自主学习课程并不是“彻底撒手”推给学生，而是“适当放手”，通过评价反馈督促学生自主学习并以此培养学生的自主学习能力，学生的自主吸收和思考将有效提高素养教学的实效。同时，这对解决高校商务日语专业课时不足的问题也是有益的尝试。因此，不管从内容还是形式，本研究认为自主学习课程“当之无愧”为主线子课程群的并行课程。

辅线子课程群的选修课程则更多考虑扩大学生知识面，满足学生的兴趣爱好。而第二课堂课程则是把商务日语学习通过活动和竞赛的形式呈现，激发学生的学习热情，培养学生的学习兴趣和动机，引导“学习者需求”与“目标需求”实现统一。拓展课程则是整合利用商务日语实践教学体系中校外实训基地和国际合作项目等“校外”“国外”等所有可利用资源为人才培养目标服务。

表2 商务日语实践教学课程群建设

(4)通过借助网络新媒体技术将“线上教学”和“线下教学”相结合，并建立商务日语学习平台为教学及评价和管理的实施提供更多便利和保障。网络信息技术已经普遍进入到我们的日常生活，因此，网络媒体技术的应用早已成为教育教学改革的重要组成部分。商务日语实践教学课程群及整个体系的实施和运行应该更多地借力于网络新媒体技术。通过商务日语学习平台的建设，可以将教学延伸到课堂外，随时随地便于教学。同时网络资源信息的合理利用可以加强“教与教”“学与学”“教与学”的交流。尤其是网络新媒体技术更符合课程群管理和评价的现实要求。如可以为学生建立“商务日语实践教学课程群电子评价档案”，将学生基本信息，课程群信息、学习计划和总结、学习过程记录(内容可以包括课外作业，参赛获奖作品、校外国外参观实习报告等；记录形式可为文档、图片、声音、网络链接等)、多元立体的学习效果评价等纳入其中。

(5)商务日语实践教学课程群的教学评价。为了更好地提高实践教学的质量，需要改革传统的单一的终结性评价方式，引入重视学习过程的多样化的形成性评价方式。评价主体除教师评价以外，还应该包括学生自评和学生互评，为了有效建立反馈体系，也可包括实训实习单位评价等。此外应该根据课程群主线子课程群和辅线子课程群的不同功能和核心课程、演练课程、实训课程等不同课型的特点采用定性评价和定量评价相结合的原则[7]，使评价更具体、更客观，以便为学生的学和教师的教提供更完整全面的反馈参考意见，从而更好地改进教学以促进教学质量的提高。

结语

基于课程群视角所构建的应用型商务日语实践教学体系的教学效果如何，需要在具体教学乃至人才质量跟踪反馈中进行一系列客观评价的同时不断完善和改进。从笔者所在高校的目前实施情况来看，商务日语实践教学课程群在教师和学生中收到了良好的反馈，使教师们参与到课程群建设中并因此不断提升自身的商务日语教学业务能力和科研热情，激发了学生对商务日语学习的热情，提高了参与度，学生的实践应用能力及就业竞争力得到了显著提升。笔者所在高校的基础日语学习平台已建成并投入使用多年，为商务日语学习平台的建设打下了一定的基础，但商务日语学习的平台版块还在建设当中，除此以外，商务日语实训室也有待进一步配备完善。这都将成为应用型商务日语实践教学课程群和整个实践教学体系的研究课题。