讲解员的素质与博物馆的社会教育作用

李 欢

新疆维吾尔自治区昌吉回族自治州吉木萨尔县北庭学研究院

北庭故城位于吉木萨尔县以北、准噶尔盆地东南部，和乌鲁木齐之间的距离为170 公里，和吐鲁番之间的距离为180 公里，当地居民称其为唐朝城。1988年，北庭故城被国务院列为国家重点文物保护单位，2013年被列入国家考古遗址公园名单，在新疆范围内，其是最为重要，也是唯一的国家级考古遗址公园。2014年，北庭故城因为呈现了丝绸之路相关信息，所以被列为世界文化遗产。随着社会经济的飞速发展，当前的博物馆已经成为各个阶段教育教学工作中的实践阵地，为了充分发挥博物馆社会教育功能，必须重视提高博物馆工作人员，其中，讲解员直接代表着博物馆的社会形象，所以提高博物馆讲解员的素质对于树立良好的博物馆社会教育形象、充分发挥博物馆社会教育功能方面具有积极和促进的意义。

一、讲解员素质对于社会教育的重要意义

博物馆讲解员的工作的本质是传播社会文化。文化教育不仅是博物馆在经营过程中必须开展的工作，同时也是构建和谐社会的重要途径，可以说，博物馆一直都具有向大众弘扬社会主义核心价值观念的义务。讲解员在具体讲解的过程中，必须体现出真善美的社会理念，突出和谐社会的良好氛围。通过听取博物馆讲解员的文化教育，观众可以享受到文化的熏陶，体会到和谐社会氛围的美好，这对于构建和谐社会具有积极和促进的意义。随着社会经济发展水平的不断提高，人们的精神需求也有所提升，作为社会教育最为重要的载体，博物馆具有开展社会教育的责任和义务，而讲解员就是博物馆文化输出的窗口，他们在向大众传输文化教育的过程中，其实也在发挥博物馆社会教育的作用。

二、讲解员思想素质在树立博物馆社会教育形象中的重要性

想要让群众更加深刻的了解和认识博物馆的社会教育功能，博物馆必须树立自身良好的社会教育形象。但是博物馆社会教育形象的树立不是单靠博物馆领导人员就可以完成的，而是要充分发挥基层员工的影响力。在博物馆所有员工中，讲解员是最为重要和关键的，其承担着宣传教育的重要任务，同时也是发挥博物馆社会教育功能的重要载体。因为博物馆讲解员面对的对象是基础大众，他们的素质水平直接决定了博物馆在基础民众心中的形象。讲解员素质包含思想觉悟、心理素质和思维素质，想要提高其思想素质水平，不仅要增强其热爱工作、尽职尽责的意识，还要培养和提高其抵制利益诱惑的能力，确保其可以在日常工作中，充分的做好各类社会教育工作。只有这样，他们才能为树立博物馆积极的社会形象而助力。

三、讲解员文化素质博物馆树立社会教育形象的依据和基础

博物馆讲解员的文化素质，具体指的是其对博物馆所有资源的掌握程度，很多人错误的认为，讲解员的工作其实就是背诵展品解说的过程，所以其文化素质水平并不重要。从博物馆社会教育角度来看，博物馆讲解员的文化素质水平是博物馆树立社会形象的重要基础和基本前提。讲解员文化素质包括：语言组织能力、专业知识、文化修养、语言表达技巧等。作为讲解员，不仅要具备可以全面的、熟练的介绍自己负责区域的展品内容和文化的能力，还要积极了解博物馆其他文化，另外还需要具备一定的外语水平，可以用外语对相关展品和文化进行描述和介绍。观众在听讲解的过程中，常常会提出一些问题，这些问题往往是五花八门的，涉及到的专业和领域也较广，而只有讲解员具有较高的文化素质水平，才能更好的回答观众这些问题。不仅如此，博物馆讲解员还要具备一定的适应能力和临场应变能力，以应对在讲解过程中某些突发的状况和问题，确保可以将博物馆的社会教育功能充分的发挥出来。

四、讲解员身体素质对于博物馆社会教育功能发挥的重要作用

博物馆讲解员的身体素质对博物馆树立社会教育形象也具有一定的影响。通常来说，想要完成博物馆所有陈列的讲解，工作量较大，这就给讲解员的身体素质提出了更高的要求。只有博物馆讲解员具有健康的体魄，其声音、形象和仪态才更加健康和积极，向观众传递的也是正能量的内容，同时还可以烘托出博物馆良好的整体形象，为博物馆充分发挥其社会教育功能打好基础。

五、结束语

博物馆具有非常重要的社会教育功能。而在博物馆运营过程中，博物馆讲解员是博物馆展品和观众之间的桥梁，是博物馆进行社会教育的重要主体，同时也是博物馆向大众宣传文化的载体。只有提高博物馆讲解员的文化素质水平，身体素质水平，思想素质水平，才能帮助博物馆树立良好的社会教育形象，持续推动博物馆和谐可持续发展。