人文关怀结合舒适护理应用于手术室护理中的价值

武淑敏，张文祥，邱常青

（广州医科大学附属顺德医院护理部，广东 佛山 528000）

手术是一种侵入式治疗方式，会对患者身心健康带来一定影响。手术室护理工作中，护理人员不仅要实施常规护理，同时还要根据患者需求为其提供人性化护理，对其合理需求给与充分尊重，尽最大努力促进其恢复[1]。此次研究选取在我院接受手术治疗的患者为研究对象，对其实施人文关怀结合舒适护理，获得了令人满意的临床效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

本次研究的对象为2019年6～2020年6月之间收治250例在我院行手术治疗的患者，根据随机数字表法分为对照组125例与观察组125例，其中对照组男71例，女54例，年龄18～75岁，平均（45.25±10.56）岁，其中共有48例普外科手术者，30例骨科手术者，30例泌尿科手术者，17例妇科手术者；观察组男70例，女55例，年龄18～76岁，平均（45.12±10.48）岁，其中共有45例普外科手术者，33例骨科手术者，32例泌尿科手术者，15例妇科手术者。两组一般资料不存在统计学差异，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组行常规护理，如术前进行风险评估、术中配合常规操作、检测患者生命体征等，同时探查其是否存在异常表现，一旦发现异常实行应急处理。观察组不仅行常规护理，同时还增加包含人文关怀与舒适护理的相关内容，其内容包含：①术前护理：在手术开始之前，护士需了解患者病情，利用亲切、和蔼的态度与患者沟通，了解患者内心的需求。术前1 d探访患者，通过面对面交流明确其心态变化，帮助其答疑解惑，可运用图片或视频的方式，使其提前熟悉手术室环境，向其讲解术中注意事项，使其更好的配合治疗，并为其介绍手术医师、护理人员、麻醉师，帮助其稳定心理情绪。对于情绪不良的患者，需给予心理疏导与安抚，引导其树立起战胜疾病的信心，同时还要向患者讲解术前与术中的相关事宜，并为其普及手术与自护知识，以确保手术顺利开展；②术中护理：在手术实施的过程中，需维持室内、周边环境安静、舒适、整洁，将光线、温度调整至合理范围，如患者出现情绪起伏，可用播放轻柔音乐的方式帮助其缓解负面心理。麻醉过程中保护好患者隐私，术前摆放好合理体位，如术中患者意识清楚，可陪伴在旁，警惕寒战。手术过程中护理人员要熟练传递器械，帮助患者取合理体位，还可使用非语言方式给予患者关怀，为其提供精神鼓励，使其感受到来自医护人员的关怀；③术后护理：术后机体收到一定创伤，为促进其快速恢复，需叮嘱患者家属减少到医院探视的次数，避免出现交叉感染，同时可为患者家属提供语言上、精神上的鼓励，帮助其消除焦虑、不安等不良情绪。如患者术后疼痛明显，可按照医嘱给予止痛药物，或利用自控镇痛泵。此外还需给予其膳食引导，以确保其疗效与预后。

1.3 观察指标

（1）记录两组焦虑评分、抑郁评分，分别采用焦虑自评量表（SAS）与抑郁自评量表（SDS）对两组焦虑状态与抑郁状态进行评估，分数越高代表焦虑、抑郁程度越深。（2）比较两组护理满意度，采用医院自制调查表对两组护理满意度进行评估，评分越高代表护理满意度越高。

1.4 统计学方法

本次实验研究中所得数据均录入excel表格，用统计学软件SPSS 21.0整合并处理，分析过程中患者焦虑评分与抑郁评分等资料采用t检验，用（）描述，患者护理满意度等资料采用卡方检验，用百分数描述。如果结果P＜0.05，即为研究结果具有统计学意义。

2 结 果

2.1 两组SAS评分、SDS评分比较

护理前两组SAS评分、SDS评分差异不显著，差异无统计学意义（P＞0.05）；护理后观察组SAS评分、SDS评分均明显低于对照组，组间数据差异显著，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 两组护理前后SAS评分、SDS评分比较（x±s，分）

2.2 两组护理满意度比较

观察组护理满意度评分为（96.7±7.1）分明显高于对照组（82.3±6.5）分，组间数据差异显著（t=16.725，P=0.000）。

3 讨 论

手术为侵入性操作，存在一定风险，会对患者生理、心理造成一定刺激。手术室是医疗场所的重要组成部分之一，其护理模式与护理制度直接关系到患者的手术质量与预后[2-3]。虽然常规护理会在术前为患者普及手术步骤、手术风险与注意事项等内容，但部分患者依然会存在焦虑、紧张、不安等不良心理，因此必须围绕患者病情为其提供人性化护理，以改善其不良心理，这对提升临床疗效与预后非常有利[4-6]。

本次研究中对观察组患者实施人文关怀联合舒适护理模式，在手术各环节中践行人文关怀与舒适护理的相关内容，从而帮助患者消除其不安、紧张、焦虑等不良心理，使患者体会到系统化的、舒适化的护理服务。研究结果显示，护理前观察组与对照组焦虑、抑郁评分差异不明显，差异无统计学意义（P＞0.05），护理后观察组各项评分均明显低于对照组，组间数据存在显著性差异，差异有统计学意义（P＜0.05）。提示在手术是护理工作中对患者实施人文关怀与舒适护理，可显著改善其焦虑、抑郁等不良情绪。同时观察组护理满意度明显高于对照组，组间数据存在显著性差异，差异有统计学意义（P＜0.05）。提示人文关怀联合舒适护理可有效提升患者对护理工作的满意度。

通过上述内容的分析可以看出，将人文关怀与舒适护理一同应用于手术室护理工作中，可帮助其消除负面心理，有助于提升患者的舒适度，建议在临床上推广应用。