从主流媒体抗“疫”报道管窥报道出彩的基本逻辑

◎黄春梅 李德明

2020 年春新型肺炎疫情爆发。 自1 月23 日武汉 “封城”，至解封共76 天。经过艰苦卓绝的努力，武汉保卫战、湖北保卫战取得决定性成果， 全国疫情防控阻击战取得重大战略成果。此次疫情大战，全国媒体以文为戈，以笔为枪，记录人们的英勇和顽强；以音为记，以像为录，铭刻共同的苦难与辉煌；以纸为媒，以网为介，书写不懈抗争、追求胜利的时代光芒，危急关头挺身而出引领导向，创造了大量先进经验。 作为非典、新冠肺炎疫情报道的亲历者，我们从中来管窥抗“疫”新闻报道路径，以观照未来。

一、发挥主流媒体的宣传舆论引导作用

2 月23 日，习近平总书记出席统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议并发表重要讲话，强调，要提高新闻舆论工作有效性， 发挥主流媒体的宣传舆论引导作用是事关全局的重要因素。

新冠肺炎疫情，不仅是一场抗“疫”大战，也是一场信息大战、舆论大战。党和政府主办的媒体是一支没有番号的部队，各地迅速启动战时宣传报道机制，成立战时舆论宣传领导小组，组建全媒体报道兵团，制定“众志成城抗击疫情”特别报道方案，开展全媒体、全天候、全方位抗“疫”宣传。各大媒体记者尽锐出战、奔赴湖北抗“疫”前线。

主流媒体是抗“疫”宣传的主力军、主渠道、主阵地，不仅要当好“大喇叭”，也要成为舆论场里的“防护服”“消毒剂”。 主流媒体是主角，关键时要“主动”，即主动预判舆情，主动设置议题，主动回应关切，主动提供解决方案。

各地主流媒体及时准确报道党中央国务院和地方党委政府重大决策部署、重要新闻发布会、各地各级疫情防控指挥部防控处置措施等，准确发布最新疫情通报，深入报道患者救治、物资供应、民生保障、出行安排等，关注执法部门严打涨价风潮，曝光假冒伪劣、胡作非为，以及给疫情防控“添堵”的言行，起到了强信心、暖人心、聚民心，汇聚共克时艰的磅礴力量的作用。记录“逆行”而上的医务人员、勇挑重担的基建人员、 蹲点值守的下沉干部、 冲锋在前的社区工作者、不畏艰险的环卫工人、守护关卡的人民警察、一呼百应的志愿者、不求回报的热心市民……给人以勇气和信心、智慧和力量。 报道爱心捐助八方支援，众志成城守望相助，通过外国人亲历的中国抗“疫”故事展现中国力量、中国精神、中国效率。

二、践行“四力”，讲好中国抗“疫”故事

大疫面前显担当，主流媒体的全媒记者把抗“疫”报道现场作为践行“提高脚力、眼力、脑力、笔力”的战场，他们穿着防护服，深入战“疫”最前线，实地探访疫情风暴眼，对话医护，连线患者，搞“微直播”，策划战“疫”日记，用视频影像记录英雄的城市英雄的人民，展现他们的勇敢无畏、乐观坚强、淡定从容、温暖感动，展现医患双方战胜疫情的信心，从而提神鼓劲安定人心。真实呈现ICU 病房里的悲怆与奇迹。报道那些不幸罹难的患者，“别烦妈唠叨， 日子要精打细算过”“我的遗体捐国家” ……他们带给这个世界最后的爱与温暖，让国人泪满衣襟。

全媒体记者深入挖掘最美“逆行者”，捕捉大事件中的英雄人物。 比如，并肩奋战的医护伉俪、勇于担当的戎装天使、因公殉职的人民警察、抗“疫”父子兵、与病毒作战的疾控检测专家……他们是新时代最可爱的人。报纸、电视惯常用新闻特写、系列报道来讴歌战“疫”英雄，展现他们勇挑重担、舍生忘死、践行初心使命的崇高精神。 有别于传统的推典型套路，抖音短视频、电子海报等新媒体手段效果极好，许多抗“疫”人物一经推送瞬间成为网红。

三、媒介融合，搞好抗“疫”全媒直播互动

在抗“疫”报道中，全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体成为主流媒体的追求。 对各地患者检测、确诊、收治以及医务人员工作、生活情况，爱心物资分配分发以及疫区百姓生活，进行全方位、立体化的直播。 比如，央视频APP 推出 “疫情二十四小时” 专题，24 小时不间断播出武汉雷神山、火神山两家医院建设施工画面，让全体网民作为“云监工”参与到医院建设全过程，直播开通不到3 天时间，累计访问量超过2 亿。 人民视频5G“围播”口罩厂、消毒液等抗“疫”物资生产线，还把直播节目拆条分成更多的短视频，如《100 秒延时拍摄火神山全纪录》《十天十夜，雷神山医院建设超清延时摄影全记录》。

主流媒体还创新疫情防控宣传， 纷纷开展全程全网直播。邀本土社会名流搞亲子、书法、绘画、音乐、心理、武术等直播课堂；邀本籍相关明星参与直播，聊疫情防护、康体健身、美食养生等各类接地气的话题。 创新表达方式，比如微信以各地美食对热干面的祝福来表达全国人民对武汉人民的祝福，想法独特，形式新颖，激发共情。 比如“你是我最牵挂的人”，医护手持手机照合影，手机照是他正在治疗的患者。全景战“疫”，创意开发各种可视化产品，以探访直播、全景航拍、 视频音频、 组图海报、 长图插画、 创意沙画、微VLOG、MG 动画、手绘、动图、弹幕、表情包、视频彩铃、游戏答题等融媒体手段，打造抗“疫”宣传爆款。 比如，央视原创微视频《保卫武汉｜向黎明出发》，气势恢宏，播放量逾亿。 湖北广播电视台策划的抗“疫”城市宣传片《武汉莫慌 我们等你》，被翻译成10 种语言，面向世界传播。

多事之时，大争之世，主流媒体要勇于探索，搞先行之作、创新之举。封面新闻等媒体抗“疫”报道用AI 赋能，研发自动抓取疫情防治大数据， 实时更新疫情地图、 疫情走势图，等等。

四、贴近现实，及时回应民众关切

主流媒体抓住舆情应对“黄金两小时法则”，用“权威发布”和“记者直击”，澄清谬误粉碎谣言。回应有三窍：一是有问必复有求必应，“你问我答” 及时将问题诉求反馈给有关部门，每天刊发回复处理情况。 二是“疫线对话”积极引导，邀救治专家组长、心理卫生专家、儿科医生、中医专家、疾控专家、社会学家、传播学家、法学家、民俗学家等，就当前疫情处置和热点问题，或向政府建言献策，或对民众进行心理干预， 或对当前疫情提供各种社会科学解释和解决方案。关键时刻发出关键声音，重大事件彰显重大作用。 围绕重点节点热点发声，“战“疫”快评”能起到“风向标”“定盘星”“稳压器”的作用。如《大理，你“欠理”了！》《面对疫情，请戴好你的“心理口罩”》。 三是打造疫情求助信息网络平台，解决人民群众、中小企业和社会基层的难题。 比如，三峡日报融媒体中心设计超市配送服务平台， 方便市民线上下单、线下配送。

五、提升信心，聚焦复工复产复苏

中国抗“疫”取得胜利，城市重启，万业复苏。 主流媒体及时报道展现浴火重生，归来如往。三峡商报策划全媒记者探复工复产大型系列报道， 看电商10 强、 制造业龙头10强、科技小巨人10 强等化危为机、逆势奋进的情况。一些媒体举办“云招聘”，邀人社部门和企业通过直播平台发布用工需求、工资待遇、相关政策等，发起“千企万岗征集公益行动”。邀政府官员、网红主播开展免费直播带货。三峡商报通过全媒体策划、组织红色文艺轻骑兵、社会各界投入抗“疫”文艺创作，给人民以慰藉和力量。 全国各大媒体搞诗歌、散文、报告文学、书画、广播剧、朗诵、方言短视频以及说唱快板、故事汇等曲艺征集活动，推战“疫”组歌原创MV，邀本土明星接力录制视频为战“疫”加油。

全面记录重大事件， 为历史留下印迹、 为民族珍藏回忆，是主流媒体的责任。在战“疫”最紧张的“上半场”主流媒体没有缺位，在思考疫情防控常态化和经济重振的的“下半场”主流媒体的宣传报道责无旁贷。 当前，各大媒体都在为推动疫后经济重振和高质量发展营造良好氛围， 也时刻绷紧常态化疫情防控心弦。盘点防“疫”宣传，是为了今后类似报道更出新出彩。