试论“老龄化”报道中媒体的社会责任——以荆门晚报开展老年人活动为例

◎周剑南

习近平总书记2016 年5 月27 日在中央政治局第三十二次集体学习时的讲话中指出：“人口老龄化是世界性问题，对人类社会产生的影响是深刻持久的。我国是世界上人口老龄化程度比较高的国家之一，老年人口数量最多，老龄化速度最快，应对人口老龄化任务最重。满足数量庞大的老年群众多方面需求、妥善解决人口老龄化带来的社会问题，事关国家发展全局，事关百姓福祉，需要我们下大气力来应对。 ”[1]中国自从1999 年进入老龄化社会以来，至今已有20多个年头。 目前，中国老龄人口已超过2.5 亿人，成为目前世界上唯一一个老年人口超过2 亿人的国家。到2018 年底止，全国60 岁及以上老年人人口比例已占全国人口比例的六分之一，2035 年前后将占人口比例的四分之一， 而到2050 年前后占全国人口比例将超过三分之一。

积极应对中国老龄化问题，不仅是国家和政府的事，对地方主流媒体，特别是地方都市类报纸，如何采用多种方法和方式服务老年人，让老龄人口在这个重要的生命周期“老有所养、老有所为、老有所乐、老有所康”是媒体社会责任的具体体现， 是新时期媒体向精细化、 分层化服务转型的要求，是媒体全心全意为人民服务的具体表现。 近年来，荆门晚报通过开展一系列的老年人活动，组织、团结、服务老年人，得到广大老龄群众的认可，受到了社会赞誉，成为本地区应对老龄化问题的一道靓丽风景线。

一、 坚持社会效益第一， 切实履行媒体社会责任，积极应对老龄化

自觉履行社会责任是新闻媒体践行马克恩主义新闻观的具体表现，坚持把社会效益放在首位，符合新闻工作的内在规律。为了把履行社会责任“扛上肩”“落好地”，针对本地老年人群的现实，荆门晚报进行了一系列有益的尝试。

早在2014 年，荆门晚报就率先在本地媒体中谋划通过服务好老年人群，履行媒体的社会责任，进一步提升媒体的公信力和软实力。通过近半年的调研本地老年人群的情况，并参考其他城市相关媒体的老年活动， 荆门晚报决定首先成立一个服务老年人的纯公益性组织，定名为“快乐老人联盟”，并提出联盟的宗旨为“老有所乐，老有所为，老有所康”的目标，团结、吸引老年人，为他们的健康、娱乐、学习服务，让他们在这里更健康，更快乐，获得幸福的晚年生活。 联盟于2015 年5 月9 日在荆门晚报发布了第一条免费招募会员的消息，一下子就吸引到本地老年人关注，短短的一周时间，会员就达到了600 多人，到年底，报名成为会员的人数近千人，可谓实现了“一炮而红”。

经过近一年的运行， 吸收快乐联盟工作中种种经验和教训，为了将本地这一老年组织尽快正规化、品牌化，有利于下一步的运营，2016 年5 月18 日，荆门晚报再将该组织提档升级， 在民政部门率先注册了本地媒体的第一个民办非营利性的老年组织——荆门市云鹤老顽童俱乐部（简称荆门晚报老顽童俱乐部），按照民非的章程和流程组织运营至今。 俱乐部至今为止仍是当地媒体唯一取得民间组织资质的老年人组织。

二、践行全心全意为老年人服务宗旨，让人“看得见”“摸得着”媒体的社会责任感

履行媒体的社会责任不能水中捞月， 要通过实实在在的行动，让人民群众“看得见，摸得着”，享受到真真切切的实惠。荆门晚报从进入老年事业开始，就始终坚持全心全意为老年人服务的宗旨，让所有参与的老年人用最少的投入，获得最大的回报，能真正享受到幸福的晚年生活。

一是公益至上，让公益名至实归。所有的公益性老年活动全部免费开放。从成立快乐老人联盟开始，荆门晚报就提出了所有公益活动不收费的原则。 无论是参加健康体检、 红歌比赛， 快乐老年达人秀、 免费体验中医膏方、 知名专家健康讲座等， 不收取一分钱的参赛费、门票费等。在近几年中， 每到春季或秋季， 荆门晚报老顽童俱乐部都会邀请三甲医院的体检医生来为会员进行免费体检， 体检项目涵盖心脑血管等各种常规项目。 从2015 年起开始举办的红歌大赛至2019 年已连续举办5 届，参赛的选手不仅不交费，而且获奖还有奖金或奖品可拿。这些活动所有花费全部由荆门晚报承担。比如每年红歌比赛，荆门晚报都会找到相应的承办单位进行冠名，冠名的费用全部用来活动的开支， 而荆门晚报则承担冠名单位所要求的宣传回报。

二是社会效益至上，口碑第一。组织产生费用的老年活动不以赢利为目的，只收取成本费，真正做到“取之于民，用之于民”。 近几年来，荆门晚报老顽童俱乐部先后组织了快乐北京重阳游、延安红色游、春季海南温暖游、春天寻踪之施华东游以及赏油菜花游，采摘蓝莓、采新茶，寻找逝去的年味记忆等活动， 这些活动只收取参与会员出行的交通费等成本费用，做到了不让老年人多花一分钱，但收获的快乐满满的目标。

三是服务至上，全方位服务老年人。荆门晚报为俱乐部在报社内部争取到了专门办公室并挂牌。 针对老年人的爱好兴趣，俱乐部内设有专门的书法室、绘画室、棋牌室等，免费供会员休闲娱乐。同时根据会员们的要求，举办了书法和绘画培训班，聘请社会精英老师授课，受了会员们的极大欢迎。 特别值得的一提的是，2017 年9 月，俱乐部举办了迎中秋、国庆赛诗晚会，在品尝鲜美的猕猴桃 美酒同时，会员们纷纷上台朗诵自己的大作，进行才艺表演，度过了一个难忘的夜晚。这些活动受到了会员的热烈欢迎，赞赏俱乐部是真正为会员服务的俱乐部，是他们的“家”。一位名叫王桂香的女会员在中秋、国庆赛诗晚会现场赋诗一首名为《好当家》的诗歌赞扬俱乐部及为他们服务的晚报工作人员： “ 俱乐部是温暖家，记者情系你我他；体检旅游唱红歌，顽童脸上乐开花！ 足疗拔罐和刮痧， 棋牌游戏练书法； 祛病强体身心健，记者精心来筹划！ 十九（大）精神传佳话，文明和谐要光大； 老龄工作提日程，记者都是“好当家”！ ”

四是社会责任至上，体现主流媒体担当。荆门晚报从开展老年活动的第一天起，就提出要永守底线思维，决不做坑老害老之事，让老年人及其家人放心，让社会放心。 近些年来，社会上坑老害老之事时有发生，有的老人买的保健品至死都还有近百万的产品， 有的为买保健品不惜和子女断绝关系，有的掉进高息集资的陷阱导致养老钱血本无归。俱乐部成立之初，就一直将社会责任放在首位，制定了两条不可逾越的底线：绝不卖保健品，绝不搞高息集资（虽然民非组织可以进行不以赢利为目的产品销售）。作为媒体组织的老年活动， 一举一动都受到社会的关注， 绝不能 “要钱不要命”，象社会一些专门以老年人为目标奸商一样，赚黑心钱。为此， 俱乐部拒绝了很多要求进场销售保健品的企业和个人，更不允许任何人在俱乐部口头或书面宣传高息集资。虽然拒绝这些利益让俱乐部经营显得颇为困难， 但却坚守了媒体的社会责任，赢得会员及普通群众的心。一位家住沙洋县五里镇的许老伯今年已满70 周岁，每次看到活动的消息之后，要从家里坐客车、转两趟公交来到现场参加活动。 今年受新冠疫情影响，俱乐部为了减少聚焦隆感染，暂停活动近半年了，但许老伯始终牵挂着俱乐部，前些日子，专门致电俱乐部负责人询问俱乐部何时做活动，说他还要来参加。他说：“只有你们晚报俱乐部做的活动才让人放心， 不管多远，我都要来！ ”

三、团结动员社会最广泛力量参与，夯实老年活动基石，行稳致远履行媒体社会责任

作为地方主流媒体，天生具有媒体的公信力和权威性，但媒体作为一种精神文化产品的生产单位， 并不具有物质财富的生产能力。 而要做好老年事业，要花费大量的人力、物力，只有利用自身的公信力，动员社会最广泛力量参与其中，才能行稳致远地做好老年事业，最大限度地履行好媒体的社会责任。 荆门晚报也在这方面进行了有益的探索。

首先要动员和老年产业相关的部门和单位参与到其中。 比如为老年人免费进行的健康讲座、体检等活动，媒体一无资质，二无设备，三无人员，怎么搞？ 那只好借助于外力。荆门晚报开始举办老年活动之初，就将俱乐部准备开展老年体检活动方案拿到长期合作的医疗客户单位征求意见，得到本地各家三级医院的认可和大力支持。 多年来，各大医院积极配合晚报的健康宣讲和健康体检活动， 不仅免费派出最顶级的各类健康专家来宣讲健康知识， 而且荆门二医这家三甲医院还多年免费为会员们提供了体检服务。再比如要进行旅游活动，媒体一样面临没有资质的问题，怎么办？还是要同旅行社合作，让他们收取成本价，让利于民。

其次要取得主管部门的支持和帮助， 要动员社会贤达参与到老年事业上来。 多年来，为了做好老年活动，荆门晚报一直在寻求主管部门的支持的帮助。 2016 年为了申办民非组织，编辑部多次和主管的民政部门沟通，申请成功后，民政部门当年还利用福彩基金对俱乐部进行了支持。此外，社会贤达参与老年事业必不可少。 荆门晚报快乐老人联盟成立之初，为了快速得到社会及老年人的认可，在举办首届红歌大赛时决定邀请原市政协副主席、市曲艺家协办会长，荆楚理工学院原音乐学院院长及其他本地颇有名气的现职音乐专家来当评委。这些社会贤达人士的出场相帮，让这届红歌比赛名声大振， 一跃就让荆门晚报快乐老人联盟植入了市民的心中。

再次要动员广大企业家群体和合作单位参与到老年事业中来。 经济基础决定上层建筑。 俗话话，秀才人情白纸一张。 媒体并不直接创造物质财富，清水衙门一个，要想举办老年活动，钱从哪里来？唯一可行的方式就是动员企业家群体和相关合作单位参与进来。 比如荆门晚报连续组织的五届红歌比赛的赞助单位，有的是医疗单位，有的是老年产业单位，有的是专职蜂蜜等老年相关产品单位。 双方合作，他们出钱，媒体出力、出宣传实现双赢。