供应链要韧性，不要“任性”

舒家富

疫情期间，医疗防护产品需求暴增，居家隔离政策也刺激了个人消费电子及相关宅经济产品的巨大需求。

然而，有些企业尽管有订单有生产能力，但是在特殊时期，却无法及时地将货送到客户那里，原因就在于它们的货卡在了清关这一环节。疫情之下，对于进出口业务而言，清关的效率很大程度上决定了货物的运输效率。

了解贸易规则，提高清关效率 海關政策不断变化，进出口企业需及时了解各国最新的贸易规则。贸易不合规产生的风险，小则会影响到清关的延迟和货物的交付，造成交易金额两倍或更高金额的罚款，大则企业的海关信用等级受到影响，甚至产生法律上的一些责任风险，并丧失进入某个市场的机会。

与专业的物流伙伴合作，打造韧性供应链 物流企业作为供应链生态的一个关键组成部分，在新常态下对于稳定供应链起到了非常重要的作用。在《财富》1，000强企业当中，高达94%的企业在疫情中经历了供应链中断。反观UPS，在此期间充分发挥其覆盖全球的物流网络、自有货机机队以及跨境清关的优势，整体运力比疫情之前反而增加了30%以上，为供应链的恢复提供了稳定保障。

供应链韧性很重要的一点就是，能否与供应链上下游的合作伙伴构建共生共长的关系。如果进出口企业平常与不同的物流服务商合作时很随意，谁给的价格低就把货物交给谁，当遇到情况变化，特别是在疫情期间，仓位运力严重不足的时候，就很难确保仓位，物流成本也大大增加，更别说想做一些定制的个性化服务了。因此，在选择物流伙伴时，不能一味追求低价，而是要考虑合作伙伴的资质，是否长期可靠。

舒家富

疫情催生了一些新业态的发展，各个行业都有一些嗅觉敏锐、思维活跃的企业积极通过转型寻找新的突破，逆势增长。

数据显示，由于医疗防护产品需求的暴增，今年2月1日～3月15日一个多月的时间里，全国有3万多家企业新增生产防疫物资，如口罩、额温枪、消毒液、防护服、医疗器械等。国内一些著名的汽车制造商、空调厂商甚至意大利的奢侈品品牌都开始转产口罩或口罩机。这也印证了需求在哪里，企业就往哪里去。

疫情隔离政策也刺激了个人消费电子产品及相关宅经济产品的巨大需求。苹果的笔记本电脑、平板电脑在今年二季度销售涨幅超过百分之二三十，国内品牌联想的消费业务增长在4月超过了将近110%。某些国内健身器械品牌自2月起收到了大量海外订单，一季度销售额增长超过400%。

了解贸易规则，提高清关效率

然而，有些企业尽管有订单有生产能力，但是在特殊时期，却无法及时地将货送到客户那里，原因就在于它们的货卡在了清关这一环节。疫情之下，对于进出口业务而言，清关的效率很大程度上决定了货物的运输效率。海关政策不断变化，对于想在这个关键时刻依然满足客户需求的企业来说，如何快速适应并确保贸易合规至关重要，到达不同目的地需要根据不同产品、不同国家、不同贸易清关方式提供各种许可证，这堵“无形的墙”给一些企业带来了不小的挑战。

举个例子，客户在亚马逊做FBA（Fulfillment by Amazon，指卖家把自己在亚马逊上销售的产品库存直接送到亚马逊当地市场的仓库，客户下订单后由亚马逊提供后续物流配送服务）业务，商品在进入美国市场、欧洲市场、日本市场时，都有着不同的清关税费标准要求。针对美国市场，321条款下有个低价免税政策，即每票进入美国低于80美元的货物是免税的。不少电商企业化整为零，利用低价免税政策规避税费。但是美国海关现在越来越关注这一块，相关的进出口企业，特别是电商企业，应关注变化，提前做好潜在风险的评估，避免因美国海关政策变化或者监管加强，导致措手不及。

其他像欧盟市场CPC 4200法规（针对进入欧盟市场的电商企业的增值税便利），日本市场的ACP政策（清关和税费代理对当地关务合规的影响），都是中国电商企业走向海外市场需要提前充分了解和准备的。

贸易不合规产生的风险，小则会影响到清关的延迟和货物的交付，造成交易金额两倍或更高金额的罚款，大则企业的海关信用等级受到影响，甚至产生法律上的一些责任风险，并丧失进入某个市场的机会。

每年在美国、欧洲、亚洲都会举行一些贸易合规的行业协会会议。这种协会在美国、欧洲，企业的参与度非常高，许多公司都会有贸易合规方面的高管层来参与。但是相对而言，在亚洲的参与度和重视度就会下降很多。亚洲包括中国在内的贸易合规，起步较晚，但是关注度会越来越高。过去，贸易合规可能更多是为了降低风险和成本，但是未来企业要想更多地开拓海外市场，就需要加倍重视贸易合规，这样才能真正创造出长远的价值。

很多企业都想致力于打造以客户为中心的供应链，这就要求企业供应链更加有弹性，能够迅速调整供应链从设计到交付的相关环节，基于新的贸易合规要求及时调整，从而抢占先机。比如说，有些国家针对某些原产国的产品有更严格的管制或更高的关税，企业是否可以改变设计以调整税则，或者调整生产布局，从而改变原产地属性，或者改变物流模式以降低影响等等。供应链上的任何变化往往都是牵一发而动全身的，如果没有韧性，再小的船调头也不容易。

与专业的物流伙伴合作，打造韧性供应链

供应链不外乎是从研发、采购、生产、销售、运输、仓储到交付的过程。物流企业作为供应链生态的一个关键组成部分，在新常态下对于稳定供应链起到了非常重要的作用。据邓白氏商业资料公司的评估，在《财富》1，000强企业当中，高达94%的企业在疫情中经历了供应链中断。反观UPS，在此期间充分发挥其覆盖全球的物流网络、自有货机机队以及跨境清关的优势，整体运力比疫情之前反而增加了30%以上，为供应链的恢复提供了稳定保障。

可以预见的是，全球疫情还极不稳定，企业要做好在后疫情时代应对长期挑战的打算。供应链韧性很重要的一点就是，能否与供应链上下游的合作伙伴构建共生共长的关系。如果进出口企业平常与不同的物流服务商合作时很随意，谁给的价格低就把货物交给谁，当遇到情况变化，特别是在疫情期间，仓位运力严重不足的时候，就很难确保仓位，物流成本也大大增加，更别说想做一些定制的个性化服务了。因此，在选择物流伙伴时，不能一味追求低价，而是要考虑合作伙伴的资质，是否长期可靠。

企业信用等级越高，通关也越便利。UPS一直很注重贸易合规和信用资质的建设。在中国，UPS深圳亚太转运中心被海关授予AEO高级认证资质，可以帮助客户简化清关手续，降低查验率。这一点在疫情期间表现得尤为突出。为了确保中国防疫物资出口的质量，提高中国出口产品在海外的声誉，中国海关等部门在今年三四月份针对防疫物资的清关规则连续发布了三个公告，标准越来越细化。有不少企业因为不清楚这些新规定，在防疫物资出口报关时遇到了障碍。而UPS较高的信用资质，与海关积极良性的沟通互动，同时与客户的及时沟通，以及内部快速便捷的预申报、预审查流程，使得UPS在疫情期间货量激增、防疫物资政策不断发生变化的情况下，通关顺畅高效，基本上没有客户因合规问题招致海关处罚。

为了让客户能够更快速地查询全球各地最新的进出口政策规定，包括报关流程，UPS基于自身80多年报关经验的积累，以及在科技方面大量持续的投资，设计出一款国际贸易物流管理系统“UPS TradeAbility ”。只要登录UPS官方网站，即可轻松查询并获取相关信息，而且这一很有价值的在线工具是免费提供给客户使用的。这样，客户就可以在发货运输之前就了解目的地的要求，准备好相关资料单证，避免货物在目的地清关的时候被扣留或罚款。

疫情期间，UPS凭借自己快速高效的物流能力，紧急运输了大量的防疫物资到医疗一线，为保证人们的健康做出重要贡献。中国国内一家医疗保健企业有大量的检测试剂海外订单，但是检测试剂在运输过程中有相当严格的温度标准要求。从包装、运输、清关到最后的派送，任何一个环节稍有疏忽，都可能导致产品失效。传统情况下，运输过程中一般是采取加干冰的方案。但是加干冰有潜在风险，第一就是温度不稳定，第二是在整个运输过程当中如果耽搁的话，有些环节未必有添加干冰的能力，还存在人为疏失操作的风险。

UPS团队迅速反应，首次在中国境内引进一种名为va-Q-tainer的新型高性能租赁容器，该容器结合真空绝缘和相变材料，可将所需温度保持5天以上。这样就简化了产品装卸和运输过程中的集装箱处理，并在所有季节和半球均采用一种配置，无需任何电源、风扇或电池，即可保持药品和生物产品的功效、质量和价值。这种全新的包装设备是首次在中国境内进行申报，通过UPS富有经验和专业的清关解决方案，高效迅速地完成了始发地的申报，从而确保了国际运输的实现，满足了客户需求，达成了准时送达目的地的承诺。

危机时刻，方显英雄本色；平时的“任性”，注定造成韧性的缺失。疫情终将过去，不过在今后很长的一段时间里，不确定性恐怕都将是常态。环境越动荡，企业就越有必要打造韧性供应链，并选择专业可靠的伙伴长期合作，用数字化新技术武装自己，唯有如此，才能扛住一次又一次的危机沖击，逆风翻盘。