地方广电手机台发展现状与优化策略研究

塔娜

[摘要]在媒介融合的大趋势下，传统媒体借助于移动互联网进行转型实现媒介融合，各家地方广电媒体积极与移动端建立联系端口，手机台应运而生，实现新时代下提升用户粘性与重振舆论阵地的功能。但随着媒介融合进程的深入，其中问题也逐渐凸显，两微一端的新媒体模式值得进一步探索。

[关键词]地方广电媒体;手机台;媒介融合

以往的地方广电手机台建设将战略重点转移至新型的媒介形态中，大力推进两微一端建设。但从媒介资源上看，地方广电媒体的媒介资源有限，在新闻台的基础之上建立新闻网，导致媒介内容的重合部分较多。另外内容的多媒体化与多终端化也达不到新闻网站中内容整合的目的。另外，由于各地方广电媒体经济资源情况参差不齐，对两微一端的成本投入较低，缺乏专业运营人才，造成各地方广电媒体上新的新闻客户端、视听客户端在阅读量、用户粘性、用户体验等方面呈现出的效果都不尽如人意。

一、轻快云助力地方广电媒体融媒改革

山东省轻快云平台是国内首家先行先试的主流媒体融合平台，是2015年中央文化传业发展专项资金国家重点项目。聚焦于广电媒体探索融合之路上的困境，强调加强技术与运营两方面的投入建设为县级融媒体赋能，已经与包括全国20个省与200多个县市台达成深度合作。轻快云平台帮助各地市级广播电视台以低成本实现高效果的移动互联转型、融合发展与新型经营创收。2018年，轻快云在原有手机台基础之上，针对县级融媒体中心建设开发的轻快融媒正式发布，轻快云客户端为各省市的广电媒体提供了矩阵入口及统一的运营方式。它集合了来自于不同省市的上千个手机台。在新闻板块、电商板块、政务板块都集合了各个手机台热度最高的信息内容，形成手机台的矩阵中心，整合优质资源，打造快速高效的信息发布、舆论监督和民生服务平台，用户可以从一个客户端中直达本地手机台。

对于各省市的广电媒体来说，轻快云打造了高效的融媒体管理体系和运行机制，极大地压缩了县级广播电视台在手机台建设中面临的资金不足、运营人才不足等问题，盘活了县级媒体资源。轻快云提供的聚合平台为地方广电手机台的建设提供了快速、高效的建成模式并提供了新媒体解决运营的新方案。借助于轻快云平台的运营技术优势与多台资源整合的模式，地方广电媒体的手机台建设进入了新的发展阶段，成为集发布、传播、互动、党政事务、本地服务、电商购物为一体的手机平台，扩展了手机媒体的外延，为媒介融合提供了新的驱动力。

二、优秀地方手机台提供借鉴经验

（一）整体架构搭建清晰板块内容定位准确

手机台整体架构与板块功能的定位都涉及到用户的使用体验。因此手机台的功能不能规划过多。大而全的功能页面集合会导致定位不清晰、使用体验混乱等问题。手机台的搭建要为了留住用户、增强用户粘性，但不好的用户体验会造成来自用户的卸载。即使有政府企业等固定的用户捆绑，也无法搭建一个真正全功能的手机平台。

德州手机台在轻快云搭建的平台基礎上，进一步明确了各个板块之间的内容分类与各个页面之间的逻辑关系问题。尽量做到了不同板块内容不重复，页面点击流畅无错误。在客户端的首页界面中囊括了新闻资讯、栏目活动、政企服务、城市服务四个大类。新闻资讯类又被分为不同的阅读形式，包括新闻直播、新闻早餐、视频新闻、电视新闻等。栏目活动作为手机台开拓出新的外延囊括了针对少儿群体的评选活动与地方举办的重大活动。德州奏嘛手机台把少年儿童的活动作为长期的固定栏目，栏目中包含德州全部小学与少部分中学的信息，栏目本身形成一个本地小学教育类的微型矩阵，增加了潜在用户数量。另外主播夜读与奏嘛书场板块内容区别度较高。主播夜读选取本地电视主播与电台主播对美文进行朗读，针对于夜晚入睡前的空余时间。奏嘛书场则邀请了本地广播电视台资深主播进行小说类播讲。这两档栏目都充分盘活了本地电视台的人才资源，利用名主播、名主持的推动，提升了手机台的传播效果。

（二）内容更新频率高新闻内容二次加工

基于移动互联网的新闻发布不同于传统媒体新闻，保持高频率的信息发布更新是其显著特征。相较于中央级的新闻客户端，地方各级的手机新闻客户端发布自创内容的信息量不足，且跟进不及时。由于对本地的新闻信息资源开发程度不深、对新闻的二次开发不够都造成了手机台内容更新频次不够、点击率关注率低的问题。而新闻的二次加工不是随意捏造新闻内容，而是根据发布平台的特点、不同的用户需求对新闻材料的加工。

德州奏嘛手机台按照受众的阅读兴趣，将新闻分为德州本地新闻、国内国际、热点新闻三个次序。本地新闻来源于本地电视台，二次加工整理后成为适合在手机端观看的页面新闻。国内国际新闻转载自新华社与人民网，在对新闻内容进行排版后清晰标明了新闻来源。热点新闻聚焦于各种实用类信息，所有内容都经过重新的编排以贴合于手机台的整体页面呈现风格，读者阅读时不需要跳转至其他链接，操作简洁、方便。奏嘛手机台所承载的本地资讯内容丰富，更新频次高，根据一个新闻事件发生的过程将内容进行纵向的整合，关注新闻进展呈现出全方位的报道跟进。例如奏嘛手机台的凑嘛直播板块，就通过记者的镜头与持续的关注逐渐呈现出新闻事件的原貌。新闻的二次加工不仅止于基于时间线的整合与排序，呈现新闻的形态、写作方式、页面排版都可以根据用户的兴趣与习惯进行探索发掘。

（三）开拓衍生板块延伸广告营销链

德州奏嘛手机台在丰富本地新闻资讯的基础上开拓出了其他类型的服务板块，延伸手机台的服务内容同时也创新了手机台的营收方式。本地服务包括金融理财、健康医疗、本地游览、本地美食等。

随着奏嘛客户端资讯内容的拓展与服务链的延长，来自于广告的营销收入可为手机台的日常维护提供资金。在视频类资讯里加入广告、在首页中间加入条幅式广告，另外本地党政机关与企事业单位的进驻，既带来了人气也带来了资金支持。虽然大部分地方广电台由财政全额拨款，新媒体中心也要依靠政府拨款来建设。但财政拨款的比例相对较少，积极开拓广告市场与多渠道创收盈利才能保证手机台长期的平稳运行。

三、地方手机台架构仍需优化调整

（一）平台作为矩阵的功能开发待优化

轻快云集成各手机台的热点信息推送，虽包含不同省市地市级新闻但又缺少全国性新闻资讯，内容针对的受众十分不明晰。轻快云作为各地市级手机台的大型矩阵，应达到一键直达各台界面的呈现效果。但轻快云的矩阵功能的呈现效果也不尽如人意。例如“广电千台”板块作为主要栏目在首页中出现了内容的重合。功能键的重复将首页内容变得复杂繁琐。首页内容的重复与操作手势的繁琐都不利于轻快云平台的发展。对于整合各地方手机台的新闻资讯来说，轻快云缺少固定且明晰的受众群。对于连接各地方手机台的矩阵来说，轻快云内部的功能架构与操作体验都值得进一步优化。

（二）直播板块新闻性不足

伴随网络技术的更新，新闻直播的门槛逐渐降低。地方各级手机台都开辟了直播板块，每周有一到两场直播，更新频度较高。内容主要为地方重要会议、文艺晚会、项目活动的全程直播。虽然手机台引入直播的形式开辟了新的业务内容板块，但新闻性不足仍是直播板块的通病。每一场直播的观看率与点击率低，晚会内容直播与电视端播出晚会内容重复，消解了直播新闻最初的目的。例如文艺晚会类直播，直播镜头固定且距离较远、直播时间近三个小时，不能等同于电视节目中播出的经过剪辑、变换镜头、匹配字幕后的成品。直播新闻应首先做到区别于录播，强调真实性与记录性，而不是将直播板块作为播放会议晚会全程的平台。各地方手机台应注重提升直播新闻的新闻性，从内容出发。选择本地新闻进行深入挖掘，比如突发事件、交通状况、幕后故事等元素的新闻，用直播的形式展示用户想看到的幕后故事以及事件发生的完整样貌。

轻快云平台为地方广电手机臺的建设提供了完整且成熟的模板，助推传统媒体在融媒时代的转型。但由于各地方媒体在媒体资源、经济支持、转型阶段都不尽相同，所以统一的模板还需要各地方手机台结合自身受众定位等实际情况进行设计与改进。不仅要借助于优秀地方手机台的成功经验优化自身客户端的架构设计与用户体验，也要从受众的角度、内容的角度深化对移动客户端新闻资讯的理解，加速媒体融合的进程。

参考文献：

[1]关琮严。从媒介融合到融合整合——县域广电媒体融合的路径探索[J].中国广播电视学刊，2019，（11）：95-95.

[2]孟雪梅，地方广电手机台APP的运作困境与对策[J].南方电视学刊，2016，（03）：123-125.

[3]王淑霞.“奏嘛”手机台奏响媒体融合新篇章[J].新媒体研究，2019，（08）：89-90.