基于绩效提升抓准电力企业培训活动的研究

姜聿涵

[摘 要]培训活动的开展具有专业性，基于绩效提升，抓准电力企业培训活动涉及的实施内容及方法，是现在人力资源管理的必备技能。文章主要为了帮助电力企业人力资源部门能够基于绩效提升抓准培训活动内容，通过分析培训活动的方法及重要原则，以有效提高企业效益为导向，对员工开展培训活动，使企业更好地制订科学、专业、规范的年度培养计划。

[关键词]培训活动;绩效提升;年度计划

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2020.16.063

[中图分类号]F272.92[文献标识码]A[文章编号]1673-0194（2020）16-0-03

1     电力企业开展培训活动的必要性

随着公司新战略的兴起，各公司纷纷响应，以不同的改革措施布置新战略。从组织大方向看，公司的战略变化必然会引起组织内部岗位变革，也会考验员工的岗位适应能力。从员工从事的业务看，员工要根据业务变化适当调整自己的工作。从人力资源的角度看，人员岗位调整及业务能力提升必然要通过培训手段解决。电力企业的绩效提升是内部改革及外部机遇的共同作用。所以电力企业在经营过程中要充分利用外部机遇，不断净化内部，调整自身的适应能力。只有不断为员工灌输新知识、新技能，才能让企业跟上时代发展的步伐，适应新技术及经济发展的需要。因此，电力企业适时开展培训活动能帮助公司实现战略目标。

2     电力企业培训存在的问题

通过分析不难看到，培训活动很难具有驱动业务的价值。具体表现为：①培训活动专业认知不清;②培训活动计划与实际需求匹配不准;③培训活动没有以绩效提升为核心;④培训活动发展钻研深度不足。

2.1   培训活动专业认知不清

员工培训活动是一门学问，从培训需求调研开始具有一定的规范标准及要求，无论是培训内容、培训原则，还是培训目的等都具有专业性与深入性。如果企业管理者对培训活动的相关理论理解不到位，服务便做不到位，培训概念认知不清会使企业对培训工作产生误解，影响后续培训工作开展，无效的培训活动直接影响企业成本，浪费企业资源。

2.2   培训活动计划与实际需求匹配不准

如果企業实施脱离实际调研的培训活动，会导致员工在培训过程中学习不到与生产相关的真实技能，进而对培训产生厌倦心理。此外，员工为了应对培训教学及单位考核，不惜弄虚作假，扰乱风气。

2.3   培训活动没有以绩效提升为核心

绩效指标的转变，与该员工的知识或技能应用具有直接关系。其中，技能应用能改变个人绩效指标。一味脱离绩效的培训计划是无效的，长此以往，不仅会增加电力企业培训成本，浪费员工工作精力，打消企业及员工对培训工作的认同感，还会降低员工现有的技能水平，降低企业生产效益，导致企业发展滞后等。

2.4   培训活动发展钻研深度不足

知识碎片化时代，数据大量更新传播。现有的碎片化数据与信息正在改变人们系统学习的习惯，使学员学习不再有构架。电力企业开展培训活动时，如果一味使用旧有的培训模式，短期来看，阻碍企业员工能力提升，工作积极性下降，效率低下，精神涣散;长期来看，对企业发展产生深远影响，不仅不能降低企业运营成本，还会使企业在开展培训活动时耗时耗力，给企业安全生产埋下隐患。

3     基于绩效提升抓准电力企业培训活动的措施

培训是员工接受新鲜知识的重要途径，现代培训只有在观念、方法、内容等方面进行变革，才能适应时代发展的需要。电力企业围绕相关人员进行培训时，培训经理应追求以“内化”为导向，深入理解培训活动的实施内容。以“流程”为爬梯，完善培训活动计划;以“绩效”为核心，抓准培训活动内容;以“长远”为目标，提升企业效益。

3.1   强调“内化”导向，明确培训活动概念

通过培养加训练使受训者掌握某种技能，根据受训者自身特点，电力企业应对他们进行技能培训，因地制宜，提升员工绩效。同时，电力企业要整合目标与员工特色，应用统一的工作技术规范、标准化作业流程等，侧重于员工绩效提升，提供线上知识传授、技能熟练演练、成果达成评估、结果交流公示等平台，以提高企业效益。

3.1.1   培训活动实施具有目的性

培训活动实施的目标是整合岗位目标与员工特色，提高企业培训效率。基于此，企业应更好地分析岗位绩效与员工潜能，注重激发员工自身活力、提高员工主观能动性。同时，在培训过程中，企业应建立健全新知识体系，以提高员工的综合能力、工作质量和效率，从而提高企业效益。只有有效对接个体需求的培训课程才能获得员工认可，并在此基础上实现提升员工职业技能和职业素养的目标，最终提升组织绩效水平。具体模型如图1所示。

3.1.2   培训活动实施具有原则性

电力企业只有确定培训原则，才能更好地组织和实施培训活动。企业培训的主要原则有：①持久性原则，企业只有提供持久性的培训才能为自身注入源源不断的活力;②整体性原则，企业培训要有目标、有体系、有计划地进行;③实用性原则，企业要有效对接岗位需求与个人特点，并设计相关培训方案，最大限度地发挥员工的优势，提升企业绩效;④增益性原则，企业在投入培训成本时，应控制预算，以最小的投入促进企业培训活动更好地开展。

3.2   按照“流程”指引，完善培训活动实施规范

好的结果来自好的过程，过程的关键在于流程，制定统一的工作流程可以提高部门衔接程度，大大提高工作效率。从培训项目调研到岗位差距分析，再到胜任力模型搭建与调研数据分析，直到最后的培训计划制订，完整的培训活动在此过程中应制定完善的流程规范。为了更好地开展员工培训活动，电力企业要将员工绩效提升与培训活动内容有机契合，岗位差距分析与培训需求有机整合。此外，还应完善相关制度，遵循培训流程规范，提高员工的协作性，实现员工年度培训目标，提升企业培训效果，具体流程如图2所示。

3.2.1   基于人岗匹配做好培训活动计划

最大限度地激發人才创造价值是企业生存和发展的关键。因此，企业应结合战略发展需要进行岗位设计和人员安排，提高员工“人岗匹配度”，创新培训方式，丰富培训手段，全面构建适岗能力培训体系。同时，企业结合岗位优化与人员优化双重任务，在基层员工技能培训的基础上，加强员工职业生涯规划培训;针对当前员工队伍状况，开出标本兼治、综合施策的“药方”，并采用“送教上门”的方式，根据师资、实训场地、接待能力等多层因素，创新采用“主、辅战场协同作战”与“理论、实操两班倒”相结合的培训模式，实施“同管理、同师资”培训方式，保证培训活动内容质量。

3.2.2   基于绩效提升找准培训活动内容

企业人资培训经理应掌握重要岗位的关键绩效目标设立情况，并根据目标要求，重新梳理每个岗位的胜任素质能力模型。明确现有人员的木桶模型，找出员工能力短板，设计出满足企业实际发展需求的培训课程。通过同业对标分析方式，比较实际绩效与预期绩效的差距，分析主要原因，然后有针对性地做好鼓励式培训工作。这种培训需求分析方法可以比较准确地找到受训群体与培训活动内容，针对不同的群体安排不同的培训内容。基于内部绩效标杆的业绩分析，寻找员工细微之处的差别，并开展针对性培训，以提高培训效率。企业实施培训后，与绩效目标相比，再次评估培训之后受训群体的胜任能力，继而挖掘新的培训需求，使培训工作形成一个封闭的循环。只有这样的培训工作，才能真正为公司战略目标实现提供强有力的保障。

3.2.3   基于企业发展掌握好培训方向

随着电力市场的加剧变化，电力企业管理模式逐渐丰富。管理者不仅要考虑管理问题，更要加强经营创新。现代电子媒体系统作为知识转移或传递的载体，促使教育培训者有时间更新自己的知识，不断进行教学创新。一是整合原始知识进行加工、处理，使其易于接受并愿意接受“产品”的形式;二是提炼现有知识，开拓新的思路、新的理论和新的方法，创建新的知识体系。

3.3   放眼“长远”目标更新培训计划

3.3.1   内容由“补缺型”向“挖潜型”转变

受传统思维方式的影响，电力企业培训一直遵循“有病治病，缺啥补啥”的原则，但面对海量的信息与数据，电力企业应把员工潜能挖掘作为培训重点，把思维变革、观念更新、潜能开发纳入培训内容，使电力行业的从业人员能够从培训中真正学会思考、学会创新，有效释放个人潜能。

3.3.2   电力企业培训由岗位目标向人岗整合的方向发展

很多电力企业培训都是立足于有效提升企业效益，以企业发展及战略为方向设立培训目标与方案，很少考虑学员自身特点与发展需求。事实上，企业培训除了考虑企业发展需求外，更要重视员工的职业规划、情商和潜能挖掘工作。

4     结 语

从电力企业自身的角度看，培训成本终究有限。因此，电力企业要想产生最大的效用，需要培养员工有意识地思考并制订学习发展计划与目标的能力，同时，员工还要制订年度培训计划与公司共同成长。制订年度培训计划是在缩小岗位差距基础上安排培训活动内容，以绩效提升为依托，以胜任力模型与员工培训需求调研为基础，整合多方信息制订培训活动计划，创新培训活动内容，改善老旧培训活动内容与实施方法，新型培训模式不仅要培养现实人才，还要培养未来人才，企业培训经理应以“长远目光”把握培训方向，提升培训质量，以“未来角度”定义培训需求，改善培训思维，立足制订公司前瞻性的培训活动计划，有效提升企业效益。

主要参考文献

[1]王凤祥.完善培训体系，提高培训绩效[J].中国电力教育，2010（11）：

36-37.

[2]孙航.基于绩效提升的学习型机关建设的理论与实践探索[J].高教与经济，2011（1）：17-19.

[3]马丽荣.绩效考评对员工激励的影响——基于马斯洛需要层次理论[J].学理论，2012（2）：89-90.