提升药学本科专业在线教学质量的初步探索

2020-10-28李新梅余细勇

科教导刊·电子版 2020年23期

李新梅余细勇

（广州医科大学药学院广东·广州 511436）

为阻断疫情向校园蔓延，确保师生的生命安全和身体健康，教学行政管理部门要求2020年春季学期延期开学，学生在家不外出、不聚会、不举办和不参加集中性活动。停课不停教、停课不停学，是战“疫”应急之举，也是互联网+教育的重要成果展示，任务艰巨，使命光荣。由于药学是一门实践性很强的学科，如何做好在线教学，我们从多个层面进行了初步探索，包括在线教学的优势与存在的问题、教师在药学本科专业课程在线教学作出的努力、保证在线教学质量的基本措施，旨在探讨如何提升药学本科专业在线教学质量。

1 在线教学的优势

学校做到“停课不停教、停课不停学”的同时，更重要的是需要保证课程的在线教学质量。根据《2019-2020-2学期线上教学调查学生问卷与线上教学质量教师问卷》，回收教师有效问卷629份、学生有效问卷5428份，从调查结果来看，教师对线上教学总体满意度为93.37%，学生对在线教学总体满意度为89.85%，师生对线上教学满意度基本一致。我们从调查结果发现，线上教学具有其优势：

（1）教师课前的教学准备做得更充分、更细致了。99.28%的学生满意老师课前的教学准备。课前教师会提前发布授课公告，告知课程教学目标、授课进度安排、考核要求及学生需要提交完成的材料。

图1：课前老师提前发布了授课公告，告知课程教学目标、授课进度安排、考核要求及学生需要提交完成的材料

（2）教师在课前会将授课PPT的内容做得更加准确精致，挑选出最优的、最能让学生吸收知识的学习视频与其他电子书资料，放在学校的“e学中心”平台上，并整理好内在教学逻辑，组织有序，方便学生查找。

98.95%的学生认为老师提供的学习资料有助于自主学习。

图2：老师提供的学习资料如课件、视频、电子书等有助于你们自主学习

98.33%的学生认为老师提供的学习资料组织有序，方便查找。

图3：老师提供的学习资源有内在教学逻辑，组织有序，方便查找

（3）线上教学并不影响正常的教学秩序。教师会按照教学进度安排准时开课并进行在线课堂考勤。教师会在线上课堂上合理安排师生互动。

99.23%的学生认为老师按照教学进度安排准时开课并进行考勤。

图4：老师按进度表安排准时开课，并实施在线课堂考勤

图5：药学院老师《生物技术制药》在线课堂考勤是学生通过拍学习视频的照片，或做笔记的照片进行签到

99.41%的学生认为老师课堂上合理安排了师生互动。

图6：老师课堂上安排了作业、章节测验、考试及讨论等师生互动方式

图7：药学院老师针对《生物药剂学》询问学生学习完慕课后的收获与建议

（4）培养锻炼了学生的自主学习与主动学习能力。学生可通过教师布置的作业、章节测验、考试和发布的讨论话题等检测自己对知识的掌握程度。学生在学习的过程中如出现疑惑，可在答疑群或讨论区向教师提问探讨。

98.12%的学生认为老师布置的作业、测验等能够检测自己对知识的掌握程度。

图8：老师布置的作业、章节测验、考试和发布的讨论话题等能够使你不断地意识到自己的进步和对知识的掌握程度

图9：药学院老师对药学卓越班学生在学习通上学习《药物毒理学》的答疑

图10：药学院老师在《有机化学》QQ直播课程中对药学专业学生进行现场点名回答问题并评讲

（5）网络教学的优点有克服时空约束、学生可以回看点播、优质资源可实现共享等。

图11：网络教学优点分布图

（6）促进教师对学校的网络教学的培训的关注与积极性。实践表明，药学院教师对《停课不停学，教学不延期——e学中心在线课程建设及应用》培训特别关注，关注度高达96%。

（7）促进教师对教学理念的革新，以适应疫情为契机，进行教学方式改革，特别是对老教师而言是一项挑战，但也是一种促进，一种不断加强学习能力，顺应时代变化，与时俱进，活到老、学到老的能力。

（8）提高教师对精品课程、在线开放课程项目申报的积极性。学校推出特别的线上教学研究计划，药学院教师积极申报省级和学校的在线教学课题立项，获得多个优秀案例。

（9）教师更加关注教学、更加投身教学、更加研究教学，更加耐心细致地回答每一位学生提出的问题。

图12：药学院老师耐心细致地回答药学专业学生在《生物药剂学与药物动力学》学习过程中遇到的问题

2 目前在线教学存在的问题与原因分析

2.1 存在的问题

（1）部分课程布置的预习任务较重，建议教师合理安排预习视频的数量及时长，避免过多过长。学院督导专家建议教学视频时长不宜过长，超过20分钟的视频易引起学生走神，影响学习效果。

图13：在网络课程学习过程中，学生觉得课程“教学目标清晰、知识点明确”最为重要

（2）建议教师通过直播形式对课程教学重难点进行讲解，且在直播时同步录屏，方便学生课后回看。

（3）建议教师将PPT、录播视频等课件资料提前在网络上发布，方便学生下载、离线观看。

（4）部分课程教师自行录制的视频质量不佳，建议教师录制课程视频时声音洪亮，且将录播视频设置为倍速可调模式。

（5）部分课程布置作业量过多，建议教师按照课程进度布置适量作业，并能及时对学生作业进行批改、解答。

另外，在线教学对软硬件方面网络以及平台有一定的要求，特别是大流量在同一时间使用网络与平台时，软硬件的技术支持得跟得上。但从目前的在线教学来看，网络卡顿、视频图像不够清晰、教师直播音量欠佳是学生在网络学习中较为常见的问题。教师们为了实现最佳的在线教学效果，因为网速太慢、软件功能不足等原因，需要同时使用多个软件进行教学。除了软硬件的要求，在线教学对学生和教师都有一定的挑战性。

图14：教师认为在网络教学中影响教学实效的软硬件问题分布图

2.2 原因分析

学生方面：（1）学生自控能力不够，容易分心学习。（2）学习动力不足。（3）教师指导不到位，无法满足理解需求。

图15：在网络课程学习中学生遇到的问题分布图

教师方面：（1）难以把握学生学习状态、课堂缺少教学氛围等。（2）学生的学习效果难以保证。（3）学生的学习主动性不强。

学校教学督导专家方面：最近在全校的课程范围内进行了抽查，发现以下问题：

（1）课程建课的质量良莠不齐。部分课程界面缺乏对教学内容、教学目标、师资团队、课程考核和教学方法等介绍，章节设置中没有对学生的教学要求或者教学大纲。

图16：教师认为网络教学的缺点分布图

（2）部分课程拓展资源数量不多，课程资源排列无序，教师自行录制的视频质量不佳。建议从教研室层面组织和完善课程建设，全盘规划章节和课时的划分，规范章节命名，规范课件制作，充实教学资源。

（3）部分课程教学视频时长过长，超过20分钟的视频易引起学生走神，影响学习效果。

3 提升药学本科专业在线教学质量的措施

3.1 调动药学院教师的在线教学积极性

学校与学院在线上教学中起直接的指引与推动作用。学校教务处与学院教学管理部门给予在线教学的多方面指引。开设多种在线教学培训课，并给予在线课程建设范例。

图17：学校教务处的在线教学培训与在线课程建设范例

学院教学管理部门在把学院老师做得好的在线教学案例推荐给全院老师参考学习，使得学院整体的在线教学水平提升。

如：药学院线上课程《生物技术制药》，教师从以下几方面着手：首先，结合线上教学特点，认真进行课程设计，做好教学准备工作。课程设计分为：课前预习、学习要求、知识拓展网课推荐、授课资料及拓展视频、老师正式授课视频、章节测验六部分。

（1）在广州医科大学e学平台中建好《生物技术制药》课程，并把人卫e教材上传，安排学生提前做好预习。

（2）将学习要求写着授课公告栏中，让学生预习时把握重点。

图18：药学院教师对学生预习提出的重难点、了解性知识的区分

（3）推荐知识拓展的优质网课，让学生形成知识互补并拓宽知识面。

（4）授课资料（授课PPT、实验操作视频等）全部上传，使学生能够随时查找到所需资料。

（5）上传教师自己录制的正式授课视频。

图19：药学院教师正在录制《生物技术制药》授课视频

（6）设置章节测验，并定好时间节点，不时提醒学生完成。精心组织教学内容，保证在线教学的实施。在线教学实施过程包括：

①课前签到。教师要求学生拍学习视频的照片，或做笔记的照片进行签到。课后老师导出数据记录考勤。

②课中利用了学习通平台以及QQ群多种方式与学生进行互动。包括课中抢答、老师答疑与学生讨论。并在课中适时融入思政教育，鼓励同学们学习课程的积极性。

图20：药学院教师和学生在《生物技术制药》在线课程的线上互动

③课后继续答疑讨论。有的学生通过发布讨论话题引发其余同学参与讨论，有的学生通过qq私聊老师解决学习疑惑。

④批改作业与章节测验，及时进行教学反馈。教师通过批改作业和章节测验了解学生对知识的掌握程度，快速找到学生的薄弱环节。

图21：药学院教师了解学生对知识的掌握程度

在线教学的软硬件技术性支持跟上，方便教师们直播授课、上传视频等资料。学校e学中心平台教学平台功能仍需要进一步完善。

在线教学的工作量的计算应比平时授课的工作量高，因在线教学需要教师课前的教学准备做得更充分，对教师的要求更高，这意味着教师需要花更多的时间和心力，因此应在工作报酬中有所体现。

学校教务处对在线教学做得好的课程应给予嘉奖，并面向全校宣传优质的在线课程，可以让别的老师参考，不断提升，不断进步。

国家与社会在线上教学中起调控与促进作用。

（1）大力宣传在线教学的重要性与必要性，并对教师在线教学的知识产权给予保护与尊重。

（2）加大建设优质在线课程项目的投入，推动学校动员教师们积极申报，并给予奖励。

（3）进一步提升全国各种在线教学的软硬件、平台的建设，保证画质与流畅度，功能简洁完备且容易上手操作，使得在线教学更流畅无阻。

(2)分流比试验[16]成果表明，方案三(闸孔净宽120 m)实施后老河道分流比相对于建闸前有不同程度的减小，系列年第5年末老河分流比为25.11%，第10年末为23.46%，相对于建闸前分别减小了6.62%和4.83%；方案四(闸孔净宽240 m)实施后老河道分流比相对于建闸前也有不同程度的减小，系列年第5年末老河分流比为28.83%，第10年末为27.08%，相对于建闸前分别减小了2.90%和1.21%；随着时间的推移老河分流比相对于工程前减小的幅度呈下降的趋势[17]，且方案三老河道衰减的速率略大于方案四。

（4）把在线精品课程、在线开放课程项目纳入教师的职称评审、教学奖励以及学校的教学审核评估、学院的专业认证中。

（5）以即将召开的世界慕课大会为推手，推动教师们在线上教学的钻研。首先，世界慕课大会在筹备期间就可以对外大力宣传，征集各高校慕课案例，进行评选。其次，世界慕课大会举办期间可邀请全世界高校代表到会参加，给予教师们交流经验的机会与平台。评选出的优秀慕课案例可在此颁奖。再次，世界慕课大会中评选出的优秀慕课案例，应对外免费开放，因为这些这是最好的学习范本，让教师们认真学习研究，改进自己的慕课课程。另外，世界慕课大会的举办期间可采用直播方式，让不能到现场参会的教师也能跨越空间的局限进行学习。

3.2 调动在线教学中药学专业学生学习的积极性

首先，社会应树立全民教育的意识，学生的教育是学校、社会、家庭的合力教育。现在因为疫情，学生都在家学习。家长要对孩子的线上学习过程与效果予以监督，特别是一些自制力不强的学生。

其次，学校也要尽到监督学生学习，培养学生良好的学习习惯与学习作风的责任。高校的教务处与学生处，应关注学生的在线学习的情况，并记录在案，作为学分修读是否合格的一项重要指标。

再次，教师在直播教学或线上教学时，应注意学生的学习动态，建议教师在教学过程中增加小测验、抢答、在线点名提问、小考试等多种形式的活动，多设立开放性问题激发讨论，吸引更多的学生参与互动，课堂上教师主动“出击”，而不是静等学生参加讨论，一方面可以提高学生的积极性和参与度，另一方面也可以了解学生对知识点的理解和掌握情况。另外，教师的讲授内容尽量有趣生动些，一直抓住学生的学习注意力。如果是录制的视频课，建议分段录制，一段不长于20分钟。

另外，药学院建议教师建立与学生的讨论答疑群，学生在学习时遇到不懂的问题能随时提问，教师也能冲破时间与空间的限制，随时随地地解决。让学生不会因为学不会而疲于学习。并且鼓励学生学习，学生学习的潜力是可以别激发的。

因为与学生的互动，让教师们反思自己不再是站在讲台前分发知识的角色，而是终身学习者的示范，自己专业上的领跑者，跟学生一起去探索领域内的宽度和广度。教师更是学生学习的促成者，向学生提供必要的工具和智囊，去激发他们对本领域的热情。

也同时因为新冠病毒肺炎疫情，药学院的老师们在线教学中，都结合当下的疫情防控，融入课程思政，增强学生对药学专业的认同感及使命感，并激发他们认真学习专业知识的动力。终南山院士在2020年3月14日通过《南方都市报》寄语莘莘学子：学习最重要的是学号基本功。大学生要打好专业基础。具有了良好的基础，才能够进行进一步的科技攻关。

除此以外，网上的学习资源良莠不齐，建议教师筛选出优质学习资源推送给学生，所以药学院要求每一门课程的课程负责人要选定一门优质资源，并在一门课程的绪论要写清楚让学生知道。这既不会让学生盲目地找学习资料，也保持了他们的学习兴趣，同时无形中也布置了学习任务（见图23）。

3.3 持续提升教师的在线教学能力

学校多开展教师的在线教学培训，多推荐一些优秀的在线教学案例供教师们参考。另外，可组织教师的在线教学比赛，多提供一些教师之间相互交流的平台。

学校的在线教学平台，无论软硬件技术支持需要持续改进，与时俱进。

3.4 加强在线课程管理

首先，每门在线课程的建课应以教师团队来建设，课程内容的编排、教材的选择、课程建设与课程体系的部署，每个章节的重难点由课程负责人把关，并且要做好集体备课，上报给教研室主任，教研室主任要做好提醒与监督。药学院要求各教研室做好线上集体备课与课程安排，并形成会议纪要上交学院（见图24）。

另外，学校与学院教学督导专家在全校和全院的线上课程进行抽查，对线上课程提出意见和建议，使得老师们的线上教学能够不断改进。校级教学督导专家在全校课程范围内随机抽查18个教学单位承担的课程，并把督导意见与建议反馈给教务处，再由教务处反馈给学院教学管理部门，再由学院到授课教师。所有院级督导组成员都参与在线教学督导工作，对学院承担的在线课程的建设质量和教学运行质量两方面进行检查，督导组秘书及时收集督导对各门课程的意见及具体整改建议，并及时反馈给课程负责人。除此以外，教师还需接受学生提出的合理性建议进行线上教学改进。

综上所述，线上教学具有时效较快、复习方便、易于师生互动、有利于培养学生自学能力等众多优势，建立良好的教学方法与管理策略是提升线上教学质量工程的关键。