新媒体背景下谁来关注新闻反转及后续问题

尹引

摘 要：近年来，随着新媒体技术的不断兴起与发展，我国新闻行业也出现了各式各样的机遇与挑战。而新闻反转的泛滥，便是在如此特定的传媒时代背景下所产生的问题之一。因此，去探究并解决新闻反转及其后续报道缺失等相关问题，对于新闻从业者适应当今的新媒体背景有着重要的意义。

关键词：新媒体;新闻反转;后续问题

一、新闻反转的内涵

新闻反转是指在互联网传播领域中，一系列对同一事件的新闻报道中出现后文对前文进行推翻辟谣，事件发展出现反向变化的现象。不可否认，当今时代新闻媒体一味追求新闻时效性在造成新闻反转泛滥这一问题上有着不可推脱的责任，同时随着新媒体技术的不断发展与新媒体平台的助力，新闻反转现象愈发层出不穷。

反转新闻往往在报道初期因其事件、舆论不断反转而备受人们关注，但随着该事件的热度锐减，此时再询问起大众对该新闻的看法，大多数人的回答却是“不知道，没再关注了。”新闻反转现象在如今“后真相时代”的大背景下只增不减甚至愈发严重，以及新闻反转到后期无人问津，只有先入为主的舆论给人们留下了错误的印象，而真正的事实真相却被大众所忽视。甚至新闻反转还会涉及到新闻自身真实性问题，与虚假新闻之间的界限日益模糊不清。由此可见，新闻反转的泛滥以及后续有关事实真相报道的缺失已成为一个日益严重的问题，必须受到足够的重视。

二、新闻反转的危害

正如上文所示，新闻反转的泛滥以及其后续有关报道缺失的现象，除了给新闻媒体自身带来危害外，对整个行业前景、社会大背景都有着负面影响。

（一）对新闻媒体自身

新闻反转一次次对旧有报道的彻底颠覆，消耗着的不仅仅是新闻媒体自身的精力，更消耗着公众对新闻媒体的信任程度。事件一再翻转，新的事实真相不断曝光，这无疑是一种对媒体本身专业性与新闻可信度的质疑。而随着媒体的公信力日趋下降，受众不再如过去那般信赖媒体，将会导致大众对整体新闻报道的关注度下降，引起整个新闻行业的式微，形成一个恶性循环。

（二）对整体客观环境

根据李普曼于20世纪提出的“拟态环境”论一说，当受众遇到自身不了解的信息时，往往会依赖大众传播，基于大众传播提供的信息环境而作出认知与判断。但是随着新闻反转现象大肆出现，信息环境所提供的信息与客观现实脱节，人们往往会做出错误的判断。这一后果最终造成的是人们对新闻自身的相信程度降低——而这一本是受虚假的拟态环境刺激而引起的结果却会直接作用于现实环境，给整个客观现实带来冲击，使得客观现实拟态化的趋势日益增强。

（三）对新闻当事人

一些媒体为了博取流量点击，往往在未进行充分调查的情况下就抢先发布新闻，而处于中心的新闻当事人可能会在事实真相还未清晰前受到一些偏激网民的网络暴力。而随着真相水落石出后，大众的注意力往往已经转移，此时也无人为新闻当事人受到的心理、精神创伤负责。由此可见，当新闻不断发生反转后真正的事实真相往往无人问津，并且之前被无辜波及的舆论当事人所受到的伤害也无人来负责。

三、反转新闻泛滥其后续报道缺失的产生原因

（一）自媒体泛滥

随着新媒体技术的兴起以及多个社交平台的出现，比起过去传统媒体在新闻行业中的垄断性地位，当今时代使得自媒体有了发言权。但是与专业新闻媒体相比，自媒体往往欠缺一定的专业性，这就导致自媒体在发布新闻时不会去仔细调查核实信源的真实度。同时自媒体对新闻时效性的追求与渴求获得流量关注的心理，使其对新闻“有闻必录”却不承担把关人的角色，为接下来的新闻反转埋下隐患。并且专业性、责任心都有所缺失的自媒体在通过不管不顾抢占先机发布新闻来收割一波热度后，达到获利目的的新闻发布者会适时退出，并不会禀着对受众负责的宗旨对后续新闻接着进行报道，这也导致了有关最终事实真相的报道缺失严重。

（二）注意力经济兴起

1994年5月，理查德在其发表的《注意力经济学》一文中提出，在信息经济中，人类的注意力已是稀缺的日用品。过于丰富的传播内容使得人们愈发珍惜自己有限的注意力，当一件新闻不断反转长达数月，当报道进入后期时人们有限的注意力与耐心已被消磨殆尽，剩下的则是人心冷漠与对真正事实的漠不关心。稀缺的注意力导致人们对外界信息的冷漠，这也是为何反转新闻后续报道会鲜有人关注。

（三）先入為主的舆论印象

舆论形成需要四个阶段。而随着新闻行业准入门槛的降低，一些丧失新闻伦理的营销号、自媒体在舆论的消极传播阶段不了解实际情况却擅自进行判断，引导舆论向其希望的方向发展并大肆传播，从而使得大众最终按照他们的预想对新闻事件形成情绪偏激的舆论，先入为主。而随着这一刻板印象的形成，人们会被自己的认知束缚住而不去关注真正的事实真相。

四、解决方式——建立完整的问责机制

要想减少反转新闻的出现，同时新闻反转的后续报道能够进行并且新闻真相能被人们知晓，最根本的是需要建立一个从开头到结尾的完整周期以及多方面参与的问责机制。

（一）核查信源

首先，从源头上减少反转新闻出现的概率，是一切措施的基础。通过引入区块链这一新技术，可以从源头上确保新闻的真实可信度。根据工信部《2016中国区块链技术和应用发展白皮书》的定义，区块链技术是分布式数据存储、点对点传输、共识机制、加密算法等计算机技术的新型应用模式。而由这一区块链的定义可以发现，区块链技术具有有效去中心化、透明可信、防伪造与防篡改、可追溯等特征。

区块链中所谓区块是一个去中心化的、分布式的数据存储模版，人们每次的信息交流与传播都是向分散的节点传输数据。而每个节点所配备的时间戳保证了每个节点上传的数据都可追溯，从而确保了信源的真实可信度。并且信息的可追溯性便于监管者去核实虚假信息的发布者并让其承担一定的后果，同时共识把关机制的运用能够帮助公众识破谣言，这无疑提升了大众对新闻真实性的信任度。

区块链透明可信的特点把事实核查置于整个新闻业务流程的核心，保证了一切新闻对事实的诉求符合受众的期望值。通过区块链技术确保了新闻的来源与可信度，这将会大大降低新闻反转现象发生的可能性。

（二）发挥意见领袖的作用

意见领袖，担任着为一般大众提供信息、观点并对其施加个人影响的角色。意见领袖作为大众传播中极为重要的一个环节，也应在整个问责机制中发挥出他的作用。在新闻刚刚发布时，意见领袖应承担起“把关人”的职责，对于未经核实的新闻消息，必须要谨慎小心地判断其是否应该被传播，不煽动引导社会舆论，不助长网络暴力与谩骂。而当一系列新闻事件的热度开始下降，逐渐淡出人们视野时，意见领袖此时应勇于发声，起到提醒、监督的作用——提醒一般大众继续关注仍未解决的问题，监督有关新闻媒体继续跟踪报道，给予新闻当事人与大众一个确切的交代。意见领袖通过号召大众将注意力放到寻求新闻真相上，从而达到防止新闻热度减退的效果，让后续报道继续受到关注，给予媒体继续探求事实真相的动力。发挥意见领袖在问责机制中的把关、监督作用，这也是改善反转新闻后续无人问津现象的一个重要措施。

（三）提升受众的公众道德

随着新媒体技术的不断发展与成熟，媒介使用的门槛也在逐渐降低，越来越多的受众被网络数字媒介所准入。虽然这促使广大受众参与到互动性极强的新型传播中，但是也带来了一系列问题，例如无法保证受众具有一定的媒介使用素养与社会责任心。因而提升受众的责任心与社会公德心已成为当务之急，应让他们成为会去努力关心新闻报道，诉求事实真相的媒介使用者与信息接受者。层出不穷的新闻所带来的刺激往往是短暂的，只有依托不断提升的公众道德才能使受众去持久地关注新闻报道，同时去抵挡先入为主形成的情绪占主导地位的舆论。而且不断提升受众的公众道德，还会减少对无辜新闻当事人的谴责与谩骂，并且在报道后期民众能够自觉承担起相关责任。提高网民受众的公德，能让他们将关注新闻真相作为自己的一种义务，是解决该问题的一大有力举措。

（四）重视报道者的专业素质

当今时代自媒体泛滥的整体背景，导致“新闻编辑室”这一角色的专业性与封闭性被打破，这也是造成新闻反转频频发生的原因之一。因而除了要注重提升受众的公德素质外，提升相关新闻媒体的专业性与普及一定的媒介伦理也是要务之一。无论是新闻机构或者是自媒体，在试图获取经济利益的同时，也需关注社会效益，强化责任意识，对自己所报道的新闻负责，如明知某些新闻中含有来源不明的信息，即使可以获得一定的点击量，也不应发布出去。网络世界舆论覆盖了多方面，媒体应汇集多种声音，客观全面地去报道新闻，从而减少新闻情节翻转的可能性。

（五）建立平台审查机制

社交软件如微博等新媒体平臺自身也应负起一定的监督责任，对一些过于虚假的新闻进行问责。同时平台内部应有相对应的审查把关制度，从而来有效缓解新闻反转问题。

（六）总结

可以追溯源头的新闻，意见领袖及监督平台后期的把关问责以及媒介和公众自身道德素质的增强，这些多方面的举措能够形成一个封闭完整的闭环，从而来有效地阻止反转新闻的泛滥与危害。

五、结语

新闻反转以及后续报道和真相的缺失，对新闻公信力以及社会整体环境都有着负面影响。虽然新闻反转有其发生的客观因素，但是尽可能地利用新媒体环境及新技术来改善这一问题，促进社会和谐发展，仍是如今新闻工作者的当务之急。

参考文献

[1]梁嘉.新媒体时代如何看待新闻反转现象--以“重庆公交车坠江”事件为例[J].传媒论坛，2018，1（21）：88+92.

[2]邱蕾.后真相时代反转新闻传播研究[D].广西师范学院，2018.