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泌尿外科护理问题及解决措施探讨

2020-10-21徐小雪张莉娜王琳

健康必读(上旬刊) 2020年6期
关键词:解决措施

徐小雪 张莉娜 王琳

【摘  要】目的:对泌尿外科的护理问题进行探讨,并在此基础上提出针对性的解决对策。方法:在2017年7月-2018年7月间于我院接受诊治的患者随机选择60例进行研究,将其视为对照组;在2018年8月-2019年7月间于我院接受诊治的患者随机选择60例进行研究,将其视为实验组;对对照组施行常规的管理模式,对实验组施行持续质量改进的管理模式,将两组患者对护理管理的满意程度以及护理质量评分施行对比。结果:经比较,施行管理后的实验组与对照组患者对护理管理的满意程度以及护理评分值均比管理前更高,且2组数据相比,差异极具统计学意义(P<0.05);且施行管理后的实验组与对照组患者并发症的发生概率比管理前更低,且2组数据相比,差异极具統计学意义(P<0.05)。结论:对泌尿外科的护理问题进行探讨,并在此基础上提出针对性的解决对策的效果良好,不仅有利于提高相关护理人员的工作质量,还有利于提高患者对护理管理的满意程度,促进护患之间和谐关系的构建,极具推广价值。

【关键词】持续改进管理模式;泌尿外科护理;解决措施

【中图分类号】R473      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783(2020)06-0128-01

泌尿外科患者由于受到病情的影响极其容易产生焦虑、烦躁等负面情绪,因此,对此类患者施行高质量的护理管理具有极其重要的意义[1]。基于此,本文选取了在2017年7月-2019年7月间于我院工作的120例患者进行研究,其目的在于对泌尿外科的护理问题进行探讨,并在此基础上提出针对性的解决对策,具体内容如下报道。

1.资料与方法

1.1一般资料

在2017年7月-2018年7月间于我院接受诊治的患者随机选择60例进行研究,将其视为对照组,其中有15例患者患有输尿管结石,8例患者患有肾结石,12例患者患有前列腺增生,25例患者患有附睾炎;在2018年8月-2019年7月间于我院接受诊治的患者随机选择60例进行研究,将其视为实验组,其中有26例患者患有输尿管结石,7例患者患有肾结石,13例患者患有前列腺增生,14例患者患有附睾炎。两组患者资料无明显差异(P>0.05),2组数据极具可比性。

1.2方法

对对照组施行常规的管理模式,即做好患者入院接待工作,密切关注患者生命体征的各项指标,对患者施行心理护理管理、饮食指导预防并发症等;而对实验组施行持续质量改进的管理模式,具体包括如下三个部分:

首先,总结出具有典型意义的问题。对科室的患者发放CQI表格,推选出最具有典型意义的护理管理。a.护理管理操作不太规范。据统计,有2名护理人员没有按照要求更换导尿管,有1名护理人员没有施行无菌操作,还有2名护理人员操作不熟练。b缺乏足够多的人性化护理管理。很多护理人员与患者之间存在沟通障碍,护理人员没有与患者进行深入交流,对护理管理的有关健康知识宣讲不到位。c.护理人员的处理紧急情况的能力以及心理承受能力有待提升。泌尿外科护理工作繁杂多样,护理人员极其容易产生烦躁等负面情绪,并且在病情多紧急,对护理人员的应急能力具有更高的要求,倘若不及时处理,则有可能错失最佳治疗时间。

其次,施行原因分析。a.护理人员对泌尿外科护理管理方式不熟练,有关考核内容有待完善。b.护理人员与患者进行交流的方式技巧不够熟练。c缺乏相关的培训工作或者经验交流。

再有,制定预期想要达到的目标。全面提高护理管理质量,将患者对护理管理的满意程度提高至93%及以上,并将患者其他并发症的发生概率降低至2%及以下。

最后,提出针对性的解决对策。a.对护理管理内容及其具体操作做出明确规定,充分评估患者各项指标,在此基础上开展护理管理工作。b.落实好人性化管理模式,尤其在患者饮食、作息、心理状态、环境、用药等方面。c.加强护理人员综合素质的培养,对护理人员施行专项技能培训,在理论结合实践的基础上提高患者应急处理能力及心理承受能力。

1.3统计学处理

通过统计学软件SPSS20.0施行数据分析,使用(±s)表示计量资料,用t进行检验;用%表示计数资料,用X2进行检验;若P<0.05,则代表差异具有统计学意义。

2. 结果

2.1护理管理前后护理满意度的比较

施行管理后的实验组与对照组患者对护理管理的满意程度比管理前更高,且2组数据相比,差异极具统计学意义(P<0.05)。

2.2护理管理前后护理质量评分的比较

2.3护理管理前后并发症的发生概率

3. 讨论

从当前泌尿外科护理人员的护理质量来看,仍然存在一些不可忽视的问题,比如人文关怀等理念缺乏、心理疏导不够等,这些问题都严重影响着护理管理的质量,倘若处理不好,则极其容易产生护患之间和谐关系的破坏,这要求相关护理人员不仅要具备高超的专业技能,还要求有足够多的耐心[2]。

综上所述,对泌尿外科的护理问题进行探讨,并在此基础上提出针对性的解决对策的效果良好,不仅有利于提高相关护理人员的工作质量,还有利于提高患者对护理管理的满意程度,促进护患之间和谐关系的构建,极具推广价值。

参考文献

[1] 龚红娟.人性化护理在泌尿外科临床护理中的应用效果[J].世界临床医学,2017,11 (10)203-205.

[2] 沈惠予,胥盛杰.泌尿外科护理中的相关注意问题及处理方法[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(56):11070-11070.

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