人本管理思想在高校图书馆管理中的应用

摘 要：随着经济和科技的迅速发展，我国各大高校的教育事业也突飞猛进，因此为改善各大高校师生的学习环境，需要对高校图书馆的硬件条件和软件条件予以改善，同时还要在图书馆中应用以人为本的管理思想。人本管理思想即以人为本的管理思想，在高校图书馆实行人本管理思想即在高校的图书馆的正常工作中，即在图书借阅、开放等服务过程中，对图书馆的工作人员以及借阅人员充分贯彻和实施人文关怀，体现人文精神，调动工作人员和借阅人员的积极性，促使图书馆资源共享能够发挥到最大的效果。本文主要通过研究在高校中实行人本管理的思想的重要性，分析人本思想的应用可以最大限度的发挥图书馆资源，希望能对相关的研究提供一定的帮助。

关键词：高校图书馆;人本管理思想;人文精神;积极性

目前许多高校的图书馆管理观念落后，管理的方式也较为单一，已经不能够满足当下师生的需求，因此要在高校的图书馆中实施人本管理思想，在立足于图书馆现状的基础上，提高相关人员的服务意识和服务态度，全面提升图书馆的服务水平，充分体现以人为本的理念，从而充分调动人的积极性。高校的图书馆本就是对广大的师生提供服务的场所，因此要从提高教师和学生对于图书馆的满意度，实施以人为本的管理思想，调动师生的积极性，充分发挥主观能动性。同时在人本管理思想应用的过程中，要结合图书馆的实际情况，通过科学化的方法开展图书馆的工作，将人本思想贯彻到图书馆的日常工作中，全面提高图书馆的服务质量，提高读者的满意程度，促进图书馆的长久发展。

一、在高校图书馆中应用人本管理思想的重要性

首先，在高校图书馆中實施人本管理的思想符合图书馆目前的发展需求。由于我国科技和经济的蓬勃发展，信息时代的来临，高校的图书馆也要做出改变，符合当下读者的需求，才能够长期的发展。在高校的图书馆中实施以人为本的管理思想是符合当下的发展潮流的，以人文本管理思想在图书馆中的应用，可以提高图书馆的服务质量，提升学生和教师的满意度和积极性，从而促进图书馆资源的最大限度的使用，促使图书馆的长期发展。

其次，在高校图书馆中实施以人为本的管理思想可以提高工作人员的积极性。因为图书馆在传统的管理模式下，工作人员都是短期兼职的或者勤杂工一类的，他们对于自己的工作内容和态度并不准确，从而导致了图书馆服务质量的降低的问题。因此如果要提高图书馆服务水平，应该要提高工作人员的积极性，从而改善工作人员工作时候的态度和服务水平，提高读者的体验感。因此要在高校图书馆中引入以人为本的管理思想，通过对工作人员的关怀和尊重，提高工作人员的工作积极性和主观能动性，从根本上提高高校图书馆服务质量，促进图书馆工作的顺利开展。

最后，在高校图书馆中实施以人为本的管理思想有助于建立和谐愉悦的图书馆氛围。要建立和谐预约的图书馆氛围，需要改善图书馆的环境，比如说可以在图书馆中添加一些字画等，一方面可以增加读者的兴趣爱好，另一方法可以提高图书馆的学习氛围。还可以在图书馆中增加一些信息化的产品，对图书馆实施信息化的监控和管理，增加一些自助服务的机器，比如自助还书等，与此同时还要注意图书馆安静的环境，为读者提供安静舒适的学习氛围。通过上述对于图书馆环境的改善有利于提高图书馆的服务质量，提高图书馆的管理效率以及为读者提供更加理想化的服务。

二、在高校图书馆中应用人本管理思想的现况

现在大部分的高校图书馆都采取了人本管理的思想，但是效果不是十分明显，根据人本管理思想在高校中应用的实际情况，分析产生这种情况的具体原因，主要的原因有以下两点：

一是由于图书馆的管理者对于人本管理思想的不够深入，导致效果不是很理想。因此应该加强对于人本管理思想的认识，多多关注人本管理思想应用的实际案例，在人本管理思想应用的过程中，加强思想上的认识，也为图书馆管理工作的顺利开展奠定了理论和实践的基础。还有一部分原因是图书馆的馆员对于人本思想没有清晰的认知，传统思想严重，认知出现偏差，因此在实施人本管理思想的过程中难免出现偏差，导致效果并不明显，因此要加强馆员对于人本管理思想的认识，从而促进人本管理思想的实施。

二是由于高校图书馆在应用人本管理思想的期间，相关的管理和考核体制存在漏洞等问题。想要在高校中实施人本管理思想，首先需要一个健全的管理体制，才能够促进人本管理思想顺利的在图书馆的工作中应用。但是目前许多高校中的图书馆的管理机制存在许多问题，比如图书馆的工作分工模糊不准确，考核和管理的体制不健全，信息化的操作水平有待提高等，因此在图书馆中应用以人为本的管理思想的前提，应该完善图书馆的管理和考核的体制，从而促进以人为本管理思想的顺利应用和提高图书馆的服务质量。

三、在高校图书馆中应用以人为本的管理思想的有效措施

在高校图书馆中应用以人为本的管理思想首先应该坚持以人为本的服务理念。近几年来，随着经济和信息的迅速发展，人们的生活质量不断提高，因此人们越来越关注自身的价值，开始追求人文情怀，注重自身的体验感。因此高校图书馆想要获得更好的发展，需要坚持以人为本的发展理念，提高图书馆的服务质量，去除掉传统的服务理念。创建一个图书馆新型的服务模式，即创建一个人性化的、个性化的读者服务体系。可以通过对读者的需求，不断完善图书馆的服务体系。图书馆可以对读者进行深入的调查，比如对于图书馆的学生和老师采取调查问卷的方式，调查学生和老师喜欢的书籍和对图书馆服务质量的评价，还可以提出图书馆目前服务质量存在的问题和需要改进的地方，可以根据读者的真实需求对图书馆的管理进行改善。也可以使读者加入到图书馆的管理工作中来，从多方面提高图书馆的服务质量，从而建立一个具有人性化和个性化服务的图书馆，提高读者的积极性和体验感，也促使馆员、工作人员、读者共同进步。

为了促使读者在图书馆中获得更好的阅读体验，可以在图书馆的管理工作中使用激励机制，提高工作人员的工作热情，提高图书馆的服务质量。激励机制包括以下几个方面：目标激励、理想激励、榜样激励、培训激励、物质激励、制度激励等。目标激励包括个人目标和组织目标，个人目标即图书馆的管理人员可以根据个人的职业发展规划，根据个人对职业的发展需求，来分配工作，激励员工对于工作的热情和积极性;组织激励指的是图书馆整体的目标，通过分配各个组织需要达到的目标，再分配到个人，这样个人对于工作就有了清晰的认知，从而促进工作有效的完成。理想激励，指的是图书馆对工作人员采取定期的教育，提高工作人员的文化素养，增强工作人员自身的价值，树立个人理想并为之努力。理想激励依靠工作人员对于工作的热爱和实现自身价值的追求。将工作人员的发展需求与图书馆的发展目标有效结合在一起，有利于促进图书馆和工作人员的共同进步和成长。榜样激励，指的是对工作人员讲解一些图书馆优秀工作人员的案例和事件，鼓励工作人员想此学习，同时在平时的工作中做好工作的反思和总结，提高工作的质量和效率。培训激励，指的是通过对工作人员的了解，对于专业技能缺乏的工作人员，举行相关的培训活动，提高工作人员的专业技能和综合素质等。同时也可以根据工作人员的表现、工作效率、质量等方面，对工作人员实施物质激励，提高工作人员的工作效率，使得工作人员以最好的状态投入到工作中。

图书馆是一个为读者提供他们需要的信息和知识的场所，因此图书馆要根据读者的需求和爱好来更新数据库，把读者的需求作为核心内容和目标，提高图书馆的资源利用率。由于纤细技术的发展成熟，因此图书馆可以充分利用互联网数据，构建一个满足全校师生需求的数据库，从而提高图书馆的质量和服务水平。

高校图书馆还需要定期的进行工作上的反思，时常与教育机构进行沟通和交流，提高图书馆的工作效率，可以有效的提高图书馆的管理人员的综合素质。同时图书馆还可以定期举办一些文化活动，比如：毛笔赛、主持人演讲比赛、漂流瓶、读书比赛、文化交流会等，文化活动面向的人群有在校的师生、图书馆的工作人员等。文化活动的举办有利于改善图书馆的阅读氛围，为读者创建一个和谐愉悦的读书氛围，提高读者的体验感，还可以提高图书馆工作人员的综合素养。另外图书馆还可以为读者提供网络、资源浏览、下载等服务，加强读者的体验感。

最后图书馆作为在校师生获得资源的主要场所，主要职责就是为广大师生提供服务，因此图书馆要树立以人为本的服务理念，将以人为本的管理思想贯彻到图书馆的日常工作中去，通过对读者的了解和研究，为读者提供他们所需要的服务，提高图书馆的服务质量。

结语

高校图书馆传统的管理模式已经不能够满足师生的需求了，因此要坚持以人为本的管理理念，创建符合读者需求的图书馆管理模式。通过对提高员工的工作积极性、专业技能等提高图书馆的服务水平，同时在图书馆增加了许多信息化产品，提高读者的体验感。最后根据读者的需求，更新图书馆的数据资源，更好的满足读者多方面的需求，建立一个具有个性化、人性化、信息化的图书馆。

参考文献

[1]聂慧.试析人本管理思想在高校图书馆管理创新中的应用[J].兰台内外.2020（05）

[2]付强.人本管理思想在公共图书馆管理创新中的应用[J].品位经典.2020（04）

[3]李铭.探析高校图书馆管理中人本管理思想的应用[J].传媒论坛.2020（03）

作者简介：

党小琴，性别：女，民族：汉，出生年月：19720527，籍贯：陕西省宝鸡市，工作单位：陕西学前师范学院图书馆，研究方向：社科类图书管理，学历：本科，职称：中级3级。