提高供电所电力故障抢修效率浅见

孙永丽

摘要：供电所是电力企业在各级乡镇派驻的电力服务机构，主要负责线路维护、电力管理以及电力服务工作，在确保电力供应方面发挥着重要作用。当前，随着电力供应规模不断扩大，生产和生活用电需求不断提升，电网故障也相应增加，提高供电所电力故障抢修效率是确保电力供应质量的重要途径。本文将对影响供电所电力故障抢修效率的因素进行分析，探讨提高电力故障抢修效率的相关策略，希望能够为相关工作提供参考。

关键词：供电所;电力故障;抢修效率

随着我国经济建设不断发展，用电需求不断增加。电力作为各级乡镇主要能源，电力供应质量不仅影响到工业生产，也与百姓日常生活密切相关。提高供电所电力故障抢修效率能够有效提高电力服务工作质量，满足百姓用电需求。

一、影响供电所电力故障抢修效率的因素

（一）抢修机制

抢修机制是供电所在针对电力常见故障所做出的应对机制，涉及到抢修人员配备、应急方案设计、抢修材料的储备以及信息、交通工具合理安排等。搶修机制建立需要结合供电所所承担的电力抢修范围、抢修机构人员配置以及可有效利用的各类资源进行合理规划，抢修机制的建立健全，能够减少电力故障发生时的准备时间，提高抢修效率[1]。

（二）故障定位

故障定位是提高供电所电力故障抢修效率的关键环节。传统方式采用人工进行电力故障排查，逐渐缩小故障排查范围，最终对故障进行定位。故障排查占用了故障抢修过程中有效时间，进而导致工作效率下降。

（三）管理因素

供电所管理是确保供电所各类业务有效运营的基础，包括供电所管理制度和管理流程的建立和完善、员工激励、人员配置等多方面内容。加强供电所管理，能够让员工发挥出主观能动性，业务能力得到提升、各岗位之间沟通协调更加顺畅，从而提高供电所工作效率。

二、提高供电所电力故障抢修效率的策略

（一）抢修机制

1.加强供电所电力故障抢修制度建设

要提高供电所电力抢修工作效率，需要完善相关工作制度，明确各岗位工作分工和岗位职责，建立电力故障抢修监督评价机制，实行绩效考核。为了能够提高每个员工时间意识，需要加大工作效率考核权重，将工作效率与个人业绩挂钩，此外，要积极开展抢修工作评优活动，让评价和考核公平化和公开化，以此强化电力故障抢修工作制度的执行力。

2.制定故障抢修预案

要提高供电所电力故障抢修效率，需要结合故障发生几率制定抢修应急预案，防患于未然。故障抢修预案制定中，需要结合供电所人员配置情况，构建应急组织机构，对人员岗位进行合理分工，提前做好抢修工具和抢修车辆准备，明确抢修技术和安全防范措施，实行统一管理和统一指挥，确保电力故障发生后能够快速进入到抢修工作状态[2]。

3.制定抢修联动机制

供电所在完善本机构内部管理同时，需要加强与其他供电所和电力抢修工程企业沟通与合作，建立抢修联动机制。结合电力故障特点，对工作力量进行合理判断，工作量过大或技术含量过高，超出了供电所抢修能力范围，需要立刻启动联动机制，加快电力抢修响应速度，从而提高抢修工作效率。

（二）故障定位

近年来，随着科学技术不断发展，电力抢修故障定位方面技术有了大幅度提高。对于电力用户引起的低压故障定位工作相对简单，而对于中压故障引起的大范围停电等，需要利用重合器和分段器等实现故障定位，通过电流和电压等量值的波动对电力故障信息进行判断。利用先进技术解决电力故障定位问题是供电所实现抢修效率提升的重要途径。

（三）管理因素

1.提高员工服务意识

供电所电力抢修工作效率与员工主观能动性有关，需要在加快抢修工作速度的同时提高抢修工作服务质量，提高工作人员服务意识。首先，供电所通过岗位培训方式让每个员工对自身工作能够正确认知，清楚提高服务意识与提升供电所竞争力之间的关系。其次，供电所可以通过用户打分的方式，让群众对抢修工作做出评价，对工作人员服务意识进行监督。

2.加强人员技能培训

供电所电力故障抢修工作人员的技术水平对抢修工作具有重要影响。要提升抢修工作效率，需要加强工作人员专业能力培养。供电所在工作人员招录中需要加强工作技能和工作资质的考核，结合供电所承担的业务范围和抢修岗位技术需求，对工作人员技术方面存在的不足进行归纳和总结，通过技术培训和师傅帮带等手段，让工作人员技术水平获得提升，在提升抢修队伍综合素质的同时，提高电力故障抢修工作效率。

3.提高快速反应能力

供电所电力抢修工作效率是考核供电所业务管理水平的重要指标。供电所需要加强抢修工作人员日常业务能力强化训练，提高工作人员快速反应能力。积极组织供电所各部门进行实战训练和演习，提高后勤补给、技术支持、信息交互等方面的协调性，提高供电所抢修队伍整体效率意识[3]。

4.开辟物质绿色通道

供电所要提高电力故障抢修工作效率，需要对物质、工具供应渠道加强优化和整合。一方面，加强内部电力抢修物质管理，优化管理流程，让材料供应更加顺畅;另一方面，对所辖区域和周边物质供应渠道进行建档，整合抢修物质供应资源，在紧急情况下，开辟物质绿色通道，实施应急采购，为电力故障抢修赢得宝贵时间，提高抢修工作效率。

三、结束语

供电所电力故障抢修工作是提高供电质量，确保电力稳定性的重要环节，也是供电企业服务质量的直接体现。提高供电所电力故障抢修效率能够降低电力用户经济损失，提高城乡百姓生活质量，也能因此提高电力企业公信力，促进供电企业快速发展。

参考文献：

[1]黄文海.谈谈如何提高供电所电力故障抢修效率[J].科技与创新，2016 （13）：157-157.

[2]徐筱卿.提高供电所电力故障抢修效率浅见[J].农村电工，2013 （03）：21.

[3]陈美霞.浅析提高供电所电力故障抢修效率的对策[J].科学家，2017 （9）.