中小企业网络营销存在的问题与对策研究

宫晓梦

摘 要：改革开放以来，中小企业在全国范围内得到兴起，企业在数量上呈现出逐年上升的趋势。中小企业近些年发展迅猛，经济贡献率也在逐年上升，在吸纳就业、增加税收等方面都充分发挥作用，已经成为现阶段我国国民经济重要的推动力量。因此，本文针对中小企业开展网络营销所存在的问题展开研究，从而探讨出中小企业发展网络营销发展的有效对策。

关键词：中小企业;网络营销;对策

随着经济发展的不断深入，中小企业成为现阶段国民经济的重要推动力量。促进中小企业经营管理制度的完善，对提升我国中小企业核心竞争力和管理水平有着重要和长远的意义。但是由于中小企业性质所决定的规模小、资金少、人员质素偏低、技术较弱等因素使得中小企业网络营销存在着诸多的问题，企业在开展网络营销的过程中，这在增加企业经营管理风险的同时也降低了实现企业经营目标的保障[1]。中小企业的发展前景面临着严峻的挑战，这些问题在企业的不断发展中需要得以解决。

1 中小企业网络营销存在的问题

1.1 国家相关法规制度不完善

法制的建立可以保障一切行业的顺利发展，完全的法制体系可以稳定任何行业的运行。现今涌现的越来越多的网络销售，所以，现在我们亟待需要解决的是如何管理全球化的网络销售法律问题。虽然网络销售如今已经非常的发达了，但是，我们国家还没有相应的法律来管理这类行业，所以在运行过程中会出现一些问题。国家的政策会影响行业的发展方向和规模，特别是现在刚开始创业的小规模企业，但是我们国家并不是很赞成网络销售上的行业，没有出台相应的法律对网络销售行业进行支持。

1.2 网络营销人才匮乏

一个企业最重要的资源不得不说是人才资源，在网络销售这块，人才资源显得尤为重要，打开网络销售渠道对人才的要求比较高，需要具备信息更新快且知识面覆盖广的能力强新型人才。我们国家人才的技术本领都比较单一，尤其是中企业和小企业，他们公司的人才资源相对稀薄，因为薪资问题，而且动机不够大，这里的员工在销售和物流方面不能很好的结合，认为培训销售人才是浪费资源并没有当作一种投资有回报的事情去做，所以员工也无所谓，积极主动性不强[2]。或者在企业内部举行举荐，然而这种方式通过率不是很高。还有些公司会利用不正当手段把别人公司人才抢走。公司有些时候需要发展新的业务，就需要建设新的队员。

1.3 网站制作存在问题

中小企业不仅在人才上不够，在制作网站方面也存在许多问题。他们的问题并不是技术上的问题，而是后期的对网站的推广，对网站的管理等，他们没有很好的利用网站进行产品的推广。他们忽视了后期网络的宣传推广效应，然而，这才是网站建设过程中尤为重要的。网络宣传的力度很广，现在使用网络的人很多，许多用户就是这些网络的使用者，所以，做好了推广作用，产品推销就成功了一半。因此，网络后期的宣传推广非常重要，比网站建设的技术要求还要重要。除了不想创建网站的公司，这些有意向建设网站的企业，一定要好好把握这一宣传渠道。然而，中小企业比较缺乏这方面的意识，而且在实践中由于各方面的原因，也做的不太好。

2 中小企业开展网络营销的有效对策

2.1 国家相关法规制度

中小企业发展网络营销要想取得成绩必须要依靠政府的支持，健全的法律规范体制是保证网络营销良好发展的关键。然而现阶段政府对中小企业的网络营销现状缺乏了解，虽然在政策上给予了一定的规定，但实际所产生的效果并不大[3]。因此，作为政府部门，需要扶持中小企业网络营销的发展，为广大中小企业营造一个良好的营销氛围，形成公平的市场竞争环境，同时给予各个企业发展空间，从而推动中小企业网络营销的发展。

2.2 培养网络营销人才

要想培养出专业的网络营销人才，需要在政府和企业本身共同做出努力。随着网络营销的兴起，政府专门设立了网络营销学院给从业人员学习和提升，经过近几年的发展培养出了一大批具有高素质的电子商务人才。只有通过企业自身努力和政府的扶持，我国的网络营销行业才能够蓬勃发展，各种专业人才层出不穷，中小企业才能够跟上日新月异的互联网时代的潮流，获得发展。

2.3 做好网站的内容和更新维护

网站内容是否丰富是吸引用户驻足的关键，只有做好了网站的内容更新工作，才能够完整的实现企业建设网站的根本目的。网站建成后要定期对网络的系统和内容进行更新与维护，检查网站公布的信息的准确性和合理性[4]。检查网站服务器的性能，保障网站的正常运行，追踪网站的访问速度是否正常。自媒体窗口也是一致，需要有专门的负责人去进行各方面的更新与维护，避免造成访问量的降低。

结语

随着社会的不断发展，中小企业的发展，需要转变运行模式，利用好传统媒介和电子商务平台，借助传统的媒介发布自己企业的宣传广告。此外，中小企業在发展的过程中，需要不断调整企业的方针，寻找适合企业发展的对策，针对发展中所面临的问题，需要及时解决。因此，中小企业在选择时候，要根据自己的实际，选择合适自己的方式。

参考文献

[1] 姜义.浅议中小企业在网络营销中存在的问题及对策[J].经济师，2019（04）：280-281.

[2] 赵庆奎.中小企业开展网络营销的问题与对策——以大连心乐乳业有限公司为例[J].中外企业家，2019（10）：85-86.

[3] 杨秀华.基于大数据的中小企业网络营销问题及对策探讨[J].现代营销（下旬刊），2018（05）：48.

[4] 宋爱新.中小企业网络营销中出现的问题及对策分析[J].现代经济信息，2018（11）：348.