基于翻转课堂的电子商务专业课程教学研究

朱燕雷 张军胜

摘 要：随着以“慕课”为代表的数字化教育变革在高校的推广，“翻转课堂”教学模式也迅速走进了大中小学的课堂。本文研究了电子商务专业教学中怎样构建翻转课堂的教学模型，结合具体课程设计了学习任务单，并研究了如何利用现有资源进行翻转课堂设计。

关键词：慕课;翻转课堂;电子商务专业;课堂设计

以“慕课”为代表的数字化教育变革在高校的推广，“翻转课堂”教学模式也迅速走进了大中小学的课堂，于是本人开始探索一条将现代化教学手段——利用多种媒体组合，帮助学生突破重点和难点问题，提高课堂效率，改变教学方法，具体来说，主要分析电子商务专业的学习特点，结合翻转课堂，提出一种结合互联网教育和传统教育的基于翻转课堂的教学新模式，从而运用新模式来实现电子商务专业化教育和提升教学效果。

一、研究内容

对于电子商务专业这门课的教学，不仅要求学生掌握与电子商务专业相关的一些理论，更要求学生能够熟练地操作一些企业的基础电子商务业务。本项目主要分析电子商务专业的学习特点，结合翻转课堂，提出一种结合互联网教育和传统教育的基于翻转课堂的教学新模式，从而运用新模式来实现电子商务专业化教育和提升教学效果，研究内容包括以下方面：

（一）构建系统完备的翻转课堂教学模型

构建系统完备的电子商务专业的翻转课堂教学模型是保证该教学模式能够科学有效应用的必要方法。完善而系统的翻转课堂教学模型包含以下内容：课程的开发，也就是电子商务专业的教师根据所教的内容选择相应的教学方式，做好课前准备，提前准备学生上课所需的资料;课前预习活动，教师课前组织学生进行教学预习工作，然后关于教学内容进行探讨和交流;课后评测工作，通过测评学生的学习情况，确保教学效果;教学反馈，不断总结翻转课堂教学模式的教学经验，积累一些比较好的教学方法，将翻转课堂教学模式更好地应用在电子商务专业的教学工作中。

（二）学习任务单的设计、内容和使用

教师在翻转课堂的教学设计中，“学习任务单”是帮助学生在课前明确自主学习的内容、目标和方法的指南。教师所布置的任务是学生在课前提前预习并且能够掌握的内容，让学生正确学会和掌握学习内容，学习任务单的设计格式、难易程度直接影响着学生的自学效果，教师对学习任务单反馈的问题的处理方式更会影响学生知识的掌握程度。因此，学习任务单是翻转课堂效果的坚实基础。

（三）充分整合与利用各种教学资源

大数据时代中，怎样有效地利用教学资源，是教育工作者首先考虑的问题。教师应当学会运用互联网带来的机遇，为学生提供一些和教学内容相关的学习材料。翻转课堂打破了传统电子商务专业的教育教学时间、地点限制，使学生能在课前预习还能课后交流。老师引导学生利用交流工具进行沟通，在大数据时代更好地将技术产物应用于学习和生活。

二、教学实践

（一）翻转课堂教学模型

我们借鉴众多学者的观点，结合我们的教学需求以及学习者特征，构建了如图1所示的翻转课堂教学模型图。

翻转课堂教学模式由五个环节组成：

1、课程开发：教师对教学内容进行整体把握，选取能够制作视频的内容，也可以利用网络中现有的视频。制作视频时，视频内容一般不要超过15分钟，因为视频时间太长，学生容易产生疲劳感，注意力下降。最好将视频已推送的方式发放给学生，通知学生在规定的时间学习视频，完成任务单中的内容，实现学生课前自主学习。

2、自主学习：教师在翻转课堂的教学设计中，“学习任务单”是帮助学生在课前明确自主学习的内容、目标和方法的指南，这样能够帮助学生提高自主学习的能力和习惯。

3、课堂活动：在把教学内容通过课前发布给学生后，学生利用课前时间进行观看、学习，那么在课堂上，就有更多的时间和知识积累来进行更加深入的学习活动，此时便是学生对知识进行内化吸收的过程。教师应事先收集学生在课前学习中遇到的问题和错误，然后确定本节课的内容和安排。课堂上可以采用探究式学习、基于项目的学习、基于讨论的学习等。教师是课堂的组织者和引导者，引导学生开展课堂发言和问题讨论，保证学生的活动不能偏离教学内容，鼓励学生提出不同的意见和创新性思路。

4、学习测评：为了检验学生的学习效果，需要对学生学习过程进行评测，一边反映出学生在各个阶段的学习效果。翻转课堂模式下，学习评测更注重的是过程性评价，可以从课前学习、课堂学习、课后学习等方面进行综合公允的评价。

5、研讨反思：通过教学反思，教师可以对教学计划和教学安排继续验证，是否达到了预期的效果，同时也能够提高老师的教学质量和水平。在反思过程中，教师对自己和学生进行审视和分析，就会发现教学中还有许多做的不好的地方，如：课前视频内容不够简洁、课堂讨论的问题深度不够、课后作业过于简单等。通过这样反思，教师在后续的教学中对整个教学过程进行改进和完善，是教学效果有一个更好的提升。

（二）各种教学资源的整合

将翻转课堂理念引入电子商务专业课堂教学的前提是建立一个完善的网络学习平台，这是翻转课堂所必须的硬件保障。平台上不但能发布视频资源、文本资源、还要提供完善的答疑、练习、测试等功能。通过项目的实施，课题组借助蓝墨云班、尔雅网络通识课程等网络教学平台，使翻转课堂得以有序运行，使得教师整体信息化教学水平的不断提高。

1、蓝墨云班课在翻转课堂中的应用

蓝墨云班课是一款课堂互动应用工具，提供课堂签到、課堂讨论、课堂测试等多种互动功能。该应用分为手机端和网页端，教师可以利用手机组织。下文给出蓝墨云班课的使用过程：

1）教师课前准备：教师课前在蓝墨云班课官网进行注册，登录，并完成相关课程的创建以及班级的申请。申请完班级，教师会得到一个班级代码，教师将给班级代码分享给学生，学生根据这个班级代码可以加入教师创建的课堂中。教师可以在云班课资源课中上传教学中可以用到的的各种材料。然后，教师可以通过各种形式安排教学内容。蓝墨云班课提供了课堂签到、投票问卷、头脑风暴、答疑活动、测试活动、作业布置、课堂表现、资源等功能。然后，教师根据课程安排创建各种活动。

2）课堂教学：完成课堂签到，课堂签到改变了传统课堂的点名方式，学生根据教师课堂上给出的手势完成了签到，不但节省点名时间，而且增加了上课的趣味性。其次，教师在讲解完某个知识点后，可以利用“摇一摇”功能进行随机提问，“摇一摇”是手机常用功能，利用这种方式学生会感到很有趣，增加了课堂的活跃度。

3）课后作业：教师在课后利用这个软件进行布置作业，学生可以在手机上交作业，老师也可以在这上面对学生的作业进行批改，非常的便捷。

4）考核评价：在云班课堂上，学生的课前预习情况、考勤签到情况、参与课堂讨论的情况、提出问题的情况、完成课堂测验的情况等都能快速统计，老师可以以量化的形式公平地给出每个学生的成绩。

2、尔雅网络教学平台在翻转课堂中的应用

教师用尔雅网络课开展教学的八个必要步骤主要包括：

1、导入学生。将学生信息导入指定课程下，学生即可开始学习。操作路径：课程教师管理页面→设置→学生管理。

2、设置课程考核标准。根据教学需要灵活设置该课程的考核项目及所占比重。操作路径：课程教师管理页面→统计→课程管理→权重设置。

3、发布作业。进行发布和批阅作业的操作。操作路径：课程教师管理页面→作业→新建作业。

4、参与讨论。参与到课程讨论中，并回复学生的提问。 操作路径：课程教师管理页面→讨论→发起/回复。

5、发布考试。发布考试题目及设置相应内容。操作路径：课程教师管理页面→考试→发起考试。

6、查看统计。了解该门课程的任务点情况、学生的学习情况、作业和考试情况及综合成绩情况等。操作路径：课程教师管理页面→统计→任务点/学生/作业/考试/访问/高级统计。

7、导出成绩。导出学生考试成绩及综合成绩。考试成绩导出路径：课程教师管理页面→考试→查看→导出成绩。综合成绩导出路径：课程教师管理页面→统计→高级统计→一键导出。

8、归档课程/班级。为方便管理，在课程结束或学期结束后，对班级和课程进行归档的操作。归档课程操作路径：教学空间页面→课程图片右上角“归档”。归档班级操作路径：课程教师管理页面→设置→班级“归档”。

三、总结

本人经过近一年的研究實践，取得了一定的成果。但由于翻转教学模式在教学过程中的复杂性和系统性，加之本人自身对翻转课堂认识的局限性，此研究还存在着很多问题，待深入研究。翻转课堂教学模式下，教师的角色发生了重大转变，这就不仅要求教师不但能掌握相应的计算机技术，比如录制视频技术，同时还对视频进行处理，使得视频结构合理、调理清楚，为了吸引学生注意力，教师还有考虑将动画等内容加入视频中，增强互动性和交互性。这些都是翻转课堂模式下，教师需要具备的技能。同时，教师在课堂上成为课堂的引导者和组织者，要求教师具有较好的课堂驾驭能力，能够把握课堂的方向。

参考文献

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