“抗疫”背景下高职院校教学模式创新研究——基于云课堂与直播工具的综合运用

汪 静 袁春雨

（安徽职业技术学院，安徽 合肥230011）

一、教学改革背景

岁末年初，新冠疫情在全国蔓延，全国启动重大突发公共卫生事件一级响应，学校延期开学。在此背景下，教育部发布《疫情防控期间做好高校在线教学组织与管理工作》的指导意见，提出要实现“停课不停教、停课不停学”。指导意见指出高校应当依托各种在线课程教学平台以及校内的网上学习空间等，充分利用已经上线的慕课资源已经省级、校级精品在线开放课程资源，组织相关课程的在线教学活动，以满足疫情防控期间学生的居家学习需求，保证教学目标、教学进度和教学质量不折不扣地达成。

教师应充分认识到此次尝试线上教学的积极意义，将此次的线上教学尝试有机嵌入到教育教学改革的系统工程之中，深入分析线上教学的优势与弊端，全面系统总结经验与不足，为实现信息技术和教育教学深入融合的教学改革创新奠定基础。

二、“云课堂+直播工具”教学模式分析

（一）“云课堂+直播工具”教学模式简介

疫情期间我校依托智慧职教云平台，采用“云课堂+直播工具”的模式进行线上教学。这种教学模式要求教师通过合理运用云课堂和直播工具（如QQ直播、钉钉直播课堂、腾讯课堂等）来组织线上教学工作，其运行过程如图所示：

图1 “云课堂+直播工具”模式示意图

（二）“云课堂+直播工具”教学模式实施过程

以西方经济学课堂为例，教师用的是云课堂+QQ群直播的模式。教师首先需要在开课班级建立一个QQ群，其作用不仅用于课程直播、屏幕分享，还可让学生第一时间了解云课堂的更新状态以及教师发布的通知，具有极强的时效性；在经济学的授课过程中，经常需要学生画图和计算，可以让学生做在草稿纸上，利用QQ拍照功能，发到QQ群中，不仅方便教师讲解、点评，而且可以带动学生之间的互动，其效果甚至超过面授课堂。此外还可以提前上传一部分课程资料材料在QQ群文件中作为备用资源，能在一定程度上弥补云课堂网络崩溃或其他意外情况造成的无法学习的问题。

云课堂是一个在线教育平台，教师在云课堂的平台中，可以创建自己所要教授的课程，课程内容可以自主创建设计，也可以根据自己的偏好选择选择职教云平台已有的课程进行导入。创建课程后，就可以建立自己的授课班级，学生可以通过扫描创建班级生成的邀请码加入班级学习，教师就可以通过云课堂中的签到、提问、作业 等功能对学生进行管理。在教学过程中，依托云课堂，运用翻转课堂教学理念，可以将传统的课堂教学的教学环节延申为课前、课中和课后三个环节，突破了学生学习的时间与空间限制，满足了自主性、个性化、碎片化的学习需求。

课前，教师在云课堂上发布公告，指定预习范围，提供相关知识点的导入案例、PPT等资源。学生既可以在电脑端也可以在手机端查看相关内容。通过课前的预习，可以启发学生对将要学习的知识点的思考，带着问题进入课堂教学。

课中，教师主要依托云课堂，通过QQ屏幕分享功能进行有针对性的知识讲解。遇到需要画图、习题等复杂问题需要教师板书时，可以通过云课堂的白板功能来完成，能实现和传统线下授课基本相同的板书效果。遇到需要学生在课堂上完成画图、运算等任务时，可以让他们在草稿纸上书写，拍照后上传QQ群，每个同学都可以看到其他所有人的答案，这样更有利于活跃课堂气氛，方便老师的发现问题，进行有针对性的点评。为了克服线上教学互动性差的弊端，教师可以充分利用云课堂中丰富的互动功能，如签到、摇一摇提问、讨论、测验、投票、头脑风暴等，并根据学生表现给予加分，提高学生课堂参与感，提高了课堂效率，实现了知识技能的有效融合，保障了教学目标的实现。教师还可以利用云课堂PC端的录制功能，完整录制授课过程，上传到QQ群文件中，供学生回放观看。

课后，学生在云课堂及时提交学习总结及课程评价并形成相应数据，教师根据学生的总结和评价分析学生薄弱知识环节后，进行教学改进，同时，布置相应的作业，课后作业是课堂教学的一个延伸，不仅可以有效地检验课堂教学的效果，而且还可以对重点、难点知识加以强化。学生在作业中遇到不懂的问题，可以通过回看教师上传到QQ群或是云课堂中的授课视频来获取答案，也可以在云课堂中提问，老师给予有针对性地答疑。

（三）“云课堂+直播工具”教学模式实施方法分析

1.依托直播平台，助力线上教学

随着大数据、5G、AI等新技术的完善和发展，我国直播平台市场得到前所未有的发展潜力，直播平台运用于网络线上教育的全面普及将是一个大趋势。QQ直播、钉钉直播课堂、腾讯课堂以及其他如虎牙直播等各类直播平台为在线教育提供了师生隔空面对面教学环境。

2.使用在线平台，轻松实现随堂小测

利用云课堂“在线考试”或“课中测验”功能，教师可以根据授课内容，针对每个知识点，随机或自主选择相应的填空题、判断题、选择题生成试卷，设置好时间后，教师点击开始，学生就可以在平台中直接作答，学生点击提交后，不仅分数会自动生成，而且可以看到标准答案及解析。云课堂还可以可以提供学生作答的统计数据，统计出学生易错题和得分较好的题，使得教师能够针对错误较多的问题进行重点讲解。

3.微课录制，完善线上教学资源

微课是以教学视频为主要载体，反映教师在课堂教学过程中针对某个知识点或教学环节而开展教与学活动的各种教学资源的有机组合[1]。为了给学生提供丰富的线上资源用于学生在课前及课后的学习，教师可不断尝试针对平时学习中出现的重难点内容录制一些微课，时长控制在5-10分钟之内，以满足翻转课堂、线上线下混合学习、移动学习、碎片化学习等多种学习方式的需求。在微课的设计时要以学习者为中心进行选题，知识点拆分合理，善用教法、学法，善提问、巧设疑，激发学习者的学习动机[2]。

4.组织翻转课堂，提高学生参与度

翻转课堂是由学生在课外首次接触即将学习的新内容，然后在课堂上通过问题解决、讨论或辩论等策略进行较难的知识内化[3]。翻转课堂的理念由来已久，教育信息化手段的日益丰富使得翻转课堂实现更加容易、可行。在西方经济学的线上教学过程中，教师课前先将课程的慕课资源上传到云课堂，并提出相关问题，学生课外观看慕课视频，线上授课时，师生再进行相关问题的交流。在翻转课堂上，教师默认学生对课程内容已经有了一定的了解，便不会再事无巨细地从头讲解课程内容，而是主要解答学生问题，澄清相关概念，针对重要知识点组织相关课堂讨论，引导学生独立思考，培养学生分析问题，解决问题的能力。

5.线上答疑，提高学习效果

基于“云课堂+直播工具”的线上教学并不等同于视频教学，在这种模式下可以进行实时的线上交流，包括线上答疑。线上答疑不局限于课堂，甚至可以延伸至课下、课后，给学生的提问和教师的答疑提供了空间和时间，给师生的交流带来极大的便利。影响线上教学质量的一个重要因素就是对学生学习的支持，即学生有问题时可以及时获得教师或同伴的帮助，无论是通过线上或者是线下获得帮助均可[4]。因此，除了教师需要及时提供答疑辅导之外，还需要充分调动学生之间的回应和交流互动，鼓励他们参与问题的解答，从而提高学生的学习积极性，提升学习效果。

三、“云课堂+直播工具”教学模式的特色

（一）互补性

云课堂和直播工具两者之间有着很强的互补性，“云课堂+直播工具”是一种动静结合的教学模式，是基于云计算技术的一种高效、便捷、实时互动的远程教学课堂形式。

云课堂主要以静为主，它是一个载体，承载着丰富的教学资源（如课件、教学计划、课程标准、作业、课程要求等），教师可以将这些教学资源上传到平台中，供广大学习者在线学习或者下载学习。直播平台主要以动为主，它是一个工具，能够把老师整体的教学逻辑通过在线直播技术，高保真还原并呈现给远程学习者，是一种比较接近真实线下课堂的在线教学形式，师生互动水平较高、临场感强。

（二）丰富性

“云课堂+直播工具”模式下可以承载更为丰富的教学资源，云课堂摆脱了传统课堂教学资源的单一性，在教学资源的载体形式上是多样化的，包括电子文档、图片、视频、音频、PPT等多种样式的资源。除此之外，直播平台上也可以上传大量的教学资源，教师可以针对班级学生的特点、知识点的难易程度推送不同类型的教学资源。

（三）即时性

云课堂平台对教学过程各个环节的数据信息反馈即时，数据信息包括教师端的和学生端的两方面。教师端的信息有使用云课堂的次数、发起签到、提问、讨论、测验、考试等活动的次数、每次课教学活动的内容以及学生评价等。这些信息不仅有助于教师不断改进教学质量，还方便学校建立智能化的教学评价体系。学生端的信息包括课程的学习进度、课堂活动的参与度、作业、测验、考试的成绩，并对每个学生课堂学习的全过程进行诊断与评价，自动生成每个学生的综合成绩，有助于量化分析学生的学习情况。促使学生在平时的学习中以“学习主体”的身份认真完成每一次的在线测试和每次课前预习任务，利用云课堂平台对学生进行课前、课中、课后三个环节的动态全方面过程考核[5]。

（四）互动性

课堂互动是提高学生学习积极性，提升学习效果的有效途径之一。“云课堂”具有抢答、讨论、投票、头脑风暴等功能，教师在课中可以利用这些功能发起与学生的实时互动，比起线下课堂，学生更愿意在线上参与这些活动。所有学生的作答的情况会显示在电脑屏幕或手机屏幕上，不仅每个学生都可以了解他人的答案，而且可以方便教师掌握班级学生的学习状况，展开有针对性的点评。