刍议我国煤炭企业绩效考核存在的问题及应对策略

王从军

[摘 要] 随着现代化市场经济的发展，新时期国家煤炭行业发展也面临诸多的机遇和挑战。煤炭企业只有全面加强内部管理，不断提升管理效能，才能最大限度提升发展成效，更好地夯实发展基础。文章围绕煤炭企业绩效考核工作探究了其开展的必要性，分析了目前煤炭企业在绩效考核方面存在的问题，最后针对如何提升煤炭企业绩效考核水平提出了相关的建议，以供参考。

[关键词] 煤炭企业；绩效考核；管理；问题；意义；措施

中图分类号：F272 文献标识码：A

在煤炭行业发展的过程中，随着市场形势日益激烈，新形势下煤炭企业需要不断进行转型探索，这样才能不断提高综合竞争实力。目前煤炭企业在内部管理方面还存在一些问题，管理相对粗放，且流于形式，一定程度上不利于效能的提升。

一、煤炭企业加强绩效考核的意义分析

绩效考核是对组织生产运营管理各个环节，结合发展目标等进行考核监督的模式或手段，进而全面了解组织的发展战略达成情况等，便于组织更好地制定科学发展决策、加强队伍建设，提高整体发展基础。开展绩效考核，需要组织结合相关的政策要求、自身的发展实际以及岗位性质等特点针对性进行相关绩效考核指标的建立、提出明确的工作标准要求，并按频次等开展绩效考核，加强考核结果的分析及数据应用等，这样才能不断提高绩效考核成效，为推动组织发展奠定良好的基础[1]。

对于煤炭企业而言进行绩效考核，既有助于全面了解员工的实际情况和个人能力等，进而为人才选用提供科学的依据。同时通过实施绩效考核，也有利于不断提升整体组织的核心竞争优势。通过绩效考核评价可以对组织各类目标的达成情况以及资源要素的配置利用等情况进行分析，进而引导他们结合市场的需求和自身的发展实际等不断进行战略目标的调整和资源的优化整合，最大限度提高组织的综合竞争实力，为组织持续健康发展提供坚强的保障[2]。可以看到，当前国家正在积极深入探索经济转型发展的新路径，煤炭企业在发展的过程中面临的市场竞争形势非常严峻，在激烈的市场竞争形势下想要切实夯实发展基础，除了要不断加强技术革新，提高科学管理成效以外，还需要煤炭企业全面加强内部科学管理，探究科学完善的管理机制，这样才能更好地稳定队伍，创造更大的生产效益等。所以对于煤炭企业来说，无论是从微观层面还是从宏观层面分析，做好绩效考核工作，都需要煤炭企业加以重视，并结合自身的具体情况等完善相关的考核评价体系，以此保证绩效考核工作的有序实施。

二、目前煤炭企业在绩效考核工作开展方面存在的问题

当前煤炭企业在绩效考核工作实施过程中主要存在的问题有：

（一）绩效考核工作不受重视，流于形式

目前煤炭企业在开展绩效考核工作方面重视程度不够，没有认识到做好绩效考核工作对组织发展的意义和重要性，员工甚至存在不理解、不支持的情况。绩效考核工作处于边缘化，企业管理者也没有充分结合组织的发展战略等进行科学安排和实施，没有建立完善的绩效考核管理机制等，从而不利于组织各项工作的有序开展，也不利于发挥绩效考核工作应有的功能[3]。绩效考核工作的顺利开展需要组织建立科学完善的绩效考核制度体系，这样才能确保人人能够按照制度的要求办事，严格按照考核的要求做好各个环节的工作等等，考核制度的缺失或者考核工作流于形式等都不利于绩效考核工作的有效开展。

（二）绩效考核指标欠科学，绩效反馈不及时

一方面煤炭企业在绩效考核指标的设计方面缺乏深入的研究，往往是照搬照抄相关企业相关的指标设计等，没有充分分析不同岗位员工的情况来进行针对性考核，相关的绩效考核指标等细分不明确、不细致。煤炭企业绩效考核指标等没有结合实际进行科学的设计，考核办法单纯地进行好中差的评价等，从而不利于提高绩效考核工作的客观性和针对性。有的企业虽然设置了比较详细的考核指标，但是设计过于复杂，难以理解，在操作的过程中指导意义不强，增加了考核的难度，也不利于考核工作的有序推进。企业往往是完成了绩效考核，只是开展了一些相关的评价，却没有结合发现的问题等，引导相关部门加强信息反馈和整改，没有针对绩效考核发现的情况予以监督和跟踪提升，这样形成了为了考核而考核的局面，不仅耗费大量的人力物力财力，甚至也不利于员工素质提升与业绩改善，没有发挥绩效考核应有的价值。

三、加强煤炭企业绩效考核管理的优化措施

实施绩效考核，是组织人力资源管理工作的重要构成部分，也是为了更好地推动工作、提高组织科学管理水平的重要手段和方式。为了进一步提升煤炭企业绩效考核成效，建议从以下几个方面予以完善探索：

（一）提高绩效考核的重视程度并完善组织的绩效考核制度体系

一方面要加强绩效考核理念和政策等学习研究，系统学习相关的绩效考核理论以及方法等，不断借鉴其他行业领域相关的做法和先进的经验等，结合组织自身的实际加强理念宣传，提高全员参与绩效考核的积极性以及提高他们对绩效考核的全面正确认识，形成目标导向一致的管理理念。绩效考核工作是一项持续性的工作，既需要做好經验的总结，同时还应当体现时代性和特色性，为此在绩效考核工作的实施过程中应当坚持理念先行，系统组织相关理论方法的学习研究，并做好组织的基础管理工作，围绕绩效考核工作的开展提前做好岗位设置、职能优化调整等，确保绩效考核工作按步骤有序开展[4]。另一方面要完善组织绩效考核制度体系。围绕绩效考核建立与组织目标相一致的绩效考核指标体系，建立完善的绩效考核流程，明确各级部门的权责以及在实施绩效考核过程中应当担负的职能，同时对考核频次、周期以及考核报表等各方面予以规范，确保绩效考核基础工作扎实推进。在绩效考核方式方法以及考核标准等建立方面要突出与目标战略的一致性和关联性，同时要注意结合不同部门和业务管理等工作的具体实际情况来进行具体化设计，避免单纯地照搬照抄或者千篇一律。可以发挥广大员工的参与积极性，积极围绕考核机制的建设等方面提出更多的可行性意见和思路方法等，群策群力共同推进考核工作的有序开展。

（二）建立信息反馈机制，优化考核指标体系

一方面要围绕绩效考核工作的开展，尤其是针对发现的问题等及时进行分析研究，并加强问题整改情况的追踪，从而确保绩效改进，真正推动绩效考核向深处落实。这需要人力资源管理部门和其他负责职能考核的部门及时根据考核中发现的问题做好记录整理以及信息反馈，通过及时跟踪等方式引导相关的问题工作及时整改，促进绩效不断改善。另一方面要不断优化绩效考核指标体系。在绩效指标的设定方面有很多的经验可供参考，为此煤炭企业可以充分发挥人力资源管理人员的主动性或者聘请相关的专业队伍等对组织绩效考核指标的设定等进行研究分析，从横向和纵向等各个层面完善考核指标。在绩效考核指标的确定方面要注意把握基本的原则，积极引入平衡计分法、关键绩效指标等，确定成本、计划、内部协调等各方面的指标，对照组织的发展战略等建立分阶段的考核实施方案和多层次的考核评价体系，鼓励员工自主评价，加强同事评价、上级评价和专家评价等不同模式的探索，从而更好地体现相对公平性。此外在绩效考核指标的设定方面要根据组织的发展环境以及战略发展规划等调整情况等进一步进行动态完善，这样才能更好地提高绩效考核导向作用，真正推动工作。

此外对于组织而言还应当全面加强绩效考核结果的运用，将绩效考核和职位晋升、员工选拔培训以及组织战略发展等各项工作结合起来进行有效探索，这样才能更好地提高绩效考核的利用价值，推动绩效考核成果全面应用。绩效考核要体现和业绩、职位晋升以及员工其他需求等方面的有效衔接应用，煤炭企业要充分考虑工作环境、要求、员工个人实际等为他们提供更多的选择清单等，从而更好地激励他们立足岗位不断实践，创造价值的同时提升组织战略目标达成质量和成效。

总之，对于煤炭企业而言加强绩效考核工作，不断提升绩效考核效能对于组织的发展具有重要的意义。但是目前在绩效考核工作的开展过程中还存在指标不科学、绩效考核工作边缘化、绩效反馈不及时等多方面的问题，所以需要结合实际进一步完善绩效考核指标体系，细化制度，全面加强特色化考核，这样才能不断提升绩效考核整体效能。

参考文献：

[1]任艳丽.煤炭企业人力资源绩效考核管理问题及对策分析[J].科技经济市场，2019（05）：119-120.

[2]何茂林，楊金岗.煤炭企业人力资源管理中的风险及对策分析[J].现代国企研究，2015（12）：9.

[3]高福文.云南煤炭企业人力资源管理面临的问题与对策分析[J].时代金融，2018（35）：143.

[4]王春辉.我国煤炭企业绩效考核存在的问题及对策分析[J].中国管理信息化，2019（14）：102-103.