基于SWOT-CLPV分析法的易班建设现状研究

欧舒馨

摘  要：当前，易班作为新兴的网络媒体平台在全国得以使用和推广，在高校网络育人中的作用和意义也越来越重要。文章基于SWOT-CLPV分析法，以佛山职业技术学院为例，从内部优势、劣势、外部机会和威胁等方面对易班建设现状进行分析，针对问题提出相应的对策建议，对进一步推动易班建设具有一定的借鉴意义。

关键词：易班建设;改进对策;SWOT-CLPV分析法

中图分类号：G647  文献标识码：A文章编号：1672-4437（2020）03-0040-03

佛山职业技术学院（以下简称“佛职”）是广东省第四批易班建设试点高校。于2018年正式启动“易班”建设（以下简称“佛职易班”）。目前全体思政课教师、辅导员以及2018、2019级学生全部进驻易班，开展师生互动交流学习以及教育管理。学校计划在2—3年内把佛职易班打造成为学生愿意用、喜欢看、离不了的网络平台，成为学生的精神家园和学习阵地。

一、佛职易班建设现状分析

（一）SWOT-CLPV法介绍

SWOT-CLPV分析法就是明确与研究对象密切相关的各种主要内部优势（S）、劣势（W）和外部的机会（O）和威胁（T）等，并将优势、劣势与外部的机会、威胁结合起来进行系統分析。

当优势碰到机会的时候，即S+O=L（杠杆效应），应充分利用优势，把握机会，发挥杠杆效应，采取增长战略。

当优势碰到威胁的时候，即S+T=V（脆弱性），应不断提升自身优势应对威胁，尽量采取避免威胁的转型战略。

当劣势碰到机会的时候，即W+O=C（抑制性），应积极弥补自身劣势短板，以更好地把握和利用机会。

当劣势碰到威胁的时候，即W+T=P（问题性），应避免劣势应对威胁，弥补自身劣势短板，解决发展中的问题。

（二）佛职易班建设的SWOT-CLPV分析

将佛职易班建设的优势、劣势与外部的机会、威胁相结合，采用SWOT-CLPV分析法进行全面深入分析，以更好地发挥佛职在易班建设上的优势，弥补短板，利用外部机会，减少外部威胁影响，不断建设属于佛职的易班品牌文化。

1.优势（S）

（1）学校重视。佛职易班自启动以来，学校非常重视，成立建设领导小组，明确各部门的职能，建立自上而下的建设机制。给予专属的建设场地，同时给予充足的配套经费支持，硬件软件双管齐下，为易班建设提供充足的人力、物力和财力。

（2）易班功能的多样性。相对于其他新媒体平台而言，易班平台功能形式多样，模块众多，如微社区、题库、优课、易智招聘、网薪商城、快搭及开放平台等，涵盖了微博、微信等新媒体具有的功能。能针对新时代下立德树人的新要求，为学生的生活学习和文化娱乐等提供广泛而充足的资源和服务，同时通过喜闻乐见的“吉祥物”、易班“周边产品”及多种丰富多彩的线上线下活动，创造出了独特的易班文化。增强大学生思想政治教育的时代感、吸引力和实效性，利于提升学生的综合素质和创新能力。

（3）网络环境的安全性。易班相对于其他网络平台而言，在网络安全方面具有独特的优势。一是它属于无商业化的网络平台，师生在使用过程中一般情况下不会受到各种商业广告的干扰，具有较纯净的网络环境;二是在网络舆情监控方面，它是实名认证的互动平台，发布网络舆论有自动屏蔽和敏感词汇筛选的功能，有较好的网络安全空间，一定程度上减轻了网络舆情监管的压力，保障了网络舆情的安全性。

2.劣势（W）

（1）顶层设计不够完善。由于佛职易班起步较晚，易班对于广大师生来说属于一件新鲜事物，师生接受、学习和推广易班的积极性比较弱，大多数时候还是处于“行政压力”下不得不做的被动状态。学校有关易班建设的思路不够清晰，尚未形成长效的管理机制。

（2）易班体验感不佳，技术设计上有待提高。易班在使用过程中容易出现卡顿，技术支撑上还有所欠缺，网络服务器不够强大。相较于微信、QQ等新媒体，易班平台的体验度较弱，使用体验感欠佳，速度比较慢，在遇到大幅度和大范围使用的情况下容易出现网络崩溃的情况，用户黏度受到影响。有些功能的设计不够便捷易懂，影响使用的效率，如个人帐号发布话题选择范围只能选择一个，不能同时选择发布到其他群;题库整张导入试卷的模板设置不够科学，操作不够简便，容易出错等。此外，还存在易班指导教师和技术人员配备不足的问题。

（3）师生对易班的认可度有待加强。目前新媒体平台众多，大部分师生已经习惯于QQ、微信等社交平台，师生在使用易班过程中容易跟其他平台对比，易班自身存在的不足使得师生对其认可度受到影响。

3.机会（O）

（1）政府大力支持。易班自诞生以来，便得到政府的大力支持，教育部、省教育厅多次下文为易班建设提供了政策上的保障。

（2）顺应“互联网+”大环境的时代潮流。习近平总书记在全国思想政治教育工作会上强调， 做好高校思想政治工作，要因事而化、因时而进、因势而新。易班平台依托互联网，顺应“互联网+”大环境，建有多个模块，具有多种功能，使得大学生思想政治教育工作能够因事而化、因时而进、因势而新。

（3）有良好的外部学习和发展环境。佛职作为广东省第四批易班建设试点高校，可以学习借鉴前面几批试点高校有关易班建设的经验，有序推进自身的易班建设。

4.威胁（T）

每个不同的平台都有自己的特色和亮点，在将易班建设成为知名文化品牌过程中，必然会受到其他新媒体文化产品的影响和冲击。另外，易班在学校的推广时间和力度不足，还没形成“品牌”效应，在推行易班的同时，学校不同职能部门还会有其他的系统和平台要建设，需要与易班的资源进行整合。

二、改善佛职易班建设现状的对策

（一）利用优势，把握机会

1.加强顶层设计

通过“引进来”“走出去”，对易班建设相关人员加强培训，学习借鉴其他高校的先进建设经验，结合学校的实际情况做好顶层设计，并细化具体实施方案，制订易班建设长远规划。

2.建强網络骨干队伍

易班建设是整个学生管理的“互联网+”，要将它做大做强，做出精品，必须要有强大的骨干队伍。加强网络思政意识，结合新形势下网络育人的特点和易班平台的特性，有针对性地对教师骨干和学生骨干进行强化培训，建立健全激励机制，为易班建设增添动力。加强引导，促使师生由机械性的会用到能结合自身特点活学活用。利用骨干团队更好地在全校范围内实现传、帮、带，增强“思想引领”的作用和易班使用的黏度，进而推动全校的易班建设。

3.借助外来力量扩大对外影响

与其他高校深化交流合作，引导支持师生参加省内外的一些活动和比赛，借助外来力量宣传学校的易班文化，扩大对外影响，增强易班建设的自信心、自豪感和荣誉感，不断强化网络育人的效果。

（二）提升优势，应对威胁

1.逐步树立本校的易班品牌文化

将佛山当地和具有学校特色的历史文化与易班进行有效融合，利用易班平台独具特色的功能将属于本校的易班文化进行推广，做到人无我有、人有我优、人优我特，逐步树立佛职的易班品牌文化。

2.加大宣传力度

可以抓住客户（师生）的“痛点”，利用易班平台自身功能，如话题、轻应用、优课、题库等开展丰富多彩的线上活动，利用“易班熊”、本校“易班吉祥物”和其他网络文化产品等开展学生喜闻乐见的线下活动。还可以通过学校其他的新媒体平台进行官方宣传，促使学生由易班“路粉”变为“铁杆粉”。

（三）弥补短板，更好地利用机会

虽然易班目前已经在全国范围内实现了全覆盖，已经有了一定的知名度，但是易班还是存在体验度欠佳，容易卡顿，部分功能设计不够科学等问题，进而影响使用者的使用乐趣和工作效率，技术层面上还有待提升。当受到短板掣肘时，要积极寻找弥补短板的方法，以更好地利用机会。一方面，要不断完善技术，适时更新，提升体验感，逐步解决目前技术上所遇到的问题，以更好地留住客户;另一方面，也要不断引导师生多发现易班的优势和亮点，并充分利用，为我们提供多方面的服务。

（四）规避威胁，实行差异化竞争策略

要敢于迎接挑战，弥补自身劣势短板，加大资金投入力度，在保证基础建设的同时，不断增加属于佛职易班的亮点。与其他商业网站相比，易班是一个无商业化的网络平台，比较安全，能为师生提供丰富多彩的活动，所以要结合学校实际不断丰富特色内容，努力满足教师、辅导员和大学生用户的多项需求。另外，还要不断优化网站的操作性，举办线上线下相关活动，引导学生开发设计更多的网络文化产品。将最新的文化元素融入易班建设，根据学生的特点找准切入点，增强学生对易班文化的认同感和归属感。逐步做到思想引领有“高度”，生活服务有“温度”，教育文娱有“厚度”，构建更具活力的易班文化。

参考文献：

[1]陈为旭，肖金明.基于SWOT分析法的易班粘性提升策略[J].高校后勤研究，2016（03）：91-94.

[2]毛婷.新媒体下利用易班开展大学生思想政治教育[J].课程教育研究，2018（47）：69-70.

[3]蒲思岐.基于易班平台的高校网络思想政治教育的优化路径[J].品牌研究， 2018（5）：208-209.

[4]刘阳.基于“易班”的网络思想政治教育平台建设研究[J].中国多媒体与网络教学学报（上旬刊）， 2018（11）：57-58.

[5]苏少丹.基于易班平台的思政教育理论溯源与教育原则[J].新闻研究导刊，2018，9（18）：18-19，41.

[6]韦金凌.易班网络平台下高校班级管理的困境与策略[J].大学教育，2018（9）：229-231.

[7]何雨洋，平凯.基于易班平台网络班级建设的实践与探索[J].教育教学论坛，2018（40）：19-20.

[8]陈真.高职高专院校易班网上班级建设策略研究[J].中州大学学报，2018，35（4）：98-102.