妇产科护理管理中“以人为本”理念的应用效果研究

陈广艳

【摘  要】目的：探究风险管理在妇产科护理管理中的应用。方法：将近期我院收治的患者根据护理方法分为对照组（实施常规护理）与观察组（实施“以人为本”理念的护理干预措施）。结果：经比较，观察组的护理满意率明显高于对照组，两组数据对比具有明显差异（P<0.05）。结论：妇产科护理中实施“以人为本”理念的护理干预措施，可有效提高患者的护理满意度，值得推广。

【关键词】妇产科护理管理;“以人为本”理念;应用效果

【中图分类号】R473.71      【文献标识码】A      【文章编号】1672-3783（2020）07-0165-02

妇产科是医院较为重要的一个科室，由于患者均为女性，敏感度较高，易出现抑郁、紧张、恐惧和焦虑等消极情绪，影响患者治疗依从性，降低患者生活質量，从而对预后产生不利影响。妇产科疾病类型较为复杂，包括妊娠并发症、盆腔炎、宫颈炎和子宫肌瘤等，有研究资料显示[1]，在妇产科疾病治疗过程中，配合人性化服务，有利于提高患者依从性，增强治疗效果，进而改善患者预后。本文为了深入探究风险管理在妇产科护理管理中的应用，选取了2018年6月至2019年6月期间在我院妇产科收治的86例患者作为主要研究对象，总结如下：

1.资料与方法

1.1一般资料

研究样本从本院妇产科患者中选取，共86例，研究时间介于2018年6月到2019年6月之间，按照随机化原则分成两组，各43例。对照组年龄主要分布于21岁-34岁之间，平均（29.9±3.1）岁。观察组年龄主要分布于22岁-35岁之间，平均（28.7±3.9）岁。本研究申报本院伦理委员会批准，产妇家属签署知情同意书。将2组产妇的基线资料进行统计学分析后可知，其组间不具备明显差异（P>0.05），可进行下一步分析研究。

1.2方法

对照组行常规护理，内容包括生命体征监测、病房巡视、用药指导和饮食指导等。

观察组实施“以人为本”理念的护理干预措施，具体为：（1）患者入院后，与患者及家属积极沟通，了解患者情况及护理需求，如学历水平、家庭环境及性格特点等，密切观察患者表情、心理变化情况，对患者心理状态进行评估。（2）由于环境因素是影响患者心理状态的一项重要因素，护理人员需加强环境护理，尊重患者隐私;定期整理、清洁病房，定时开窗通风，保持室内空气流通，可于病房内摆放绿色植物，播放舒缓轻音乐转移患者注意力;对治疗室、诊治室环境进行布置，张贴疾病知识于公告栏，告知患者疾病病因、预防及治疗等相关知识，发放健康教育资料，提高人文关怀;定期为患者更换床单、被褥，针对产妇，病房内放置产科相关知识手册;嘱咐家属多陪伴、关爱患者，积极鼓励、肯定患者，给予患者情感支持。（3）大多数妇产科患者均对预后过于担心，心理承受能力弱，护理人员需主动与患者沟通，注意语气平和、语速适中和语言简单易懂，鼓励患者主动表述想法，为患者讲解注意事项，为患者介绍治疗成功病例，帮助患者树立起治疗信心，提高依从性。（4）针对妊娠患者、围生期患者等，于病房恰当位置放置警示牌，严禁无关人员进出病房，向家属讲解注意事项，指导家属应对突发情况的措施，加强巡逻和检查;针对肥胖患者，应用红外线照射切口，保证切口干燥，避免切口感染;针对切口疼痛患者，遵照医嘱给予止痛药物，减轻患者疼痛[2]。

1.3评价标准

通过本院自制的满意度调查问卷来对2组患者对于护理的满意程度进行评估，评估标准共分为十分满意、满意及不满意三项。

1.4统计学分析

将本次试验所产生的数据均通过SPSS19.0软件进行分析比较，将需进行分析比较的数据以（ ）的形式呈现，并进行t检验，当分析对比后其结果P值低于0.05时则说明两组数据间的差异具备统计学价值。

2.结果

观察组患者的护理总满意率为95.3%（41/43），显著高于对照组的72.1%（31/43），详见表1，两组数据对比具有明显差异（P<0.05）。

3.讨论

随着生活水平的不断提高，人们的生活方式、饮食习惯和行为方式均发生了改变，妇产科疾病的发病率逐年升高，严重威胁广大女性的健康安全。以往妇产科的护理管理模式较为简单、常规，难以适应新形势下患者对护理的需求，患者对人性化服务的需求越发迫切。

人“以人为本”理念遵循着以人为本的护理原则，具有整体性、个性化及有效性特点，以患者实际需求为根本要求，更加突出、强调患者的护理体验，通过针对性护理措施，提高患者依从性，消除患者对疾病、治疗的恐惧。同时，“以人为本”理念的护理干预措施还有助于统一护理人员的价值取向，激发护理人员的创造思想，从而提高护理质量，进一步增强患者对护理人员的信任，缓解患者负性情绪。此外，通过有效的交流沟通，可增强患者对疾病、治疗的认知程度，消除患者疑虑，提高患者疾病应对能力，而通过风险预防可有效防止各种并发症产生，有利于改善患者预后[3]。

综上所述，妇产科护理中实施“以人为本”理念的护理干预措施，可有效提高患者的护理满意度，值得推广。

参考文献

[1] 王朝梅. 妇产科护理管理中以人为本理念的应用效果分析[J]. 健康大视野， 2018， 000（021）：279-280.

[2] 雷庆红. "以人为本"理念在妇产科护理管理中的运用[J]. 中国卫生产业， 2018， 015（007）：5-6.

[3] 张媛. "以人为本"理念在妇产科护理管理中的应用效果分析[J]. 基层医学论坛， 2018， 022（003）：364-365.