拼色人生
2020-09-17东润
东润
2015年4月,年方35岁的黄峥创办了新电商平台拼多多,彼时淘宝和京东商城两家电商平台正如日中天。
谁也没有料到,拼多多如一匹黑马,在电商市场另辟蹊径,闯出一条差异化竞争的“野路”,3年后即同时登陆上海和纽约两地资本市场,一时风光无限。
拼多多2019年报显示,2019年,拼多多实现成交额10066亿元人民币,平台年活跃买家数达5.852亿,实现年营收301.4亿元人民币。从用户数量看,创立4年半,拼多多已超越京东,成为中国第二大电商平台。
2020年1月,胡润百富发布《2020胡润全球少壮派白手起家富豪榜》,黄峥位列第二,并以1260亿元人民币蝉联中国80后白手起家首富。
重新定义消费升级
黄峥创造了特立独行的商业模式,与传统电商进行差异化竞争,在中国电商市场争得显赫的地位。
实践探索理念先行。2017年9月,黄峥撰写了一篇题为《把“资本主义”倒过来》的文章,要表达的核心意思是,有很多形式可以让普通人的意愿、普通人对自己未来需求的确定性市场化、产品化、货币化。他举例说明,假如一千人在夏天联合买同一款羽绒服必然便宜。核心是意愿的确定和规划,降低了组织生产的不确定性,实现资源和资本的更有效配置。
2018年拼多多上市当天,其以吃水果为例再次阐明这个道理:三个人同一天只吃一种水果,这对上游供应链的冲击得多大?因为品类集中,供应链成本低,三个人买水果也更便宜。
那么,如何在极短时间内聚集起庞大的需求量呢?
答案竟然很简单,通过微信这种社交平台大呼小叫,号召亲戚、朋友、熟人秒杀一种便宜的货品,而不用商家费口舌。当动辄500人规模的朋友圈中,大家都在抢9块9包邮的某种商品,结果如何呢?就是通过滚雪球的方式,聚集起成千上万的消费者爆棚式拼团,货品的出货量惊人。
拼多多与淘宝和京东购物模式的最大区别在于场景。在淘宝和京东,绝大多数用户的购物习惯是直接搜索,按照销量和评价来选购,拼多多却是寻着从秒杀、特卖、清仓、免单的叫卖声进入某种区域购买。若干顾客在同一个超市里面购物,淘宝和京东的顾客会直奔主题,直接找到存放相应品类的货架区域挑选自己心仪的商品,甚至必须是某种品牌牌子和生产日期。而拼多多的顾客则是奔向超市里的打折区,在打折区选货,从中挑选需要的,或者虽没见过,正好在打折,带着猎奇的心理,顺手买下。这是不同属性的顾客置身不同的消费场景。
当然,淘宝和京东也在拼团,但在黄峥看来,淘宝、京东遵循的是流量逻辑,这是上个时代的主旋律,拼团对他们来说,不过是一个创造网站成交金额(GMV)增量的工具。思路慎密的黄峥洞察到,在后流量时代,只有错位竞争才能生存,才能在一个看似已经饱和、毫无商机的领域里找到新的商业突破,避免浪费大量资源而过度竞争。
在消费升级的大势下,拼多多逆袭增长。对此,黄峥认为,“消费升级不是让上海人去过巴黎人的生活,而是让安徽安庆的人有厨房纸用、有好水果吃。”
拼多多上市之后,一直暴露在聚光灯之下,光环笼罩之下负面新闻也缠身,“便宜没好货”一度背负卖假货次品的骂名。2018年,拼多多主动关闭超过6万家涉嫌违法违规店铺,下架近4500万件违规商品,前置拦截近3000万个侵权及违规链接。这一系列打假措施决定了拼多多能走多远。
创新赋能“微笑曲线”
2018年12月,拼多多推出“新品牌计划”,是由拼多多发起的聚焦中国中小微制造企业成长的系统性平台,被认为是架构全新零售体系,探索全新生产与需求关系的新电商的必经之路。
新品牌计划首期试点20家工厂,包括潮州松发陶瓷、家卫士、浙江三禾厨具、安徽富光保温杯、重庆百亚纸尿裤等。目前已经收到1300家制造企业递交申请。
拼多多与中小厂家合作可以使C2M模式得以深化。C2M是英文Customer-to-Manufacturer(用户直连制造)的缩写,是一种新型的工业互联网电子商务的商业模式。
黄峥指出,“每个人对于自己在未来某个点的需求和规划往往是比其他人要清楚得多的”,而这对满足需求的供给方往往是有价值的,“它可以降低组织生产的不确定性,可以帮助实现资源以及资本的更有效配置。”
“需求侧改革推动供给侧改革”正是黄峥建立拼多多的逻辑。拼多多通过“新品牌计划”进一步挖掘新电商模式下全新供需关系的潜力,将“需求側改革”进一步深化,让价值回归生产与消费两端,形成“微笑曲线”。
拼多多模式最大的优势,还在于利用大数据的精准支撑,帮助中小企业找到了稳定、巨大的需求量,将过去的产业链变成产业的价值网,构建密匝的供应链,渠道下沉,将产品成批卖到了西藏和新疆,以及广大农村地区。拼多多不仅能够帮助中小企业找到出路,还将提高整个社会的服务水平和效率水平,善莫大焉。
即便是一些很牛的企业,也受惠于拼多多。德力便是一例。这家国内首个日用玻璃上市企业,拥有超过 50 条生产线,一天可生产十几万只酒杯。在国内市场,部分国际品牌的日用玻璃遭遇疯抢,实际上这些产品都是德力设计生产的,有的过一遍保税区,就成了进口产品。
人人都用玻璃杯,德力的品牌却寂寂无名。国内日用品玻璃行业中,超过50%的流通掌握在线下经销商手中,冗长的经销链路降低了产品的终端价格优势,也让工厂对市场变化的认知相对滞后。
为了开拓新的消费场景,2019年1月,德力入驻拼多多,将专供线下高端酒店的品牌“柯瑞”进行升级,推出了专供拼多多的旗舰店。在没有前期推广的情况下,德力酒杯首月的销量接近15万只;拼多多“年货节”期间,德力红酒杯的单品日销量超过2 万件,整体销量环比增幅超过 50%。德力在短时间于下沉市场收获了一批新客群,形成了很高的品牌复购率。
拼出“差异化”人生
黄峥为中国企业家创业史书写了浓笔重彩的一页。
2007年,黄峥离开Google后自己开始创业,先后创办手机电商、电商代运营和游戏公司。闯荡了近10年后,黄峥才找到真正适合自己的机会。2015年,黄峥推出创业路上第四個项目“拼好货”,这一社交拼单购物电商模式一经发布,就十分红火。一年之后,“拼好货”与“寻梦游戏”的“拼多多”合并,新公司取名为拼多多。
黄峥连续四次创业,关注“黄峥现象”,可以悟出许多道理。
首先,创业者本身的素质起决定性作用。黄峥小时候家里很穷,妈妈经常带回同事赠送的衣服给他穿,他幼小的心灵里就萌发,长大了要自己解决吃饭穿衣问题。黄峥学习很用功,用今天的说法就是“学霸”,而独立思考更是黄峥的强项,他经常向老师提一些稀奇古怪的问题。上进心很强的黄峥,他的目标永远是“只争第一,不做第二”。他善于思考,尤其是差异化思维十分缜密,从全民网商的潮流中另辟航线,为拼多多获得成功奠定理念上的基础。
其次,环境对创业者的成长至关重要。黄峥就读的中学杭州外国语学校,教学国际化。黄峥上的大学是在浙大竺可桢学院的前身——浙江大学混合班,有非常好的资源、机会和自由度,且经常有出国深造的机会。外面的世界真精彩,认知的延伸让黄峥意识到“不同地区,不同人群圈子的价值观是不一样的”,这种思考方式后来演绎为错位竞争的商业模式,成为拼多多的指导思想,大获成功。
在Google打工几年,也为黄峥后来的创业积累了不少实践。
此外,“贵人”也给黄峥提供了不可多得的指点和帮助。段永平是巴菲特的信徒,曾经以62.02万美元拍下与巴菲特共进午餐的机会,成为首位与股神共进午餐的华人。段永平有机会带一个人共同赴宴,幸运者正是黄峥。
段永平又是黄峥的人生导师,黄峥大学毕业时,是去微软还是谷歌,一度很纠结。他向段永平请教,段永平建议他先去谷歌干三年,之后再做自己想做的。3年后黄峥带着从谷歌赚得的第一桶金,回国创业。段永平把步步高的一块电商业务给了黄峥,帮助其成立欧酷网,由步步高控股。
再后来,黄峥创立了拼多多。在拼多多陷入“假货风波”时,段永平站出来说:“虽然没用过拼多多,但我对黄峥有很高的信任度。10年后大家会看到他厉害的地方。”同时大量购入拼多多股票,力挺黄峥。