基于数字环境的博物馆品牌发展探究

摘要：数字环境下的博物馆品牌发展是满足未来发展趋势，推动博物馆行业生存与发展的重要途径。基于此，本文就博物馆品牌塑造在数字环境下的发展进行探究，从其在数字环境下发展的必要性进行分析，并以此通过多位展示、大数据分析、融媒体互动、智慧化管理方式的执行等方面给出优化数字环境下博物馆品牌发展的战略措施，以期在新常态下，塑造博物馆发展的新业态，推动博物馆行业健康发展。

关键词：数字环境;博物馆;品牌发展

引言：随着信息化时代的到来，高新技术在各行业的发展中得到了有效的渗透，并在多角度、多层面上推动着相关行业向着未来稳步发展。博物馆行业在新的形式下，需要相关的从业者开拓思维、创新发展方式，以新的技术融合到博物馆行业的发展中，强化品牌意识，为博物馆的未来发展提供动力，并通过高新技术的融合，探索博物馆的品牌塑造方式，让互联网与虚拟技术逐渐成为一种常态化的生产生活方式。

一、在数字环境下博物馆品牌发展的必要性

博物馆的有效发展需要在运营上符合市场化的发展机制，对于品牌的构建引起高度的重视，并通过完善的资金筹集链，构建稳定的观众群体。因此，需要在数字化的运营过程中，通过市场化的发展模式，构建博物馆品牌构建的发展方式，利用数字化技术在博物馆品牌实践的过程中，充分体现博物馆的品牌价值。

数字化技术是一种以计算机与网络通信技术为基础的，融合了数据的采集、传输、存储、显示为一体的综合性新兴技术，其对于文字、图片、音频的处理与呈现，与博物馆的发展运营模式相契合，可以借此拓展博物馆信息的传播渠道，进而提升博物馆的服务能力。此外，数字化技术可以推动博物馆在硬件与软件等基础设施构建中的发展。在宣传方式上，就博物馆的整体形象、运营理念、发展优势，数字化技术可以通过有效的信息收集与整合，向外界展示博物馆的发展能力，进而在多层次、多角度、多方位上对于博物馆的基本内容与运营模式进行传播与拓展，进而为博物馆的有效发展提供技术支撑。以湖南省地质博物馆虚拟博物馆为例：可以通过对于数字概念的延伸，以三维模拟的形式对于传统博物馆中无法实现的展示技术进行拓展，在矿物矿晶标本的形成原理、地质地貌的演化过程、古生物与环境的关系、地史演变过程等方面做一定的复原，拓展博物馆的展览能力。此外，通过数字化环境的构建，可以使得观众突破传统的时间与空间局限，让观众有亲临感，实现沉浸式的参观，为博物馆的日常运营树立口碑，有助于提升博物馆的品牌塑造能力。

二、探究基于数字环境的博物馆品牌发展途径

（一）增加多维展示，加深品牌印象

品牌作为一个行业、一个博物馆的标志与符号，其应有的概念化、形象化、传播力，对于一个行业的发展具有推动作用，可以有效帶动业态的发展，提升行业的识别性。在博物馆运营的过程中，其自身的优势在于对藏品的展示，通过展示可以有效的向观众传达有益信息，提升博物馆的存在价值。数字化技术的应用，有效的提升了博物馆在展示方面的能力，一方面，数字化技术可以通过对于信息与数据的收集整理，形成完善的分析报告，进而为博物馆运行方式以及战略任务的制定提供信息基础，针对于社会的发展趋势以及社会群体信息，形成有侧重、有针对性的展示方式，为博物馆品牌的构建提供前提。在满足不同群体对于博物馆运行需求的基础上，通过网络的联动性，加深博物馆在研究与教育方面的效能;另一方面，数字化技术的应用，可以让人们突破时空限制来了解行业的基本信息，使博物馆的静态化陈列方式向着动态化、多维化的发展方向迈进，重新定义博物馆概念，构建博物馆品牌，加深观众对于博物馆信息的感知度[1]。

（二）加强大数据分析，塑造品牌个性

随着互联时代的到来，信息的收集成为行业发展的重要资料，是行业发展目标与阶段性任务制定的重要组成部分。数字化技术，以信息的传播与接收作为载体，可以通过信息的传播向观众展示博物馆的基本发展形势，并在传播的过程中，利用大数据技术来针对观众以及各类群体的喜好做以分析，进而整合信息，在消费者的自我表达意识、个性化追求等方面满足多样化的群体性需求。和语言一样，通过媒介进行思考，形成有效的情感输出，以数字化技术为载体进行观众情感方式的定位，形成独特的话语符号，为博物馆品牌形象的树立建立良好的环境。在长期的发展过程中，博物馆面临的发展困境之一即是同质化的现象普遍存在，为保证博物馆的品牌树立，推动博物馆的长效发展，需要对于博物馆进行个性化的品牌塑造，形成多元化、多样性的沟通与交流机制，数字化环境的构建可以提升观众从体验到参与的角色转变，扩大品牌的价值。以湖南省地质博物馆为例：通过观众参观路线、展品点位流量和观众结构分析，针对地质博物馆教育目标形成分析报告，设计以学校教学课标与自然资源科普相结合的课程内容，逐步形成地小博、微路客、芙蓉龙三大科普品牌，在潜移默化的过程中传播博物馆的品牌元素[2]。

（三）增加融媒体互动，加强品牌关系

数字化环境的构建可以通过官方网站、自媒体平台、网络直播平台、移动端APP等当今社会流行的数字化媒体形式，实现馆藏信息与公众的交互，进而在原生IP的开发上实现品牌的持续增长。例如：国家博物馆的电子刊物《微博物》，就是将官方网站、微博、微信公众平台等数字化渠道的基本信息进行整合，形成的集在线阅读、免费下载于一体的品牌传播形式，通过网络实现博物馆基本信息的二次传播。此外，通过数字化出版的形式，将博物馆的馆藏品，通过三维数字模型、音频、视频等形式进行三维影像光盘的制作，可以为出版发行、学校教育、艺术收藏等提供途径，实现品牌的增益。例如：故宫博物院发行的《故宫珍宝》、《米芾书法全集》等，就是利用博物馆信息的整合，通过在线数据库，实现的馆藏资料的影像化出版，实现了纸质媒体向多媒体互动化方向的转变，实现品牌内容的跨平台、多终端发布[3]。

（四）运用智慧化管理，提升品牌价值

数字化技术应用到博物馆的管理中可以推动博物馆向着智慧化、未来化的方向发展，在馆藏方面数字化技术可以就博物馆中的藏品在数量、种类、信息等方面做数字化等级，避免传统的管理技术中繁杂的信息整理，形成规范有序的数字化标本管理，并通过对于标本信息的收集，指导日常的维护与清洁工作，降低了日常维护过程中人力物力的投入。例如：无限射频技术可以对于每件藏品形成独有的身份凭证，进而方便藏品的管理、查询，形成藏品的管理凭证。在人员的流动方面，数字化技术可以通过大数据的收集与参观人员的扫描，精确的了解馆内来参观人员在每小时、每一天的基本数据，并了解观众的大致方位，为博物馆服务方式的进一步制定提供合理依据，推动博物馆的智慧化发展。

结论：综上所述，通过数字化环境的构建，可以有效提升博物馆的运营能力，并在新时代发展过程中促进博物馆稳定健康发展。因此，相关的从业人员需要提升技术与理念的创新度，将信息化技术融入到博物馆的日常发展过程中，通过数字化的展示与互动，满足新时代人们的观赏需求，形成有独特个性的博物馆品牌，将博物馆建成设施智能化、数据融合化、管理高效化、服务精准化、安防协同化的“智慧化”运维体系。

参考文献：

[1]肖音.数字生活空间中的博物馆品牌传播——以故宫博物院为例[J].新闻传播，2019（23）：113-114.

[2]陈芸.基于文本挖掘的城市博物馆品牌形象感知研究——以苏州博物馆为例[J].武汉商学院学报，2019，33（05）：22-26.

[3]查昭，伍佳佳，陈泉.融媒体视阈下博物馆有效传播路径选择——以荆楚网“玩转博物馆”品牌活动为例[J].新闻前哨，2019（07）：27-28.

作者简介：

钟琦 （1978-）女 籍贯：湖南平江，民族：汉;最高学历：大学本科;目前职称：馆员;研究方向：陈列展示、教育传播、文创研发。