基于职业素养提升的高职就业指导课程实践教学探讨

【摘 要】本文以汽车类专业为例，论述基于职业素养提升的高职就业指导课程实践教学，分析职业素养的含义，针对教师缺乏实践教学、学生缺乏实战体验、就业指导课程与专业课程之间衔接不够等高职院校就业指导课程教学现状，提出在校内想方设法开展实践教学、积极联系企业开展实战锻炼、实现就业指导课程与专业课程之间的衔接等高职院校就业指导课程实践教学策略。

【关键词】职业素养  高职  就业指导课程  实践教学

【中图分类号】G  【文献标识码】A

【文章編号】0450-9889（2020）06C-0179-03

随着我国汽车业的迅猛发展和汽车技术的进步，新能源汽车和汽车后市场服务也应运而生，汽车产业链中的汽车零售和售后服务、汽车租赁、二手车交易、汽车保险等服务业迅速发展，因此，汽车行业发展空间很大，就业前景看好，但对从业人员的技术水平、职业素养及综合能力也提出了更高的要求。以就业为导向的高职院校汽车类专业承担着为快速发展的汽车后市场输送高素质应用型、复合型人才的任务，但在传统主流就业模式下，学生就业质量不尽人意，部分高职院校汽车类专业的学生因专业技能短缺、职业素养不足无法在企业发挥作用。与此同时，许多企业抱怨学校培养的人才不够优秀，尤其是学生的职业素养不高导致企业招不到满意的员工，从而出现“职位空缺”现象。由此可见，职业素养在学生求职过程中有着举足轻重的作用，如何通过就业指导课程提升学生职业素养值得研究。

一、职业素养的含义

所谓职业素养，是指高职学生通过校企文化熏陶、品德形成、技能教育以及自我管理、自我陶冶和锻炼，为适应社会经济发展及其岗位需要所养成的职业认知、就业技能、工作态度、职业精神及其心理状态。汽车行业中迅速发展的汽车零售和售后服务、汽车租赁、二手车交易、汽车保险等服务业为高职学生提供的工作岗位主要是机电维修技师、服务顾问、销售顾问、二手车鉴定评估员等，这些岗位最为看重的职业素养是学生的语言表达能力、沟通交际能力、团队合作精神、责任心和意志力、抗压能力、分析问题能力、诚信正直品质、创新能力。就业指导课程教师可着重从以上方面培养学生的职业素养，以提高其综合素质，为学生毕业后的高质量就业打下坚实基础。

二、高职院校就业指导课程教学现状

目前，许多高职院校对就业指导课程重视不够、投入不足，导致教师过于重视专业课程教学，就业指导课程教学效果不佳。

（一）教师不重视实践教学

就业指导课程教学的主要内容是职业生涯规划、国家就业政策、简历制作、求职技巧、面试礼仪和职业道德等，职业素养贯穿其中。教师教学中主要以讲授专业知识为主，很少有实践教学，导致学生缺乏主动性、体验感，对于抽象知识难以消化，因此难以提起学习兴趣。

（二）学生缺乏实战体验

就业指导课程的实践多为职业生涯规划大赛、简历制作大赛和面试模拟，都是在本校或兄弟院校间开展，评委多为学校领导和教师。而学生工作能力的最终评判官是企业，学生在这些活动中未能得到企业的指导，无法直接了解企业对职业素养的要求;同时学生没有经历过企业真正的面试等考验，实战经验不足，也难以从中认识到自身职业素养的缺陷。

（三）就业指导课程与专业课程之间衔接不够

就业指导课程与专业课程教育“各自为政”，从事就业指导课程的教师未结合各专业人才培养方案，未分析各专业企业对学生职业素养要求的异同，未做差异化处理，而往往共用教学课件、共享教学内容，不利于各专业学生针对性提高职业素养。高职院校专业课实践环节较多，但往往只注重专业技能的培养，忽略职业素养的提高。就业指导课程与专业课程之间衔接不够，未找到提升职业素养相辅相成、共同提高的契合点。

三、高职院校就业指导课程实践教学策略

（一）在校内想方设法开展实践教学

1.结合国家就业形势与就业政策开展实践教学

在讲授国家就业形势与就业政策的内容之前，先要求学生以小组为单位通过电视新闻、收音广播、报纸杂志和网络平台等渠道搜集近些年的就业政策，尤其是新兴行业—— 新能源汽车行业的政策;课上各组派代表上台分享、小组成员进行补充，全班共同讨论就业政策对于同学们的利弊、如何利用就业政策更好地求职，最后教师再加以完善。学生在这个过程中发挥主观能动性，不仅掌握了利用网络搜集材料的方法、获取国家政策的官方途径，还提升了团队合作精神、沟通交流能力、语言表达能力。

2.结合访谈视频或纪录片帮助学生做好职业生涯规划

在职业生涯规划内容的教学中，加入袁隆平、钟南山等为国家做出重要贡献的科学家的访谈视频或纪录片，学生观看后谈谈自己的感想，谈从科学家身上学到的职业素养，谈在汽车行业中是否有值得学习的前辈，在课后全面了解汽车行业某位前辈的职业生涯及其在工作岗位不懈追求、永攀高峰的意志力，并制作个人职业生涯规划书于下次课上分享。学生通过名人了解崇高的职业素养，并树立正确的人生观和价值观。

3.结合求职就业过程中应注意的地方开展实践教育

大学生通过相关的途径求职较能保证就业安全，这些途径包括：参加招聘会、利用网络求职、利用人脉求职、电话求职、登门自荐、中介机构代理、报刊广告招聘、通过实习和社会实践就业、服务基层就业、参军入伍。教师介绍这些求职途径的同时应提醒学生注意求职过程中的陷阱如费用陷阱、高薪陷阱、试用期陷阱、合同陷阱等，教师可以案例形式将各种求职陷阱展示给学生，并安排学生进行角色扮演，以此使学生提高警惕。同时开展落入求职陷阱后通过何种方式解决的头脑风暴活动，学生可分组讨论自救与求救方法，教师对学生正确的就业权益保护充分肯定，对错误的维权行为加以制止，在此过程中重点培养学生分析问题和解决问题的能力。在求职过程中，尤其要重视三方协议和合同的签订，教师可准备一人一份相同的或不同的、有漏洞的劳动合同给学生签订，待学生签订完毕对劳动合同中的问题一一加以说明，学生如果在签订过程中有疏忽或不注意，就可能会遇到麻烦，如没有住房公积金、退休金、双休，甚至还没有领工资就先得赔偿违约金等，以此提高学生的警惕性，并明白作为成年人要学会对自己负责、学会保护自己。

4.通过模拟面试开展实践教育

高职学校多在大二下学期开设就业指导课程，很多学生上了近两年大学仍然感觉迷茫，不清楚自己上大学是为了什么，究竟喜欢什么、看重什么、适合做什么。抑或有很多想法，但是不知道如何决策，到找工作时就会产生恐慌心理。究其原因，主要是在校期间学生没有认真剖析自己认识自己，同时不主动了解社会、行业需求，对自己的大学生活没有清晰规划，在职业技能和职业素养上没有做出相应的准备，导致求职时没有得到应聘单位的录取，有些学生会因为没有得到社会的认可而感觉失落，严重者会产生求职恐慌。此外，多数学生在大学期间未担任班干或加入学生会，缺乏实践锻炼，在人前表达时易紧张，对求职面试感到压力重重，甚至产生焦虑。教师应重视以上心理现象，在课堂上尽量鼓励学生尤其是害羞的学生表达自己的观点，同时结合课堂情景模拟面试，在此过程中认真观察，在合适的时机提问、逐步增加问题难度、施加压力，最后根据各位学生的性格特点指出其优势与不足，不仅能让学生更好地认识自己，也能让学生了解面试流程，逐渐消除紧张心理，提高抗压能力。同时，学生可在课堂上完成霍兰德职业类型论等测试，通过科学分析了解自我、认识自我，并开展班级成员互评活动，在活动中重点强调各位同学的优势和特长，简单指出短板和不足。教师可针对学生的情况给予就业方向建议，以此树立学生求职的信心。

5.通过制作求职简历开展实践教育

知己知彼，百战百胜。只有掌握了汽车行业的需求、汽车企业的用工标准，学生才能针对自身情况选择适合自己的或者自己感兴趣的企业和岗位，并有的放矢制作求职简历。教师可于课前让学生在人才网上查阅招聘公告，初步选择求职意向单位和岗位，并通过该单位的官网了解企业基本情况尤其是企业用人要求，在课上对自己意向企业的用人要求，进行交流，总结汽车行业企业的招聘倾向。选择应聘企业和岗位后，学生可以开始准备简历，教师可在班级内开展简历互评活动，使学生在他人简历中发现亮点与不足。

6.鼓励学生尝试创新创业，从而获得实践体验

创新创业是就业的重要组成部分，在“双创”引领下大学生在校或者毕业后选择创业的不在少数。教师可鼓励学生利用大学三年所学的专业知识进行创业。对于汽车专业的学生，可以考虑汽车美容、汽车用品饰品销售、汽车快修店等，利用计算机优势开展“互联网+创业”。教师应指导学生对所要进入的行业开展调研工作，提升自学能力以掌握相关的管理知识、财务知识，最终完成创业计划书的制作，为创业做好前期准备。

（二）积极联系企业开展实战锻炼

因为多数教师是从学校毕业后又直接进入学校工作的，日常与企业联系较少，无法及时掌握企业日益变化的需求，在学生的能力培养上会有一定的盲目性。因此，学校应积极与企业联系、引入企业指导、为学生赢得在企业的实战锻炼机会，有利于学生职业素养的大幅度提升。就业指导课程教師可根据授课班级的专业，与本地企业联系，了解企业对人才的需求，将其融入教学中。在开展职业生涯规划大赛、简历制作比赛、模拟面试时，教师可邀请企业相关人员担当评委或面试官并给予专业指导;提议学生向当地意向企业投递简历以了解应聘过程，对获得面试机会的学生进行规范化指导，争取在面试实战中脱颖而出;与未接到面试或录用通知的学生一对一沟通，帮助其找出不足之处及改正方法，以减轻其自卑心理，增强抗压能力;带领学生深入汽车行业企业了解企业用人要求，可制作问卷调查或安排学生以小组形式就所要了解的问题对企业负责人、HR、技术人员等进行访谈，将访谈录制成视频后于课上观看总结。

（三）实现就业指导课程与专业课程之间的衔接

高职院校汽车专业多以实践教学为主，就业指导课教师应多与专业课教师沟通，挖掘双方实践教学的契合点，在专业实训中潜移默化地培养学生的职业素养。鼓励学生考取职业资格证书、参加专业技能大赛，使专业技能、自学能力、抗压能力全面提升。进入实训室前，告知学生要按照汽车行业企业实训室管理守则严格要求自己，在实训过程中注意安全、规范设备使用操作、保持实训室整齐干净、做好使用登记确保有迹可循，养成学生良好的习惯;招募学生实训室管理员，协助教师规范管理实训室，可通过与学生签订责任书的形式增强其责任心。对科研感兴趣的学生可参与教师课题项目，或通过毕业设计等方式在教师的指导下开展研究工作，不仅会对汽车专业有更进一步的了解，而且能提升发现问题、分析问题、解决问题的能力。顶岗实习是学习的重要一环，学生从中得以熟悉企业和岗位的日常工作，直接影响学生最终对就业岗位的选择，因此，教师可安排学生在实习期间寻找企业中的“能工巧匠”“敬业爱岗员工”“公关能人”等，从他们身上学习职业素养。

总之，我国汽车产业进入快速发展阶段，对人才的需求日益增加、要求日益提高，要得到企业的赏识，不仅要具有过硬的专业技能，职业素养也不可或缺。高职院校为社会提供应用型人才，理应重视提升学生的职业素养。

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【基金项目】2019年度广西现代职业技术学院立项项目“基于职业素养的高职院校就业指导课程实践教学体系构建研究——以汽车类专业为例”（GXXDYB201907）

【作者简介】李西妮（1987— ），女，广西马山人，研究生学历，广西现代职业技术学院讲师，研究方向：大学生创新创业与就业指导。

（责编 何田田）