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出版社如何打造爆品

2020-09-06王淑花

传媒论坛 2020年13期
关键词:爆品营销渠道

王淑花

摘 要:随着图书产品同质化越来越严重,已经打破了“酒香不怕巷子深”的定律,当前图书市场的竞争,除了对内容资源和作者资源的抢夺外,渠道资源也成了兵家必争之地。新零售时代线下渠道与电商平台的竞争,传统媒体与新媒体的竞争已成为常态,作为上游企业如何发挥不同渠道、不同平台的优势,实现线上线下融合发展,成为摆在很多出版社面前的迫切需要解决的问题。本文以一本书的爆品打造过程为例,给出了一个出版社营销的范本,对出版行业从业者,尤其是营销部门有很好的借鉴意义。

关键词:爆品;营销;渠道;新媒体;融合

中图分类号:G236 文献标识码:A 文章编号:2096-5079 (2020) 13-00-02

近年来,我国图书零售市场规模保持持续增长,但内容同质化现象严重,出版社之间除了对内容资源和作者资源进行抢夺外,渠道资源也成了兵家必争之地。新零售时代线下渠道与电商平台的竞争,传统媒体与新媒体的竞争已成为常态,作为上游企业要善于发挥不同渠道、不同平台的优势,实现线上线下融合发展。笔者认为一本爆品的打造过程就是对渠道资源进行整合的过程。2017年,笔者带领营销销售团队,共打造三本爆品《刻意练习》《幸福的勇气》《别等孩子长大了才后悔你现在做得太多》。其中,《刻意练习》至2020年年底销量将达200万册。谨以此文对《刻意练习》这本爆品的打造过程进行复盘,希望更多同行受益。

一、前期准备

(一)选品

上战场打仗,武器很重要,打造爆品选择的品种就如同战场上的武器,所以选品非常关键。总结一下,选择的产品必须符合以下条件:内容质量过硬;受众面广;书名便于传播;图书内容能够形成话题。显然《刻意练习》这几个条件都具备。

(二)统一认识

传统的发行人员把大部分精力放在发货、销售上,而爆品的打造对他们来说比较陌生,所以必须从思想上统一认识,让大家知道爆品的重要性。

(1) 爆品是提升品牌的利器。提到手机大家会想到苹果、华为;提到药店大家会想到同仁堂,提到阿胶,大家会想到东阿阿胶;提到冰箱大家会想到格力、海尔。这就是品牌的力量,我们要做的是提到图书,大家就能想到机械工业出版社,知道有《刻意练习》那么一本书。

(2) 爆品可以提升销售。爆品不仅可以带来直接的销量,它还会拉动整个产品线,甚至整个出版社图书的销售,这是毋庸置疑的。

(3) 爆品可以提升能力。爆品打造的过程,就是资源整合的过程,通过爆品的打造可以提升营销销售人员的能力。

(三)明确目标

必须有清晰的目标,比如,我们当年定《刻意练习》年销售30万册,目标必须清晰可见,才能让所有参与人员有努力的方向。

1.头脑风暴

打造爆品因为是我们出版社没有尝试过的新的做法,所以需要集体的智慧。在群体决策中,由于群体成员心理相互作用影响,易屈于权威或大多数人意见,形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力,损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性,提高决策质量,头脑风暴法无疑是最适合的方法,通过头脑风暴法,我们的思路打开了,想得更全面。

2.制定方案

在前期準备工作都做好的情况下,必须形成切实可行的行动方案,包括物料准备、各渠道负责人、时间节点安排等,以便全体成员遵照执行。

物料准备,如软文、海报、短信及邮件内容、朋友圈刷屏图片及文字等由美编及产品经理负责。

各渠道活动指定总负责人进行协调组织。负责人的选择必须掌握各渠道资源。

各活动时间节点的选择也很关键,必须集中火力,在同一时间节点进行宣传,让读者处处可见《刻意练习》的宣传,激发读者的好奇心及购买欲望。

二、渠道打造

众所周知,渠道变革加剧可谓新零售时代最为显著的特点。传统线下渠道受到了来自电商平台的巨大冲击;传统媒体受新媒体的巨大影响。这是毋庸置疑的,但作为出版企业,如果学会利用各渠道及各媒体的优势,实现线上线下融合、传统媒体与新媒体融合发展,将让出版业发展如虎添翼。爆品打造的过程一定是渠道融合、媒体融合的过程。

(一)线上渠道与新媒体

1.大V推荐

首先要找一个有影响力的平台对书进行推荐,我们当时选了樊登读书会,当然,现在大家有更多的选择,得到及一些有带货能力的微信、抖音、微博、小红书等社交媒体的大V都可以选择。推荐的方式可以是软文、图书解读、读书感受等。

2.自媒体

除了借助出版社销售部门的自媒体进行宣传外,要把整个出版社的所有自媒体号都发动起来进行宣传。

3.线上渠道

线上渠道,做好详情页、重点产品关联、组套、促销等工作。当然,如今营销手段更加丰富,尤其是近期特别火爆的直播,都可以进行尝试。

4.跨界融合

除了借助图书行业的渠道外,我们还和小黄车策划了联名卡,联名卡上《刻意练习》有醒目的露出,联系了卡莫瑜伽及各咖啡馆,我们赠送样书,在店内摆放。

5.读书会

我们和当时有影响力的读书会如樊登、趁早、爱读帮、拆书帮等都建立了联系,借助读书会平台搞读书活动,共发动活动数百场。

6.论坛发帖

可以选择知乎、简书、豆瓣及一些和学习类相关的专业论坛进行发帖。

7.朋友圈

朋友圈是最不能忽视的私域流量,我们除了调动营销销售人员发朋友圈刷屏外,还调动了整个出版社的力量,甚至亲戚朋友都被我们调动起来进行刷屏。

(二)线下渠道与传统媒体

1.实体书店

在实体店内除促销、海报、码堆等常规的营销手段外,还要借助实体书店的读者沙龙等平台进行推广。并在实体书店各业务培训对该书进行重点推介。

2.馆配渠道

馆配会的会前宣讲会、重点产品推介会,走访图书馆及图书馆交流群里,我们都对这本书进行重点推荐。此外,还在馆配会现场及各图书馆张贴这本书的海报。

《图书馆报》组织的全民阅读推广案例评选活动,我们把《刻意练习》的推广活动进行了申报,并且作为唯一一家获奖的出版社入选。

3.校园活动

组织讲师团进校园进行宣讲,在校园张贴海报,联系学校公号进行推文。

4.征文活动

我们在全国范围内策划了读书征文活动,搜集征文千余篇,并进行了评奖。此外还与新华书店联合搞区域性读书征文活动。

5.短信及邮件

这是被很多人遗忘的传统的宣传手段,我们反其道而行之,向我社读者库里所有的读者发了推荐短信及邮件。

6.报纸

《中国图书商报》《图书馆报》进行该书重点推荐。

7.广播

现在很多广播台都有读书栏目,如中央人民广播电台、北京交通广播等。

8.电视台

CCTV-2、北京电视台等有专门的荐书栏目。

三、事后评估

再好的策划案,如果落实不到位,所有的努力都会付之一炬,所以在项目实施过程中要进行监督、评估。

首先,要对每一个活动的效果进行评估,对活动效果明显的方式,要持续发力;其次,每位营销销售人员的执行能力还是有差别的,在实施过程中,要对表现好的人员进行肯定,同时,把他的做法作为标杆,让其他营销销售人员学习。最后,要鼓励大家想出更多的营销手段。

四、结语

全媒体时代,对营销销售人员提出了更高的挑战,唯有不变的是变化,我们要保持敏锐的嗅觉,时刻关注媒体发展态势,要做到读者在哪里,我们的营销就在哪里。相信,在未来我们可以打造出更多类似《刻意练习》的爆品。

参考文献:

[1]王海云,吴玉红,费秀红.出版社营销[M].北京:经济管理出版社,2009.

[2]沃顿知识在线.一家出版社的制胜营销方案[J].新营销,2008,6(3).

[3]勾俊伟,刘勇.新媒体营销概论[M].北京:人民邮电出版社,2019 (2).

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