在儿科护理中实施安全管理的临床应用效果

刘娜 刘翠

【摘 要】目的：探讨安全管理在儿科护理管理中的应用价值研究。方法：选取2019年2月至2020年2月于我院儿科诊疗中心收治的88例患儿作为研究对象，按照护理管理方案的不同，将患儿分为观察组与对照组，每组44例。结果：观察组患者不良反应发生率为4.6%，明显低于对照组的22.7%，两组相比较，差异存在统计学意义（P<0.05）。观察组患儿家属对护理工作的满意度为95.5%，明显优于对照组的84.1%，两组相比较，差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：在儿科的护理中应用安全管理效果显著，提高了护理满意度，降低了医患纠纷的发生率，患儿的安全也得到了有效保证。在临床的护理管理中具有很大的推广价值。

【关键词】儿科护理;实施;安全管理;临床应用效果

【中图分类号】R145【文献识别码】B 【文章编号】1002-8714（2020）08-0217-01

1 资料与方法

1.1 一般资料

采用随机数表法将我院门诊在2019年2月～2020年2月接诊的的88例患儿作为研究对象，按照护理管理方案的不同，将患儿分为观察组与对照组，每组44例。其中，观察组中男患儿26例，女患儿18例;对照组中男患儿28例，女患儿16例。两组患儿的一般资料相比较，不存在较大差异（P>0.05），具有较强可比性。

1.2方法

1.2.1不安全因素分析

儿科患儿因年幼，无良好自我表达能力与防护意识，从而导致护理工作表现出一定复杂性。对出现的不安全因素分析发现，主要为护理人员服务观念欠缺、自身综合素质较低，表现为：①护理人员安全管理意识不足，忙时护理工作强度大，在护理安全管理上“力不从心”，闲时存在侥幸心理，安全意识放松。②专业技能不足，年轻护士缺乏较高专业技能，难以做到优质护理;此外患儿自身防护意识差及家长看护不到位是重要因素：患儿玩耍时不慎或家长疏于看护;对于家长看护，特别是爷爷奶奶看护的患儿，护士沟通宣教内容家长理解不正确，护士未及时反馈沟通内容导致护理安全事件发生，表现为：家长对于护理人员的宣教嘱咐未正确理解，在治疗期间根据个人主观理解而做出不利于护理安全的事件;信息系统安全维护不到位，表现为：信息系统升级或上新期间，致使医嘱系统发生错误，导致给药缺陷事件的发生;年轻护士专科培训考核不到位，也是护理安全事件发生的因素。

1.2.2对策

（1）由科室人员构建护理管理小组，加强组内成员的自我反省意识，不断培养护理人员评估风险的能力，进而提高护理人员的专业力度和综合素养。（2）对护理人员给予系统的培训，并且通过培训后的结业考核才能毕业，批准上岗。考核不过的人员培训继续，直到考核合格。（3）针对患儿及家长，护士在对患儿和家长宣教中，重点给予安全宣教，运用真实案例进行讲解，强化患儿和家长安全意识。（4）心理疏导：患儿患病后患儿家属易出现紧张焦虑的情绪，需要对患儿家属进行及时的心理疏导，患儿入院后，及时上前询问状况，采用温柔缓和的语言与患儿家属进行沟通，对患儿的基本生命体征进行检查，指导患儿家属带领患儿进行就诊，病患数量较大时可依据患儿的病情进行先后顺序安排，需注意与患儿家属之间的沟通; （5）医护人员互相配合及时开展治疗：护理人员在指导患儿进行就诊的同时注意与医生进行互相配合，提升临床治疗效率，使患儿能够及时的获取相应的治疗，遏制病情的发展，及时控制病情，促进患儿的康复; （6）饮食指导：根据患儿的年龄、患病部位等，进行饮食指导，对病情严重或者与饮食密切相关的患儿，护理人员需要制订饮食计划，确保患儿有良好的饮食，既保障合理的饮食搭配，又保障饮食对患儿病症康复的影响最小。

1.3统计学方法

采用统计学软件SPSS9.0版对本次研究所收集到的数据进行分析，计量资料用（x±s）来表示，检验用t，计数资料用（%）表示，采用x检验，P<0.05表示数据有差异，具有统计学意义。

2 结果

2.1两组患儿不良事件发生几率比较，见表1

2.2两组患儿家属对护理工作满意度比较，见表2。

3 讨论

相关研究表明，在儿科护理管理中实施安全管理，一方面可以大幅度提升临床护理工作质量，显著降低护患纠纷发生率，为患儿提供安全、舒适的治疗环境，另一方面有助于各项护理工作的顺利开展，确保患儿的身心健康与生命安全。

常规护理安全管理方式，护理内容比较死板，护理流程相对也比较单一，护理人员在实际临床中对一些比较精细的内容往往不敢着手，一方面是因为没有较为详细的护理流程引导，另一方面对这部分护理内容，责任比较模糊，这对护理人员的工作开展有较大的影响，儿科疾病种类较多，注意事项也比较繁杂，因此在临床中需要与患儿病症相吻合的护理方案与护理流程等 ，因而常规的护理安全管理方式已经不能满足临床护理需求。

综上所述，护理安全是检验一个医疗机构管理水平的标准，也是影响患者生命健康的重要保障，所以在儿科护理工作中实施护理安全有助于提高医院的护理质量，使医患关系得到更好的改善，减少护理中的不良事件的发生。

参考文献

[1] 季晓晓，林亚，徐雪和，吴伟萍，金晶.护理安全管理在中医外科病房风险控制中的应用[J].中医药管理杂志，2019，27（18）：188-189.

[2] 张风梅.细节管理在小儿护理安全管理中的应用效果觀察[J].山西医药杂志，2019，48（17）：2188-2190.