人文关怀在临床护理教学中的实践分析

梁玉英

（广西医科大学附属肿瘤医院，广西 南宁，530021）

护理教学对实习护士而言十分重要，直接影响其理论知识及实践操作能力的程度，在实习护士进入临床实习前，均为理论知识的学习，临床实践操作能力较差[1]。在实习的过程中是对实习护士理论知识及实践操作能力进行综合的阶段，实习护士的综合能力与护理教学质量有密切联系，提高护理教学质量对提升实习护士的综合能力具有重要意义[2]。人文关怀理念是强调护理人员关注患者的教学方式，护理人员以患者为中心实施护理服务，能有效提升护理质量，在临床教学中应用人文关怀理念，能促进实习护士养成良好的护理理念，从而提升综合能力[3]。本文分析在临床护理教学中应用人文关怀理念教学模式的效果，总结如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选择50名实习护士，根据随机数字表法分为参照组（采取传统教学模式）及实验组（采取以人文关怀为理念的教学模式），各25名，参照组男女比2：23，年龄18-23岁，平均（21.12±0.86）岁；实验组男女比3：22，年龄18-23岁，平均（21.15±0.88）岁，两组一般资料一致，P＞0.05。再选择相同时期住院的68例患者，随机分为参照组及实验组，各34例，所有患者性别、年龄、疾病、病程比较无差异，P＞0.05。

1.2 方法 参照组接受传统的教学模式，实习护士进入医院后，给予每一位实习护士分配一名带教老师，实习护士实习全程由护理老师实施带教，实习内容及考核都由带教老师制定，形成1对1的带教模式，每周老师对实习护士进行理论及实践操作的考核，纠正其不足之处并给予指导，以提升实习护士的综合能力。实验组接受以人文关怀为理念的教学模式，（1）教学前，带教老师在原有的教学计划中融入“人文关怀”概念，向实习护士讲解“护理本质是关爱”等知识，寻找关于人文关怀的教学元素，通过多媒体等形成演示人文关怀的情镜；（2）教学过程中，带教老师可通过营造人文关怀的情镜，以渗透实习护士的情感，使其充分了解并接受人文关怀理念；（3）人文关怀示范教学，带教老师进行关怀性操作实践教学，如指导患者有效咳嗽，带教老师主动与患者进行沟通，首先讲解有效咳嗽的步骤，协助患者翻身，抬高床头并协助其坐起，鼓励患者按照步骤进行有效咳嗽，引导其观察是否有痰液，协助患者漱口，并询问其有无不适的症状，并给予帮助，操作后，让实习护士分析帮助患者进行有效咳嗽过程中的细节，由带教老师将操作中体现的关怀性的要素予以总结；（4）实习护士关怀性实践及体验式关怀，每日晨交班，带教老师陪同实习护士一同，鼓励其勇敢的向患者介绍自己，体验责任护士的角色，鼓励实习护士参与人文关怀的沟通并进行记录，耐心询问患者有无不适及有无需要帮助之处，支持实习护士主动寻求解决方式；（5）人文关怀查房，在实习的第4周组织开展一次人文关怀的查房，由带教老师引导实习护士查房，提前一周查阅病历资料及相关疾病知识，与患者或其家属进行沟通，收集患者的基础资料，了解其心理状态、生活需求及对疾病知识的了解程度，鼓励实习护士运用人文关怀的理念，从患者及其家属的角度去感受，提出问题，并制定护理目标及措施，后由带教老师给予评价并做出总结。教学结束后对所有实习护士进行综合能力的考核。

1.3 观察指标 （1）比较综合能力考核程度，及格80分，实习护士对基础护理知识掌握及实践能力一般；良好80-90分，实习护士对基础护理知识掌握及实践能力较好；优秀＞90分，实习护士完全掌握基础护理知识且实践能力较强[4]。（2）比较患者对护理工作的满意度，根据自制护理满意度评估患者满意度，总分为100分，分值与护理满意度呈正相关。

1.4 统计学处理 采用SPSS 18.0统计软件，计量资料用χ±s表示，采用t检验，计数资料用百分比表示，采用χ2检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结果

2.1 比较综合考核成绩 实验组成绩较好，P＜0.05，见表1。

表1 综合考核成绩对比（n=25，分）

2.2 比较护理满意度 实验组满意度较高，P＜0.05，见表2。

表2 比较护理满意度（n=25，名）

3 讨论

随着医疗技术的发展及进步，医院的护理服务也在不断优化，临床护理教学的方式更直观、人性化及具体性。临床实习是实习护士提升综合能力的重要阶段，因此临床教学的质量与实习护士综合能力的提升有直接联系，且直接影响未来护理质量的好坏，应给予重视。

实习护士在临床实习增强理论知识及提升实践能力的过程，不仅对其自身学习且对未来医院的护理质量而言均是十分重要的。本次研究将以人文关怀为理论的教学模式应用于临床护理教学中得到较好的效果，可显著提升实习护士的综合能力，且促进患者对护理工作满意度的提升。人文关怀理念是一种“以人为本，以患者为中心”的护理理念，通过与患者进行换位思考，体会其切身感受，达到引导护理人员改善护理措施的作用，通过对实习护士强化以人文关怀为理念的实习，能有效提升其理论知识及护理实践的综合能力，提升实习护士的护理质量。

综上所述，将以人文关怀为理论的教学模式应用于临床护理教学中得到理想的效果，可显著提升实习护士的综合能力，从而提高患者对护理工作满意度。