地方高校“双螺旋”电子商务人才培养体系的构建*

石季辉 , 杨振华, 崔梦婷

(1.湖州师范学院 商学院，浙江 湖州 313000；2.湖州市技师学院，浙江 德清 313216)

一、引言

地方性高等学校一般以服务区域经济和社会发展为主要目标，为地方培养高素质应用型人才。电子商务专业所特有的行业发展先于理论研究，理论与应用紧密结合的特性，使得地方高校在电子商务人才培养模式的构建在实践中遇到诸多问题，如专业培养目标定位不清，针对性不强；理论与实践课程协调性不足；校内外师资匹配性较差；教学模式难以适应地方发展需求等一系列问题，严重影响了电子商务人才的培养效果。虽然已有大量高等教育研究[1]明确了地方高校在应用型人才培养模式上的总体逻辑和方向，但如何进一步具体地、恰当地处理专业理论教学与实践能力培养之间的互动关系，使之有效协同，并形成良性成长的人才培养体系，是地方高校培养创新型、应用型电子商务人才的关键。

目前,董泽芳对人才培养模式概念研究较为完整，认为高校人才培养模式是培养主体为了实现特定的人才培养目标，在一定的教育理念指导和一定的培养制度保障下设计的，由若干要素构成的具有系统性、目的性、中介性、开放性、多样性与可仿效性等特征的有关人才培养过程的运作模型与组织样式[2]。这一定义综合了近年来学界对人才培养模式研究的主要观点和实践成果。研究发现，即便在同一专业领域，相同培养层次下，人才培养模式也往往大不相同，这反映了基本培养思想的差异。尤其在电子商务专业人才培养方面，区位因素、经济发展水平、社会文化背景都导致了不同的人才培养模式，体现了人才培养模式是一种结构与过程相统一、静态样式与动态机制相统一、理论与现实有机结合的教育执行规范体系。

在对电子商务专业的应用型本科人才培养模式研究中，出现了大量探索与实践。如李儒寿[3]对湖北文理学院应用型本科教育实践进行总结性研究，提出了以“适度通识教育+应用性专业教育”为基本内涵，通过校企联合培养作为主要框架，构建一整套具有地方特色的“211”人才培养模式。何斌等[4]基于调查研究对信息管理和电子商务两个专业的培养目标、课程设置、教学水平的评价以及学生课外学习和实践情况等五个方面设置量表进行分析,认为两个专业的人才培养模式从教师和学生两端同时改革，教师要注重研究如何打造学生核心能力，如何增加和开展实践教学，并进行有效引导，最终使学生形成较强的自主学习能力。认为电子商务专业核心特色凝练是必须要解决的核心问题。陈晴光等[5]认为企业需求与电子商务专业毕业生能力之间产生鸿沟的主要原因在于现有电子商务人才培养模式中实践环节严重不足和滞后。虽然近年来有学者和学校致力于解决这一问题，但在现实操作层面仍面临着大量难题。谭丹[6]从评价标准差异角度进行分析，认为我国高等学校的人才培养模式内部评价标准与企业的人才需求标准间存在错位，两者对人才标准认知的差异使得当前应用型本科的人才培养模式无法得到根本性改变。应从人才供需信息、人力资源、人才评价三个方面建立高等学校与企业的人才培养互动机制。

综上，应用型本科电子商务专业的人才培养模式仍需要在理论与实践结合层面进行不断地探索，尤其是地方性高校在面临资源条件与区域空间的双重约束下，如何探索更为符合实际条件的电子商务专业人才培养模式显得更为迫切。本文基于湖州师范学院电子商务专业人才培养模式改革实践，在对已有研究进行梳理的基础上，以生物学基因理论为启发，从构建主义理论的主动建构、社会互动和情景性三个方面，重新审视电子商务专业人才培养模式问题，提出“理论+实践”双螺旋式人才培养体系。与陈延良和李德丽[7]、许长青等[8]等基于“三螺旋”理论的宏观层面研究不同，本文主要关注于地方高校电子商务专业人才培养的具体应用层面。

二、双螺旋式电子商务应用型人才培养模式的基本内涵及特点

(一)基本内涵

受生物学DNA双螺旋结构的启发，“理论+实践”双螺旋式电子商务应用型人才培养体系结构模型由一个轴心、两条主线和课程体系组成，如图1所示。

一个轴心是指整个模式以地方经济社会发展真实需求的人才身心发展规律来培养学生专业素质。既完全契合地方企业对应用型人才的具体要求，也顺应大学生专业素质发展规律。

两条主线包含两个层面，一是总体上的理论基础主线和实践操作主线。理论学习和实践学习两者放在同一高度，同步对接开展，在教学实施中采取“一把抓”的方式。二是实践主线由培养方案内规定的实践方案与导师制主导的自由实践方案两部分互相配合。两条主线以螺旋状配合，贯穿学生整个大学生涯，甚至可以延长到其职业发展过程中。

(二)主要特点

模式的主要特点表现在四个方面：等价性、联系性、针对性和螺旋式。

等价性体现在理论和实践操作的两条主线并驾齐驱，平行存在，不存在某一方面的侧重和忽视。理论与实践互为补充，不分主次，二者相辅相成构成一个有机整体。

联系性体现在两个方面，一是课程体系的纽带作用。课程涵盖了理论知识和实践技能，对学生的考查除期末书面的理论知识考试之外，制订能力量表同步考查实践能力。二是培养方案内实践内容与导师制自由实践方案之间的联系。导师在培养方案规定之外，根据自身科研实践情况和学生个性特点进行联合实践，促使师生紧跟业界前沿。

针对性体现在理论与实践课程内容一一对应。针对高校所在地方产业发展特征与阶段进行设计，使学生在扎实掌握专业理论基础的同时，能够形成针对地方经济发展需求的知识结构和能力水平，为推动当地经济社会发展提供适配的岗位与创新发展能力。

螺旋式体现在教学内容的微观组织形式方面。培养方案根据学生能力发展的不同阶段，在课程设置上重复呈现特定教学内容，逐渐扩大范围和加深程度，使之呈“螺旋式上升”形状，帮助学生由浅入深地形成完整有机的专业知识与能力体系。

三、双螺旋电子商务应用型人才培养体系的构建

湖州师范学院地处浙江北部地区，与该院电子商务专业结合较为紧密的产业集群主要有：织里童装产业集群、南浔建材产业集群和安吉德清乡村旅游集群，同时，该院所在城市又与电子商务先驱城市杭州接境。这使得其电子商务专业的培养一方面要在横向上满足当地经济发展需求，另一方面也为学生提供纵向发展的专业基础。

(一)设计思路

围绕商务智能和跨境电子商务两个方向模块(如图3)，从理论课程教学体系和实践课程教学体系两个方面同时展开。理论教学体系设计主要以培养和拓展学生的专业知识面，奠定扎实的基础理论知识为主。包括三个基础模块，分别是公共基础课程、专业基础核心课程和专业课程。实践课程体系设计依托理论课，在早期阶段，通过校内认知实践与创新创业实践提升学生对理论知识的理解；中期阶段，通过课程实践+导师实践方案使其快速掌握专业基础能力；后期阶段，引入企业资源开展项目实践使其快速适应企业工作环境和流程，最终通过企业顶岗实习和毕业设计成为具备一定岗位创新创业能力的应用型人才。

(二)理论教学体系

专业培养必须建立在一定的理论知识体系基础上，只有坚实的理论基础才能为学生职业与人生的可持续发展提供原动力。在专业核心课程基础上设置针对性课程，使学生在具备基础专业能力的同时形成针对性知识体系。同时科学安排公共基础课程、专业基础核心课程和专业课程的课时比例，以及必修课与专业课的课时比例，并且合理安排教学实施。在此基础上，鼓励和组织教师带领学生参与科研项目和学科竞赛，培养学生的理论素养和创新能力。主要设计如图4所示。

(三)实践教学体系

契合浙北地区产业需求，结合学生个人发展需求，是湖州师范学院电子商务专业设计实践教学内容的出发点。实践教学体系形式上包括方案规定部分与自由实践部分，强调地方高校在合理设置培养方案内实践的同时，必须以当地产业需求为导向，为学生提供可持续的针对性实践环境和资源。根据实践教学目标，分为四个纵向有交叉的模块，即认知实训(大一重点内容)、课程实践(大二重点内容)、项目实践(大三重点内容)、企业顶岗实习和毕业设计(大四重点内容)。根据基础模块将实践教学内容进行以下扩充，并明确实践的教学地点。具体设计如图5所示。

一是规定内容部分。校内课程实训部分是对应理论知识配套部分的学习内容。教师在讲授完理论知识后，布置相应的课程实训作业给学生，并进行严格检查，促使学生加深对理论知识的理解。目前，湖州师范学院电子商务专业以教育部协同育人项目为契机，与北京光环国际和宁波爱凯国际贸易有限公司建立紧密合作关系，在商务智能和跨境电子商务两个方向，从大学三年级开始，以企业经营项目为基础，每学期分别为专业学生提供40学时的集中式专业实践培训课程，学生学习积极，反映良好。

二是自主实践部分。培养方案的课外实践内容由专业导师负责制订。专业导师由专业教师或者企业导师组成，主要实践包括学科竞赛、创新创业能力、企业实习培养等。专业导师每学年分别提交一次学生实践计划、实践纪要与实践总结，由学院组织教研室负责，结合学生反馈对自主实践进行考核。作为保障措施，学院建立电子商务专业专项发展基金，为每位导师提供方案外实践的经费保障。

(四)质量评价体系

质量评价是培养体系的重要组成部分。采用多元化、全方位的分阶段分比例的评价方式，从理论知识、实践能力、科研能力、竞赛技能等方面对学生的学业情况进行评价。为了使评价更加全面、客观公正，采用教师评测、企业评测、学生自评和小组互评的方法，确保多视角、多层面的合理评价。

四、模式的成效与展望

湖州师范学院商学院电子商务专业在与北京光环国际联合开展教育部协同育人项目过程中，探索构建以DNA基因序列“双螺旋”结构为启发的理论+实践人才培养体系，并稳定运行一届学生。据浙江省教育评估院对2018届毕业生毕业一年后的调查反馈结论表明，我校电子商务专业总体高于平均水平，相比往届毕业生表现出一定的进步。但是由于其一直未发布详细指标数据，无法与前两届进行详细对比，所以对模式运行的成效与评价主要通过学院组织的企业对毕业生工作能力的常态性调查反馈来获取。

(一)关于毕业生工作能力的企业调查

在对毕业生所在单位的调查中，调查组共发出问卷300份，回收的有效问卷201份，具体统计结果如表1。

表1 湖州师范学院商学院2018届电子商务专业毕业生就业力调查表

从问卷调查的结果看，用人单位对我院毕业生的整体印象较好。在整体印象、诚实守信、创新精神、实践能力、团队合作意识、综合素质与能力等方面给予充分肯定。

从座谈会和非正式交谈的情况看，用人单位普遍反映该专业毕业生有较好的理论与实践相结合的能力，岗位适应性较强，职业责任感和上进心较强，能在团队中较快地找到定位；有较好的创新性思维，业务能力进步快，分析、解决问题能力和创新能力发展潜力大，通常6个月左右就能显现较强的发展潜力。

(二)研究展望

湖州师范学院电子商务专业的理论与实践“双螺旋”人才培养模式具有良好的运行效果和适应性，对于相同类型地方高校的电子商务专业人才培养模式的制订有一定借鉴意义。同时，本模式在运行过程中也遇到一些需要不断完善和改进的具体操作问题。如导师制订自由实践计划的自由度把握、工作量计算、质量与考核激励以及与企业导师的资源交换问题等，都直接或者间接地影响到模式实施的有效性。综合用人单位和毕业生反馈的问题和意见，为不断提高理论与实践双螺旋培养模式的整体效能，拟从以下几个方面继续加强创新：深入探索二级学院分配体制下自由实践部分运行的工作机制与激励机制；完善校企双方资源交换与合作的长效机制，继续探索与浙北地区产业、经济资源的开拓和对接；建立理论课程体系与实践体系的适应性更新机制，使其与业界发展保持同步或者适当超前。