沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用研究

王海燕

摘 要：在落实素质教育的过程之中，小学班主任扮演着重要的角色，班主任需要了解新时代改革背景之下教育教学工作以及班级管理工作的新内容、新要求和新标准，站在学生的角度思考问题、分析问题，了解学生的个体差异性，关注学生在自主学习过程之中所遇到的困难和障碍。以此来协调后期的管理策略和管理方向，保障管理工作作用的有效发挥，让学生在一个更加自由且宽松的学习氛围之下实现良性成长和发展。

关键词：沟通艺术;小学班主任;管理工作;应用研究

在对目前的小学班主任管理工作进行分析和研究时不难发现，这一工作的内容和形式比较复杂，系统性较强，小学班主任需要注重细节要素的分析与解读，了解教育改革的现实条件，不再以简单理论知识的灌输为主体，而是突破传统教学模式存在的不足和桎梏，坚持正确的教育技巧和教育方向，掌握恰当可行的沟通艺术，在与学生进行沟通和互动的过程之中主动开展形式多样的班级管理实践活动，让每一个小学生都能够在一个更加自由且宽松的学习氛围之下实现个人的良性成长和发展。从另一个层面上来看，在小学班主任管理工作实践的过程之中，沟通艺术的掌握以及合理应用尤为关键，小学班主任需要注重与学生之间的沟通，做好充分的准备工作，掌握适合学生个性化发展要求以及学习偏好的沟通艺术和沟通技巧，让学生能够在自主实践的过程之中主动与老师进行沟通和互动，表达个人的真实意见和看法，只有这样才能够更好地体现班主任管理工作的实质作用以及优势。

一、沟通艺术对班级管理的重要性

许多教育界人士在对小学班主任管理工作进行分析和研究时明确提出，班主任需要站在学生的角度思考问题、分析问题，了解新课程改革对班主任管理工作的全新要求，分析新时代改革背景之下这一工作的具体内容和核心标准，结合学生的个体差异性以及个性发展偏好来选择针对性的管理策略和方式，真正营造自由、宽松的学习氛围，让学生能够在班主任的管理之下主动规范个人的言行举止，从整体上提升个人的学习能力。另外，作为一种重要的教育技巧以及管理方式，沟通艺术对学生的个性化成长和发展大有裨益，同时在班主任管理工作实践的过程之中沟通必不可少。班主任需要关注日常管理方法的合理应用以及分析，营造更加融洽、民主的师生互动关系，让学生能够对班主任的工作有一个更加深入的认知和理解，从而站在班主任的角度思考问题，主动为班主任的管理工作提供相应的帮助。另外，班主任也要注重在工作和实践的过程中不断优化和升级自己，了解沟通艺术的具体内容和形式，尊重学生、关注学生的真实看法并主动地调整后期的管理策略以及沟通方式。这种创造性的班级管理模式既能够培养学生良好的学习行为习惯，又能够提升学生的学习成绩和学习能力，让学生在与老师沟通和互动的过程中实现个人的健康成长和发展。

二、沟通艺术在小学班主任管理工作中的应用方法

为了充分体现沟通艺术的实质作用及优势，小学班主任在落实班级管理活动之前需要注重与学生之间的沟通和互动，将理论分析与实践研究落到实处，结合小学生的个体差异性以及个性化发展偏好选择针对性的沟通策略，让学生在自主学习和实践研究的过程之中主动地与老师进行沟通并寻求老师的帮助，真正与老师做朋友，将老师作为自己的指路人以及指明灯。另外，结合相关的实践调查可以发现，一些经验丰富的小学班主任老师往往能够掌握恰当可行的沟通技巧和沟通方式，主动将形式多元的沟通内容融入小学班主任管理活动之中，站在学生的角度选择针对性的管理策略，更好地实现有的放矢以及针对性的班级管理。

（一）平等沟通，尊重学生

不管是教育教学实践活动还是班级管理活动都需要以学生为中心，围绕学生开展相应的实践活动，保证学生能够与老师进行简单的交流，实现个人的良性成长和发展。为了构建良好的师生互动关系，保障师生之间能够达成一个有效的沟通，班主任首先需要降低自己的身份，学会站在学生的角度理解学生、尊重学生，以平等的原则来与学生进行沟通。其中平等是信任的基础，要想获得学生的信任和认可，老师必须要以一个平等的姿态与学生沟通，尽量避免自身权威的树立，否则就会导致学生过于反感，同时会产生许多严重的逆反心理。结合相关的实践调查可以发现，一些经验不足的班主任在与学生沟通的过程中以居高临下的姿态与学生进行简单的互动，这种无视学生主体发展要求的管理策略和管理模式严重影响了学生的参与积极性，导致学生非常消极和被动，极少有学生会主动表达个人的真实看法，实质的班级管理工作质量和效率不容乐观。

首先，针对这一现实条件，对于小学班主任来说，在开展班级管理活动之前必须要重新调整自身的管理理念和管理角色，注重师生角色的有效互换，将学生作为整个班级管理活动的主角，引导学生主动参与其中。其次，老师还需要将自己与学生放在同一个水平上，以平和亲切的语言与学生进行沟通，让学生意识到个人的尊严以及人格被老师所尊重。最后，在沟通的过程中，老师还需要以一个朋友的身份倾听学生、理解学生，让学生主动打开心扉，说出个人的真实想法，以此来保障各类班级管理活动的顺利开展。

从目前来看，有一部分班主任过于注重简单引导信息输出，没有站在学生的角度思考问题，严重影响了学生的参与积极性，对此，班主任需要针对学生的学习能力以及参与态度来加强引导，利用委婉的语言与学生进行沟通，只有这样才能够让学生接受和认可。需要注意的是，每一个学生的个体差异性以及接受能力和理解能力有所区别，班主任需要投入更多的时间和精力，尽量避免简单大道理的讲解，而是采取学生乐于接受的形式对学生进行恰当可行的引导，保障师生之间建立一种平等以及互相信任的朋友关系，为后续班主任管理活动的顺利开展提供更多的依据。

（二）真诚交流，聆听学生心声

任何一种沟通艺术都必须要以真诚以及合理为基础，班主任需要聆听学生的真实想法，做学生的朋友，在与学生进行沟通和互动的过程中更好地实现师生关系的有效构建。其中班主任需要以学生为中心，以真诚的态度对待学生、理解学生，比如在开展班级日常管理活动时，老师需要充分关注学生，了解学生在日常生活以及实践过程中所遇到的困难和障碍，为学生提供力所能及的帮助，通过深入的沟通来让学生意识到班主任对自己的关心和关爱。另外，在未来学习和生活实践时，如果学生出现了相似的问题，就会主动寻求班主任的帮助。从另一个层面上来看，如果班主任在与学生进行沟通的过程之中非常敷衍以及消极，就会导致学生对老师产生许多疑问，认为班主任不够真诚，因此即使自己遇到问题，也不会寻求班主任的帮助，这一点直接制约了班主任班级管理活动的顺利开展，同时导致班主任与学生之间的关系比较紧张，严重束缚了班主任管理活動效率的提升。

（三）情感溝通，用心与学生交流

师生之间的良性沟通和互动所涉及的内容和形式比较复杂，班主任除了需要坚持正确的班级管理工作方向以及行业形势之外，还需要加强与学生在情感上的交流和互动，了解学生的个体差异性以及情感发展需求。这种沟通方式以及沟通艺术对班主任提出了极高的要求，班主任除了需要注重终身学习理念的树立之外，还需要积极学习同行的优秀做法和经验，关注情感沟通与交流的具体技巧和要求，真正用心与学生进行交流，让学生能够意识到情感的力量和作用。但是从目前来看，有一部分班主任还没有控制好情感交流的度，为了培养学生良好的学习行为习惯，过于注重对学生的管理，对学生非常严苛，导致学生产生了一定的逆反心理和情绪。另外，有的班主任为了让学生意识到老师对自己的帮助，直接采取放任自流的形式来引导学生，过于溺爱学生，最终导致学生的自我规范意识较为薄弱，没有在与老师进行沟通和互动的过程之中主动调整个人的言行举止。为了突破这一不足，对于小学班主任来说，在了解沟通艺术和沟通技巧之前需要主动学习不同的技巧和方式，掌握班主任管理工作的具体规律，分析沟通艺术的实践要求，对学生进行恰当合理的引导，保障学生坚持正确的学习和行为方向。

比如小学生的社会生活实践经验不足，自控能力和反省能力相对较差，往往会出现许多原则上的错误，针对这一条件老师必须要注重对学生的严厉批评，保证学生能够坚持正确的学习和行为方向。另外，在完成课堂教学环节之后，老师还需要与学生做朋友，在课外纠正学生的不良做法以及行为，主动与学生进行情感的交流和互动，增进彼此之间的理解和认可，从而真正实现相互关心和相互爱护。很多教育学界人士强调，老师需要坚持学生的主体地位，每一个学生的教育背景、学习能力有所区别，在开展不同形式的班级管理活动之前，老师需要了解沟通艺术的践行方式，坚持以人为本、因材施教的教育教学理念，分析每一个学生的个体差异性，站在学生的角度调整沟通艺术和沟通方向，鼓励和引导学生主动参与不同的社会生活、实践活动，在自主学习和实践研究的过程之中实现个人学习能力和学习水平的综合提升。老师则需要站在宏观的角度，在恰当的时间段对为学生提供力所能及的帮助和辅导，充分发挥班主任的辅导以及引导作用，让每一个学生都能够主动参与到日常班级管理活动之中，为班级管理质量和管理水平的提升作出自身应作的贡献。

三、结语

在小学班主任班级管理活动的过程中沟通艺术的应用尤为关键，老师需要了解不同细节影响要素的具体内容和形式，分析每一个学生的个体差异性以及班主任管理活动的核心内容，掌握恰当可行的沟通艺术和沟通技巧，着眼于学生的学习能力和学习条件，与学生构建良好的互动关系，保证学生能够主动与老师进行沟通和互动，学会调整个人的言行举止和行为方向。

参考文献：

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