图书馆采编业务外包的利弊分析及对策

张立琼

摘 要：近年来我国图书馆建设数量越来越多，规模也越来越大，而图书馆的采编工作作为图书馆的重要业务，逐渐凸显了很多问题。虽然图书馆采编业务外包有利于节省经济成本，提升采编工作的效率和水平，但是由于我国图书馆采编业务外包模式还不成熟，难免存在着各种各样的问题，本文对图书馆采编业务外包的优点和弊端进行分析，提出了相应的对策，以供相关的采编部门及采编人员参考。

关键词：图书馆采编业务;业务外包;利弊分析;对策

1 图书馆采编业务的重要性

图书馆作为知识和文化传递的重要场所，是因为它提供了丰富海量的馆藏书籍。在图书馆的所有业务中，采编工作可以说是当中最为重要的一项工作。图书馆的功能是否完善，能够为用户提供高效率的服务，很大程度上会受到图书采编业务的影响。每个图书馆都设有专门的采编部门，有专人负责采编工作。采编部门及相关人员的主要工作内容是进行整个图书馆所有信息资源的收集整理，以及合理的调配。随着经济的发展，科学技术水平的提升，图书馆采编工作效率越来越高，专业度也得到了很大的提升。图书馆的资源整合与建设，离不开采编业务。采编工作的质量和水平，对图书馆文献资源建设水平的高低有着直接的影响，同时也对读者的阅读体验有着直接的影响。从长远来看，采编业务甚至关系到图书馆是否能够健康稳定的发展。

2 图书馆采编业务外包的优点与弊端

图书馆采编义务外包是双刃剑，具有很多优先和弊端，在本文之中将对其进行全面的剖析。

2.1 图书馆采编业务外包的优点

随着图书馆建设水平的提升，图书馆采编业务外包理念得到了越来越广泛的贯彻，并且给采编工作带来了很多的优势。图书馆采编业务外包的一个最突出的优势就是可以提升资源利用效率，节省了人力、物力、财力等资源，节省了时间，降低采编的工作成本。采编业务外包，将全部的业务或者是部分的业务交由其它的专业机构代理，这样一来，图书馆采编部门的工作内容大大减少，采编人员的工作压力也得以降低，从而可以优化采编部门的人员配置，将采编部门多余的人力资源调动到其他部门，实现图书馆工作队伍的优化配置，节省人员成本。图书馆采编业务外包给专业机构，还有利于采编业务的统一性和集中性，代理机构能够通过自身在图书加工方面的专业优势，为图书馆提供高品质的采编服务。图书馆业务比较繁琐，项目众多，因此仅仅依靠馆内人员开展采编工作，新书从进馆到上架时间比较长，效率较低。而将采编业务交由专业机构代理，能够大大提升图书分编速度，从而使读者能够在最短的时间内获取到文献信息资源，提升了图书馆的服务效率。当前我国已经有很多图书馆开始将采编业务外包，和传统的采编模式相比，采编业务外包大大的节省了开支，同时提升了图书馆的管理水平。

2.2 图书馆采编业务外包的弊端

虽然图书馆采编业务外包的理论经过实践验证是可行的，图书馆采编业务外包的模式也越来越被各大图书馆广泛的采用。但是由于每个图书馆的实际情况不同，因此在进行采编业务外包时，应该考虑到其可能存在的弊端。从黔南州图书馆采编业务外包的实际情况来看，主要存在着以下几个方面的问题：首先，图书馆采编工作外包，会使图书馆采编部門及相关人员过于依赖外包技术，从而使采编人员的专业技术得不到锻炼，长此以往，图书馆采编人员的技术力量难以提升;其次，在图书馆采编工作实行外包之前，馆内的工作人员对于购入的图书比较熟悉，因此能够在比较短的时间之内，清楚馆藏建设的方向，但是，在图书馆采编工作外包之后，很有可能会影响到馆藏建设决策失误;最后，承接采编业务的代理机构，毕竟不如图书馆内的采编部门工作人员熟悉目录体系，因此在取号方面常常存在着这样或那样的问题，直接导致分类标准不一的后果，甚至还有可能会出现图书分类体系混乱的情况，严重影响了馆藏文献的查阅效率，给读者带来不好的借阅体验。

3 对于图书馆采编业务外包存在弊端的应对策略

3.1 选择专业的外包机构

随着图书馆采编业务外包的发展，市面上出现了很多外包机构，这些机构的专业程度不一，因此难免出现鱼龙混杂的情况，这就要求图书馆在进行业务外包时，要慎重的选择外包机构。图书馆在选择外包商时，应该根据市场口碑等因素来进行综合的考虑，只有谨慎的选择外包商，才能够保障采编工作的顺利开展，保证业务外包的质量和业务开展的进度。除此以外，图书馆方面还应该和外包商协商固定编目人员，以此来保证采编业务的连续性，确保双方业务的有效衔接。总之，在选择外包机构时既要考虑其专业水平，又要考虑其市场信誉，选择专业度高，责任心强的外包机构才能保证图书馆采编业务外包的顺利进行。

3.2 加强对外包机构及相关人员的监控管理

在进行业务对接期间，图书馆方面要加强对外包业务开展过程中的监控管理。外包机构的编目人员和图书馆内的编目人员相比，对于馆藏文献建设的了解程度不深，相关的技术知识也比较匮乏，对于编目数据的相关标准规则领悟不够透彻，有些外包机构的编目人员甚至能够照搬相关数据，因此在对一些交叉学科性质的图书进行分类时，往往容易出现各种各样的问题。除此以外，外包机构的编目人员对待工作的责任心不强，有一些工作人员只为了完成任务，却忽视了工作水平和质量。因此，图书馆方面应该指派馆内人员到外包机构进行指导和监督管理，发现又存在上述问题应及时指出，并要求整改。在图书编目外包业务完成之后，还应该对其进行检查评价。如果发现存在不完善不合理之处，应该采取措施进行解决。总之，图书馆方面应该充分了解外包机构的具体工作情况，发现问题要及时解决问题，双方注意协调沟通，共同促进图书分类编目业务外包工作的顺利开展。

3.3 不断提升采编人员业务水平

图书馆的采编工作人员应该加强对采编专业知识的学习，不断提升和完善自身技术水平，在当前社会发展的全新时代背景下，作为图书馆采编部门的专业工作人员除了要加强自身的服务质量，还需要加强对工作经费的合理应用，通过对本图书馆的合理定位，制定科学、合理的订购标准满足大部分群众的阅读需求，实现馆藏整体质量的提升。此外，采编人员还应该加强对相关理论的学习，确保工作中对理论知识与实践工作的紧密结合。在熟练掌握图书馆采编工作流程之外，加强对计算机技术的学习和研究，只有这样才能为图书馆采编工作质量提升提供有效帮助。

3.4 加强馆际交流与合作

图书馆采编工作人员应该加强与其它图书馆采编工作人员积极沟通和交流，把其它图书馆的采编经验作为参考，不断改进和优化，提升本馆的采编业务水平。同时，在有需要和必要的情况下，经过协商，可以开展联合采购、联合编目、联合服务，实现文献信息的共建共享，促进文献信息的有效利用。

4 结束语

综上所述，作者在本文之中对其进行了全面的剖析，希望能够给予大家一些启发。图书馆采编业务外包极大程度上优化了图书馆的人力资源配置，并且节省人力，财力支出，节省了图书馆编目工作的成本。同时，采编业务外包有利于编目工作的集中性和系统性开展。但是，我们依然不可以忽视当前图书馆采编业务外包中存在的一些问题，应该理性的对待，并采取科学合理的措施予以完善和解决。

参考文献

[1]柴荣.高校图书馆采编业务外包研究[J]东西南北，2020（05）.

[2]王德华.对图书馆采编业务外包的探析[J].正德学院学报，2016（01）.